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摘要:当前我国的信息化建设水平不断提高，在医疗卫生事业中，互联网医疗是新衍生出的，能够在一定程度上缓和医疗体制中“看病贵”与“看病难”的问题。在客观角度上使医院凭借医疗信息技术以“互联网+”作为基础，对信息化管理平台进行组建，增强了医护人员与患者之间的交流与沟通，不断加强患者的就医体验。文章重点研究了“互联网+”医疗中通信技术的使用问题，帮助相关工作人员提供参考。
关键词:互联网+;信息通信技术;医疗卫生;事业
伴随着信息化进程的不断加快，移动的互联网的规模不断扩大。在此背景下，医疗体制的改革与以往是大不相同的，此次医改措施并非政府主导而是由于市场经济体制影响，人们的健康需求与医疗资源间存在不均衡的问题，为适应市场经济的发展，互联网+医疗改革应运而生。互联网+的医疗信息技术能够在一定程度上提升医疗效率、简化医疗流程，使得患者在就医方面更为便捷，增强医患间的沟通对传统区域网络医疗进行突破性优化，实现实时服务与电子挂号。
1“互联网+”医疗信息技术的应用
1.1电子挂号模式
电子挂号技术的发展得益于我国信息技术的进步，为解决电子挂号难题奠定了重要基础。患者就医的预约途径得以不断扩充，例如，诊间预约、电话预约、住院复诊的预约以及网络预约各种预约方式，可以分时段进行。而网络预约挂号种类也十分丰富，其中主要有掌上APP预约与微信预约的方式。当患者预约成功时，会有预约成功的短信提示，短信内容还包含就诊所需注意事项。预约挂号突破了传统的就医模式，患者能够提前做好各项准备，以自身就诊时间为出发点规划车程候诊，减少了就医麻烦。据有关调查研究指出，微信公众号与服务号联合的模式能够有效缩短就诊所消耗的时间。三维导诊服务、在线支付、在线预约、在线挂号以及在线报告查询等大大缩减了就诊程序，通过微信服务的患者于医院的逗留时间取平均值来计算，每人约节省1.34个小时。微信服务号的功能齐全方便快捷，问诊所需常规操作与其注意事项在此都有所体现。医院与银行进行联合微信支付功能实现完美对接，使得手机支付的功能能够被引入医院中，当医生做完检查，医药费等相关款项都能以手机实现支付，一定程度上降低来患者的付款时间，提高了服务效率。有关微信平台在地图导航、出诊信息、科室介绍以及医院介绍等方面都得到体现。顺应当下快节奏的生活方式，方便了人们的日常生活所需。手机短信的作用也至关重要，对患者发送就诊信息提示，能够及时有效的提示患者及时进行就诊，一定程度上降低了错过就诊时间的可能性。
1.2诊前化验流程的开发
为有效避免患者在医院就诊消耗太多时间，降低就诊时为检验而出现的多次排队往返等情况。医院不断优化就诊流程，例如对出现发烧或发烧复查的患者在就诊之前进行各项常规检测，经过护士台与门诊预检的指导和把关患者可以填写诊前检验单，付费结束后到检验窗口进行常规检验，取得最终化验结果，以便于在就诊前直接提供就诊所需化验结果方便医生根据化验结果展开具体治疗，大大降低患者的就诊所需时间，简化就诊流程。
1.3管理信息助推
急诊管理的查询系统具体由四点组成。（1）科室挂号时间的分析，依据每日挂号流量，划分具体时间段，科学有效的对挂号收费窗口的工作人员进行安排。（2）对就诊的患者进行实时关注，急诊管理的相关负责人员要实施监控，对各大候诊区域的人员流量展开预警，及时保障医生能够增援到位，从而方便患者及时进行就诊。（3）医院两区的信息互联互通，指的是治疗以及检查能够实现医院两区的互通互联模式，两个院区的病历能够进行调阅，TCD、脑电图以及放射科等科室能够依靠信息传输实现跨院出诊断报告。（4）对医生的处方、药占比以及用药情况进行监管，保障用药的安全合理，对医生的工作量实时掌控。
1.4建立电子病历
electronicmedicalrecord，EMR又称电子病历，其中包含着患者完整的信息资料并能够实现共享，计算机能够在同一时间内接受众多终端访问并快速进行数据的检索，患者的信息能够即时被获取与共享。以便于有效提升医疗效率与就医质量。电子病历能够在不同地区的医疗机构与不同医院间进行病历信息的共享，极大地方便了患者就医更有效减少了患者进行重复检查所造成的时间与费用方面的浪费，对于医学领域的科研工作与公众卫生事业而言带来了较高效益。但电子病历在技术与法律角度考虑还存在诸多难度，所以电子病历的广泛应用还需多方面进行配合与努力，才能更为安全有效的推动此项工程的发展。
