图书馆论文范例

1高校图书馆馆员形象及其特征

1．1形象具有外显性

这一特征主要是指，虽然一个人的形象要以他内在的素质为基础，但又需要通过他的外在表现显现出来。也就是说，一个人的形象既与他本身的内在素质相关，还要受到他形体、语言、举止等外在因素的影响。如一个人的自身底蕴深厚，言谈举止得体，就会给人较完美的印象；一个人的内功深厚，但不善于表达，他的形象就会打折扣；一个人的内功不是很高深，但他有优美的语言，得体的举止，也会给人留下好的印象。一个人的外在表现，既是反映人的内在功底的方式和途径，也影响着一个人形象的完美度。

1．2形象具有综合性

这主要是指一个人形象是由他的知识结构、品德修养、外表形象、沟通能力等多种因素组合而成的，即具有综合性。在日常生活中，在交往的初期，某个人会因良好的外表或某个方面突出的表现而给人留下了较为完深刻的印象。但在彼此不断深入交往的过程中，个人初始的印象最终会被他本身所具有的综合形象所取代。

1．3形象具有可变性

一个人的形象并非一成不变的，而是会随着时间的推移，接触的深入、全面的了解而不断地发生变化。当他与他人反复接触产生的印象与原有印象相吻合时，个人良好的形象便会得到强化；当他与他人反复接触产生的印象与原有印象错位，甚至相差甚远时，个人形象就会随之发生改变。这也说明，一个人良好的形象需要进行更新和完善，否则就有可能失去光泽；与之相反，一个人的不良形象通过自身努力，亦可被新的完美形象所代替。

1来源数据和分析方法

本文采用文献计量法，为了确保数据的正确且完整，以中国学术文献总库（CNKI）数据为主要数据来源，统计相关文献的特征信息；以纸本期刊统计源为辅，以“图书馆网络信息资源服务”为检索主题，进行检索，共检索出图书馆网络信息资源服务研究文献494篇，其中中国期刊全文数据库307篇、特色期刊22篇、中国博士学位论文全文数据库16篇、中国优秀硕士学位论文全文数据库64篇、中国重要会议论文全文数据库15篇、国际会议论文全文数据库14篇、中国重要报纸全文数据库16篇、中国学术期刊全文数据库40篇，以文献计量学的基本定律作为数据分析的方法，主要对中国期刊全文数据库的307篇文章进行统计和分析。

2研究文献分析

2.1论文文献数量分布

从1984年开始我国图书馆网络信息资源服务的研究文章发表情况。1985年至1993年图书馆网络信息资源服务的相关研究文章平均每年发表数量为1篇，1994年有2篇文章发表，1995年有1篇发表，1997年有3篇发表，1998年有2篇发表，1999年至2003年发表文章数量逐年增长且涨幅较大，2003年和2004年均有25篇发表，2005年有28篇文章发表，2006年有24篇发表，2007年有31篇发表，2008年有30篇发表，2009年有23篇发表，2010年有12篇发表，2011年有8篇发表，2012年有21篇发表，2013年有18篇发表，2014年（截至11月13日）有16篇发表。自1984年开始，图书馆网络信息资源服务的研究就已经开始起步，研究文章有2篇，说明研究者对网络信息资源服务在图书馆工作中的重要性有所认识，但并没有引起关注。自2000年开始，随着研究者不断深入研究图书馆网络信息资源服务工作，文献量开始逐渐增长，且在2003年达到一个小高峰，虽然此后针对图书馆网络信息资源服务发文量呈波动增长趋势，并在2007年达到最高峰（31篇），但涨幅均没有2000—2003年大，2014年的论文发文量较2013年呈下降趋势，这是因为本文统计截止日期在2014年11月13日，但分析总体趋势看，2014年发文量也可能会较之以前增多。这说明图书馆网络信息资源服务的研究已经形成一定规模的发展且在进一步深入，但是想要如何突破并深入研究仍然是个值得深思和探讨的问题。

