网络销售法范例

摘要：2015年4月，郑州市畜牧兽医综合执法支队接×兽药生产企业举报，称有卖家假冒其公司名义在淘宝网出售非其公司生产的产品。经立案调查，认定违法当事人存在未取得兽药经营许可证擅自在网上销售兽药的事实，根据《兽药管理条例》规定，依法作出没收兽药产品及违法所得6万余元，并处40余万元的罚款决定。本文从电商平台内部管理有待规范、法律法规修订滞后、网络刷单等问题进行了分析，提出加强网络平台对入驻商家的资质审验把关，提高部门间监督协作能力，建立健全信息互通机制，完善相关法律法规及加强宣传引导等思考。

关键词：兽药；互联网；无证经营；电商平台；监督执法

随着手机、电脑的普及和QQ、微信、淘宝等网络工具的广泛应用，传统兽药营销方式正发生变革，兽药电商已日益成为一种重要的营销手段。其降低了兽药营销成本和养殖成本，扩大了兽药选购范围，但与此同时，兽药监管工作也面临着考验[1-2]。本文结合一起违法网络销售兽药案例，就网络兽药销售现状与问题进行了探讨。

1案情摘要

2015年4月24日，郑州市畜牧兽医综合执法支队（以下简称，执法支队）接到×兽药生产企业举报，称有卖家假冒其公司名义在淘宝网出售非其公司生产的兽药产品，该网店的注册地位于郑州市。执法支队高度重视，立即组织力量开展调查。经与淘宝总部联系，获取了当事人张×（卖家）的淘宝账号相关信息和兽药交易明细。执法人员随即对张×网店注册地（其住所）进行了现场检查，查获兽药产品16种（200余盒），价值3万余元。根据交易记录，排查交易买家收货信息。对郑州本地买家实地调查、确认交易记录；对郑州以外的地区，执法人员向能够确定详细地址的69个地市发送了协查函。经查明：违法当事人张×在未取得《兽药经营许可证》的情况下，于2013年4月开始在淘宝网经营以宠物用药为主的兽药产品，其销售的兽药产品主要是通过QQ联系网上卖家进货，再通过物流代收货款，累计违法销售兽药6万余元。经与公安、检察机关沟通，在确认不符合移送条件后，对张x未取得《兽药经营许可证》擅自通过网络销售兽药的行为，按照《兽药管理条例》第五十六条无兽药经营许可证经营兽药的，没收经营的兽药和违法所得，并处经营兽药货值金额2倍以上5倍以下罚款的规定，给予没收兽药产品及违法所得6万余元，并处40余万元的罚款决定。

2问题探讨

2.1电商平台内部管理有待规范

[摘要]随着现代网络信息技术的快速发展，“互联网+农业”的发展理念正得到越来越多人的关注与深入讨论，在此背景下，百色芒果营销也发生了深刻的变革，旗舰店、微商、微博等平台上售卖的方式逐渐兴起并获得快速发展，百色芒果虽然已在品牌知名度与口碑方面具有优势，但芒果网络销售仍存在部分问题。主要借助调研实例与理论研究相结合、文献研究与经验总结等方法，在总结分析百色芒果网络销售存在问题的基础上，就如何借助网络营销这一模式将芒果的销量逐步提高，使农民收入不断增加，促进本土农业产业快速发展，进而为实现农业信息化、产业化提出了优化意见。

[关键词]互联网+；农产品；网络营销；品牌建设

本项目通过走访百色市政府、商务局以及田阳县的农业局、商务局、县政府水果办，对百色市右江区永乐镇、中山一路、城西批发市场、火车站等地对农户个体户进行问卷调查，从而对百色市电子商务的总体发展情况、网络销售条件、存在问题及优化措施等方面进行研究。本文主要对农户与个体户调查结果展开分析，从而发现百色芒果销售存在问题，在参考国内其他芒果产区的优秀做法基础上，为进一步改善百色市芒果网络销售提出合理优化措施。

