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[摘要]医院廉政文化建设是针对医院职工关于廉政知识、规范、行为等方面的评价,是一种以廉政思想为内涵的文化形式。医疗行业的腐败问题成为当前人们重点关注的话题,加强医院廉政文化建设对整改医疗腐败之风具有积极的意义,同时有助于医院建设良好的社会形象,整治行业不良之风。想要做好医院廉政文化建设就必须以长效制度为保障,发挥领导带头作用,树立工作典型,加强宣传教育力度,开展全员学习活动等形式,加强廉政文化建设,构建和谐、清廉的医疗环境。
[关键词]医院;廉政文化;建设;加强
近年来,很多医院存在看病难、看病贵的问题,且医患关系紧张,这与医院腐败问题有直接的关系,长期以往这些问题如果不能得到解决,将会对和谐社会构建与人民安全产生严重的影响。医院廉政文化建设是医院文化建设重要组成部分,同时也对塑造医院良好形象,促进医院长远发展的起到重要的影响。在新时期的社会背景下,医院所面对的问题是如何迎合时代的发展,结合自身的发展特点。改善原有的建立力度缺乏的问题,以加强廉政文化建设为载体,构建和谐、稳定的行业发展环境。
1医院加强廉政文化建设的重要性
1.1保障医疗卫生事业的长远发展
加强医院廉政文化建设为医疗卫生行业健康发展提供有力的支撑、文化化建设是医院综合是一种软实力,提升了医院的综合竞争能力。廉洁的文化精神对医疗人员的行为、职业道德起到良好的约束作用,投建良好的交往关系,同时能够以最大的热情、耐心积极的对待患者,实现医院的健康发展。同时加强廉政文化建设是将其贯穿于医院各项工作之中,使医疗人员能够以以仁为恩为服务中心,关爱并尊重患者,建立良好的医患关系,从而是医院能够树立良好的行业形象,促进医院长远发展。
1.2提升医疗卫生行业的整体形象
随着社会经济的大力发展,人们被各种不良思想和价值观念所包围,在医疗卫生行业出现拿红包、吃回扣、乱收费现象,不但损害了人民的利益,同时严重严重影响了医疗行业的整体形象,进而导致医患关系紧张。加强医院廉政文化建设,可以从文化渗透的角度逐渐转变人们的价值观念和行为道德,建设高尚的思想道德品质,树立正确的核心价值观,最终建设一支思想积极、遵纪守法的医疗队伍,从整体上提升行业形象[1]。
1.3符合防腐倡廉的形式要求
加强廉政文化建设是新时期背景下,全面从严治党的重要战略方针,只有全体党员能够提升廉政文化思想,发挥自身的带头示范作用,就可以有效转变不良行业不良风气,构造和谐稳定的行业环境,同时建立良好的医患关系打下良好的基础。
2医院廉政文化建设的加强策略
2.1加大宣传教育力度
廉政文化建设应以宣传教育为主导。医疗行业是一个特殊行业,对其中从业人员的职业行为思想道德具有更高的要求,医疗人员不仅要解决患者的病痛要求,同时还有具有高尚的医德情操,以患者利益第一服务标准。加强廉政文化建设,首先从思想建设出发,建设良好的医德医风,不做不义之事,不染不正之风。针对医院全体医疗人员开展法律与职业道德教育,使所有人员都能够知道违法和违纪的最终底线。医院可以利用新媒体技术加大廉政知识的教育与宣传,如网络、报纸、宣传栏、手机微信、QQ等,借助多样新型媒体向工作人员与党员宣传廉政知识,营造良好的工作氛围,在丰富多彩的文化活动中,学习和掌握廉政知识。定期组织干部人员或者是现今代表到教育基地、看守所等地方开展警示教育,参观生活环境、听取犯罪人员的现身说法,观看警示教育片。同时做好廉政文化建设的上传下达的工作,做到文件的及时转发与下发,通过犯罪警示教育,使全体医疗人员能够做到自我管理、自我监督、自我反省,树立积极的廉政从业理念[2]。
2.2以制度建设为保障
建立并完善廉政文化建设制度,从而为加强廉政文化建设体用制度保障。①更新并完善院务公开制度,加大各种院务的开放力度,使其接受全体人员的监督。②建设并健全长效责任机制。首先明确廉政建设目的,明确各级管理人员,由一把手总负责,分级领导各管其责,以及一级管一级,促进各项廉政建设任务与责任能够得到良好的落实。③建立工作了考核制度,以医院医德考核和医院奖惩办法为依据,建立每一个工作人员的医德考核档案,将考评结果与工资及职务晋升相挂钩[3]。④加强用药监督,关于处方授权、点评、药品使用动态等建立相应的规章制度,强化用药管理,提升医疗人员的安全责任意识。⑤严格控制招标工作,建立相应的监控制度。专门建立一个招标办公室,制定严格的招标制度。在招标工作开始前首先做好市场调研工作,能够择优选取。在招标工作中严格按照相关的规范准则做好招标工作,以公平、公正、公开为原则,实现合理的经济效益。针对重点环节需加强监督,如物资采购、设备投入、科研等这这些都存在较多的经济利益,很多时候会由于利益诱惑而走向贪污腐败。因此医院应对这些重点环节强化监督,起到良好的震慑作用。⑥建立行业风气监督机制,首先建立投诉渠道,开展电话后者是信箱,加大医疗信息的公开力度,实现所承诺的内容接受现场调查。以问卷调查、患者交流、行风座谈会的形式,收集社会群体及患者的意见,努力改善医疗服务水平,提上医疗服务质量。将道德监督与法律监督相结合,从而为医院树立两条界限,对违反法律准则的行为要受到法律制裁,同时违反道德准则的行为也需受到道德批判,两种手段并存,提升廉政标准。