2.2研究文献来源期刊分布

某一学科领域来源刊物水平及特点，可通过研究已发文章来源期刊分布情况来分析得出。1984—2014年的307篇文章中，发文量1篇以上的文献来源刊共刊登190篇文章，其他文献来源刊发表研究文献为117篇，共计307篇。由载文量看，307篇已发文章中，图书馆学、情报学类期刊《现代情报》22篇；《科技情报开发与经济》19篇；《情报探索》《图书馆论坛》10篇，分列前3名。可见，这几种期刊对图书馆网络信息资源服务研究比较重视；其余载文量为1篇以上的期刊共36种。载文量1篇的其他文献来源刊载文总量为117篇。由此可见，图书馆网络信息资源服务研究已形成一定的规模，但是图书馆学、情报学类期刊发文总量以及平均发文量均不大，对于此方面的研究如何突破加深仍然值得深思和探讨。根据布拉德福定律，将科技期刊按其刊载某学科专业论文量多少，以递减顺序排列，就可以把期刊分为专门面对该学科的核心区、相关区和非相关区，各个区文章数量相等。科技期刊载文量，核心区12种期刊载文量113篇，占全部已发文量的36.81％，平均每种期刊载文9.417篇，这12种期刊情报密度最高，可以作为图书馆网络信息资源服务研究的重要情报来源。相关区28种期刊载文量为77篇，占全部已发文量的25.08％，平均每刊载文2.75篇，情报密度次之，可以作为研究图书馆网络信息资源服务的参考情报来源。外围区情报密度最低，每种期刊仅刊1篇文章。

一、网络信息资源开发与利用的内容

（一）图书馆对现实馆藏的数字化

高校图书馆要想生存和发展，必需拥有一定量的馆藏书目文献，这是满足用户需求的根本保证，是网络信息资源建设的首要内容。图书馆专业技术人员利用信息处理技术将实体馆藏文献经过有序的数字编目处理和加工再存贮，转化为标准化的二次文献，使其能运用计算机可检索和利用的馆藏文献。如：馆藏中文文献书目数据库、期刊目录数据库、外文书目数据库等，并不断补充和完善，使其在内容上更加有创造性、连续性和完整性。因此，图书馆只有不断地对新文献信息进行补充订购，进行新书通报，对新到馆藏文献信息规范化、标准化和数字化，再及时提供给用户检索，为用户提供最新的信息资源，起到图书馆更好地为学校教学和科研服务。

（二）购买电子文献信息资源，提高信息资源服务质量

网络信息资源服务是图书馆工作的一项重要任务。由于因特网在全球的迅速发展，电子文献成为用户在网上传播、交流和利用的主要载体，又因为它占据空间小、信息存储量大，又方便快捷，能共享等优点，更加受到图书馆的重视和用户的青睐。比如我馆购置的知网数据库、维普数据库、超星读秀数据库、万方学位论文数据库以及其他电子软件读物，还有网上可浏览阅读的印刷品文献超星电子图书、书生之家数字图书等。这些方便了用户的检索和利用，用户不管在哪里，只要登录准确的账号就能对所需的网络信息资源进行全文检索和利用。因此，图书馆必须高度重视网络信息资源的采集和购买，以投入较少的资金，增强图书馆更大的效益。

（三）建立网络专题特色和地方文化特色的信息资源

网络信息资源为图书馆虚拟馆藏建设提供超强的文献资源保障，特色数据库又为用户提供了极大的方便。建立专题特色数据库的关键，是要结合学校的重点学科和专业并突出本馆特色，高校图书馆信息服务人员，通过调查和跟踪分析用户研究的课题对信息的需要，对大量相关专业的网络信息以及各电子出版物和数据库，进行收集整理，围绕用户学科和专业的热点和重点研究，建立一套相关的专题特色数据库。如我馆根据所处的地理位置和历史经济、文化特点建立起来的黄冈大别山文化数据库，这对我们宏扬大别山文化，研究发展地方经济建设起到了一定的作用。还有我馆收集了建院以来师生科研所写的科研成果建立起来的教师科研成果库，以及教师的课件数据库。这无疑丰富了图书馆的信息资源。

1网站整体形象

1.1网站标识

网站标识是网站视觉识别系统里的核心内容，作为一款符号图形，其隐喻图书馆的管理理念，具有精神上的象征性。现今国内高校图书馆多是将校徽图形进一步演变而产生的图书馆标识，且多是与图书的形象元素有关。国外高校则会采用一些范围更广的元素作为设计雏形，而不仅仅只局限于“书本”这个人人皆知的元素。对于图书馆标识的设计笔者认为更应该紧扣文化、传承以及院校和图书馆的办学管理理念，既不应该死抓“书本”这个耳熟能详的元素，也不应该完全抛弃图书馆这个核心而为了迎合时代潮流去追求一些形式美，毕竟在中国，儒雅、中庸这种儒家文化已经深入办学理念，过分的张扬与外露很容易导致不必要的外界争论。

