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摘要：随着科技的进步，多媒体技术在各行各业得到了广泛的应用。把多媒体技术融入博物馆展览活动，不但能够满足参观者的不同需求，同时还有利于保护馆藏藏品。多媒体的表现形式多样，有效丰富了博物馆传统的展览方法，解决了参观者的视觉疲劳问题，有助于增强参观者的触觉、视觉、听觉体验，受到设计人员与参观者的一致青睐，并在博物馆展览中发挥着越来越重要的作用。但是博物馆利用多媒体技术展览也存在一些不尽如人意的地方，如盲目追求技术、设计千篇一律、不重视保养维护等。鉴于此，文章介绍了博物馆展览中应用多媒体技术的优势，分析了多媒体技术在博物馆展览中的应用，提出了博物馆展览应用多媒体技术应规避的误区，以期为多媒体技术应用到博物馆展览中提供一定的借鉴。
关键词：多媒体技术；博物馆展览；应用策略
传统的博物馆藏品展览多以实物展出为主，而随着信息技术的进步，博物馆行业的快速发展，以及观众审美意识与精神追求的提高，数字多媒体技术被广泛应用到博物馆展览中。这种展览方式一经出现，就吸引了大量的参观人员，有效调动了参观者的参与积极性，提高了博物馆的展出效果，多媒体技术将是现代博物馆展览的重要发展方向。
1博物馆展览中应用多媒体技术的优势
1.1展览信息量大
利用多媒体技术，可以使博物馆的馆藏藏品不受时间与空间限制，实现对藏品的详细解说，并且相较于单一的实物展出，多媒体的展示效果要远远超过前者，观众可以多角度、全方位地欣赏展览内容。例如国家博物馆曾经利用数字技术展出过《乾隆南巡图》，该藏品全套12卷，总长度近155米，原来由于文物保护及展示空间等客观原因的限制，使《乾隆南巡图》不能以实物形式全部展出，成为文物爱好者的一大遗憾。随着多媒体技术的进步，借鉴《清明上河图》在上海世博会展出的成功经验，最终成功地利用三维动画使这件稀世珍宝与观众见面，用现代科技手段再现了“康乾盛世”的宏大历史画卷[1]。不仅如此，多媒体技术还在原藏品的基础上进一步拓展了新的信息内容，完美解决了文物保护与展览之间的矛盾。
1.2丰富展览手段
传统展览设计仅仅依靠视觉手段传递信息，而利用多媒体技术，可以把展览设计上升到“信息—人—信息”的高度，其通过交互式方法，利用技术对藏品进行艺术加工，采取声音、图像、文字及影像等多种表现方式，从根本上改变了以往平面、静态的展览及陈列方式，有效丰富了展览手段，给观众以互动、动态的体验。这样一来，在博物馆有限的展览空间内，能够使参观者获得视觉、听觉、触觉、嗅觉等综合感观，带来全面、多维度的体验，获得全新的审美感受，从而带领参观者走进博物馆主题展览中，去感受文化与历史的魅力。
1.3提升服务质量
随着科技的进步，人类已进入信息时代，博物馆的信息传播方式也有了较大变化，而教育仍是其主要任务与社会功能之一。博物馆将来的社会教育发展方向仍将是以人为本的，利用多媒体技术展出藏品，本身具有趣味性强、互动性强等优势，这不仅是对传统展览方式的改进与优化，同时也使参观者接受与传递信息的途径有了较大的改变。多媒体展览变传统的视觉欣赏模式为双向互动模式，使得参观人员能够通过观赏影像、图片或文字内容来更加深入地了解藏品信息。多媒体技术的互动式综合体验，能够激发不同群体的学习兴趣，并能突出博物馆的教育展示功能，以寓教于乐的形式使观众的心灵受到触动，使不同人群都能在玩中学，在学中乐，充分体现博物馆的教育功能。
1.4改善观者体验
随着文化改革的深入、信息技术的发展，博物馆在展览设计上也从满足人的视觉体验转变到追求人性化的空间感受上来，从静态欣赏转变到空间动态体验上来。人与空间、空间与藏品的相互渗透、相互整合，反映了现代博物馆展览空间逐步向“体验时代”发展的新动向。如今博物馆追求的已不仅仅是单纯的藏品展览，而更加重视人的体验。体验是人的心理诉求，是随着人与环境的交流而客观存在的，以往参观者对于博物馆藏品的诉求更多停留于物质层面上，更期望在博物馆展览中看到珍贵的文物。而利用多媒体技术进行博物馆藏品的展览，既能够带给参观人员物质层面的满足，同时也利用视觉张力、互动性及趣味性等多媒体设计吸引参观人员的注意力，带给了参观人员更高质量的体验。
