企业文化在企业市场竞争中作用思考

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企业文化在企业市场竞争中作用思考

摘要:随着我国社会经济的不断发展,市场的日趋成熟,企业面临越来越激烈的市场竞争,想在这样的市场环境中立于不败之地,不断的发展壮大,企业文化越来越受到关注和重视。本文首先阐述了企业文化的基本概念和内涵,然后分析企业文化的特点以及在市场竞争中的定位,最后对企业文化在市场竞争中的作用进行了探索。

关键词:企业文化;市场竞争;企业管理

1、引言

在市场竞争日益激励的当今社会,企业想在市场中立足,占领一席之地,不仅仅要有过硬的产品质量,提供完善的售后服务,还应该不断地增加企业的软实力。越来越多的企业意识到企业文化在市场竞争中的重要性,消费者在做出消费选择时已经不仅仅是选择一种商品,更是一种生活方式,一种价值认同。企业在这样的市场环境中发展,必须注重企业文化的构建,提升企业的综合竞争力。

2、企业文化概述

企业文化是企业在一定的市场条件下,在不断的生产经营和管理中逐渐形成的具有一定特色的精神理念和精神。它包含的内容较宽泛,如企业愿景、价值观、行为规范、道德规范、规章制度、产品特色、价值理念等等。其中企业价值观是企业文化的核心内容,企业文化中分为不同的层次,最基础的层次是企业展现在外的一些特征,包含企业的装修布置、选址、产品包装、产品造型、产品外观、产品质量、员工的着装、精神面貌等方面。第二个层次包含企业的规章制度、管理结构、人际关系等内容,这是企业的制度文化。第三个层次是企业的精神文化,也称作软文化,包含企业愿景、推崇的价值观念、员工的行为规范、价值观念、群体意识、员工素质和企业传统等,这被称为企业精神。如果把一个企业比作一个人,企业文化就是企业的灵魂,是推动企业不断发展前进的动力。它包含的内容非常丰富,但核心的内容是企业推崇的价值理念,是企业在运营中所秉持的价值理念。

3、企业文化的特点

3.1、独特性

每个企业在经营中都有其独特性,受内部环境和外部环境的影响和企业管理者素质的因素影响,这些因素使每个企业都形成了自己独特的管理模式和风格、文化风格,这使其在企业文化的构建中不断形成自己独有的企业文化,每个企业在管理制度、企业愿景、规章制度、人员素质都有自身的特点,每个企业在经营过程和反复实践中形成的企业文化都有其独特性,企业文化的独特性也构成了企业难以复制的竞争力,企业文化一旦构建成熟,必将成为难以复制被复制的竞争壁垒。

3.2、继承性

企业文化的继承性体现在三个方面:内部文化继承、行业文化继承和外部文化继承。内部文化继承主要指企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的特有的产品特征、产品质量、产品包装、产品外观、产品理念等,在企业管理中形成的内部管理制度、奖惩制度、规章制度等管理制度,在企业内部形成的人际关系,员工精神面貌等人际文化,除此之外还包含企业对外形象、企业愿景、企业价值观。行业文化继承主要指企业在构建企业文化过程中有意识的吸收行业内知名企业的文化,融入自身文化的构建中,剔除自身内部中不好的部分,吸收和借鉴行业内优秀企业的文化,结合自身特点形成独特文化,这需要企业管理者重视企业文化的建设,能取长补短,有意识地不断完善企业文化建设。外部文化继承指借鉴优秀企业管理经验,不断优化调整企业文化,在企业生产经营中不断优化自身文化建设,借鉴和吸收优秀企业文化补充自身文化的不足和缺陷。

3.3、相融性

企业文化是在企业不断经营过程中形成的,与规章制度、管理结构、愿景是相互融合的,在企业文化形成的过程中又受其他外来因素的影响,这使企业文化不仅代表企业的一种内在价值理念,更是和企业深深的融入到一起。企业的这种相融性主要体现在两个方面,第一是它的产生因素很多来自于企业本身,第二企业管理者在构建企业文化时考虑到企业文化和企业本身的融合,这使企业文化具有天然与自身相融的特点。