1.2网站标准字、标准色、版面、专用字体

辅助标识的使用更进一步的加强其网站的可识别性。对于这些元素的使用，除了部分外联的论文数据库外，应该深入实施于网站内的每一个网页。在这一点上，国内很多高校图书馆的网站做得很差，因为其馆内图书目录数据库几乎都是外包与社会中各数据公司进行设计，并且在设计时，公司、图书馆、校园网络中心三者之间没有很好的交流，这就致使设计出的数据库页面与图书馆主页之间有着很多不相符，甚至完全背道而驰的设计元素。这就使得用户在使用时，心理上会有一定的不确定性，很大程度上降低了网站的实用性。

2网站结构

高校图书馆网站的使用应该有明确的对象性，这就可以得出读者在使用时需要什么样的服务。或者说什么样的服务可以更好地满足读者。目前，国内高校图书馆主页为“馆情介绍”、“数字资源”、“读者服务”三大模块是各图书馆的对于网站结构上的共同认识。对国内排名靠前的28所大高校的图书馆进行调查，发现其主页的大部分空间都被这三大主题下的若干二级栏目占据着。主页设有“本馆介绍”“、馆长致辞”“、历史沿革”“、部门介绍”“、规章制度”“、开放时间”等传统栏目的达19所（占67.19%），主页“服务项目（或服务指南）”栏目下由“借阅服务”“、教学与培训”“、代查代检”“、定题服务”“、课题查新”“、文献传递”“、新书通报”“、荐购图书”等排出长长队伍的达25所（占89.13%）。上述这些栏目的主要功能仅仅是用于介绍和展示图书馆本身，这些信息对于一个新的用户而言，的确有一定的意义，但是新生占大学在校生的比例毕竟有限，对于那些已经熟悉图书馆情况以及使用方法的用户而言，可以说没有任何意义了。目前，高校学生对于图书馆网站的使用主要包括两个方面：馆藏图书查询借阅与电子数据库查阅。因此，在进行网站设计时应该牢牢把握这两个模块，将其放在主页的醒目位置，而不是用更多的篇幅去介绍图书馆的自身情况。同时，作为图书馆本身应该对其办馆理念进行相对的调整，图书馆作为一个服务性机构，其首要功效是服务于高校师生，应该充分考虑本校师生对其栏目设置和内容的需要。

第一篇

1当前高校图书馆管理中存在的问题

对于人才的需求已经成为创新管理模式迫切需要解决的难题，知识经济时代对管理人才提出更高要求，馆员的学科知识与知识结构已经难以满足实际。对于服务模式来说，单一的闭合时服务，以收藏、整理、保存原始纸质信息的被动模式已经打破，而现代信息技术下的网络阅读模式，更需要从网络技术上来进行更新和拓展。对于馆藏资料的管理上难以从资源的共享上来进行整合，特别是管理机制上的传统思维，也难以顺应高校教学、教研发展需求。

2推进高校图书馆管理模式创新的有效策略

2.1对管理理念的更新与转变

创新是建立在思想转变和理念的更新基础上，对于高校图书馆来说，作为战略性知识资源的载体，如何从高校教育实际出发来定位自己的特色，强化自己的办学理念，迫切需要从资源的整合中来寻找切入点，实现知识资源效益的最大化。一方面要从引入竞争理念上来打造市场化运作管理模式，特别是从调动馆员工作的积极性和工作效率的提升上来开展工作；另一方面转变重收藏轻使用、重管理轻利用的思想，真正从师生的阅读需求上来营造阅读环境，让更多的师生能够从服务中获得收益。

2.2注重自身学习，强化馆员素质的提升

本文作者：安杨 单位：东北财经大学图书馆

图书馆馆管理创新的重要意义

管理创新是图书馆发展的循环推动力图书馆工作的核心即图书馆的管理,图书馆的每一次发展都是建立在其管理的改革基础之上的,不断的改革和创新正是推动图书馆发展的不竭动力之源泉。在不断的改革和发展过程中,图书馆管理已经逐渐形成了一套完整的管理模式。但是,这一套完整的管理模式在知识经济的大潮中显得既破旧又落后,已经难以抵抗知识经济大潮的冲击,严重威胁到了图书馆的进一步发展壮大。因此,当今的图书馆必须从改革传统的管理模式入手,获得在新时展的源泉。管理创新是深化图书馆管理改革的重要途径图书馆管理的改革是全方位的、多层次的、全员性的,但是管理的改革必须依靠创新来完成,没有创新的改革形同于新瓶装老酒,对于图书馆的发展毫无意义,反而会造成资源的浪费。因此,在人类进入知识时代后,知识在社会经济各方面的运用更为广泛和普及,图书馆作为知识的储存载体,已经不能仅仅满足于对知识的简单采集、整理和加工了,必须借助于知识经济和现代计算机信息技术进行全面的改革。

