网络推广教学范例

一、高职院校现阶段“网络营销”教学存在的问题

1.现阶段“网络营销”课程教学内容更新滞后于实际发展

信息社会发展速度较快，从Email营销、搜索引擎营销到现在较为流行的营销工具，如微博营销、微信营销、APP等新的营销方式、营销手段数不胜数，但是许多网络营销的教材理论更新缓慢，实践技能训练项目较少甚至缺失。众所周知，网络营销最重要的就是对网络营销工具的熟练使用，从而实现企业或产品推广营销，可是现阶段大多数教材的编写仍然停留在知识的阶段或者是实践技能的简单练习，营销工具的深入练习并未涉及，对于以执业能力为重心的高职学生，这样的教材很难满足学生的需求，学生也就很难跟上时代的发展及满足社会的需求。

2.课程教学效果检测方式不合理

在大多数高职院校中，网络营销课程教学效果检测是通过让学生完成一些项目任务来实现的。但是这些任务或简单或机械，很难体现学生学习效果。比如说微博营销，微博作为一种新媒体工具，互动性是其重要特征之一。在网络营销中，可借助各种工具实现与潜顾客的双向互动，促进信息的收集，保障信息的及时精准反馈。在训练微博营销这一环节时，让学生撰写1~2条微博来完成企业（产品）推广。可是学生可能平时较少使用微博，粉丝较少，在微博推广后几乎没有人有回馈，也就不用谈其营销效果。那么以这一方式来测试学生的实践技能，似乎只能判断学生是否有微博账号，是否撰写了微博，对于微博内容以及微博效果其实无法考量，所以，最终单纯机械地以学生微博内容来作为这一任务的考核，更多的是考核学生会不会写微博，会不会使用这一工具，偏离了营销效果这一考核指标。

3.课程教学老师实战经验缺乏

目前有丰富教学经验的电子商务专业专职教师多自其他专业转行，而新教师又大多数是“从学校到学校”，自身很少或者没有在企业工作的经验，仅仅是完成过部分电子商务网络营销的实践训练，实践经验严重匮乏；部分教师虽然也通过挂职锻炼等多种项目进行了再培训，但是由于时间较短，涉及面窄，教师的实战经验提升也非常有限。

［摘要］

文章分析现阶段中职《网络营销》教学现状，结合当今电子商务的发展趋势，合理利用互联网的资源，通过淘宝网这个免费的开店平台进行实践性教学，提高学生对营销技巧的实际运用能力，培养学生的创业能力，适应网络新时代对人才的需求。

［关键词］

网络营销；实践性；淘宝开店

伴随着电子商务的发展，《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显，作为电子商务专业的核心课程，《网络营销》要求学生要掌握网络营销的基本理论、策略外，还应该注重培养学生真正进行网络营销的能力。但是，当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主，一定程度上忽视了学生的实践技能培养和职业素养的培养，无法有效提升教学效果。本文将针对此情况，在网络营销的课堂上开展创业为导向“淘宝开店”实践教学，实现学与用的统一，提高学生的动手操作能力以适应社会工作的需要。

1《网络营销》教学现状

1．1教材案例相对落后，跟不上时展

一．电子商务实践课程体系构建

根据企业电子商务发展的实际需要，把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向，因此，围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。

1、六个意识

商业意识－指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉，遇到商业机会要快速反应、精于算计；实践意识－指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发，明确实践是检验真理的唯一标准，要大胆实践和积极实践;创新意识－指电子商务人才要有强烈的创新欲望，敢于标新立异，做事敢为人先；品牌意识－做人要有人品，做事就要创名品，做人做到人人喜欢你，做事做到人人需要你；团队意识－指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神，要敢于协作和勇于协作；系统意识－要站的高、看得远。

2、网络营销七大核心技能

网站规划、评价能力：主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等；营销创新和管理创新能力：电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等；网站编辑和网站管理能力：对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等；网络营销与管理能力：要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力；平台招商与客服能力：要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力；网店经营与管理能力：要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力；品牌策划与推广能力：要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力，从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。

3、电子商务核心实践课程群

摘要：信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量，信息化水平已成为国家现代化水平和综合国力的重要标志[1]。随着“互联网+”时代的到来，网络营销在信息化与互联网蓬勃发展的时代背景下发挥举足轻重的作用，信息社会是“以人为本”的社会，高素质、创新型网络营销人才是构成信息社会核心竞争力的重要因素文章分析了我国信息化建设的网络营销人才需求和人才培养现状，从基本思路、主体内容、主体路径三个方面探讨了如何培养契合我国信息化建设的网络营销人才这一命题。