1百色市农户芒果网络销售存在问题分析

1.1网络销售形式单一、规模小

在对百色市右江区、田东县、田阳县进行调查的59位农户中，采用网络销售的农户仅有36户，采用的形式也全部是通过微信朋友圈宣传推广，并没有通过淘宝、京东等平台进行销售，而通过网络进行销售的数量也仅占农户芒果总产量的20%以下（见表1）。芒果预售时间短，部分农户仅在芒果采摘前在朋友圈进行宣传，宣传力度不到位，无法将采摘后的芒果及时售出，进而导致低价售出。由于大多数农户都是近两年才开始使用微信销售，未形成稳定、大规模的客户群，因此芒果的网络售价也与当地零售价基本一致，在当地零售的价格提高1～2元/kg，网络销售的优势并未充分展现。总结发现，百色农户使用网络销售芒果还处在起步阶段，渠道单一、规模不大，同质性产品缺乏特色，价格竞争激烈，网络销售体系不健全。

1.2农村物流服务体系薄弱

摘要:我国互联网行业不断发展，各个行业的销售模式也都发生了转变，在互联网的发展条件下，很多的行业改变了原有的模式，重新发展起来。对于农产品的销售而言，互联网模式下对于农产品的销售有着独特的地方，在很大程度上提高了消费者购买欲望，但是由于互联网发展的时间还很短，对于农产品的销售还存在着一些问题，我们要针对这些问题，提出相应的解决策略，将农产品通过互联网更好的销售出去。

关键词:移动互联网;农产品;网络营销

我国互联网飞速的发展，移动网络已经成为人们生活中不可缺少的一个部分，当前，利用网络进行购物已经逐渐的发展起来，人们在家中就能够得到购物的体验，网络购物的不断发展，也为农产品的销售提供了途径。近些年来，在互联网这一大背景条件下，农产品的销售渠道越来越广泛，这也为我国农业的发展创造了良好的条件。

一、我国农产品发展情况以及农产品的网络营销优势

(一)我国农产品行业发展现状

我国是世界上人口最多的国家，人们的生活能得到保障这也关系到一个国家的发展。老农民实现富裕，也能够促进我国经济的发展，社会不断进，并且我国在国际市场上占有着重要的地位，对于农产品的需求很大，农产品之间的竞争也越来越激烈，我国应该坚持农业整体发展的理念，不断地完善农产品的发展体系。并将科技深入到农产品中，不断加强农业生产中技术的改革，要不断地提高农产品的质量，并不断的发展特色农业，在农业生产中也要不断地进行技术的创新，不断的增加农产品的生产质量，也不断地顺应市场变化，及时的改变农产品种类。

(二)互联网模式下农产品网络营销的优势

[摘要]近年来，随着社会经济的发展和互联网技术的普及，依托网络技术的电子商务经济正蓬勃发展，越来越多的行业改变了以往传统的营销模式采取网络营销模式。在此背景下，针对农产品的网络营销存在的一些问题，提出升级农产品网络信息管理，升级农产品网络营销物流配送服务水平低，培养农产品网络销售人才以及打造农产品网络销售品牌效应等措施，以促进农产品网络销售更好地发展。

[关键词]电子商务经济；农产品；网络营销

当今互联网时代电子商务经济正在繁荣发展，电子商务营销是依靠互联网平台进行销售以最终完成营销目的的一个过程。众所周知，网络营销速度快、效率高、成本又相对比较低廉，互联网能实现信息资源共享，方便快捷亦没有阻碍。网络营销打破了传统模式，农民和广大消费者可以实现一对一的沟通，从而更好地为顾客服务。及时获取顾客提出的意见和建议并且及时整改，提高了产品服务水平，顾客满意度会大大提升，对于营销来说无疑是一种极好的方式，极大地满足并迎合了现代营销观念。电子商务经济是当今时代科学技术迅猛发展的结果，它不仅改变了我们的日常生活，而且对产品的销售速度和流通速度也起到了重要作用。顺应时代的发展农民若想将农产品快速销售出去，必然要将电子商务作为重要的销售渠道之一。农民在对信息的获取上存在滞后性，应该积极了解电子商务经济给人们带来的好处，将农产品采用网络销售模式，更好地促进农产品的销售，为我们国家农业经济发展贡献力量。