管理创新是提高图书馆人力资源效率的有效手段图书馆管理的目标是最大化地实现图书馆的社会效益,而实现这一目标的基础在于人,人才是实现管理目标和推动管理的主体。因此,要想最大限度地实现图书馆的管理目标,就必须最大限度地提高图书馆人力资源的效率,而提高人力资源效率的根本途径就是实现人力资源管理的创新,这是图书馆管理创新的重要内容。通过人力资源管理的创新,以达到激发图书馆工作人员的工作积极性和主动性,提高其工作的数量和质量,实现创新目标。管理创新是塑造图书馆良好形象和积极馆风的重要方法图书馆作为读者获取信息的重要场所,良好的形象是其存在和发展的基础。图书馆通过向读者展示和提供有价值的、有针对性的、适用的文献信息的方式实现为读者服务的,如果没有“全心全意为读者服务”的服务理念,就不可能实现服务的高效率、高质量和高满意度。而要做到“全心全意为读者服务”,就必须全面开展图书馆管理创新工作,围绕“全心全意为读者服务”进行全方位的改革,要求全馆人员必须随时随地地为目标读者提供咨询、查阅、借还等服务,展现图书馆“以读者为本”的良好形象,从而促进图书馆的发展。但是,良好的图书馆形象虽然是来自读者的评价,但却是图书馆内在馆风的外在表现,如果没有一个良好的内在馆风,是无法在读者心目中塑造良好形象的。

图书馆管理创新的途径

图书馆管理创新是一个全面的、全方位的过程,所涉及的不但是对图书文献信息的管理,还涉及对图书馆管理理念、管理制度、管理方法以及人力资源管理等多方面的内容。以科学的发展观引领图书馆的发展。科学发展观是建立在对图书馆管理的现状及图书馆未来发展的趋势的基础上作出的对图书馆发展的科学认识。以科学发展为引领就是要科学评价自身在社会信息系统和信息产业中的位置和扮演的角色,充分发挥自身在文献信息采集、处理等方面的特长和优势;科学认识图书馆未来发展的趋势,以计算机信息系统为主要方法建立现代化的图书馆管理系统;科学评价自身在图书馆界的位置,明确自身的发展目标,从特色和品牌的理念出发,建立符合自身特点的图书馆管理模式,开发人无我有,人有我优,人优我特的文献信息和服务项目,满足读者日益多元化和特性化的文献信息需求,以增加自身在图书馆界的核心竞争力。以“以人为本”的理念提高图书馆的服务水平和服务质量。社会经济的发展最终是为了满足人的需求,实现人的全面发展。图书馆的发展同样也不例外,它的最终目标也是为了满足人的文献信息需求,为实现人的全面发展服务。因此,在图书馆管理创新中离不开“以人为本”的管理理念,离不开对图书馆人力资源的开发和利用。以整体观念促进图书馆的馆际合作。每一个图书馆是社会文献信息资源的重要组成部分,也是整个图书馆界的组成单位。图书馆界是一个统一的大家庭,而且只有在统一的范畴内才能促进全社会图书馆的发展。首先,这一统一范畴是以图书馆的馆际合作为基础的,离开合作,各个图书馆犹如散兵游勇,一盘散沙,难以实现长期的发展壮大。因此,必须加强图书馆的馆际合作,互相切磋交流、协作互助,才能实现全社会图书馆的兴盛繁荣;其次,这一统一的范畴并不排斥竞争。

图书馆管理的创新,说到底是以人为中心的创新活动,如果缺乏人才的支撑,一切创新都将是纸上谈兵,因此,图书馆的管理创新最终还必须回到人才建设这一中心。①重视人才引进的质量,克服为数量而引进和为完成任务而引进的做法。图书馆必须有针对性的、有限制地引进适合自身当前和今后一段时间内所需的高质量人才,如果为了数量或完成任务而不顾人才质量,盲目引进,一来会导致图书馆人浮于事,降低工作效率;二来是对人才的浪费。②重视人才的培养,即是加强对现有人员的教育和培养,不断提高图书馆服务的专业化和信息化的水平。高校图书馆应该建立长期的、固定的人才培养方案,对现有的工作人员进行定期和不定期的培训和教育,以提高图书馆的人才质量。

本文作者：杨清 单位：福建省图书馆

图书馆内相关设备设施的日常维护保养,是公共图书馆物业管理的重要内容之一，电梯故障、停电、漏电、漏水等状况的发生,都会影响图书馆日常工作的正常展开,严重的还会威胁到馆员与读者的生命安全。因此,设备管理维护工作至关重要,具体包括电梯、水管、电线、厕所、空调、桌椅、电话以及寄存柜等设施设备的保养维护。

