团队管理知识范例

摘要：

机场财务管理工作是机场内部的企业实现其管理目标的基本保证和重要手段，我国经济的快速发展和人民生活水平的提高推动了中小型机场的快速发展，也给中小型机场的财务管理工作提出了新的要求与挑战。本文通过分析当前我国中小型机场财务管理中存在的问题，就如何加强中小型机场财务管理提出了几点见解。

关键词：

中小型机场；财务管理

机场财务管理工作是指机场内部的相关企业利用特定的手段和有关信息，进行相关活动的预算工作，并根据预算结果，调节机场内部的财务活动，其是企业资金高效健康运作的重要保障。当前我国国内上市的机场企业仅有十余家，且多数都建立了机场内部的财务管理工作体系，但机场的财务管理工作在实际进行时仍存在种种问题，仍处在一种不成熟的阶段。如何加强中小型机场的财务管理工作是当前机场企业管理者和决策者面临的重要课题。

一、当前中小型机场财务管理中存在的问题

(一)资金配置不合理

【摘要】整合医学教育是全球医学教育发展的重要趋势，也是国内医学院校改革的重要任务。肺癌是世界上发病率与死亡率第一位的恶性肿瘤，肺结节的早诊早治是提高肺癌预后的关键。在肺结节教学工作中需要从整合医学教育的角度来思考和开展肺结节全程管理的带教工作，全面构建肺结节全程管理知识体系，突破思维局限，打破专科界限，培养更多具有整合医学临床思维的医师。文章就科室在肺结节全程管理教学中基于整合医学的理念，构建肺结节全程管理体系、整合多学科队伍建设、改革教学与实践教学模式，从而提高学生整合医学临床思维能力的探索做一综述。

【关键词】整合医学；肺结节；全程管理；教学模式；多学科；改革

整合医学教育目的是打破学科界限、强化学科联系，促进学生掌握整体学习方法，培养临床思维能力[1-2]。整合医学加强了学科间的融合，势必成为医学教学改革的趋势[3-6]。近年来随着CT的广泛应用与体检的大规模实施，肺结节的检出率骤升，及时准确识别肺结节的良恶性至关重要[7-9]。因此在肺结节教学工作中需全面构建肺结节全程管理知识体系，突破思维局限，打破专科界限，促进学生将各专科知识有机结合，综合分析，培养综合利用医学知识、全面分析问题的能力。本文就我科在肺结节全程管理教学中基于整合医学的理念，构建肺结节全程管理体系、整合多学科队伍建设、改革教学与实践教学模式，从而实现提高学生的整合医学临床思维能力的方法做一综述。

1信息时代从整合医学角度下构建肺结节全程管理体系

随着为进一步培养医生综合诊治能力、满足肺结节患者临床需求、落实国家对癌症早诊早治与健康管理各方面的强烈要求，构建肺结节全程管理模式，开启肺结节横向、纵向以及全方位的多学科、跨区域的协作诊治体系，是革命性创新手段，也是时代的需求[10]。基于网络信息时代的发展与各种智能移动终端逐渐推广普及，将人工智能影像早筛技术、4D呼吸介入（经气道、经胸、经肺血管、经食道）微创技术、多学科（MDT）或远程专家会诊意见全面整合，把患者繁多冗长的动态医疗就诊信息数据化管理，进行大数据分析，是肺结节全程管理的整合模式。学生通过学习“肺结节全程管理”为中心的全面知识体系，掌握各学科关于肺结节的最新前沿知识，结合临床实践经验，将极大的有助于为患者提供最佳个体化诊治意见，实现肺结节早诊早治与精准诊治。在我科的实际工作中，肺结节全程管理体系的建设包含了以下两大方面。

1.1平台建设。1.1.1在国家或地区卫健委等类似行政部门的领导下建立固定的肺结节管理工作室。工作室内整合肺结节登记管理平台、人工智能分析平台、多学科会诊平台、远程会诊平台、肺结节报告平台以及肺结节医患沟通平台；1.1.2建立医院内肺结节多学科合作平台：把涉及肺结节诊治医教研相关的所有科室，从体检中心入口开始，包括放射科、胸外科、肿瘤科、检验科、核医学科、病理科、分子中心、分子遗传、免疫研究室、信息中心12个科室在内全部整合建立临床、科研、教学MDT团队；1.1.3与国际、国内肺结节诊治机构平台建立战略合作关系。

