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[摘要]企业文化是一个企业经营理念和企业形象的体现,良好的企业文化能为企业在经济市场中起到重要的宣传作用。企业文化是人力资源管理的核心价值体现,而人力资源管理则是企业文化的根基,两者相辅相成、相互促进,且均是企业核心竞争力的源泉。对于成长型企业来说,进行人力资源管理时将企业文化理念与之融合,可以更好地进行企业文化建设,从而有利于企业的长远发展。从企业文化、人力资源管理和成长型企业的内涵、联系等分析入手,进而阐释企业文化与成长型企业人力资源管理的关系,从而为成长型企业的人力资源管理和企业文化建设提供一定的管理启示。
[关键词]企业文化;人力资源战略管理;成长型企业
企业文化贯穿企业经营活动的始终,是企业的灵魂所在,影响着企业经营的方方面面。人力资源管理工作作为保证企业日常经营、获取竞争优势的关键环节,在一定程度上受到企业文化的影响。国内外学者对两者的关系均进行了一定的研究,比如国内学者陈的非(2010)认为良好的企业文化与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系,企业文化建立在企业的人文环境之上,人力资源管理是企业文化建设的重要内容,二者相辅相成、相互促进;同时企业文化的建设工作必须服务于企业的人力资源体系。总的来讲,目前学者多集中于对一般企业的企业文化和人力资源管理工作展开研究,很少注意到不同的研究对象会有不同的表现形式,本文则选取了成长型企业这个特定的研究对象,分析探讨其人力资源管理与企业文化的相关问题。
1相关概念
1.1企业文化
企业文化又称组织文化,是一个企业在长期的生产经营活动中逐步形成的能够反映企业特征的物质形态和精神财富的总和。企业文化是一个企业的灵魂,反映为一个组织的价值观、精神状态、企业道德、行为规范、企业环境等,它反映在企业管理、生产经营的方方面面。企业文化可以概括为企业精神、企业制度、行为规范、物质层次四个方面,由企业全部员工自愿遵守,是企业核心竞争力的来源之一。企业文化在组织内部表现为以下特点:首先,企业文化具有独特性。企业文化是特定的企业在长期的生产经营过程中逐步形成的,反映了特定企业的管理理念、领导风格、企业目标、员工整体素质和特点,因此具有鲜明的特色。其次,企业文化具有融合性。融合性体现在企业文化对企业外部环境的协调与适应方面。最后,企业文化具有创新性。随着经济社会的不断发展,企业的经营理念也会产生变化,而优秀的企业文化也往往会在继承中不断创新,从而更好地促进企业发展,比如越来越多的企业将观念共享、构建学习氛围等融入企业文化之中。
1.2人力资源管理
人力资源是指在一定的范围之内,能够推动社会经济发展的所有劳动力的数量和质量的总和。人力资源管理是指在企业发展战略的指导之下,运用现代企业管理手段,对组织的全部成员进行合理配置,以满足企业当下和长远发展的需要的一系列活动的总称。人力资源管理活动包括制定人力资源规划、为企业招聘人才、根据企业需求培训员工、对员工进行绩效考核与薪酬制定、员工关系管理等一系列活动,以保证企业成员的个人发展以及企业战略目标的实现。
1.3成长型企业
成长型企业是指处于企业生命周期的成长阶段的企业。企业生命周期根据企业发展的不同阶段,将企业分为孕育期、成长期、成熟期和衰退期,其中成长型企业是指经历了发展初期的资源和能力的积累、市场的开发、管理水品的提升之后,在未来一段时间之内(一般为3年)具备持续较强的发展动力,能够不断开拓新产品或新市场,从而提升市场占有率,以实现规模不断发展的企业。成长型企业由于成立时间不长,因此正处于形成企业文化的关键时期,也处于企业扩张、大力招揽人才的重要时间点,而企业文化最终反映在企业的人力资源之上,因此如何统筹协调两者的关系便十分重要,对企业核心竞争力的培育以及未来的发展起着举足轻重的作用。
2企业文化与人力资源管理的内在联系
企业文化与人力资源是企业软实力地重要组成部分,对于企业核心竞争力的现与长远发展具有不可替代的作用,而这两者也不是相互独立的主题,它们互相促进、相互影响,共同影响着企业的健康运行。
