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一、吉林省旅游文化产业链发展现状
(一)旅游文化资源丰富，旅游收入大幅度增加
吉林省旅游文化资源丰富，类型多样。长白山以其雄伟、壮观、神奇、原始而著称，是国际A级自然保护区、国家5A级旅游区。天池犹如一块碧玉被镶嵌在环绕它周围的16座山峰之中，景观神奇秀丽，巍峨壮观。另外，长白山还是一座底蕴丰富的文化资源宝库，具有内涵丰富、外延广阔的物质文化、民俗文化和历史文化。“吉林省的水域资源也是相当丰富，世界闻名的第二松花江、鸭绿江、牡丹江、图们江、净月潭、查干湖、向海等都是旅游度假的好去处。”被列为中国四大自然景观之一的吉林雾凇更是名扬四海，独具特色。吉林省拥有众多文化气息浓厚的人文旅游资源，遗址遗迹、民俗风情、革命文物为主要内容。吉林省有高句丽史迹、辽金历史文化叶赫古城和伪满皇宫博物院等众多的遗址遗迹，最具吸引力的是世界文化遗产集安高句丽王城、王陵及贵族墓葬遗址。同时，吉林省是抗日战争时期东北抗日武装的主要活动地区，因而遗留了许多革命遗址。此外，吉林省还是一个多民族聚居的省份，白城地区的蒙古族、梨树县叶赫乡的满族、延边的朝鲜族都有着极其强烈的民族文化气息。吉林省省会长春市素以文化城、汽车城、电影城、科技城、大学城享誉全国，科教文化、汽车文化、影视文化等文化环境构成了这座城市独有的人文社会环境。这些丰富的旅游文化资源为吉林省旅游产业的发展奠定了坚实的物质基础。近年来，吉林省旅游收入呈现出强劲的增长趋势。
(二)特色旅游文化突出，备受中外游客青睐
近年来，吉林省结合自身的资源优势，推出了一系列具有鲜明特色的旅游活动，其中最具吸引力的就是冰雪旅游。凭借丰富、优越的冰雪资源优势，吉林省大力发展独具魅力的冬季旅游项目，规模逐步扩大，项目不断丰富，游客日益增加。2013年，吉林省各地以“梦幻冰雪，精彩吉林”为主题开展了各项旅游活动。另外，吉林省利用优美的田园风光和现代农业观光资源，重点开发了“葡萄酒之旅、田园之旅、雪村之旅、采摘之旅等乡村游产品”。“经过积极培育，全省共有农业旅游示范点6家，特色景观旅游名镇(村)23个，“农家乐”近500个”。颇具特色和文化内涵的温泉旅游也具有一定的吸引力，特别是堪称亚洲室内生态温泉之最的长春双阳御龙温泉度假村，以特有的“南国风光”著称于温泉业，成为人们缓解疲劳、放松身心的好去处。
(三)旅游产业要素建设水平进一步提升
吉林省强力推进旅游产业要素建设，并取得了明显成效，促使全省旅游产业保持着良好的发展态势。在旅游接待设施方面，“全省高星级酒店数量明显增加，其中5星级达到14家，4星级达到40家，仅长白山地区就新增5星级标准酒店6家，达到了10家”，使到长白山旅游的人数大幅度攀升。在旅游项目开发方面，全省开工建设旅游大项目307个，其中新建项目109个，续建项目198个，已完成投资78亿元，呈现出投资大、数量多、标准高的特征。在旅游交通方面，2012年新增长春至合肥、长沙、贵阳、福州等近20条航线，使吉林省航线总数达到近90条，通航城市达至54个。铁路方面，增开了与省外重点旅游城市的旅游列车，扩大了吉林省旅游客源市场。在旅游商品方面，目前吉林省有开发、生产、销售旅游商品的企业近600家。依托长白山自然资源形成的传统东北三宝———人参、貂皮、鹿茸制品，依托农业大省、生态大省开发的绿色生态保健食品、饮品，依托黑土地文化、冰雪文化、汽车文化的旅游纪念品等旅游商品深受旅游者的喜爱。
二、吉林省旅游文化产业链发展存在的问题
(一)旅游产业链的构成存在薄弱环节
旅游产业链的构成包括旅行社、交通部门、餐饮、酒店、景区景点、旅游商店、旅游车船以及休闲娱乐设施等旅游核心企业，如果其中某一企业出现问题，将影响整个产业链的发展。旅游景点景区是旅游产业链得以运行的根本动力，吉林省的一些重要景区在基础设施以及配套服务方面仍需进一步完善，如一些具有重要价值的遗址遗迹需要加以修缮和细心维护;一些旅游景点标识不全、路标不清晰;有些旅游景区的停车场和购物中心存在管理不到位的问题。吉林省中小型的旅行社居多，存在规模小、经营分散和缺乏质量保证等问题;通往一些偏远郊区的旅游景点的公路等级低、路况差、不安全因素较多;娱乐设施不完善、项目单一。毫无疑问，这些薄弱环节将在很大程度上影响吉林省旅游产业链的发展。
(二)旅游产品整体实力较弱，文化内涵不够突出
目前，吉林省已开发了多种形式的旅游产品，但这些旅游产品层次较低、内容单调，存有雷同和模仿的现象，缺少综合性较强的旅游产品。如具有纪念性和教育性的红色旅游产品，所展现给游客的仅仅是简单的图片和机械化的文物陈列，产品内涵未得到充分挖掘，难以给游客留下深刻印象，缺乏长久竞争力。
(三)产业链条中的各企业缺乏协同配合意识