3.4、人本性

现代企业管理理念中“以人为本”是其核心思想,“以人为本”的理念注重员工个人发展,尊重员工,这是一种价值理念,也是一种文化。企业要想在竞争激烈的市场中生存发展就要有人文的关怀理念,在管理上尊重员工想法,考虑到员工实际情况,注重员工三观培养和建设,这样员工才能建立起与企业愿景相符的人生观、世界观、价值观。企业要利用科学的管理手段不断的激发员工的潜能,工作的热情,用人文关怀和人性化的管理来使员工没有后顾之忧,这样员工能全身心的投入到工作中,为企业的发展献计献策,不遗余力为企业发展贡献力量。

3.5、创新性

企业文化是一个不断发展和优化的过程,随着企业规模不断发展壮大,部门设置调整,企业文化也会发生相应的变化。企业的创新性还体现在随着企业外部环境变化而产生的企业文化调整和变化,这种变化不应该是被动的,而应该是主动的。优秀的企业更加注重企业文化的建设,企业文化建设过程中不断吸收优秀企业管理理念融入到自身的发展中,在发展和变化中寻求突破。

4、企业文化在企业市场竞争中的定位

4.1、企业文化是企业在市场竞争中保持竞争力的基础

企业文化是企业核心竞争力的基础,优秀的企业文化需要有内在的价值体系支撑。企业文化是企业市场竞争力的基础,它的基础作用主要体现在三个方面:第一是企业内部管理的基础作用,第二是企业对外形象展示作用,第三是企业价值输出和价值认同作用。企业内部管理作用指在企业运行中企业文化所起的作用,员工在日常的工作中价值导向直接影响到员工的工作积极性、工作心态、工作规范,好的企业文化能够让员工始终保持积极的心态遵守规章制度,保持好的工作状态,实现企业的高效率运转。企业文化的对外展示作用,以企业文化核心价值作为基础,通过企业产品、服务、员工精神面貌展示企业的价值理念,优秀的企业文化是对外展示良好形象的基础。企业的价值输出和价值认同,是企业在经营活动中,以价值观为基础,通过产品和服务向外部输出的价值理念,这种价值理念的输出体现在方方面面,如华为通过对产品不断地创新对外展示强大的爱国主义价值观。小米公司通过物美价廉的产品对外展示务实求发展的价值观。

4.2、企业文化是企业生存的强大支撑

当今企业要有长远的发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立起体系完整的企业文化。企业文化是企业的精神内核,是企业生存的强大支撑,是企业不可以忽视的精神力量。首先,企业文化是企业将优秀价值理念进行传承的文化积累。企业在长期的发展中不断总结成败得失,将优秀的价值理念进行不断地积累,这些价值理念要以完整的体系一代代传承下去,就必须将这些文化进行梳理和总结。同时这些价值理念也会融入到商品中,传达给消费者。例如华为在多个领域有诸多创新,大家看到华为的产品就能够感受到华为的创新精神。其次,企业文化是其他企业无法复制的竞争壁垒,产品容易被模仿,管理模式可以被复制,但企业文化却很难被复制,企业文化是在长期的发展中不断总结和发展起来的精神财富,这是很难以复制的。最后,市场竞争中企业文化越来越被消费者关注,市场中消费者在选择商品的时候越来越更加关注商品所传达的价值理念,文化认同在消费决策中所占比重越来越多。