关键词：信息化；网络营销；互联网+；主体素质

一基于我国信息化建设的网络营销人才需求现状分析

（一）网络营销人才需求数量分析

《商务部“十三五”电子商务发展指导意见》指出了我国电子商务发展及网络营销产业发展总体情况，与此同时，艾瑞咨询公司也通过调查数据分析了我国网络营销人才需求现状，如表1所示：通过分析得出，我国网络营销人者需求呈持续上升的趋势，例如到2017年搜索营销方面的人才需求量将突破100万。与我国电子商务、网络营销迅猛的发展势头相反，社会上系统掌握网络营销各项专业技能的高素质人才严重短缺，是严重制约企业发展的瓶颈之一[2]。

（二）网络营销人才主体素质需求分析

1.专业技能。通过对互联网营销企业的调查表明，网络营销人才需要具备的能力主要包括信息采编、市场分析、产品推广、沟通服务、平台使用、网络销售、创新创意、网页设计与制作。2.知识储备。通过对互联网营销企业的调查表明，网络营销相关岗位工作中涉及的知识结构与内容相当宽泛，具体包括市场信息整理与分析、网络营销策划与运作、网络销售、产品拍摄与图片处理等。3.职业素养。当前，互联网营销企业比较重视员工以下几个方面的品质：团队协作、诚实守信、责任承担、职业发展等，上述内容均是企业寄期望较高的职业素养。

1网络营销教学目标

让学生掌握网络营销环境，并在网络营销在实践中有更详细的了解，具有一定的实际应用。网络营销不仅传授给学生网络营销理论知识、应用程序，还应该包括学生能力的培养。将来能够胜任电子商务、中小企业和个体营销等各类网站的网络营销基本管理工作；具有使用网络开展商务让学生掌握职业岗位技能和实际操作能力，成为富有创新精神的高素质电子商务网络营销人才。

2网络营销教学建设过程

网络营销是一门理论知识和实践技术紧密结合的课程，在本课程中导引入CDIO教学理念，进行理论研究和实践探索，构建“项目驱动、实践经验、教学做一体”的教学模式，是本文的研究主题。

2.1教学内容模块

网络营销课程涉及的内容与知识面广，在目前出版与使用的课程教材中，即使按照教学规律以理论与实践能力培养为主线进行了编排，但由于课程学时有限，教学中难以安排足够的实践课程，对学生实践应用能力的培养效果不明显。基于上述普遍存在的问题，着眼于由浅入深、循序渐进培养学生的实践应运能力，运用CDIO工程教育模式的理念，把网络营销课程分为基础（对应着C构思）、战略（对应着D设计）、技能（对应着I实现）、实战（对应着O运作）四个模块，实行模块化教学，突出教学重点与难点，把对学生的培养从理论层面转变到实践应用能力上来。

2.2项目驱动

本文作者：熊艳兰 单位：广东理工职业学院教师，硕士

《网络营销与策划》课程改革存在的问题

目前高职院校的学生普遍存在的问题是：学生对课堂教学的相关理论知识（电子商务概论、互联网基础、数据库理论与应用、国际贸易实务等）掌握得比较全面与牢固，然而对怎样利用互联网、信息技术和网站来开展网络商务活动非常缺少实践体验，与企业经营活动中实际所需的技能脱节，比如在众多的信息中寻找与筛选企业商业信息、如何对企业产品服务进行网上推广、如何进行有效的网络营销、个人如何成功地网络创业。作为高职的一名教师，应该“以就业为导向”、“以学生为主体”、“以能力为本位”。教学过程中要突出高职与本科不同的办学理念，不能纯粹只讲空洞的理论，依照教科书泛泛而谈，而应该针对社会与企业对学生技能的实际需求对本课程进行教学改革。本课程的教学改革主要从课程设计基本思路、教学内容的组织安排与实践教学等方面进行，课堂上与实训中能充分调动起学生学习与实践操作的积极性，使学生在系统地掌握课程的理论和精髓的同时，能够把所学的理论知识应用到实践当中，从而使高职学生真正地成为社会和企业所需的动手能力强、综合素质高的复合型网络营销人才。