一、电子商务经济下农产品网络营销现状

农产品销售网络化已经显现出繁荣景象，就农产品销售数据来看，2017年我国农产品网络销售额为2500亿元，2018年我国农业经济快速发展，农村产业呈现多种形态，发展了很多特色产业，农产品网络销售额达到3000亿元。到了2019年，我国农产品销售额达到3975亿元，同比增长32%，给300多万的贫困农民带来增收。2020年农产品网络销售总额预计将继续增长，有望达到历史新高。现今的网络销售平台越来越灵活，其中以阿里巴巴和京东为代表，销售总额在整个农产品网销市场中占据相当大的比重。其他与农产品有关的平台如农产品技术和相关信息平台，它们也对农产品网络营销起了辅助作用，例如提供产品销售市场的信息，整合产品供给和需求之间的关系。作为农产品网络销售的一部分，各信息整合平台有效的信息整合也为农产品网络销售贡献了力量。随着互联网时代的发展，网络营销在现代营销中已经随处可见。拓宽了我国农民销售农产品的渠道，增加了农产品的销售量。但电子商务经济对农产品的销售也带来了一定的影响，冲击着农产品市场。

二、电子商务经济下农产品网络营销的问题

(一)缺乏有效的农产品信息管理措施。当前我国农产品网络销售的确发展迅速，为农民经济收益带来了相当大的显著成果，但当前农产品网络销售依然有一些问题。第一，尽管我国农业信息化已经取得了巨大的成就，但是我国农产品信息化水平依旧不能与发达国家相匹敌，还是存在一定的差距。有很多农民以及农产品企业互联网配置程度跟不上当前电子商务经济下网络营销环境的要求。第二，有关农产品信息的还存在不确定性，农产品网络销售信息资源的精度还有待提高。农产品信息管理有时出现混乱或者无序状态，而农业产品相关的信息管理措施又是缺乏的，使得农民对信息资源的收取不顺利不明确，顾客对农产品网络营销信任度降低，影响到农产品的网络营销。

摘要：随着互联网进程的加快，网络营销给各行各业带来了很大的冲击，兽药企业作为传统行业，也面临着网络营销带来的机遇和挑战。充分把握行业特色，分析兽药企业网络营销策略，并深入分析各种策略优劣势情况，以期能够帮助相关兽药企业制定切实可行的网络营销策略，能够有效促进兽药企业发展。

关键词：网络营销；兽药企业；挑战；对策

一、兽药企业市场营销现状

兽药企业是服务畜牧业生产的特殊行业，其产品质量与畜牧业安全息息相关，近年来，我国也加大了对于兽药制药和销售等相关行为的规范，为进一步净化规范兽药市场奠定了基础。目前我国兽药市场份额为300-400多亿元，全国通过兽药GMP认证的企业为1527家，年产值2亿元以上的有9家，1亿元以上的22家，5000万元以上的有60余家，1000万元以上的有200余家，根据市场份额和市场企业规模等来看，大多数企业的营业额在几十万至几百万，加上近年来兽药企业数量再次极度扩张，产能相继加大，部分省份已超出GMP改造前的数量或产能。从整体范围来看，兽药企业整体产能过剩，供过于求，且产品同质化严重，兽药销售市场竞争激烈。网络营销的出现为兽药销售带来了新的希望和挑战，越来越多的兽药企业加入到网络营销的阵营中。

二、兽药企业网络营销方式分析

目前兽药企业网络营销方式主要有网店营销、APP、SEO、SEM或者博客、微博、微信等新媒体的渠道，网络营销方式增加了兽药企业的推广渠道，增加品牌知名度和认可度，对于兽药企业来说带来了千载难逢的机遇。

（一）网店营销模式。网店营销一方面是兽药企业自建网站，或是直接在平台开营销店铺，另一种是通过加盟的方式开网店。采用第一种方式，兽药企业能够对销售产品、渠道、价格等进行主动控制，缺点是需要花费大量的人力财力进行网店运营与管理，还需加强网络营销方面的培训。采用第二种方式可以减轻网店运营的人力财力压力，但同时增加了对于网店控制的不确定因素，降低部分企业利润。总体而言，网络营销打破了兽药企业原有的按地域划分的市场格局，缩短了兽药企业和用户之间的距离，精简销售产业链并且缩短了用户的购买时限，由于中间环节的减少，兽药从生产商到用户的时间缩短，大大增大了用户便捷程度。

