微博策划营销范例

一、微博对企业营销模式创新的积极影响

1.有利于满足消费者的个性需求。

微博时代也是一个崇尚个性的时代，企业可以利用创始人物、优秀职员或者品牌的个性，借助微博营销的手段，促进企业的营销，提高产品的知名度。比如，《职来职往》和《非你莫属》中的职场达人、企业高管以及企业创始人，个个都是言语犀利，个性极强，他们的微博也受到了很多观众的关注，而且营销目的也很明显。这也正是越来越多的名人微博开始活跃的原因，如，潘石屹、李开复、马云等，或者是自己开设了微博，或派专人负责企业营销。他们利用微博来影响消费者的观念，最终实现企业的营销目的。

2.有利于精准定位受众。

微博营销的受众其实才是真正的主动者，一方面，他们可以根据自己的意愿选择关注或者不关注某个人的微博；另一方面，这也可以起到筛选受众人群的作用。企业可利用微博吸引潜在消费者，并通过互动了解他们的潜在需求，判别他们的品牌忠实度，举个例子来说，经常在微博上发表意见、留言的客户往往会比那些始终沉默的观众更加忠诚。企业微博营销人员可以对这些潜在客户精准定位和营销，以更好的达到营销目的，如直返式广告并不仅仅是一时的广而告知，更是一项系统完整的营销传播活动。

3.有利于与客户建立互动的关系。

微博作为一种深受大众欢迎的网络社交平台，从关系营销方面来讲，企业可以通过与客户互动交流，了解客户需求，做好客户服务，稳定与客户之间的关系。通过WTB、WAI、组建个人社区等，企业可以快速更新平台信息，在与客户互动交流的过程中，及时收集反馈信息，敞开心胸的和客户进行交流，减少或消除客户的质疑和抱怨，并在和客户交流互动的过程中建立一种平等、开放、诚实的关系，彰显品牌的个性化。例如，凡客利用新浪微博成立的“VANCI_粉丝团”就是增强企业和客户之间互动，提升客户忠诚度的一个典范。

［摘要］新时期，国家更加重视农村发展，对于社会经济发展具有重要意义。随着电子商务快速发展，如何促进农村经济转型升级成为了人们关注的问题，因此要加强研究，积极探讨网络营销策划实务的意义和作用。文章先介绍电子商务对农村经济转型升级的重要意义，再分析存在问题及发展策略，从而促进农村地区更好发展。

［关键词］农村电商；网络营销策划实务；意义和作用

从现阶段来看，农村经济获得了快速发展，农民生活水平有了很大提升，但同时也暴露出一些问题，例如城乡居民收入差距大、农民文化水平不高等。为了有效应对，要发挥出电子商务优势，加快农村经济转型。其中网络营销策划实务是重点所在，即要从实际情况出发，不断提升电子商务水平，创造出更大经济效益。

1电子商务对农村经济转型升级的意义

改革开放以来，我国经济获得了飞速发展，但是也出现了很多问题，例如环境污染、资源紧缺、就业困难等，成为了摆在人们面前的难题。为了有效应对，政府、学者等对社会情况进行分析，并且认为包容性创新是有效手段，可以改变目前状况。利用包容性创新将低收入群体纳入到经济增长中来，对于经济发展和社会稳定具有重要意义。在人类社会发展过程中会不断出现新问题，因此要坚持与时俱进理念，结合实际情况制定发展规划，保证实现经济的稳定发展。电子商务在我国发展速度非常快，对于农村地区经济发展起到了重要推动作用，实践证明是一种有效手段。在过去很长一段时间内，农村地区受到各种因素影响，例如通讯、交通等，对市场信息不了解，对发展造成了限制。例如在我国偏远山区，那里有丰富的农产品，但是由于交通不便、信息不畅通很难销售出去，造成了资源浪费现象。电子商务出现改变了这种情况，农民可以利用网络优势，快速、准确的掌握市场信息，保证农产品顺利销售，从中获得收益。当地政府非常支持农村电子商务发展，加大资金、技术、人才等方面的投入，创建出良好发展环境。农民可以自己开网店，将自家产品放在网上销售，会被更多人所知晓，与各大商户建立起合作关系，提升了经济发展稳定性。我国是一个农业大国，不同地区情况有所差异，因此要结合地方优势，才能把电子商务做大做强，扩大在社会中影响力，吸引来自全国各地的合作商，带动农村经济发展。

