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【摘要】
在图书馆日常管理工作中，多媒体技术的应用受到广泛重视，多媒体技术的应用，可以提升图书馆日常工作效率，减少图书馆日常工作难度，提升图书馆的日常管理质量，因此，图书馆日常管理人员必须制定完善的管理制度，积极应用多媒体技术，提升图书馆的日常管理工作质量。
【关键词】
多媒体技术；图书馆日常工作；应用措施
随着计算机硬件等设备的提升、技术的普及，多媒体技术的运用日趋广泛，图书馆日常管理工作人员必须重视多媒体技术的应用，创新图书馆日常工作方式，提升图书馆的日常管理工作效率，尤其是区县级图书馆管理人员，在应用多媒体技术之后，可以为读者提供良好的图书馆服务。
一、多媒体技术概念分析
多媒体技术就是在将文字、动画、视频等全部结合在一起之后，利用交互式整体技术将其展现出来，其在实际使用的过程中，可以发挥图文并茂、生动活泼的作用，给人们留下较深的印象，利用视觉刺激的形式，转变传统的信息传播与交流方式，可以打破传统信息获取模式的局限性，提升人们信息获取效率，创新获取信息方式，提高现代化图书馆阅读方式的发展。
二、多媒体技术的特点
多媒体技术融合了人类发展中人机操作信息交流技术与传播媒体技术，其主要特点包括：首先，具有高效率信息传递特点。多媒体技术的应用，可以提升信息传播效率，快速对信息进行处理与传达，例如：声音信息、图像信息、文本信息等。其次，交互工作特点。多媒体技术中的信息传递，并不是单纯的单向传输与双向传输，而是利用先进的信息传输方式提升信息的传递效率。最后，网络联合特点。多媒体技术网络联合能力较强，主要因为其需要网络系统作为信息传输媒介，而不是借助CD等存储载体传输信息，是现代化科学技术的产物。
三、多媒体技术在图书馆日常工作中的应用措施
在图书馆日常工作中，技术人员与管理人员必须重视多媒体技术的应用，借助先进管理手段提升图书馆服务质量。具体措施包括以下几点：
（一）多媒体电子公告屏的应用措施。在图书馆建成之后，管理人员可以在楼梯平台或是电梯口墙面上面安装多媒体电子广告屏，然后滚动播出广告、新闻信息、通知信息、书籍信息等，或是将图书馆的规章制度展现在读者面前，进而提升其发展效率。同时，在图书馆贵宾来访的时候，图书馆可以利用电子显示屏播放生动的欢迎致辞，提升图书馆日常迎宾工作质量。相比易拉宝、宣传画等需要摆放张贴的宣传用品，此类技术的应用，可以在不破坏图书馆设计格局的前提下，在有限的空间内展示多元化、更丰富多彩的宣传内容。通过定时播放图书馆信息通告，可以减轻服务人员的工作压力，避免读者浪费大量的咨询时间，也可以为图书馆提供良好的宣传平台。
（二）多媒体技术在馆员教育培训中的应用。图书馆日常管理人员可以利用多媒体技术制作系统、完整、生动的工作教育视频片段，在培训片段中，图书馆日常管理人员可以学到丰富的图书馆知识。还会拍摄图书馆日常管理片段，使新入职的馆员在观看视频的时候，可以全面了解图书馆的办馆理念、历史情况。同时，还能学习到图书馆日常处理指南知识，树立正确的图书馆管理操作规范，为图书馆的管理工作提供良好的支持。在图书馆利用多媒体技术开展新馆员入馆培训活动之后，可以引导新馆员爱护图书馆环境与书籍，自觉遵守图书馆的规章制度，共同营造良好的阅读环境，有利于提升图书馆入馆教育效率，增强多媒体技术的应用效果。
（三）多媒体技术在读者宣传教育中的应用。对于区县级图书馆日常工作而言，读者的宣传教育工作受到广泛关注，传统的宣传教育，是通过对每一个楼层的反复讲解，引导读者掌握图书馆知识，图书馆中的读者引导人员工作较忙，表达能力有限，读者难以在短时间之内了解图书馆知识，无法较好的使用图书馆资源。而在应用多媒体技术之后，图书馆日常管理工作人员可以制定完善的读者入馆教育制度。图书馆日常管理工作中，经常出现读者不遵守图书馆规定的现象，主要的行为包括：读者不办理借书手续就私自将图书带出图书馆之外、读者将自己的借阅卡给其他人使用等，违反了图书馆的规章制度，难以提升图书馆日常管理质量。在传统的违规事件处理中，区县级图书馆工作人员会对读者耐心的说教，对其进行思想教育，除了会浪费图书馆的人力资源之外，还难以减少违反图书馆规定的行为，甚至会加重违规行为。因此，图书馆日常管理人员可以利用多媒体技术，为违规读者播放教育视频，使其可以认识到自己的违规错误，同时，还能使图书馆日常管理人员的工作量减少，不必执行负担过重的思想教育工作，提升图书馆的日常服务质量。另外，多媒体技术纠错方式，也可以用于教育教学中。