一、烟草销售管理系统功能分析

总的来说，信息化建设包含信息网络建设、信息管理系统建设和信息资源的综合开发利用三部分，烟草行业同样不例外。从1994年开始至今，历经20年，中国烟草行业的卷烟销售信息化网络从无到有，与社会主义市场的发展同步。最初，建立农村零散的销售网点，虽然成本高昂，但确可以为今后的网络建设业务积累经验。而后，烟草行业战略大转移，不再是“农村包围城市”，重点转移到了城市卷烟销售网络的建设，这到与今日物流网和物流园区的建设颇有几分相似之处。城市与农村最主要的不同在于销售网络的运行模式和运行规范的问题，是否开展送货服务，以典型引路为主要方法，成为这个开始纵深发展时期的转折点。下一个阶段工作的工作重心将转移到提升水平，以现代物流为蓝本，采取网络建设为主要方法，这样烟草行业将实现由传统商业向现代流通的转变，网络建设水平也将达到国际水准。社会主义市场经济轰轰烈烈发展的20年也是烟草网络建设规范、提高、发展的20载。进入新世纪后，随着网络硬件和网络软件的不断普及，中国烟草行业的发展速度也是日新月异。经过20年的探索和尝试，中国烟草行业的流通发展方向已经十分明晰。

烟草销售管理系统包含呼叫中心管理、供应商管理、客户关系管理、供应链管理、销售综合管理模块，功能包括需求侧管理、物料采购、订单采集、货源安排、开单结算、售后服务、物流配送和管理控制、战略决策支持等。这是烟草行业信息化建设的主战场，通过卷烟商品销售的网络化，查询烟草购进、销售和存货的情况变为可能，这样可以为烟草企业的采购和销售部门提供更多决策依据，从而指导货源的购进，并保证供货充分；而客户资料的网络化是客户分类的前提，根据用户不同的类别，针对不同的客户提供差异化服务，销售管理人员和营销人员和零售客户之间的关系通过基础资料确立。通过信息化建设中的数据交换，烟草工业企业根据烟草的销售情况控制生产的节奏。

二、烟草销售管理系统模型的建立

1.用例建模

用例视图是站在用户的角度定义的，它是一种模型图，可以让参与者看到其中的系统功能。烟草销售管理系统用例模型的参与者包含：大客户经理、项目经理、客服和售后主管、信息管理员、采购和市场主管等等。这些参与者与销售管理系统联合互动，交换信息，成为系统的主题，在这种情况下他们代表系统外部信息交换的目标。

2.静态建模

随着科学化、精细化的管理理念逐渐深入人心，企业在实际发展中也越来越重视计算机网络技术和数据库技术的应用，而且还能够更加精准、快速、正确的获取数据信息，这将直接影响企业是否能够做出更为科学的判断和决策，在一定程度上还影响着企业的可持续发展，可以说煤炭企业的销售计量是非常重要的工作。

一、数据库及计算机网络技术在煤炭销售计量中的重要性

随着我国经济快速发展，对能源的需求量也逐渐提升，而能源问题一直都是世界性难题，所以煤炭生产过程中的煤炭销售计量就变得更加重要。一般情况下，煤炭企业在轨道衡、汽车衡的数据测量工作大多数都是使用人工的方式对其进行记录，之后在录入到计算机中，在某种程度上数据信息的精准性存在一定的人为因素。尤其是近几年，我国数据库技术和计算机网络技术在煤炭销售计量中也有着非常良好的应用，将数据量技术与计算机网络技术进行有效的结合，使其能够实现汽车衡的数据采集、分析、处理，实现智能化和自动化，销售人员在实际工作中只需要过磅操作就能够将销售信息上传至服务器，之后通过用户端就能够查询煤炭销售情况，能够对煤炭销售进行有效的统计，借助网络将数据上传并实现网络信息共享，促使煤炭销售计量工作能够变得更有实效性和开放性。

