淘宝调查报告范例

1色彩

①淘宝网页采用的主色调是：黑白桔———桔色标题栏，白底，蓝色字体。整体颜色搭配合理，但是色彩的亮度及饱和度不高，给人一种陈旧的感觉，在淘宝网站看东西，网页产品、产品介绍字样的色彩都比较暗淡，给人一种山寨的感觉，相比较而言，聚美优品的网页产品、产品介绍字样的色彩相对都比较明亮，给人清新认真的感觉，映衬出聚美优品不卖假产品的理念，然人们放心。改进方法与建议：增加网页图片的饱和度和亮度，是网页产品图片看起来更清新明亮，给顾客以美好的视觉感受。②产品介绍字迹的颜色变化：当鼠标选中一个产品文字介绍的时候，产品文字介绍就会变成橙色，这种颜色不够宣明，需要人们集中更大的精力去收集这些信息。其次，如图所示凸显在图片之上的方框文字介绍有画蛇添足的嫌疑。改进方法与建议：a看这些颜色较浅的文字时需呀注意力很集中，将产品的文字介绍黑色字体加粗颜色加深，使之涵盖的信息易于被客户吸收，减少因读取信息而产生的视觉疲劳；b当鼠标放在文字上时，字体颜色变为深红色，相应的图片放大呈现在原图片的上方。

2视觉

淘宝网页上推荐产品时一个页面排布密集，展示的产品过多，也达不到所要想达到的目的。造成视觉盲区。改进方法与建议：产品排列不要过于密集，根据最佳视域的原理横排不应展示超过5个产品。

3页面布局

淘宝网网页布局页面下方经常太过拥挤，动态图片过多，另一方面淘宝内容较多、页面过长、推荐较多，容易使用户产生烦闷情绪，失去浏览网页内容的耐心。切换页面有两个，上下两个让人“目不暇接”，抓不住图片内容，容易让人烦躁。此外，网页不分人群、性别盲目提送，让不少顾客感到厌烦，抱怨电商智商不高，例如作为一个男生，一般情况下，对女性美容美妆用品不感兴趣，因此淘宝账户推送给该产品很不高明。改进方法与建议：采取切换页面一个，在图片上方设置有文字提示选项，电商可以自动向顾客展示，顾客也可以自行选择要看的内容，就像商场里需要服务员的时候她在，不需要的时候她也不会缠着你一样，没有绑架的推荐更容易让顾客欣然接受，交易完成的几率也就比较大。分类页面采取横排更加清晰整洁，更符合人人因工程视觉搜索的要求，字迹得得大小更符合人因工程的要求。下方空白处的图画更人亲切感，不会那么的枯燥。

4logo

内容摘要：随着社会经济发展进入新常态，农村电子商务迅速崛起，农村电子商务作为一种新兴行业，成为农村地区经济发展的支柱性产业。并且国家政府和地方政府在推进农村电子商务行业发展上也出台了各项政策，使得经济新常态下农村电商迎来了新的发展机遇，然而农村地区人口流失严重、技术人才缺失、物流配送成本高昂等现实情况，影响着农村电商进一步发展。因此，对农村电子商务发展路径进行创新，已成为当前经济新常态下解决农村问题、发展农村经济的必然选择。

关键词：新常态；农村电子商务；人口流失；技术人才缺失；物流配送成本

一、农村电子商务发展现状

（一）新常态下电子商务的地位及意义

随着社会经济发展进入新常态，互联网在拉动社会经济增长方面发挥着关键性作用，在未来经济发展中，网络和电子信息产业依然保持其在经济增长领域的优先地位。十八大会议中，重点提出：电子商务发展要顺应新时代经济发展形势，充分体现其在发展市场、拉动消费增长、解决就业和刺激消费等方面的核心地位，在扩展应用领域上，要实现电子商务进军农村社区。农村地区依然属于一个具有发展潜质的市场，电子商务在促使我国农村改革与发展方面发挥着不可取代的地位和作用，其进一步拉动了农村地区经济增长，为我国一直以来存在的“三农”问题提供了有效的解决办法，进一步推进了城乡一体化发展进程。