4.3、企业文化是企业产品品牌的重要载体

企业文化是企业产品的重要载体。产品的概念不但包含产品外观和质量这些使用价值,还包含产品所蕴含的企业文化和价值观。例如我国的优秀企业小米公司,它的价值理念是极高的产品性价比,使消费者能以及其低的价格享受到优质的产品。它的极简设计理念融入到了产品的方方面面。消费者在使用商品时能感受到企业所提倡的极简生活理念。每一件小米的商品都是经过精心设计的,大家在第一眼看到产品的时候心里有一个价格预期,当看到真正价格的时候会大吃一惊,如此便宜,当用一段产品时候会觉得物超所值。如果把产品比作一个人,产品本身是肉体,那么企业文化就是产品的灵魂。对于一个品牌,企业文化是企业产品品牌的重要载体。一个优秀的品牌包含两个方面,第一是企业实力优秀的产品和服务。第二就是企业文化,现代市场中高价值的品牌,无一不具有优秀的企业文化。优秀的企业文化能为消费者带来强大的价值认同感,提高品牌的认可度,所以企业文化是企业产品品牌的重要载体。

5、企业文化在企业市场竞争中的作用

5.1、企业文化的导向作用

企业的发展和企业文化之间有正相关作用。优秀的企业文化能够使企业拥有强大的发展动力。能够调动员工的工作热情,激发员工的创新能力。促使企业制定科学合理的发展规划,人事管理制度,工作流程,这些工作流程和管理制度的科学制定可以约束员工行为,激发员工工作热情,为企业发展提供强大动力。当员工利益与企业利益发生冲突时,员工能够通过合理方式来处理问题。企业文化对企业导向作用还表现为对企业员工思想的影响和价值观的构建,企业文化对企业的发展有着非常大的导向作用。优秀的企业文化能使企业发展的更快,市场占有率更高。优秀的企业文化导向作用还表现在对员工行为的影响。能够使员工全身心投入到企业的工作中,想企业之所想急企业之所急,能以更加理性的态度处理企业发展和自身发展的关系。

5.2、企业文化的激励作用

在企业的经营活动中,优秀的企业文化能够有效的激励员工的士气,激发员工的工作热情,这主要表现在以下几个方面:首先优秀的企业文化能够让员工拥有良好的精神状态,好的企业文化输出的是积极的生活态度,员工在这样的文化熏陶下,工作遇到困难和瓶颈的时候能够以积极的态度去解决遇到的问题,调整工作和生活中的不好情绪。其次,优秀的企业文化有明确的奖惩制度,这能够有效的激励员工的工作热情和干劲。最后,优秀的企业文化能够激励员工进行不断的创新,好的企业文化是鼓励创新的,当员工在工作遇到问题时候激励员工用创新的方法去解决,在工作中好的企业文化设计的管理制度也是激励创新,这使得创新精神会在企业形成一种文化,这样企业能够在激励的市场竞争中能够以不断创新赢得市场,立于不败之地。

5.3、企业文化的凝聚作用

优秀的企业文化有强大凝聚作用。优秀的企业文化提倡价值认同,长期在这样的企业工作,员工不断受到企业文化熏陶,同企业的企业文化形成价值认同,员工产生极大的归属感,这种归属感会使其在工作中以企业大局出发,形成合力,产生强大的凝聚力。当企业发展到一定规模的时候必须有优秀的企业文化才能够使员工的思想凝聚,行动一致,劲往一处使,形成强大的合力,这种凝聚力会使企业发展的更快,规模更大,更加具有竞争力。

5.4、企业文化的约束作用

企业文化对员工的言行有强大的约束作用。好的企业文化在激励员工的同时也有很强的约束性,制定科学合理严格的规章制度,在开展经营活动中这种内部规章制度会对员工的言行有强大的约束作用,从而使员工在压力下更努力工作,激发潜能为企业为社会创造更大价值。

6、结语

综上所述,企业在现代的市场竞争中想不断的扩大规模提升企业自身的综合竞争力,需要更加重视企业文化的建设,通过企业文化来凝聚员工力量,激励员工工作热情,规范约束员工行为。并且通过企业为市场提供的产品和服务来不断的输出和展示企业的文化,寻求消费者的价值认同,不断提升企业的综合竞争力,在复杂的市场竞争中赢得更大的发展空间。

作者:王佳佳 单位:天津市电子信息技师学院