2多媒体技术在博物馆展览中的应用
2.1以多媒体技术增强触觉体验
以多媒体技术增强触觉体验，主要是指在博物馆中设置触摸屏来供参观人员使用。多媒体触摸屏是随着信息技术的发展而出现的，是一种液晶显示的感应式装置，参观者直接用手指敲击屏幕，就会出现各种展示信息，并营造动态的音频效果，这是不同的人机体验中最方便、最简单的一种[2]。多媒体触摸屏包括触摸一体机、多点触摸墙、触摸显示屏及多点互动桌等。在博物馆中触摸屏的主要作用是进行相关馆藏藏品及展览内容的信息查询。
2.2以多媒体技术丰富视觉体验
随着信息技术的进步，利用多媒体技术丰富视觉体验成为博物馆展览的重要手段。在多媒体技术的支持下，可根据展览需求、参观人员需求及博物馆的整体空间环境，从视觉层次上分析展览内容，通过最适合的表现手法带给参观人员一场精彩的视觉体验，包括3D全息技术、互动投影技术、视频技术、数字沙盘等。
2.2.13D全息技术
3D全息技术利用衍射及干涉原理记录、再现真实物体的三维图像，通过肉眼就能观看到逼真、立体的景象及人物图像，该技术的展示手段包括：第一，全息投影。这是一种采用进口全息膜配合投影并辅以数字影像技术来展示藏品的高科技方法。全息投影带给人的最大体验是科技感与现代感十足，另外可以让文物焕发新生，使文物在色彩和清晰度上比实物更加饱满，吸引众多的参观者驻足观看、欣赏。第二，360度幻象。它是把动态影像悬空到由多组光学镜组成的金字塔形状的半透明空间内，影像悬浮于空间的中心位置，既可以是静止图像，也可以是视频影像。采用360度幻象能够全维度展示博物馆文物，完美地解决了文物保护与公众参观之间的矛盾。围绕在展示柜四周，参观者能够从多个角度欣赏藏品的立体影像，并且能够清楚地看到藏品的细部特征与内部结构，从而带给观众较强的视觉体验。该技术多应用到综合类、历史类博物馆中，例如南京博物馆曾经利用该技术展出过南京人头骨化石，不但使参观人员360度全方位地看到了化石的全貌，同时又很好地保护了文物。第三，幻影成像。该技术将光学成像与实景造型技术相结合，把所拍摄的人物图像投射到主题模型景观上，再现无法实地参观的景观及历史场景，能够还原历史人物与历史事件，使其在特定环境中展现出来，一般应用在综合类或历史类博物馆、企业展厅、科技馆、规划馆内。
2.2.2互动投影技术
互动投影技术是利用电脑视觉技术与投影机来营造动感奇幻的交互体验，参观人员进入展览区域后，随着人的走动会呈现出各种互动效果，从而带给参观人员虚实结合的奇妙体验[3]。互动投影技术被广泛应用到科技馆、博物馆及临时展览中，可以营造让人叹为观止的交互动态影像。
2.2.3视频技术
视频技术同样是博物馆展示藏品的常用表现方法，根据博物馆展览要求的不同，视频技术与展览内容有着不同的结合方式，一般可分为展厅型、影院型等。展厅型在博物馆展览中应用最广，具体分为两种，一种是将文物图片、地图等展品实物与视频结合展示，另一种是利用投影设备在单独的空间内进行播放，多用于播放文物发掘过程或历史演变过程。影院型播放区目前正日益成为博物馆的主要展区。以弧幕影院（又叫2D影院）为例，它由硬件设备（投影系统、音响系统及播放系统等）、数字影像内容及控制系统组成，与传统电影屏幕不同，它的投影屏幕是柱面的，可以使参观者欣赏到长跨度的内容，带给观众极致的视听盛宴。此外还有3D影院、4D影院、5D影院等。
2.2.4数字沙盘
数字沙盘主要包括投影沙盘及多媒体沙盘两种。投影沙盘是把虚拟的三维立体影像准确地投射到特定位置的实体模型上，投影位置包括地面、墙面或桌面等。参观者可与三维模型进行互动，全方位地浏览、查询，获取所需的动态信息[4]。多媒体沙盘集多媒体的互动与展示功能于一体，把声、光、影像、三维动画和实体模型融合在一起，投影到地面或墙面上，被广泛应用到城市GIS地理信息系统或投影拼接系统中。
2.3以多媒体技术优化听觉体验
2.3.1多媒体音频技术