2.1企业文化是人力资源管理的根基
人力资源管理通过对组织内部人员的合理配置,实现组织工作的有序展开,从而保证组织目标的实现,其本质上是对组织内部员工的管理,而员工的思想、行为受组织内部文化的影响。企业文化从精神理念、制度设计、工作行为和物质层面影响着企业的员工,是大部分员工所共同接受并自觉遵守的价值观念和行为准则。不同的企业文化代表着不同的企业运营方式,同时以不同的方式影响着内部的员工,因此企业文化贯穿于人力资源管理的各个环节,对人力资源的招聘、培训、绩效考核等工作均起着重要影响作用,是人力资源管理工作的根基所在,不同的企业文化决定着不同的人力资源管理方式。
2.2人力资源管理影响企业文化的形成
企业文化从根本上反映在企业员工的思想、行为上,而企业的人力资源管理通过构建一套功能多样性的现代企业管理体系,对企业内部员工进行直接管理,人力资源活动直接决定新进入企业的员工的个人特质并影响现有员工的思想和行为,进而影响企业文化的形成。此外,人力资源管理在将企业制度、行为方式等企业文化的具体表现灌输给企业员工的同时,也会受到企业员工的影响而对不合适的制度、落后的行为方式等做出适当修正,从而进一步塑造了企业文化,成为影响企业文化形成并改善的重要力量。
3企业文化建设与人力资源管理现存的问题
3.1人力资源管理制度中不重视企业文化建设
有的企业即使顶层设计上重视企业文化的建设,然而由于人力资源管理制度体系不健全,在对员工进行招聘、培训等工作时并不能很好地将企业文化融合进去,导致企业的文化建设工作很难落实。成长型企业发展时间短,各方面制度建设不健全,其人力资源管理模式主体上照搬先进的公司,然而由于管理实践和理念跟不上,导致只学其表,忽视了人力资源管理体系中企业文化的建设工作,从而致使企业文化建设不能有效执行。
3.2企业文化建设不符合企业实际
成长型企业由于成立时间较短,尚未形成足够的积淀,因此其企业文化的建设工作应该是一个循序渐进的过程,在企业生产经营和逐步发展的过程中提出自己的核心理念和组织目标并根据企业经营的实质性转变而相应调整,从而建设符合企业实际情况并能够深入员工内心的文化。然而,很多公司盲目追风,并没有认真研究分析本公司经营实践活动的实际情况,比如公司的发展历史、经营模式、员工素质和价值取向等内容,然后由管理层粗略地提出公司的理念、宗旨等口号,而这些口号与企业的生产实践和经营理念相距较大,不能够深入员工内心,从而使企业文化建设沦为空谈,达不到管理层的目标。
4成长型企业人力资源管理与企业文化建设的关系
4.1企业文化与人力资源规划
人力资源规划活动时企业人力资源管理活动的第一步,起到对人力资源管理进行整体规划的作用。人力资源是一项系统工作,需要对企业外部的劳动力环境进行分析,并对企业内部的需求进行识别,最终通过招聘实现合理匹配,并决定了如何对员工绩效进行考核、如何制定薪酬体系等工作,企业若无完整科学的人力资源规划,那么人力资源管理活动将无法有效展开。企业文化对于人力资源规划的制定具有重要的指导作用,它作为企业所共同遵守的价值观念和行为准则,对于企业人力资源管理思想的确定以及人力资源工作的具体展开,具有重要的影响作用,并且体现在人力资源规划工作之中。
4.2企业文化与人力资源招聘
人力资源的招聘环节为企业选拔合适的人才到合适的工作岗位之上,既实现了员工个人技能的施展又使得企业的工作目标得以实现,从而实现企业发展,因此选拔与招聘是企业与员工的双向选择过程。一方面,员工在选择企业时会考虑企业的工作环境、人际关系、办事风格等企业文化与自身价值观是否相符,而不仅仅只看重薪资待遇等物质条件;另一方面,企业在招聘员工时,除了要考虑员工的技能经验与工作岗位是否匹配,也应该考虑所招聘的员工是否符合企业文化建设工作的要求,否则,招聘来的员工可能因为不认可企业文化而出现消极怠工、离职率高等问题。对于成长型企业来说,企业处于快速成长阶段,企业文化建设工作也尚未完成,因此,其对人才的招聘更应该考虑文化建设的因素,以使得企业人才的选拔符合企业文化建设的要求,更好地实现企业文化建设工作地目标。与此同时,企业通过招聘合适地高端人才还能为企业带来新的经营理念与工作氛围,从而能够在一定程度上改良企业文化建设工作。