2农村电子商务发展中的问题

电子商务在带动农村经济发展同时，也出现了一些问题。目前电子商务在农村地区非常普及，出现了“淘宝村”、“淘宝镇”，在这种情况下电商竞争变得非常激烈，对健康发展产生一定影响。随着科学技术发展，出现了很多新的网络营销手段，例如微博、微信等，让电子商务呈现随时随地、低成本、大规模效应的态势，迎来了新的发展机遇。传统电子商务逐渐暴露出弊端，很难适应发展需求，一定程度上限制了农村经济发展。电子商务处于不断发展之中，技术也在升级，但是大部分农民知识水平有限，很难实现自主学习，导致落后情况比较严重。科学技术是第一生产力，技术变化会直接影响到经济发展，所以未来会发生很大变化，这对农村电子商务带来了挑战，如果不做出改变，将会出现更多问题。农村电子商务在发展过程中会出现很多新问题，所以要积极应对，才能保证农村经济稳定发展。

摘要：伴随当前网络技术的不断普及及发展，人们的生活方式及环境出现了极大的变化。而且，随着经济的不断进步，人们对于物质方面的追求也在不断提升。因此，为了更好地满足消费者需求，企业需要依据时代的发展对于市场营销策略进行有效的调整，让相关的营销策略更符合当前时代的变化，进而提升企业在市场方面的竞争力，推动企业持续健康发展。文章就网络微时代的市场营销策略进行深入探析，希望可以为相关企业提供有效建议，推动其可持续发展。

关键词：网络；微时代；市场营销

随着互联网技术的不断更新与升级，市场变化的节奏也明显加快，移动终端与互联网的结合，让人们的接收的信息变得更为碎片化。微博、微信等社会化媒体平台的兴起也充分代表微时代的到来。在微时代，信息传播的速度相较以往更快，而且传播的内容更具冲击及震撼力。在新的市场环境下，传统市场营销形式已经无法满足消费者的实际需求。因此，为更好提升企业效益，应将市场营销模式进行创新，使其适应时代的发展，确保企业在获得更多经济利益。

一、简述微时代

（一）微时代简介。微时代指的是利用信息化终端上的部分应用，将其作为开展信息传播的重要媒介，具有传播时效快，内容冲击性强且富有震撼力的时代特征。在微时代背景下，可以实现高效的交流，将信息以更快的速度进行传播，在极短的时间内吸引大众的关注。随着当前信息技术的不断普及，微时代对人们在生活、思维等多方面产生重要影响。

（二）微时代特点。1.速度快，范围广。在微时代中，只需要拍摄照片，并依据照片书写几句简单的文字，就能够将这些信息内容上传到微信等平台，而这些内容也可能被自己在不同社交平台的好友转发，以最快的效率达成推广。微时代媒介的传播速度相较于以往的媒介更为快速。而且，由于微博粉丝及朋友圈都可以进行转发，所以其影响力极为广泛。特别是针对粉丝数量大，或是微信好友多的人群，其传播范围广。2.成本低，交互强。与以前的媒介进行对比，微时代的媒介所需要的相关设备及人工投入较少，而且也不需要严格审核。以前的媒体相应媒介需要准备各种价值较高的装备，也需要配备一定的工作人员。此外，在媒体内容上也必须经过审批，导致成本极高。在微时代中，媒介的交互作用极强，这是以往媒介所没有的优势。以前媒介主要是通过媒介与观众或读者进行交流，便捷性不高，而且相互之间的互动不足。在微时代中，每一个人都能够变为信息的及接收者，十分方便且快捷，交互性极强。3.年轻化，影响大。在微时代环境下，信息上的传播主要是通过手机等现代化工具实现。而对于智能设备，如手机、平板等使用的人群多为年轻人。因此，微时代媒介的使用者呈现出年轻态势。年轻人的思维活跃且具有一定的创新思想，能以最快的时间接受新鲜事物。与年长一辈进行对比，年轻人的社交主要通过微时代的相关媒介实现。同时，微时代也可能爆发不能进行预测的事件。如，当前重大事件等，大部分通过微时代媒介进行传播，进而引起大众人士的注意。微时代中的相应平台，也可以让人们发出自己的声音，影响甚广。因此，企业应注重微时代的重要影响，创建过硬的营销团队，采取与时代相适应的营销手段，最大限度在满足时代需求的情况下实现企业利益的提升。

