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摘要：
文章首先从企业环境中的需求特征出发，对于融合通信技术所表现出来的若干特点展开说明，而后在此基础之上，进一步对其主要的发展方向加以剖析和讨论，对于切实把握融合通信技术的发展方向有着一定的积极价值。
关键词：
企业；融合通信；发展
信息时代之下，企业对于信息技术的依赖，已经远远超过了单纯的工作效率和准确率的提升。信息更多在企业环境中扮演了一种不容忽视的支持价值，并且对于企业环境内部整个工作流程的优化都有毋庸置疑的价值。在这样的环境之下，企业融合通信的成熟程度，更加成为关系到企业环境整体效率的基础。
一、企业融合通信的概念与特征
从概念上看，融合通信（RCS，RichCommunicationServices）即是将计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。本质上是以互联网作为物理依托，将传统通信融合进入互联网数字环境，并且同时对互联网环境中的现代化数字通信工具实现支持，架设起不同通信工具之间的信息通路，同步信息的发送与获取，使其成为一个有机整体。从总体发展的角度看，融合通信随着我国三网合一的步伐而呈现出强大的生命力，对应在技术层面上的体现，突出表现在无缝连接、高集成特征以及连续服务三个方面。对于无缝连接方面而言，需要在两个层面上予以实现，一方面在于实现对于不同形式的用户端的支持，诸如PC端、平板电脑以及手机等移动端之间的无缝切换，以及信息同步等。另一个方面则是不同通信工具之间的无缝连接，包括邮箱、IM、短信等多通信工具之间的信息同步。而在高集成方面，主要是实现功能层面的集成，包括实现统一的鉴权、计费和认证等。在企业环境之中，这样的功能集成，尤其是对于身份的识别和验证，直接关系到企业局域网环境中的数据安全，是工作人员授权访问优化控制的必要环节。最后，对于连续服务方面，同样体现在两个方面，即时间方面的连续以及空间方面的连续。当前企业环境中的工作，越来越呈现出弹性化的趋势，员工的工作时间以及工作地点，都不再是以往相对刚性的条件和环境。这种状况在油田企业环境下尤其突出，在地理区域上相对分散的不同油田工作部门，想要实现有效沟通，必须要求企业融合通信体系保持地域连续性，即在局域网内支持其与公网之间的良好对接。
二、企业融合通信在技术层面的发展特征
1.多数据格式优质服务。
对于企业面对的大数据环境，当前突出的重点表现为多种数据格式的涌现，其中以视频以及音频流媒体作为重要表现之一。企业规模的不断扩大，以及油田环境中固有的大数据量特征，加之为了确保油田工业环境安全而引入的诸多相关控制性视频监控，以及视频会议等应用需求的出现，都成为推动融合通信发展的动力。就目前的发展状况看，推动流媒体与其他相关通信环境实现有效融合，是当前融合通信体系的技术重点之一，并且在这一方面实现多用户端之间的无缝处理也成为关注重点。在油田工业环境中，包括视频会议以及维护工作展开等工作环境，其整体效率都与融合通信技术的发展息息相关。
2.加强云技术应用。
随着企业环境中海量数据的涌现，如何对相应的数据传输请求作出及时反应，是融合通信体系必须面对的重要问题。在当前的云环境下，融合通信体系必然也对云技术有所引入，如何利用现有的局域网通信能力实现对于更大数据传输考量的有效支持，均衡网络通信能力，以及融合通信系统中的诸多通信请求，使网络资源的利用率达到最优，同时不断提升用户通信体验，是当前企业融合通信技术发展的重要目标。
3.加强大数据分析。
大数据对于企业而言不仅仅是海量数据，更加意味着多种格式和来源的数据交叉在一起，从而体现出更为深刻的内容，形成对于企业方方面面工作的支持。具体到融合通信技术发展领域中来，就是通过日常通信环境的工作特征来实现对于企业网络工作状况以及发展的决策优化，从而推动融合通信以及企业环境内数据传输服务水平的提升。在条件允许的情况下，还能够实现面向通信环境的数据分析，从而加强企业局域网整体安全建设。
三、结论
融合通信在未来必然成为企业工作环境中的重要支持力量，其自身的发展与建设必然成为企业发展的重要推动，因此只有切实分析企业环境中的通信需求，有的放矢地展开建设，才能获取良好效果。
作者：滕向宇 单位：大庆油田信息技术公司
参考文献
[1]吴斌,黄嘉,王丽秋.融合通信时代业务网发展策略研究[J].电信工程技术与标准化,2015(1).