2“互联网+”医疗信息通信技术的应用与展望
2.1远程医疗
由计算机技术、网络通信技术与传统医学相结合从而产生的远程医疗，在医学领域是一个新兴的研究方向，在这之中就包含了远程医疗应用系统与网络通信系统。网络系统继续划分具体包括电话网络、无线网络、卫星网络以及宽带网络等。应用系统中包含了远程交流、在线检查、信息服务、专家会诊与远程诊断等各个环节。远程医疗由于具备节省约诊治疗的费用以及医疗资源的优势，得到了众多医院以及患者的肯定与重视。远程医疗不但能够对视频、图像、语音、文字以及数据等诸多医疗相关信息进行跨区域传输，还能够加强患者与专家、医护人员与患者在异地进行面对面的交流与沟通。不仅如此，远程医疗还能够有效减少患者去往医院就诊的次数、降低住院所占比率，让越来越多的患者实现在家就诊、保健或治疗，降低患者就诊所需费用。当前国际范围内的远程医疗技术已较为发达，我国在远程医疗方面虽然起步较晚，但在有关政策与市场需求的不断支持下，我国的远程医疗事业发展较快并取得了一定成效。未来在互联网+的医疗信息技术的基础之上，远程医疗还会去的越来越好的发展。在不久的将来我国也将实现信息共享、远程会诊、远程诊断以及远程检查等。对现有医疗技术水平进行充分利用，并不断进行创新与完善，以便于互联网+的医疗信息技术能得以更好更快发展。
2.2移动医疗
移动医疗的前提为无线网络，以其作为核心对个人移动医疗终端、社区医疗方面的移动应用、医院方面的移动应用以及移动医疗中心平台的整合等共同构建出完整高效的移动医疗体系。在医疗资源出现短缺时，最大限度的对有效医疗资源进行整合与配置，以便于更好的解决问题。现如今通信技术与智能手机的发展较为迅速，中国通信网络覆盖范围已十分广泛。在智能手机端的医疗软件的应用也日益增多，移动医疗在应用方面取得了明显成果。例如，医疗设备的调配、盘点、管理或是移动查房、移动护理、电子病历、药品管理方面应用普及率越来越高。在较为偏远的农村山区地区也取得了初步应用。以智能查房终端来说在为患者喂药、护士查房挂水以及医生查房方面等应用十分便捷。此项技术可以在记录患者相关信息、在用药物以及各项生理参数方面发挥自身优势。采取无线射频的识别技术，在具体使用过程中通过扫码能够迅速得到所需信息，以便于实现个性化的护理模式。有效的降低了医护人员的工作量，在提升健康教育的执行率、护士的认知程度以及护士对工作流程的认知程度有着重要作用。针对于个人移动医疗而言，当前各类用于健康管理的软件已取得广泛应用，各类相关APP层出不穷。在互联网+医疗信息技术的大背景下，移动医疗的发展前景非常广泛，虽然在国内还未进行广泛应用，还有诸多问题有待解决，但凭借其显著优势必会推动医疗卫生事业的进步与发展，得到更为广泛的应用。传感器技术日渐完善成熟，各类终端更为便捷智能，互联网+医疗信息技术的发展以及其自身强大的信息处理能力，在医疗卫生事业的具体应用中相关工作人员能够更为快捷的获取到有效信息，对整个医疗行业的未来发展指明了方向。依靠智能终端设备能够实现远程问诊在线就诊的医疗方式，跨越空间与时间实现对医疗资源的科学合理配置，提高患者的就医体验，节省患者的就诊费用。建立起全新的医患关系，保障患者享受到更为优质的服务，对于广大医疗设备研究企业而言也是重要的发展机会。
3结语
近些年间人们生活水平日益提升，对医疗卫生的服务要求也日益提升。各医院间存在着激烈的竞争关系，优化服务成为医疗卫生事业改革的重中之重。互联网+的医疗改革措施受到广泛欢迎，极大的促进了行业内服务水平的进步，互联网+的医疗信息技术为医疗卫生事业注入了新鲜活力，促进了医疗行业的发展并贯穿于医院管理的全过程，是医院发展过程中一项至关重要的举措。
参考文献
[1]樊华.互联网+医疗信息技术在医院精细化管理中的作用[J].数字通信世界,2018(05):199+58.
[2]冯蕾,冀惠玲,陈丽君,郭丽莉.互联网+医疗信息技术在医院精细化管理中的作用[J].中国医药科学,2016,6(24):170-171+210.
[3]范雨雷.“互联网+医疗”中的医疗信息通信技术[J].医学信息学杂志,2016,37(06):12-17.
作者:孙逊 单位:安徽省阜阳市人民医院信息科