1.2人员配置。1.2.1医生团队。科内组建一支涵盖呼吸介入体系核心技术的肺结节管理专职团队人员；院内组建一支多学科诊疗、管理、研究和教学培训的专家团队；国际、国内知名专家组成合作团队；1.2.2医工合作。与大数据公司合作开发肺结节全程管理数据库，为肺结节的智能化管理提供信息化的支撑，同时构建远程会诊平台；1.2.3医企合作。与人工智能公司合作，整合大数据进行人工智能分析，辅助临床决策。

摘要：结合PMBOK项目管理知识体系理论及整车开发工作实践经验，总结整车开发管理流程的关键过程、质量阀门管理方法和项目管理核心要素，共同探讨用科学系统的管理方法，在整个项目开发过程中对项目阶段进行全过程跟踪和检查管理，通过学习项目管理知识体系技术和工具，将现代项目管理的思想和方法灵活的应用到整车开发项目中，不断实践，逐步总结和完善整车开发项目管理经验，提高整车开发技术水平，增强企业竞争力。

关键词：项目管理;整车开发;质量阀门;要素

1引言

PMBOK项目管理知识体系中指出，项目是一个组织或个人，为获得某项独特产品、成果或服务，所做的一次性的独特性的工作[1]。项目管理则是利用系统的管理方法将管理人员安排到指定的项目中去。利用PMBOK项目管理知识体系指导项目管理从业人员在有限的时间期限、预算成本及资源下，达到适当的性能、规格和质量要求，从而得到客户的认可。整车项目开发是一个整体且复杂的过程，需要用科学系统的管理方法，在整个项目开发过程中对项目阶段进行全过程跟踪、检查管理。

2项目管理基本理论

PMBOK第六版将项目管理知识体系划分为五大过程和十大知识领域，共49个过程组。五大过程组分别是：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组[1]。五个过程紧密相连、息息相关。启动过程组是定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或该阶段的一组过程。其作用是设定目标。规划过程组是明确项目范围、优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。其作用是制定工作路线。执行过程组是完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。其作用是让项目团队“按图索骥”。监控过程组是跟踪、审查、调整项目进度与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。其作用是监控测量项目绩效。收尾过程组是完成所有过程组的所有活动，正式结束项目或阶段而实施的一组过程。其作用是让项目圆满结束。十大知识领域分别是：项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理[1]。通过整合管理这条线把范围、进度、质量、成本、团队成员、沟通方式、风险、商务、项目干系人均串起来，最终实现项目目标。

3整车开发管理流程

一、用友“九五至尊项目管理沙盘”简介

用友软件公司在推出ERP沙盘之后，也推出了“项目管理沙盘”，随后用友集团旗下的全资控股子公司———用友新道科技有限公司，又设计研发了“三位一体”的项目管理实验室，形成了项目管理知识体系认证、项目管理九五至尊沙盘实训和大项目全景图所构成的三合一的项目管理能力培养模式。其中“九五至尊沙盘”提供了逼真的模拟环境，以良好的体验性、主动性、互动性、实战性以及竞争性使学生参与其中，能切实提高项目管理的能力，因而被许多院校认可。该沙盘模拟的情景是A公司计划建设办公园区，B公司是建筑施工企业，作为承建方，项目的总工期是12个月，合同报价480万元。1、组织结构。组织结构是影响项目绩效的决定性因素，也是工作流分析的主体架构，项目管理沙盘的组织结构包含了项目管理沙盘模拟过程中的角色及其定位，且每一个角色被赋予一定的职责和权限。因此，物流、资金流、信息流（单据流）随着项目的整体推进，不断地在组织结构的各个角色中流转，所以组织结构分析是工作流分析的第一步。2、沙盘模拟的业务流程。沙盘模拟的任务流程是按照项目的启动、计划、执行、监控和收尾五个管理过程有序地展开项目管理的具体活动，并且将项目经理、财务经理、运营经理、生产经理、物料经理和人力经理六个角色分别以A、B、C、D、E、F六个编号记录在各项任务中，形成了项目管理沙盘模拟的业务流程，如图2所示。