二、系统硬件配置

（一）实现煤炭销售信息共享

在数据库机计算机网络技术煤炭销售计量中系统硬件配置有，汽车衡、二次仪表、显示屏、计算机、服务器、统计室、销售处、终端最终调度等一系列流程。汽车衡传感器在实际应用中会发出信号，信号在经过二次仪表测量之后就会转换成能够通过计算机终端的数字信号，之后以最直观的按时显示在大型屏幕显示中，促使客户能够更加清楚地了解自己购买的煤炭数量。而计算机所采集的数据信息能够通过网络上传至储存销售中心的服务器当中。计算机网络会通过无线网、光纤等通讯工具将销售点、生产调度中心以及矿区领导等部门进行有效的连接，使其能够实现煤炭销售信息共享。

（二）对煤炭销售计量数据信息进行有效的采集

一、女装品牌MissfofoCharm网络营销现状

“MissfofoCharm”是一个始创于2006年的民营品牌,早先年将目标客户定位于做服装的二级批发商。在杭州四季青、广州白马服装市场、武汉汉正街等地的服装批发市场均有稳定的客户群体。于2012年底,在浙江平湖的中国服装城开设了属于自己的档口,主要的客户群体由原先的二级批发商拓展至淘宝卖家。企业意识到传统的市场营销的品牌竞争日益加剧,网络销售已是不可小觑的一种营销渠道,于2013年初,开设了自己的网店。通过授权加直营的方式,第一季度该品牌的销售额同比增加12.3％,第二季度同比增加18.6％,单日销售额一度达到1.24万元,客户认知度也大为提高。此外,通过开设网店,可以从关键词搜索热度上清晰的看到各种产品的市场需求,对于该品牌顺销售思路,把握客户需求有着重大意义。作为一个网络营销刚起步的品牌,面临的压力是可想而知的。为了提升自身在市场中的份额,对现存的客户群体进行维护,很多服装零售商都将网络这种全新的领域挖掘了出来。涉及网络营销的女装企业不在少数,大部分公司都拥有自己的网站,大品牌的影响力是可想而知的。如艾莱依,迪欧达,波司登等大牌都是以羽绒服为主打,其品牌知名度远远高于MissfofoCharm。当然主要的竞争对手还是跟MissfofoCharm一样的小品牌企业,品牌知名度相同,衣服款式设计上相近。除了上述的已存在的竞争对手外,还存在潜在新进入者,女装行业不属于大规模生产行业,对于企业的规模没有特别的要求,所以在规模上的进入壁垒较小,并且网络营销的准入门槛也很低,随时随地都用新的竞争者进入。此外,互联网的发展带动了网络营销的发展,但是,想抓住电子商务的机遇也需要巨大的成本投入。就网店的大环境而言,淘宝(天猫)、京东等网上平台比比皆是,此外垂直电商也成为一种新兴的电商形式,作为起步品牌MissfofoCharm如何在眼花缭乱的电商平台构建自己的销售网络也是当前网络销售大环境带给MissfofoCharm的一个难题。

二、女装品牌MissfofoCharm网络营销中的不足之处

分析现阶段MissfofoCharm网络营销情况,在该网点的网络营销中已经有一定的规模,然而,也难免会有一些问题存在于其中,在现阶段网络购买服装的进展趋势下,现阶段有这样几方面的问题存在于MissfofoCharm网络营销中:

1.消费者认知MissfofoCharm服装网络营销中产生的疑问。

MissfofoCharm网络购物的明显的价格优势、快速性、便捷性,对一些消费者的购物习惯与行为上带来了一定的改变,现阶段,MissfofoCharm的网上客群对该品牌比较认可,购物便捷与价格优惠是他们对选择网购服饰的主要原因,并且款式的多样性,在需求上能够有效的给予满足。但是,在大多数的消费者中,对这种购物方式持审视观望的态度或拒绝网购服饰,无法真实的触摸到服装和网络安全隐患是导致他们出现这种心理的主要原因。同时,在一些消费者的思想观念中传统的服装购买方式已经不容撼动,所以让他们的消费方式在短时间内发生改变是很困难的。因此,维系老客户的忠诚度进而开发新客户就成了该品牌网络营销的重中之重。

2.客户群体范围狭窄。