课程设计的基本思路

本课程的基本设计思路是以工作岗位所对应的学生职业技能为培养重点，充分满足课程教学的应用性、实践性和开放性要求，以国家制定的职业资格标准和专业委员会的标准为出发点，深入调研企业岗位实际所需，与企业、行业专家、岗位人才共同确定岗位所要求的技能和能力，再根据岗位技能和能力来确定专业人才培养方案和课程内容，制定专业人才培养目标。对高职院校的学生也非常重视实习实训，基本上有大半年的时候是在企业里顶岗实习。为更真实有效地反应课程的有效性，可以引入企业评价机制，并积极探索顶岗实习学生成绩考核方法。

课程内容的选择与实施

高职院校电子商务专业毕业的学生就业前景大致为两大类：其一是技术类的工作岗位。主要包括搜索引擎优化、网页制作、网站美工、网站维护等等；二是商务营销类的工作岗位。主要包括信息搜集、网店客服、网站优化、网络产品推广、网络营销、网络推广等等。从这两大类岗位出发，本课程的课程内容设计目标是培养学生的技术与营销能力，以网络营销技术类岗位为基本，以网络营销类岗位主要内容。以老师、企业、学生为主体，在课程教学前争取与电子商务企业与网站合作，对职业岗位进行相关调研，共同分析职业岗位所需技能与能力，充分掌握职业岗位技能人才所需的各项知识、能力、态度，共同参与制定基于工作岗位过程的课程标准与课程内容。作为一门专业必修课和核心课，应采取多种教学方法和手段，如分析企业实际案例、参观电子商务企业、任务驱动教学、模块教学、分组讨论、实训教学、网络实战体验、竞赛激励等各种教学形式，在教学做一体化模式教学中，应以学生为中心进行教学：教师导学、学生为主体，学生在学习过程中，要在教师与企业导师的指导下主动学习、善于发现，才能更进一步提升学生自身分析、判断和解决实际问题能力。在实际教学模块中，应根据电子商务企业网络营销相关工作过程中所需的技能和素质分解成相应的学习模块和学习情境，针对每一个实际工作当中的任务环节来确定相应的职业岗位要求，制定相关的岗位能力。由这些相应的岗位能力再来整合网络营销的理论知识，做到以岗定学、以岗促学、岗学结合。这样的学生所学的理论知识才是真正对今后就业的岗位有指导意义的有效知识，学生学习的积极性也会相应得到加强。具体做法如下：通过调研电子商务企业网络营销工作岗位的实际工作过程，分析实际的工作技能和能力要求，以岗位任务要求来确定相应的几项代表性的课程内容，形成了几个典型的学习项目。每一个学习项目的教学内容都按“岗位要求－理论教学一实训项目”这三个部分依次开展。

摘要：互联网技术的发展对于商务英语多模态课件的开发和推广具有重要作用，多模态课件形式多样，模式新颖，能模拟真实的商务环境，学生接受程度较高，依托互联网，多模态课件的制作和使用者能够更好地互动；商务英语多模态课件还存在缺乏精品，专业平台少的问题，可以依托互联网提高教师制作多模态课件水平和搭建高质量的多模态课件网络平台来解决问题。

关键词：商务英语；多模态；课件；互联网

随着信息技术的不断革新，互联网技术推陈出新进入了“互联网+”时代，2015年国务院颁布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出要把经济社会中的各项技术改革和技术创新同互联网创新技术联合，促进生产进步、效率提升，提升社会经济的创新能力和生产能力，形成以互联网为基石和创新因素的经济发展新形态。[1]互联网的发展对于社会经济的各项影响也投射到了教育之中，在课堂教学上对于互联网的应用已经改善了传统单一的教学手段，使得更多的教学载体可以方便进入课室，成为教学主体，其中以多媒体手段开发的多模态课件成了重要的载体之一。在此背景下，商务英语的教学模式开始了逐渐变革，由于其本身的商务+语言学习的特点，在教学中需要兼顾商务知识和语言知识的讲解和学习，单一的言语模态难以形成深刻的学习印象，因此加强与信息技术融合，运用多模态的课件，通过互联网的模式进行学习成为商务英语教学改革重要内容。