二、项目管理沙盘模拟的知识管理模式

知识是能力的内核，要培养学生的项目管理能力，首先需要培养他们的知识管理能力。国内外学者对知识管理的理解不尽相同，有一种观点认为知识管理就是运用知识进行的管理，目的是提高组织的生产力和应变能力，将复杂问题系统化。由于项目具有系统化的特点，在沙盘模拟过程中通过模拟规则的制定和工作流程的设计，在团队成员的密切配合下将项目管理过程中的知识碎片进行链条化和工具化，便于项目成员之间实现基于知识的共同决策，避免了难以用普遍规则来描述的项目知识的经验化模式，提升了项目管理沙盘模拟教学的科学化。

1、基于决策问题的知识管理

项目管理就是将项目看成一个系统，项目的任务是通过对项目目标进行分解而形成的一系列可控制的单元，这些任务单元由主要责任人按要求来完成，项目的任务是复杂且具有风险的，成功完成一个项目有赖于组织管理知识与技术知识的交叉、依存，因此需要团队成员密切合作，进行知识的沟通与交流，作出科学决策，才能有效连结各个责任单元。从项目管理沙盘模拟的过程来看，决策知识贯穿于项目启动、计划、执行、控制和收尾的全过程。启动过程一般是由项目的外部组织来完成，启动决策是由项目的高层决策者根据本组织对项目的总战略需求或业务需求，从若干备选方案中确定该项目，同时还需根据项目的具体目标、可交付成果的质量、范围、工期以及资源情况作出投资决策；规划过程组主要是由项目经理与团队成员在明确项目总目标、范围的前提下定义一个要素之间最优化的分项目标，由于项目本身是多维的，在不断收集信息的过程中，需要遵循循环往复、多次反馈的原则，在时间、成本、质量、沟通、风险和采购等多个目标中寻求最佳资源配置；执行过程组就是按照项目管理计划中所确定的工作内容，进行资源整合以实现项目目标的过程，该过程组的核心问题是对项目资源和项目信息进行管理，涉及到的决策问题不多；监控过程组是跟踪项目绩效，并识别变更的过程，这个变更是一种综合变更，因此需要科学决策；收尾过程组是在完成所有项目活动后正式结束项目的过程。在这一过程中，需要移交项目的产出物和对项目管理的文档进行归集，这两项工作是常规的工作，但是验收需要业主进行决策，同意验收方能收尾。同时，还需要对项目进行后评价，后评价一方面是评价项目管理的工作状况，以求为今后组织内部项目管理过程中提供借鉴，另一方面是评价项目的产出物与组织运营活动的适宜度，以及产出物的商业价值对组织发展战略的贡献程度。

2、基于流程的知识管理

影响电子政务外包绩效的风险因素识别及研究假设

研究表明，并非所有的风险因素都直接显著作用于电子政务外包绩效,有些风险因素是通过对其他风险因素的作用间接影响外包绩效的，并且影响作用也有显著与不显著的区别，这些直接、间接作用关系以及影响作用是否显著都是研究电子政务外包风险因素对其绩效的作用路径与效应所要重点考察的内容。

模型分析

信度指测量结果一致性或稳定性的程度。运用SPSS16.0对量表的信度进行检验，Cronbach’sα为0.844，而各分量表信度分析结果(表2的Cronbach’sAlpha系数)表明，5个潜在变量的α系数值均满足大于0.70的要求,因此，该量表具有较好的信度。结构效度是指量表测量结果同期望评估内容的同构程度，运用标准化因子负荷来检验结构效度，表2给出的结果表明，测量指标的标准化因子负荷（Estimate值）大部分大于0.7，并在99％的置信度下高度显著(C.R.值>2.58)。表明本研究构造的变量效度较好，适合做结构方程模型分析。前文建立的结构方程模型必须通过拟合度检验,才能认定假设模型与实际数据样本的一致性。若模型的拟合度高，则代表模型可用性越高，参数的估计越具有含义。对于拟合度的考核有较多指标,但不同的指标在不同的模型复杂度、样本数量下有着不同的表现特性,必须根据具体情况同时参考各种拟合度指标[4]。本研究利用AMOS7.0进行结构方程模型的分析,主要使用CMIN、RMSEA、CFI、GFI等较为稳定的指标考核模型拟合度,拟合后的评价结果及其理想值汇总于表3。从表3中可知假设模型较好地与样本数据拟合,具有较高拟合度。经过对结构方程模型的分析,可以得到各个潜在变量之间的路径系数以及可测变量与潜在变量之间的因子负荷。路径系数及因子负荷量汇总于上表2（Estimate值）。从中可知,潜在变量之间的路径系数、可测变量在对应的潜在变量中的因子负荷所对应的C.R.值均大于1.95的拟合要求,表明各路径系数以及因子负荷在p=0.05的水平上具有统计显著性，能够作为进一步分析的依据。2.3假设检验结果从表4可以看出,本文提出的假设模型中有10个假设通过了调查数据的验证(t>1.96),2个假设（H1和H7）没有通过调查数据的验证。