二、网络微时代市场营销

一、大学出版社官方微博的品牌营销

截止到2015年3月10日，经认证的大学出版社相关账号共163个，其中官方微博有64个。部分大学出版社已经建成包括官方微博、图书品牌微博、内部员工微博在内的微博矩阵。粉丝过万的官方微博有17个，占26.6%，其中@北京大学出版社最多，为41万。大学出版社官方微博粉丝数的多少基本上与大学的知名度成正相关。我国大学出版社的潜在微博营销对象达5325万。大学出版社官方微博的影响力显然不足。品牌由知名度、认知度、联想度和忠诚度四大元素构成。微博品牌营销的首要作用就是传播品牌，以提高出版社的品牌知名度，加深受众对该品牌的认知度和联想度，这可以通过设置独特的域名、头像、昵称、标签、封面图以实施CIS战略来实现。品牌忠诚，是指消费者在购买决策中重复表现出来的对某个品牌的有偏向性的行为反应或心理过程。一般而言，提高顾客忠诚度的方法有三种：经济性、社会性和结构性的联结。其中，结构性联结指制造感情认同。只有与读者进行互动，并为读者提供贴心的服务，才能制造这种情感认同，提高读者的忠诚度。微博就为大学出版社提供了这样一个平台。

二、大学出版社官方微博的品牌营销策略

针对作者：一是直接展现本社的出版宗旨和出版专业。大学出版社在微博企业版的焦点区模块集中展示重点图书。比如@武汉大学出版社近期就展示了“六书坊”“中国文化生成史”等系列图书；@广西师大出版社则展示了《从华夏到中国》《寻找法律史上的失踪者》等。这些图书既直观展示出大学出版社的出书范围，又显示出其出版实力。二是与作者互动。在新书出版时，大学出版社官方微博会新书推荐并@作者进行宣传，同时也借用作者提升图书及出版社的知名度。针对分销商和零售商：首先，大学出版社微博首页设有联系方式、地址和微博客服，方便与分销商和零售商的联系；私信功能也给双方提供了直接沟通的途径。其次，其关注对象中部分是实体或网上书店的官方微博，如@南京大学出版社就关注了@快书包、@新华文轩连锁书店等；一些大学出版社的官方微博，如@复旦大学出版社等，会转发分销商与零售商官方微博的书业新闻或书店活动来宣传分销商和零售商，以此互动。针对读者：一是内容营销。大学出版社官方微博内容比较丰富，一般包括哲理性文字、即时新闻、热门话题参与、图书及活动宣传等，在日常微博内容之外，突出大学出版社的特色。如@复旦大学出版社设置了自有栏目，如“#复旦新书#”“#出版社动态#”“#媒体关注#”。另外，大学出版社对线下活动的配图宣传可以吸引读者参与，而读者在活动现场的配图微博展示也是二次传播。活泼轻快的文字，配上有趣的图片，是大学出版社除图书宣传外其他信息的直接形式。二是发起活动。首先是送书活动，即关注账号、转发微博并@好友参与抽奖获得赠书。这样一来可以增加粉丝数（潜在读者数），二来得到新书的读者会在微博上晒书，起了二次宣传的作用。@北京理工大学出版社在微群中发起的送书活动更有针对性，能收到较好的效果。其次是由官方微博发起的微活动，如书评和投票评选。再次与读者互动。大学出版社官方微博主要通过评论与读者进行互动，另外大学出版社官方微博还会转发微博中意见领袖的好书推荐及书评，这样不仅达到了宣传效果，也增加了这些意见领袖的品牌忠诚度。

三、大学出版社官方微博品牌营销策略的不足

总体来看，大学出版社品牌的微博营销普遍存在互动不足的问题。大学出版社官方微博的关注对象中作者、分销商和零售商、读者（意见领袖）各占约15%，比例较小。只有在新书出版、各分销商即将销售而进行预热宣传时，大学出版社官方微博才微博与作者和分销商互动。而对于主要营销对象的读者，大学出版社的营销策略也显疲软。一是线上活动较少。从仅有的送书活动看，据笔者统计，只有17个大学出版社的官方微博举行过送书活动，且送书微博的转发量从个位数到500条不等。部分未获得新书的读者会在活动结束后取消关注，所以这种营销策略基本上是无效的。第二，与读者互动较少。通过观察发现，各大学出版社官方微博转发数大部分在50次以内，评论数量大都在10条以内。这说明微博内容上面有所欠缺，微博内容无法引起读者的交流兴趣。而对于粉丝的评论，大学出版社的官方微博则很少回复。