吉林省旅游产业链发展中存在的最突出问题是各企业间缺乏协同配合意识。企业在经营中通常以自我为核心，在竞争客源时只想着自己获得利益，忽视甚至会损害到产业链整体的利益。如有的旅行社为了获得客源，进行低价销售，在服务上却偷工减料。另外，有的景区和旅行社之间缺少协作行为，在门票方面对旅行社并没有优惠，造成旅行社在向游客推荐景区时可能有意忽略此处，而以其他景区代之。吉林省大部分景区将门票作为主要的收入来源，产业链条就出现了“孤环”的现象，不利于产业链的整体发展。
(四)对外宣传力度有待提高
吉林省有着丰富的旅游资源，但在国际、国内市场知名度不高、影响力不强，这与宣传力度不够有重要关联。大部分的宣传活动只是简单地将信息传递出去，缺少与游客间的双向沟通和互动，不能及时了解游客的看法和意见，也就不能及时弥补宣传活动的不足。另外，在吉林省旅游宣传过程中扮演着重要角色的广大群众，缺乏主体意识、参与意识和服务意识，未能以宣传者的身份积极投入到旅游宣传工作中。
三、吉林省旅游文化产业链发展对策
(一)加强旅游基础设施建设，完善旅游产业链条上的薄弱环节
要进一步加强各项旅游基础设施建设，提高旅游产业链的整体质量。首先，要在交通基础设施方面下工夫，使水、陆、空三种交通方式畅通无阻。要加快和完善旅游城市(村镇)连接A级以上重要景区的旅游公路建设，特别是长白山景区的环线公路建设，进一步提高旅游景区的可进入性。还需加强与旅游景区配套的基础设施建设，使停车场规范化，旅游标识标准化，供水、供电、通信、垃圾污水处理等设施系统化。其次，要不断完善旅游接待设施。要兼顾旅游者不同层次的需求，大力发展经济型酒店以及具有突出特点的度假型旅店，如以农家乐为主题的特色旅店。旅行社建设方面，要重点加强对中小型旅行社的管理，推动其向专业化和网络化方向发展。要加强对旅行社管理人员和服务人员的培训，提高其素质。最后，要提升娱乐和购物环节的服务质量，在重点旅游城市和景区建设诚信优质的旅游商品销售场所和特色鲜明的旅游文化娱乐设施，努力形成各要素协调发展的产业体系。
(二)发挥文化资源优势，打造精品旅游线路
应整合生态文化、渔猎文化、地域特色文化、冰雪文化、红色文化、历史文化和电影文化等七大文化产业链，使其为旅游文化产业所用。这七大文化产业链的主要内容包括:以长白山、向海、莫莫格湿地生态区为代表的生态文化;以查干湖冬捕为主要代表的渔猎文化;以吉剧、东北二人转和朝鲜族歌舞为代表的地域特色文化;以北大湖滑雪场、净月潭滑雪场和莲花山滑雪场为代表的冰雪文化;以长春伪满皇宫博物院、杨靖宇将军殉国地、四平战役纪念馆和“四保临江”烈士陵园为代表的红色文化;以世界文化遗产集安市高句丽古迹、四平市叶赫那拉古城和农安县辽金古塔为代表的历史文化;以中国最大的电影主题公园“长影世纪城”为主要代表的电影文化。在对这些旅游产品的文化内涵进行深度开发的同时，要大力实施旅游精品战略，围绕产品进行整合。应以加快打造长白山旅游为核心，以沿线重点旅游景区为依托，整合七大文化的优势产品，带动全省旅游产业快速发展。也可将省内同一类型的旅游资源连点成线，通过强强联合增强整体吸引力。
(三)优化企业间的协作行为，提升产业链的整体实力
吉林省旅游行业各企业之间缺乏协同配合意识，存有恶性竞争现象，产业链的整体实力不强，难以应对更高层次的竞争，优化产业链上各企业间的协作行为势在必行。景区景点是旅游产业链的链核，景点门票价格的高低决定着游客的数量。因此，各景区不能只将收入局限在门票方面，应适当降低门票价格。还可以同本地区的旅行社和其他相关企业建立战略联盟，通过联合宣传和促销降低各自的成本，达到互利双赢的目的。另外，各企业要有“网上管理”、“网上服务”的意识，通过网络渠道信息，实现信息共享、融合发展。
(四)加大对外宣传力度，推动旅游客源市场的扩展
吉林省应加大宣传促销力度，对旅游形象展开系统、长期性传播。具体来讲，可通过以下几种宣传方式:其一，媒体宣传。当前吉林省所利用的媒体资源以报纸、杂志、广播和电视等传统媒体为主，而网络、手机、移动电视等新兴媒体未得到充分利用。应将新兴媒体纳入到整体宣传中来，加强旅游企业、旅游机构的网站建设和维护，及时更新信息，满足旅游者在信息查询、预约预定等方面的要求。还应重视移动电视这一宣传载体，使消费者在乘车、等候电梯等闲暇时刻也可接收到旅游信息。其二，间接宣传。利用影视剧、歌曲、文学著作等文化宣传渠道，提高这些作品的拍摄地、背景地的知名度。其三，节庆活动宣传。吉林省旅游局与各地已举办了各类主题特色鲜明的节庆活动，今后要提升节庆活动的水平，丰富其活动内容，扩大其活动规模，提升其文化内涵，强化其活动品牌，并积极争取国际国内一些大型会议、展览的承办权。其四，实物宣传。开发具有文化性、艺术性、地方特色的旅游纪念品，吸引潜在的旅游者。另外，吉林省旅游的宣传不应只依靠政府，还应倡导广大市民参与其中，扩大宣传队伍和宣传力量。
作者：赫坚 单位：长春师范大学