电子政务外包风险对绩效的作用路径及效应分析

由于篇幅有限，此处仅给出了变量间的总效应，如表5所示，而直接效应可由表2的Estimate值给出，相应的间接效应=总效应-直接效应。图2显示了电子政务外包风险因素间的相互作用关系以及风险对绩效的作用路径及效应。从表5看出，“外包决策风险”对“电子政务外包绩效”的总效应是最高的，但是其直接效应（0.152）却是不显著的，这是由于外包决策主要处于整个外包过程的前期，与其它环节的关系极为密切，其对外包绩效的影响主要是通过后续环节的其它风险因素间接作用的，对“关系管理风险”、“团队运作风险”、“成本管理风险”影响的总效应都大于0.6，均较为显著。外包内容、范围的决策是否合理、服务商选择是否正确对团队运作阶段的需求分析、服务质量、项目管理影响都比较大，外包市场不成熟引致的知识产权保护乏力、涉及核心机密的政务外包决策失误、选择的服务商商誉不良引起的信息泄漏等方面都对电子政务的安全构成威胁。因此，“外包决策风险”的扩散效应不可小觑，可能会由于外包决策的一些失误，导致连锁反应，最终对电子政务外包造成不可挽回的损失。当前，电子政务外包市场较不成熟，政府部门在制定外包决策过程中，要明确外包应该包什么、怎么包，确定具体的任务和目标，对潜在的运营企业进行评估，选择商誉良好的运营企业。在政府部门建立CIO制度，为外包决策提供支持。研究表明，成熟的CIO制度能够为外包范围程度、运营企业评估选择提供有效的指导与协调支持，较好地解决政府部门在外包决策中的信息不对称现象，防范机会主义风险[5]，在外包执行过程中进行有效监督并给予有力的支持，提高政府部门在关系管理、知识管理、成本管理等方面的经验与能力。

“关系管理风险”对“电子政务外包绩效”的总效应略低于“外包决策风险”，居第二位，其直接效应（0.236）也仅次于“团队运作风险”，间接效应（0.435）非常显著。“关系管理风险”包含的风险因素中，‘合同不完善’、‘外包主体关系不和谐’以及‘外包主体之间缺乏沟通’都是外包领域较为常见也较难克服的风险因素，对电子政务外包绩效的影响较为深重。此外，“关系管理风险”与其它类别的风险因素关系也较为密切，对“知识管理风险”、“团队运作风险”的总效应均在0.7以上，显著水平较高。“关系管理风险”中的‘合同不完善’风险影响比较大，属关键风险因素，特别要重视这一风险因素对“知识管理风险”中的‘绩效评量体系失效’、‘知识共享不足的影响’。而‘外包主体关系不和谐’对“团队运作风险”中的‘团队结构与行为不适应’风险的影响效应也特别大，影响双方团队人员之间的沟通协作及问题的解决。为了防范关系管理风险，应制定明确、完善而兼具柔性的合同，加强政府部门与运营企业之间的伙伴关系管理。研究发现，基于满意、沟通合作、长期互动的关系能够改善政府部门与运营企业之间的信任程度[6]，防止运营企业采取机会主义行为侵害政府部门的利益，实现双方共赢、共担风险、目标资源优势互补。在外包关系的管理上，促进双方建立长期的合作与信任关系，并通过短期合同的方式[7]，使运营企业一直处于竞争的环境之中，激励他们提供较高质量的服务。

摘要：行政管理人员对医院管理而言十分重要，只有拥有较高素质的行政管理人员，才能让医院的行政管理工作有序进行，进而让医院更好的适应社会形势发展。所以，在当前新医改的背景之下，为了医院更好的发展，一定要注重医院行政管理人员的素质建设。本文将基于新医改背景，对医院行政管理人员素质要求和提升方法进行分析与研究，希望能为医院行政管理人员素质建设提供有效策略。