四、建议

一、高职院校现阶段“网络营销”教学存在的问题

1.现阶段“网络营销”课程教学内容更新滞后于实际发展

信息社会发展速度较快，从Email营销、搜索引擎营销到现在较为流行的营销工具，如微博营销、微信营销、APP等新的营销方式、营销手段数不胜数，但是许多网络营销的教材理论更新缓慢，实践技能训练项目较少甚至缺失。众所周知，网络营销最重要的就是对网络营销工具的熟练使用，从而实现企业或产品推广营销，可是现阶段大多数教材的编写仍然停留在知识的阶段或者是实践技能的简单练习，营销工具的深入练习并未涉及，对于以执业能力为重心的高职学生，这样的教材很难满足学生的需求，学生也就很难跟上时代的发展及满足社会的需求。

2.课程教学效果检测方式不合理

在大多数高职院校中，网络营销课程教学效果检测是通过让学生完成一些项目任务来实现的。但是这些任务或简单或机械，很难体现学生学习效果。比如说微博营销，微博作为一种新媒体工具，互动性是其重要特征之一。在网络营销中，可借助各种工具实现与潜顾客的双向互动，促进信息的收集，保障信息的及时精准反馈。在训练微博营销这一环节时，让学生撰写1~2条微博来完成企业（产品）推广。可是学生可能平时较少使用微博，粉丝较少，在微博推广后几乎没有人有回馈，也就不用谈其营销效果。那么以这一方式来测试学生的实践技能，似乎只能判断学生是否有微博账号，是否撰写了微博，对于微博内容以及微博效果其实无法考量，所以，最终单纯机械地以学生微博内容来作为这一任务的考核，更多的是考核学生会不会写微博，会不会使用这一工具，偏离了营销效果这一考核指标。

3.课程教学老师实战经验缺乏

目前有丰富教学经验的电子商务专业专职教师多自其他专业转行，而新教师又大多数是“从学校到学校”，自身很少或者没有在企业工作的经验，仅仅是完成过部分电子商务网络营销的实践训练，实践经验严重匮乏；部分教师虽然也通过挂职锻炼等多种项目进行了再培训，但是由于时间较短，涉及面窄，教师的实战经验提升也非常有限。

一、微博在企业营销中应用的优势

（一）有效降低企业营销成本。

一般来说，企业如果要想运用电视台广告、报纸、电台等方式对企业及产品、服务进行宣传，都必须支付较高的费用。并且这些传统的推广方式针对性不强，要想达到更好的宣传效果，就必须不断地增加投入，扩大推广范围。因此，企业每年在这一方面所付出的成本就非常高。然而，利用微博进行推广和宣传，能够有效地针对客户及潜在客户，使得微博信息传播更具有针对性。并且要做好微博运营，只需聘请专业的人员来进行操作，或者委托给相关的网络推广公司，支付较少的费用即可完成。

（二）有利于实现企业与客户的积极互动。

在传统的宣传方式中，人们都是在被动地接受信息，不免会对某些广告内容产生反感，造成相反的效果。然而，运用微博进行企业营销，则能够改变客户被动的地位，使其变被动为主动。企业通过相关产品、服务等信息，微博用户则能够有选择性地了解自己感兴趣或存在疑问的部分，并在官方微博下留言、评论、私信等，将自己的问题、意见、建议反馈给官方微博，而官方微博又能够针对客户的反馈信息进行解答，并且可以举办微博活动等调动用户参与的积极性，达到更好的互动效果。

（三）微博沟通具有良好的时效性。

沟通时效性是微博营销的一大亮点。通过微博信息，企业一方面能够实现与客户即时互动，掌握客户对产品、服务的需求，从而及时改善企业生产与服务策略；另一方面，企业能够及时了解市场动向，掌握竞争对手的相关信息，并不断提高自身实力。同时，对于企业运营中出现的一些问题，也能够及时信息使客户了解真实情况，维护好企业的声誉。

摘要：随着微博、微信、知乎等新媒体平台的出现，各种全新的品牌营销形式相继出现，在此背景下，传统企业品牌营销的过程中要进行相应的创新，使得企业营销活动可以满足新媒体时代的基本特征。本文对新媒体时代传播环境的嬗变特征进行系统化论述的基础上，从实现企业品牌长远发展、加强情感性微博营销、适时调整市场营销三个方面阐述了新媒体时代背景下传统企业品牌营销的策略。

关键词：新媒体；传统企业；品牌营销

一、新媒体时代传播环境嬗变

（一）受众注意力转向移动端

随着新技术的影响，各种新媒体不断涌现，对传统媒体市场产生了巨大的冲击力，特别是近年来互联网的发展，在提升内容质量的同时，也极大地丰富了移动场景，吸引了很多传统媒体受众，受众注意力方向也发生了改变。在此背景下，企业必须要调整营销发力点，使得企业的营销活动能够吻合营销环境的变化。