利用多媒体技术重新剪辑或处理声音，可使声音更具高保真度，有效衬托展览氛围，增强展览的感染力。声音选择与展览内容有直接关系，参观者的情绪很容易受到声音的影响，例如在南京大屠杀遇难同胞纪念馆的建设中，多媒体音频技术就起到了极为重要的作用，该馆成功还原了历史真相，告诫后人牢记历史、勿忘国耻。走进展馆，在昏暗的灯光下，展墙上挂满揭示日军残忍暴行的照片，耳边萦绕着人们绝望的尖叫声及战斗机在上空盘旋的声音，还有受害者回忆时痛苦的啜泣声，各种声音交织在一起，使人深切感受到死亡的恐惧，更能体会到当时人们的绝望。
2.3.2声控设备
利用声控设备，参观者只需按照正确的操作方法发出语音指令，就能获得良好的互动体验，例如上海科技馆推出了虚拟驯狗项目，参观人员对多媒体设备中的小狗下达各种命令，小狗就会准确识别并依口令执行。
2.3.3语音导览设备
语音导览设备可以使参观者更加快捷地获取自己需要的信息，从不同层面了解展览的相关信息，从而有效弥补传统讲解的不足，减轻讲解员的工作量。
2.4以多媒体技术实现动作感应
将多媒体技术应用到动作感应系统中，可以使参观人员更加自主地参与信息的传递，相较于传统的单向传递展览内容的做法，该方式更加新颖、生动，信息内容更加丰富，还能实现人与信息及人与人之间的互动，营造有趣和谐的氛围。例如虚拟手翻书是博物馆中应用较多的一种动作感应设备，也叫电子翻书系统，只要参观者站在展台前，模仿手动翻书的动作，多媒体设备就能识别操作者的动作并实现自动翻页功能，大大提高了参观人员的兴趣。
3博物馆展览应用多媒体技术应规避的误区
3.1盲目追求技术
随着多媒体技术的快速发展，新技术不断出现，如果盲目追求新技术，在展览中标新立异，反而会影响展览的效果。在博物馆展览的设计上，要合理利用多媒体技术，适当求新、求异，但切忌无视展品本身的特色一味求新。博物馆藏品展览从某种意义上来说是传统文化与新技术的结合，是利用新技术把传统文化内涵更好地呈现给受众。从目前博物馆利用多媒体技术的情况来看，博物馆对多媒体技术的理解普遍不成熟、不透彻，很多博物馆仅仅简单地把新技术布置到会场中，存在视觉与空间混乱、多媒体技术与展览主题不符等问题。
3.2千篇一律的设计
把多媒体技术融入博物馆展览设计中，可以有多种表现形式，但切忌采取模式化的设计，使展览内容千篇一律，设计效果毫无个性、生硬呆板，这样就不能引起人的兴趣，也不能满足人们对精神文化生活的追求。在博物馆展览设计上，要充分结合展品特点，实现二者的高度契合，而非生搬硬套，令人感到无趣。当前多数博物馆在展览设计上都会注入多媒体元素，例如LED显示屏、触摸屏等，如果都是大同小异的模式化设计，将使得博物馆展览失去展览的初衷。
3.3无视保养维护
多媒体技术所需的硬件及设备都是高科技产品，和家电一样也有使用年限，在使用中也要通过定期维护与保养来延长其使用寿命。从相关调研来看，我国有些博物馆受限于人力、财力，对于保养维护工作不够重视，在展览中不注意讲解相关设备的使用方法，使得部分参观者不能正确地使用设备，因操作不当造成了设备的损坏，或者在设备出现问题时不及时维修，严重影响了多媒体设备的正常使用。对于上述问题博物馆要给予足够的重视，采取积极措施，安排足够的人力、物力进行设备的保养维护，充分发挥多媒体设备的使用价值。
4结语
综上所述，将多媒体技术应用到博物馆展览中去，需要设计者精雕细琢，用心构思，通过品味高雅、主题鲜明的展览吸引越来越多的人到博物馆参观，使参观者感受文化的熏陶，使更多的人了解博物馆的馆藏藏品，了解我国博大精深的文化。
参考文献
[1]徐浩.数字展厅在博物馆中的建立与探索——以国家博物馆“国博典藏《乾隆南巡图》长卷数字展示”为例[J].北京文博文丛，2015（3）：83-88.
[2]林如诗，郑霞.多媒体触摸屏如何更好地服务于观众学习?——以浙江省博物馆青瓷馆为例[J].科学教育与博物馆，2017（6）：407-413.
[3]杨毅.探讨数字博物馆中投影技术的应用与发展[J].现代装饰（理论），2014（8）：249.
[4]生红莉，潘睿，王茜姣.多媒体沙盘技术在＂地球内动力＂展项中的探索——以宁夏地质博物馆为例[J].环球市场，2016（19）：47-48.
作者:王欣欣 单位:大连博物馆