（四）多媒体技术在虚拟导向服务中的应用。图书馆日常管理工作人员可以利用多媒体技术为上级领导或是来访贵宾等提供虚拟导向服务，转变传统的解说与介绍方式，提升导向工作效率。就是利用多媒体技术，制作三维立体模拟真人讲解视频，或是答疑查询系统，有利于提升图书馆日常管理工作效率。图书馆管理人员可以利用多媒体数据库的构建，为读者提供展览资源多媒体视频，然后对其进行展区导航，突出展区特点，提升多媒体技术的应用质量，使得图书馆中的图书、展览活动等可以展现出一定的发展特点，提升图书馆的发展效率。多媒体技术在自动化办公技术的应用，图书馆日常管理人员需要应用自动化办公技术，提升办公自动化技术的应用质量。首先，图书馆日常管理人员需要应用成熟的自动化办公软件，完成传统的手工日常管理工作内容，转变纸质的多媒体管理方式，提升图书馆日常管理效率，简化传统的办公流程。同时，图书馆日常管理人员需要积极应用多媒体电子出版物，利用新兴多媒体电子出版物提升多媒体技术的应用质量，主要因为多媒体电子出版物的容量较大，具有良好的声光结合效果，形成直观读书体系，转变、颠覆传统读书方式的局限性。
（五）多媒体技术在网络结合的应用。现今讲座、展览的开展是图书馆日常开放的重要项目之一，而随着网络技术与多媒体技术的结合，诞生了新的参与方式——网络直播。可以利用网络信息技术，为读者提供实时的讲座、展览直播，使其可以打破地域的限制，远在外地，甚至国外的读者，一样可以参与到图书馆的活动中。根据现有的技术，还可以在直播中加入弹幕，让读者参与互动。极大地增加了图书馆的用户群体，让更多的人了解参与到图书馆活动中，让图书馆的业务惠及更多群众。
（六）多媒体技术在数字图书馆信息储存中的应用。随着数字图书馆的发展，在各个区县图书馆中逐渐开始建立各自的数字图书馆。图书馆应积极使用多媒体技术，应用图书馆信息储存技术，逐渐提升图书馆信息储存工作质量。首先，在图书馆建筑面积逐渐增加并且馆藏逐渐增多的过程中，多媒体技术的应用受到广泛重视，日常管理人员必须要将其作为管理依托，将信息载体更新技术与光盘技术结合在一起，建设完善的信息服务数据库，这样才能提升图书馆信息储存效率，减少图书馆图书占地面积。其次，图书馆日常管理人员需要全面征集属目题录数据，更新文学著作版本，或是自制光盘数据库，构建多媒体文献与电子期刊阅览室，并且将其对读者开放，形成多样化的图书馆日常管理模式，进而提升图书馆发展效率。最后，对于流传时间较长的纸质文献，图书馆日常管理人员需要利用文献信息储存技术与传播技术改变传统的文献保存方式，延长文献保存寿命，提升文献的保存性价比，进而提升其发展效率。
（七）多媒体技术在图书馆微信公众号的应用。随着微信的发展，大部分公共图书馆都有着自己的微信号，用于对读者的宣传交流工作。而多媒体技术对于微信公众号内容的充实有着举足轻重的作用。如何制作出生动活泼的微信图文消息，给予读者以丰富的视觉、听觉体验，有赖于多媒体技术的使用。利用多样的微信编辑器，可以给普通的文件增加底纹、样式、动态效果等；利用photoshop等多媒体制作工具，可以对图片进行切割、配色处理，或制作GIF动画等效果；利用语音助手软件，可以把文字转换成语音，为读者提供便捷的使用体验。在微信图文消息中，还可以通过插入多媒体音乐，让读者在优美的音乐中阅读图文，提高读者的阅读兴趣。
四、结语
在图书馆日常管理工作中，管理人员必须制定完善的日常管理工作制度，逐步优化图书馆日常管理工作体系，积极应用先进的图书馆日常管理方式开展工作，在为读者提供高质量服务的基础上，发挥多媒体技术的作用。
作者：严佳秋 单位：上海市普陀区图书馆
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