（二）从组织生产朝用户生产过渡

在传统媒介下，传播内容生产过程包括了策划、采编、编辑等方面的内容，企业依托大众传播渠道不断地向受众传递相关的信息。随着新媒体时代的到来，人们能够充分利用互联网平台向其他用户传递一些原创性的内容，用户已经不再是信息被动的接收者，其逐渐演变为内容生产者、传递者。

摘要:随着5G时代到来，互联网媒体进入千家万户。新媒体传播速度日渐加快，其中以抖音为首的各类移动短视频为旅游消费者对旅游目的地提供了最直观的了解途径和了解方式。本文以大小洞天风景区为对象，主要研究传统景区如何在新媒体时代下进行创新营销，针对大小洞天风景区营销模式存在的问题及新媒体时代下的营销策略，提出了该景区在新媒体时代的背景下应创建新媒体营销号品牌策划团队，深入挖掘景区文化内涵，策划主题类的营销短视频等。以期为传统景区在接下来的新媒体营销传播的策略发展及推广过程中提供参考意见。

关键词:新媒体；抖音短视频；旅游景区；营销策略

一、引言

近年来，旅游消费支出在国民经济消费支出中占比逐年递增，各式各样的旅游目的地及旅游方式应运而生。在市场竞争日益激烈的背景下，旅游目的地的营销策略变成了与同行业衡量竞争力的重要组成部分。为此经营者需要在设计和推广旅游目的地同时，满足消费者多样化需求和及时了解消费者市场导向，增强自身品牌吸引力，以保证产品经济利益最大化。随着大数据时代的来临以及移动互联网5G技术的发展和普及，抖音短视频已成为网民中最受欢迎的移动短视频之一[1]。视频以客户端用户为主导，用户自主进行拍摄及剪辑，后期进行网络传播。短视频作为一种新型信息传播技术在人们生活中的应用最早出现于美国，2016年起中国的短视频行业才呈现井喷式发展。据国内《互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年末统计，短视频流量输出在互联网网络部分持续保持高速递增，独立用户高达6.5亿[2]。如今短视频已成为大部分消费者最新潮的社交方式之一，也成为当下品牌垂直化营销的最佳场所。同时能够让消费者们在足不出户的前提下更加快速、直观、全面、有针对性的获取某一方面的信息资料。与此同时，旅游目的地的品牌营销策略也应打破常规思维，跳出长期以往经典营销模式的条条框框，结合自身产品情况，及时有效的与互联网传播进行资源整合。在旅游目的地的旅游资源独特性、旅游产品地方特色、文化特色、饮食特色、品牌特色等方面进行抖音短视频的线上推介，并能准确了解消费者的关注度或留言方面顺应旅游客源市场的需要，及时调整旅游目的地的品牌整体定位进行有效营销。

二、抖音短视频的传播特点

抖音短视频是今日头条运作团队于2016年9月上线的一款短视频App[3]，也是覆盖面积广、传播较快、内容丰富、模式多样化且能够将占用人们大量日常时间的一款手机App。抖音短视频首先是以用户选择适合视频内容或文案的音频作为该视频背景音乐，通过拍摄短视频加上用户个人或整个创造团队的头脑风暴进行创意剪辑和特效渲染，进行和分享来实现抖音短视频目前的网络社交功能。同时，抖音短视频具有较强的情感渲染力和互动性，能够让旅游消费者在没到其旅游目的地时通过屏幕得到一定身临其境的旅游体验感。据互联网络发展状况统计报告数据显示，2018年1月抖音宣布正式通过手机App在国内上线后，抖音短视频国内每日活跃用户约有3千万人次[4]。截至2019年1月统计，抖音国内每日活跃用户突破2.5亿人次，国内月用户超过5亿人次[5]，此数据变化量说明了抖音短视频的确是一项较能迎合时下大众需求的短视频App。查阅有关文献资料及整理，总结抖音短视频主要有以下几点传播特点。

(一)社交媒体传播。抖音短视频在网络时代的今天，很大程度上都是以社交媒体进行传播。例如当短视频制作完成后，可通过微博、微信、公众号等社交媒体渠道进行循环播放。短时间内经过社交媒体传播后能够产生一定化学反应，类似于病毒式传播，这将在极大程度上扩充其信息覆盖面。