关键词：新医改背景；行政管理人员；素质要求；提升方法

0引言

随着新医改项目的全面实施，医院行政管理人员也面临着新的挑战。拥有较高素质的行政管理团队，是当一个医院在面临紧急问题时，也能确保医院行政管理系统稳步运行的首要条件。但是，如何才能有效提高医院行政管理人员的素质要求呢？本文将从创新管理模式、专业素质培训、建立考核体系等多个方面展开论述，以期提高医院行政管理人员的专业素质，从而达到提高医院整体服务质量的效果。

1医院行政管理人员存在的问题

1.1工作积极性不高

由于医院本身并没有专门制定关于行政管理人员的奖金发放制度，再加上行政管理工作繁忙、政策性强，同期工资和奖金也没有临床医务人员的高，而且就算有好的工作业绩、工作效率、工作质量等，有很多行政管理人员的职称需求也无法得到满足，因此，医院行政管理部门普遍会出现员工工作不积极、工作效率提不上去的现象，影响医院的整体服务质量[1]。

摘要：伴随着我国社会的发展进步，我国现代教育模式和以往相比也有了非常大的发展变化，传统教学管理模式也逐步暴露出越来越多的问题。广播电视大学作为为我国培养高新技术人才的重要场所，肩负着新时代重要的教学使命，但就当前电大的教学管理现状而言，其存在的管理问题还比较多，需要相关人员进行不断完善和改革。故该文就电大教育管理进行了具体探究，望能给我国电大教学管理人员提供一些参考意见。

关键词：电大；教学管理；现存问题；优化路径

随着我国教学理念的不断革新，越来越多的教育人员开始意识到教学管理的重要性。教学管理作为实际教学活动的基础，其不仅给各类教学活动提供了一定准则，也使整个教学过程更加科学合理，从而让教学质量达到理想值。对于我国当前电大教学管理进行探析可知，其虽然随着时代的发展也做出了一定的改革，但离完善的教学管理模式仍有一定的距离，故如何进行教学管理现存问题的有效优化，也成了当前电大教学管理人员需要重点考虑的问题。

1现存的问题

1.1管理手段单一

随着各类信息技术的飞速发展，我国当前很多行业的发展模式都发生了很大的变化，信息技术的庞大力量在生活中随处可见。但对我国当前很多广播电视大学的教学管理进行调查可知，其管理方式非常单一和信息技术的结合度完全不够，即使有些电大利用计算机技术建立的相应的网络平台进行教学管理，但其所采取的信息处理手段也相对落后，并不能有效提高教学管理的效率。如单就学校介绍这一方面，很多电大的网上信息都非常少，导致学生和教师都没办法对该学校的教学水平和教学环境进行准确的判断，这也使得很多刚高考完的新生在进行选择大学时，很少将电大作为其第一选择，长此以往，我国一些电大不仅教学工作效率低下，其生源质量也明显不如其他同等级的大学[1]。

1.2管理缺乏远见

摘要:体验式教学的思想体现了职业技能训练和职业素养培养共同发展的理念，其教学模式是强调认知训练、竞争激烈、团队合作等要素的有机结合。同时，高职院校作为培养人才的摇篮，对于人才的培养以及社会的进步具有积极作品。对于现阶段我国高职院校中的土木工程类专业来说，其教学过程仍存在某系弊端。对于这些弊端就需要教师团队通过体验式教学的方法对教学方式进行改革，从而为社会主义现代化建设培养相关的人才。

关键词:体验式教学;土木工程;职业素养

1高职体验式教学模式的内涵

1．1基本技能训练与职业素养共同培养

体验式教学的核心内容在于以人为本，其重点在于育人，同时也注重对于专业技能的培养，教学过程不只是单纯的专业技术的教学，更是对于人文素质以及职业素养的培养。按照传统的说法所谓的好学生，就是指那些具有良好的人文素养以及优良的职业是素养的学生。而体验式教学就是发现学生的优点，并在教学中充分给予鼓励与信任，杨其长处，避其短处，知识教育与素质教育并行，促进他们成才、成人。

1．2个体学习向团队合作转变

传统的教学模式表现为个体学习，课堂表现、成绩，都与他人无关，少了竞争同时也少了同学间的鼓励。而体验式教学的重要一点就是以小组为单位，是学生成为一个团队，激发学生的竞争意识，通关过组织团队活动，让学生们合作完成某项任务，促进了学生们彼此之间的感情同时也增强了团队的凝聚力。学生们共同学习、共同讨论、共同进步、对于发展学生的自信心具有重大意义，同时也有利于学生的自主创新能力和团队合作能力的培养。