4.3企业文化与人力资源培训
人力资源培训工作旨在让员工能更好地掌握工作技能、适应工作环境和工作节奏,从而更好地完成工作目标。人力资源培训除了对员工地工作技能进行培训之外,更重要地是需要对员工进行企业文化培训,向员工传达企业的核心价值理念,从而有助于使员工从整体上理解工作目标,灵活地把握工作过程,既有助于提高员工自身的工作状况,又使企业目标得以很好的实现。首先,公司应将企业文化融入培训体系之中,构建完善的培训体系。对新员工的入职培训,应十分重视企业文化的培训,包括公司的发展历史、核心理念、公司礼仪、规章制度等内容,从而使其快速地接受企业文化的核心价值观,这对于其工作的展开具有重要的指引作用。对老员工的在职培训也不能轻视文化建设工作。企业文化是一个动态发展的过程,在对老员工进行培训时应注重其对新理念的接受与认可,符合企业文化的动态发展过程。其次,在企业文化培训方式上应灵活选择。企业文化的培训关键在于以最高效的方式提高员工对企业文化的认识与认可,因此在方式的选择上具有多样性。
4.4企业文化与人力资源绩效考核
绩效管理是确保员工是否完成工作目标的关键环节,对组织目标的实现具有重要意义,企业文化作为贯穿企业经营活动始终的重要内容,对绩效考核体系的设计和运作起到重要影响,在潜移默化之中影响了绩效考核工作的展开。同时,企业文化通过影响员工的工作行为以及工作态度,对其工作绩效的影响也显而易见。成长型公司在进行绩效考核工作时要注重将企业文化融入其中。传统的绩效考核工作对工作结果过分地重视,这是不利于对员工的全面考核。在进行员工绩效考核时要更多地注重员工的工作过程、工作态度、工作方法等是否符合企业文化价值观,如不符合要对其进行适当引导,并能够及时发现企业文化培训环节的漏洞,为下一阶段的培训提供良好的改进意见。通过将企业文化融入公司绩效考核体系,可以对公司经营方向进行一定的指导,使企业在快速成长的过程中不单纯地只看重员工的工作结果,而将企业文化融入员工的观念之中,保证企业的长远发展。
4.5企业文化与人力资源薪酬体系设计
目前,大部分企业在薪酬管理上采用以员工绩效为依据的按劳取酬方式。在企业文化上提倡多劳多得,以激发员工的潜在能力和创造激情,从而在竞争中取得更优秀的成功,进而获得更高的回报。但在薪酬体系设计过程中需要注意的是,企业文化对薪酬体系的渗透影响着员工的工作表现,比如公开透明、公平公正等企业文化的基本内容渗入到企业薪酬体系工作之中,可以使薪酬管理公开化、公平化,促进员工积极性,从而使一个企业得到长足的发展。企业文化在薪酬管理方面的影响力十分显著,在社会发展中,人的社会需求不断提高,使得现今丰厚的薪酬不再是吸引人才的唯一因素,优秀的企业文化对于人才而言更具影响力。所以发展“以人为本”的企业文化也就尤为重要,这表现在,企业通过薪酬管理工作为员工提供优良的福利待遇,更进一步的是建立起与以人为本的企业文化相结合的、合理有效的薪酬体系。通过将企业文化渗透到薪酬体系设计中,可以在根本上保证人力资源的竞争优势。
5结语
企业文化贯穿于整个企业经营活动之中,人力资源管理是企业经营活动的重要一环,两者相辅相成、密不可分。上述探讨了人力资源管理与企业文化的内在联系,然后以成长型企业为研究对象,分析其人力资源管理与企业文化建设中存在的问题,如员工企业文化观念淡薄、人力资源管理制度中不重视企业文化建设等,最后探讨了成长型企业的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等人力资源管理活动的各个环节与企业文化建设的关系,并提出了相关建议,希望能对成长型企业的人力资源管理活动与企业文化建设提供一定的指导。
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作者:陈淅文 单位:南京市第十二中学