2.3发挥领导带头作用
廉政文化建设涉及范围较广,是一个系统工程,需要医院能够统筹安排和规划,需要医院能够结业整合行业发展角度和医疗事业体制改革因素,进行设计与组织。这不仅与医院的外在形象与行业有关系,同时关系到整个社会群体会医院的服务的满意程度既医院自身的凝聚力和向心力。领导是加强廉政文化建设的设计者和执行者,同时其本身也起到带头示范作用。首先医院建立廉政文化管理小组,明确各个人员的职能与职责,主要起监督管理的作用,设有组长、副组长、组员,在廉政文化管理小组下设办公室,负责开展日常教育工作,构建文化氛围,组织文化活动与管理,做好相应的考评工作。其次研究相关的廉政文化建设工作文件,文件中包含活动指导思想、实施方案、活动内容等,制定详细的考核奖罚措施。最后分解并细化加强廉政文化建设的任务和责任,将廉政文化建设列入医院年度文化建设及党风建设工作目标中,并与各科室的负责人员签署工作目标书,最终将其列入年度考核条例之中。领导干部应做好本身的带头示范作用,既是加强廉政文化建设的执行者,同时也是积极倡者,其廉政素养与行为对整个文化建设起到导向功能。因此医院领导需积极参与各种廉政文化活动。每一个新的领导干部在入职前党员都还要对其进行廉政教育与讲话。定期开展干部廉政文化活动,每年召开干部述职大会,所有干部人员都要受到群众的监督,对于履职不合格的干部人员要及时对其进行诫勉谈话。通过上述方式,使医院所有领导干部能够将廉政信念根植于内心,作为晋升追求,自觉遵守各项规章制度我做好领导表率作用[4]。
2.4加强监督与管理
为医院廉政文化建设建立必要的监督管理手段,如在医院门口大厅位置等较为醒目的地方,将医院各项规章制度、职业道德规范、服务承诺等各种制度、条例进行粘贴公开。设立专门的廉政投诉办公室,将投诉举办渠道、流程、咨询电话等向外公开。设立意见箱,针对药物价格和收费开设自主查询系统。向广大患者定期开展服务满意度问卷调查活动,同时还可以通过电话回访、与患者交流等方式征求患者及群众的意见,并能够结合这些意见,做出整改。向外邀请人大代表、新闻媒体、行业典型代表组成监督小组,定期到医院进行监督检查和指导。加强对工作人员的监督。针对一些重大事件,如重大人事任免、重要发展决策、大额资金使用等情况需采用集体民主投票、决策的方式。以责任追究、服务承诺、重要岗位轮岗调换、医德医风考核、与科室签订廉政行风建设责任书、加强药物耗材管理、加强党务公开等措施使廉政文化建设各项工作得到良好的落实[5]。
2.5列入医院文化建设格局
医院廉政文化建设是由制度、精神、行为、环境等方面所构成。因此加强医院廉政文化建设应紧紧围绕以上四个方面,如此才能起到实效。通过建设廉政网文化制度,可以规范行为,就有权威性。将廉政文化建设与精神文化相结合,可以改善医院的精神风貌,树立良好社会形象,同时提升全体工作人员职业思想道德。将其与行为相结合,可以将廉政文化在所有工作人员的举手投足、实践中体现。与环境相结合,就是拓展了文化建设渠道、拓宽传播范围。医院还可以将廉政文化的建设与传统文化相结合,以其强大的感召力,成为人们遵循的道德标尺。
3结语
建设廉政文化是改善行业不良风气,预防腐败问题滋生的重要措施,同时提升了医院的整体形象,拓展医院发展路线,为医院的长远发展奠定坚实的基础。在新时期的发展背景下,医疗卫生行业在不断的改革发展之中,医院想要做好廉政文化建设工作需全体工作人员的共同努力,更需要广大患者与群众的积极参与,不断的探索、不断的研究,最终做出成绩。构建公正廉洁的医疗环境,促进医患关系和谐发展,实现医院的健康发展。
[参考文献]
[1]张晶.试论如何加强医院廉政文化建设[J].才智,2017(32):221.
[2]杨菁.浅谈加强公立医院廉政文化建设的方法与途径[J].才智,2017(6):249.
[3]马志娟.加强医院廉政文化建设的实践与思考[J].中国卫生标准管理,2015,6(18):32-34.
[4]於晓芳,周明芬.加强医院廉政文化建设的实践[J].江苏卫生事业管理,2015,26(3):81-82.
[5]陆红霞,郝爱民,胡敏敏,等.加强医院廉政文化建设的探索[J].中国医院管理,2014,34(6):51-53.
作者:郭丹灵 单位:浙江省宁波市中医院