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【摘要】现代社会既是网络信息社会，也是知识经济社会，海量信息呈爆炸式快速增长，大量涉及到商业、政治、科学等方面的信息在快速地传播与分享，如何做好重要信息出现泄漏、遗失情况的安全防范，已成为全社会重点关注的问题。高校作为国家的教育科研机构，一定要重视且做好信息安全防范工作，其中网络管理员队伍作为该项工作的践行者，一定要发挥出自身的重要作用，确保高校科研教学成果得到安全保障。
【关键词】信息安全;高校;网络管理;队伍建设
随着社会时代的发展以及计算机网络信息技术的不断进步，目前计算机网络已成为高校科研教学与管理中不可或缺的组成部分。而在计算机网络的应用中，不可避免地会面临信息安全风险问题，而信息安全属于多层次、多因素影响的动态过程，其防范工作存在一定的专业性与复杂性［1］。其中，高校网络管理员作为保障高校信息安全的核心力量，更是推进高校现代化教育的重要保证，所以要通过开展科学合理的网络管理员队伍建设工作去稳定团队，确保在高校信息安全防范工作中能够发挥主力军作用。
1信息安全防范下高校网络管理员的基本素质
高校网络管理员的工作目标在于保护高校信息安全、确保教育科研成果不被泄漏，所以身为网络管理员一定要拥有丰富的专业知识储备，除了对网络信息技术有深入理解之外，还要熟练掌握各种操作系统的使用。此外，除了专业方面的素养之外，还需要具备其他方面的基本素质，具体来讲包括:①具备过硬的英语水平。由于在计算机网络当中，大量技术名词与相关文献都是用英文表达，所以网络管理员一定要拥有过硬的英语能力，才能够了解最先进的计算机信息技术;②具备良好的自学能力。计算机技术的发展日新月异，之前所掌握的知识很快便会被淘汰，进而出现更先进的技术与设备。再加上网络病毒、系统漏洞等也在不断升级，所以网络管理员一定要具备良好的自学能力，才能适应信息安全防范工作的要求;③具备一定的实践能力。信息安全防范需要亲自实践，所以要求网络管理员能够结合理论去进行实际操作。
2当前高校网络管理员队伍建设中存在的不足
2.1人员结构不合理。从目前高校网络管理员队伍的实际人员结构情况来看，男女比例存在严重的失衡，同时还暴露出个性差异过大的情况，一定程度上制约了队伍建设工作的开展。首先，大部分网络管理员并不符合该项工作的要求，除了具备本学科专业知识以外，甚少具备其他学科知识，不符合复合型人才的要求;其次，网络管理员大部分非计算机专业出身，所以在信息安全防范方面无论是技术还是职业道德要求都不满足，就算是通过继续教育渠道取得了计算机专业方面的资格证书，也难以在信息安全保护方面发挥作用;最后，网络管理员在知识储备与实践能力方面存在不相匹配的情况。
2.2安全意识较为薄弱。随着在高校教育科研工作中计算机信息技术的应用不断普及，大量网络安全方面的问题也不断出现，受到了全社会的广泛关注，如病毒入侵、黑客攻击等等早已屡见不鲜，这一现象也对高校的网络信息安全管理工作提出了更高要求。然而从目前部分高校网络管理员的实际工作来看，还存在信息安全防范意识较为薄弱的情况，再加上专业技术能力有限，难以满足网络安全管理工作的要求。
2.3用人机制有待完善。在高校网络管理员队伍建设工作中，一直存在不够完善的用人机制。首先，缺乏规范合理的选人用人机制，并未做到任人唯能，进而造成许多优秀人才得不到引进，导致高校网络信息安全管理存在更大风险［2］;其次，竞争激励机制匮乏，并未做到“能者上，庸者下”的公平竞争上岗制度，无法保证优秀人才的合理晋升，难以实现人尽其才的效果;最后，评价机制未与专业技术水平和工作业绩相挂钩，导致“混日子”人员众多，对其他网络管理员的工作积极性形成不良影响，很多专业人才纷纷另寻出路，严重影响了网络管理员队伍的稳定性。