1多模态课件概念

Halliday在系统功能语言学中认为语境包括语场、语旨和语式，在多模态话语模式下，语式发生了变化，由言语的单一模态向多模态转变。[2]多模态语篇的创始人Bartehes从一开始就以符号学的角度来研究多模态，改变了以往的单一的，以言语作为唯一的研究对象的语篇分析方式。[3]多模态话语理论是以系统功能语言学作为先导基础，从社会符号学的角度出发对话语表现形式进行研究的理论。[4]语言是话语意义的重要表现形式，但是在日常的教学活动中，语言不是唯一的教学手段，互联网、多媒体语音实验室、教学设备等多种方式的混合使用是现代教学的重要特征，在多种手段的综合运用中，多种“模态”如声音、图像、语言等通过不同的媒体体现出来，这种方式就是英语教学中的多模态性。[5]多媒体技术的发展使得学生能够通过多种媒体来获取所需知识，多元识读能力(Multiliteracy)得到提高，多元识读能力由新伦敦团体(NewLondonGroup)提出，认为文本不是语篇的唯一表达方式，声音、图片和动态影像都可以表达语言的意义。[6]多元识读能力概念提出后在课堂教学领域得到了广泛实践，多模态课件就是在其理论的指导下发展起来的，“它是一种提供一定信息量、有一定品位和文艺鉴赏价值的新的交际形式。在模态形式上,可分为文字、图片、音乐歌曲和视频四种形式”。[7]它对于提高教学水平，丰富教学手段和增强学生学习兴趣都有积极作用。

2多模态课件在商务英语教学上的优势

2.1模拟真实商务环境

摘要：针对国内电子商务领域发展快、高职院校电子商务技术领域人才培养存在的“人才培养定位与社会需求不匹配”、“校企合作缺乏行之有效的长效运行机制”等亟待解决的问题，清远职业技术学院电子商务技术专业依托清远市信息技术类专业职教联盟，组建了电子商务技术专业技术技能委员会，深入开展产教融合、校企协同育人实践探索，通过建设专兼结合、结构合理的专业教学队伍，在广泛开展专业调研的基础上，以能力为本位、以岗位任务强化课程知识的联系、以创业实践引导创新意识的培养，以及现代学徒制试点专业实践，全面提升电子商务技术专业的人才培养质量和社会服务能力。

关键词：产教融合；校企协同育人；现代学徒制；电子商务技术专业

0前言

近年来，互联网、尤其是移动互联网的广泛普及和深入应用，已给人们的工作、生活带来前所未有的改变，在此背景下，电子商务行业在过去十多年中发展迅猛，已逐渐成为社会贸易活动的基本经济形态。随着经济结构调整和产业结构的转型升级，社会各行各业对电子商务技术领域高素质技术、技能人才的需求日益增大；同时，电子商务行业的发展日新月异，新理念、新技术、新方法、新应用层出不穷[1]。然而，高职院校培养的学生在知识、能力、素质等方面仍与电子商务产业的发展及社会需求存在十分明显的差距，高职院校在电子商务技术领域高素质技术技能人才培养方面仍存在诸如“人才培养定位与社会需求不匹配”、“校企合作缺乏行之有效的长效运行机制”等诸多亟待解决的问题。

1产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式理念

以产教融合协同育人理念为指导[2]，依托清远市信息技术类专业职教联盟，电子商务技术专业与清远本土电子商务领域知名企业清远市寻乡记智慧农业发展有限公司、清远市稻味电子商务有限公司等企业广泛开展合作，组建了电子商务技术专业技术、技能委员会。借助专业技术、技能委员会，充分发挥学校与企业各自优势，共同推进电子商务技术专业各项专业建设工作，制订了“贴近行业、面向主流、以实践项目引导人才培养”为总体建设思路；并紧紧围绕这一建设思路，规划设计“以实践项目引导课程”、“以岗位任务驱动知识与技能的掌握”、“以创业实践引导创新意识的培养”三大人才培养特色。以企业的产业项目任务需求为指引，结合学校教学管理要求，校企协同梳理制订电子商务技术专业课程体系、优化和完善教学与实验、实训设施建设。深化产教融合、探索推进校企协同育人，一方面要建设一支既能满足电子商务技术专业教学、又能服务于清远当地电子商务行业发展的综合型教学团队；同时，以岗位职业能力为本位、以创业实践引导创新意识的培养，探索校企协同育人的电子商务技术专业人才培养模式，致力提升电子商务技术专业的教学效果和教学质量、提高专业人才培养质量[3]。

2产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式实施举措