时代在不断发展,公共图书馆提供的服务也在不断拓展,因此所需设备及物品也日趋多样化。物业管理工作须与时俱进,如为图书馆召开各种会议、举办培训以及读者活动等提供后勤保障服务,为流动分馆送书提供后勤保障服务等。

传统的公共图书馆物业管理部门扮演的角色主要是管理者,往往较少关注馆员和读者的感受需求。一些办公设备和公共设施损坏后,也往往是在读者投诉、领导催促后才着手修理。为适应时代的发展,提高图书馆服务质量,公共图书馆物业管理必须转变原来只是单纯“管理”的观念,树立主动服务意识,做到:①未雨绸缪,提前做好预防、准备工作,如加强馆员、读者的安全知识教育,组织火灾逃生演练等。②平时主动巡检,及时发现并处理设施故障。③关注馆内工作动态,为馆员、读者分忧。如配合图书馆开展各种活动,主动为有关部门提供所需的各种物品。

服务态度人性化,体现人人平等。公共图书馆物业管理部门的服务对象不仅仅是馆内工作人员,还有到馆读者。对待服务对象要一视同仁,亲切热情,不能只对馆内员工友善而对读者摆出冷面孔。服务设施人性化,关爱弱势群体。公共图书馆在建筑设计、设施摆放上,应为馆员和读者考虑:阅览室要采光良好,办公用品要方便实用,阅览桌椅要美观舒适,开水间饮用水需净化过滤等。

对到馆的老人、儿童及残疾读者应予以特殊照顾,各楼层的楼梯、洗手间须按无障碍设计,电梯内要安装扶手,有条件的图书馆还要配备轮椅等,以方便老弱读者。服务内容人性化,注重细节关怀。如在寄存柜旁张贴“注意安全,贵重物品请随身携带”的安全警示,在洗手间张贴“小心地滑”的温馨提醒,在阅览室张贴“保持环境安静,注意室内卫生”的文明提示,在主要路口、楼梯口和大门口增加盲文指示牌等,让到馆读者感受图书馆的关怀与温暖。

据不完全统计,全国大部分公共图书馆馆舍都是在20世纪八九十年代建立的,普遍存在着馆舍面积小、设计落后、功能受限等问题。随着近几年公共文化事业的发展繁荣,大部分公共图书馆都需要扩大馆舍规模、改善馆舍条件。图书馆物业管理部门要积极配合做好图书馆的扩建改建工作,首先要用心规划设计,使楼体布局科学、功能设置齐全、空间利用合理,在节能环保方面体现出前瞻性和可持续性;其次要确保工程质量,不能只追求楼体外表豪华壮观而忽略内部功能,更不能只追求工程速度而不顾质量;再次要以人为本,不管是新楼选址、楼体设计还是楼内设施布置,都要贴近图书馆工作人员和读者的需求,努力营造一个集艺术美、自然美、科学美于一身的馆舍环境。

第一篇

一、高校图书馆中常见的几种危机类型

(一)高校图书馆的服务危机

高校图书馆的服务质量如何，直接关系到图书馆的整体名誉。现在，不少高校图书馆的存在几乎只是一个形式，并未能为有所需要的师生提供真正到位的服务。无论是图书馆资源的缺乏还是图书馆服务人员的素质不够，这些都直接影响着图书馆的服务质量。加之现如今的网络信息越来越先进，许多师生越来越喜欢通过网络来查阅文献资料，相对来说，校内的图书馆就失去了吸引力。图书馆的服务不到位，就会让图书馆的存在彻底失去它的意义，它占据了很大一部分高校建设的投入，却未能发挥到应有的作用，只会给高校教育带来负面的作用。

(二)高校图书馆的人才资源危机

高素质的人才是做好高校图书馆服务工作的根本。而现在不少的高校所聘用的图书馆工作人员的素质良莠不齐。一方面，由于高校为图书馆工作人员提供的薪资待遇较低，难以留住那些拥有较高素质的人才，而一些对于图书馆工作并不擅长的人却为了能得到一个较为稳定的工作而留存下来。另一方面，由于对于高校人力资源的管理不当，使得图书馆工作人员的职位分配不合理。一些具有专业知识的高素质人才被安排做一些最基本、最没有技术含量的工作，而那些需要较强的知识和技能的岗位却存在空缺。如果不解决人才资源的危机问题，高校图书馆危机管理工作就不可能彻底完成。

(三)高校图书馆的安全危机