3信息安全防范下高校网络管理员队伍建设的相关对策
随着社会发展的信息化、数字化程度越来越高，高校教学科研工作的网络安全问题也逐渐受到全社会的广泛关注［3］。网络信息安全作为社会发展中的重要课题，而网络管理员在信息安全防范工作中属于核心人物，需要保证其作用的全面发挥。基于此，结合高校网络管理员队伍在信息安全防范工作中的重要作用以及目前网络管理员队伍建设中存在的不足，笔者认为需要从如下几个方面加强网络管理员的队伍建设工作。
3.1强化安全防范意识，加速队伍建设工作。在当今高等教育事业发展中，各大高校之间的竞争实际上是管理、服务与安全方面的竞争，而在信息安全方面的竞争归根到底是网络管理员专业素养与职业素养的综合素质竞争。为了提升高校网络管理员的综合素养，确保其在激烈竞争中能够保持优势，则需要构建现代化的多媒体网络应用的网络管理员队伍，待一切条件成熟时能够主动投入到信息收集、安全存储以及新技术等网络建设工作当中，通过多部门的合作去构建一支高技术的网络型团队。如此一来，能够实现对高校网络管理员队伍结构优化的目标，同时也符合现代化高校对人才网络信息安全防范方面提出的要求［4］。从某种意义上来讲，高校网络管理员信息安全防范意识的强化，同样能够为保护网络信息提供智力支持，进一步加速网络管理员的队伍建设步伐。
3.2创新人才选用思路，合理组建网络管理队伍。一方面，需要全面拓宽人才选用的渠道，同时要把好人才录用门槛。具体来讲可面向社会招聘，以公开招考的方式择优选用，引入更多技术能力强、综合素质高的复合型人才，同时也要做好对现有人员的培养工作，保证高校网络管理员队伍的稳定性;另一方面，高校网络管理工作具有一定的复杂性与系统性，实际工作需要多部门的通力合作才能达到最佳效果。所以，要做好与网络安全主管部门、技术服务机构的合作，以良好的沟通与及时的信息共享去齐抓共管，做好高校网络信息安全防范工作。
3.3创新管理措施，提高安全防范能力。一方面，要抓好专业培训工作。针对网络管理员的培训计划一定要科学制定，充分结合长期与短期计划和全面与专项计划，以集中培训、网络培训、以岗代训等方式去做好专业培训工作，特别是要把握好目前高校网络安全中长期暴露出的信息安全问题以及可能突发的信息安全问题，对此展开突击集训。同时，为了保证培训工作效果以及加强对培训成果的实践应用，还需要将培训结果与绩效评价相挂钩;另一方面，要抓好奖惩考核。遵循奖罚分明的原则，将网络管理工作的技术水平、工作绩效与岗位任职、薪酬待遇等相挂钩，进一步调动高校网络管理员的工作积极性与责任感［5］。值得注意的是，对于工作方面的考核评价一定要构建科学合理且统一的标准，要保证考核指标的量化且做好日常管理考核，既要有年终考评，也要有过程性考核，强化网络管理员的过程管理意识，从而更加注重日常工作的开展。
3.4打造良好的工作环境，做到人尽其才。首先，要重视人文关怀。高校管理层需要重视网络管理员队伍建设工作，多与网络管理员进行面对面谈心，了解其工作生活中遇到的难题以及倾听其提出的具体建议，想办法去妥善解决，让每一位网络管理员都能够感受到来自高校大家庭的关怀，从而提升网络管理员队伍的向心力与归属感;其次，要优化工作环境。为高校网络管理员设立畅通的晋升通道，让他们能够看到在高校的发展前景，感受到工作带来的希望，从而保证优秀人才能够留住，确保网络管理员队伍的稳定性。综上所述，高校网络管理工作中需要高度重视信息安全防范，而保障高校网络的安全稳定运行，最基础的工作便是要建设专业且稳定的网络管理员队伍。面对高校网络管理员队伍建设工作中存在的不足，需要提高重视且结合高校实际情况去采取合理措施予以建设，在强有力的人才队伍保障下确保高校网络信息的安全。
作者:欧阳思远 单位:首都医科大学信息中心