（二）当前我国农村电子商务发展概况

淘宝村、淘宝镇数量飞速崛起。近年来，国内“淘宝村”迅速崛起，无论是规模，还是数目都表现出了快速发展的态势。在我国东部沿海省份，淘宝村表现出裂变增长、集群化发展模式，2018年全国十大淘宝村呈显著集约化发展趋势，主要分布在浙江的义乌、乐清县、慈溪、瑞安、温岭和永康；江苏省的睢宁、宿迁宿城区；广东省的普宁以及山东省的曹县。随着我国经济改革发展，在乡村振兴的第一年，淘宝村已经发展成阿里巴巴系统下振兴乡村的新组织形式，淘宝村数量变化如图1所示。电子商务交易持续增加。农产品生活服务电商蓬勃发展，《2018中国本地生活服务市场年度报告盘点》调查报告显示，2018年度我国本地生活服务市场线上交易金额突破15620.7亿元大关，其中到店服务业务消费金额达到9976.3亿元，到家服务业务消费金额突破5644亿元，其中餐饮外卖领域消费数据达到4450.3亿元，增长率达到114个百分点。伴随着消费升级以及新零售模式的诞生，预计2019-2021年期间本地生活行业依然保持高速、稳定的增长态势，农产品生活服务电商也将随之迅速发展。农村网购消费比例增长。调查数据显示，截止到2017年末，我国农村地区线上交易资金达到1.2万亿元，而农产品在线交易金额占比为2成。2015年时候国内农产品电商交易金额为1505亿元，2017年国内农产品电商交易金额增长到2500亿元，预计到2020年，国内农村电商交易金额将突破8千亿元，而2015-2020年复合年增长率将超过39.8个百分点。由此可见，海量的市场需求，匹配中国分散的小农户、小生产者的供应现状，我国的“农产品上行”存在着巨大上升空间。电子商务增长中的人口回流。城乡地区经济发展差距让越来越多的农村青壮年选择到城市打工，农村地区成了留守儿童和老人的集聚地，农村地区经济缺少生机。伴随着农村电商的诞生与可持续发展，越来越多在外打拼的年轻人和高校毕业生回到农村进行创业，并且农村电商被国家提上了振兴乡村战略中，各级政府高度重视农村电商发展，同时也先后出台了多项优惠与扶持政策来推进农村电商可持续发展，以此来吸引大量人才回乡发展和创业，农村人口呈现出一定回流。农村地区交通、物流和通信水平也随着电子商务的发展得到了提升和优化。农村环境得到了显著性改善，在这种政策环境下，越来越多的年轻人开始返回家乡进行创业发展，在家乡做起了农产品电商，并且取得了较好的市场收益，农村经济得到显著性增长。

【内容摘要】在乡村振兴背景下，电子商务的作用日渐突出，农村电子商务人才培养问题亟待解决。本文在分析当前农村电商人才培养中存在的生源少、人才培养滞后、师资力量不足等问题的基础上，提出了铜仁职业技术学院“多主体、多区域、跨专业”协同育人的农村电商人才培养模式，对行业人才培养具有一定的参考价值。

【关键词】农村电子商务;人才培养;农产品;高职院校

信息化技术的迅猛发展带动农村电子商务产业不断升级，为脱贫攻坚和乡村振兴注入了新的动能。2019年，中央一号文件明确提出“实施数字乡村战略”，要求“继续开展电子商务进农村综合示范，实施‘互联网+’农产品出村进城工程”。这是继2014年提出“加强农产品电子商务平台建设”相关要求之后，发展农村电子商务的政策要求连续6年出现在中央一号文件之中。CIECC的《中国农村电子商务发展报告(2017～2018)》显示，2017年全国农村网络零售额达12448.8亿元人民币，同比去年增长39.1%［1］。《中国电子商务报告(2018)》指出，2018年农村电商交易额为1.37万亿元，同比2017年增长30.4%，农村网店数将达到1?200万家，带动就业人数3?500万人［2］。从当前来看，乡村振兴主要依托产业发展，产业发展的主体是人，而如何提升服务农村产业发展人才的数量和质量是当下最关键、最核心的问题。因此，进行乡村振兴背景下高职院校农村电商人才培养模式研究具有一定的现实意义。

一、农村电商人才需求现况

根据官方测算，2018年中国电子商务从业人员达4?700万人，同比2017年增长了10.6%;预计在2019年该行业从业人员将突破5?000万人。但数据中所体现的从业人员基本就职于城市，服务于农村电商的从业人员非常稀少。《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》中显示，被调查企业当中，有84%的电商企业存在人才缺口，人员招聘压力占78%，有71%的企业急需电商运营人才，37%的企业亟需技术性人才(美工、IT)、50%的企业亟需推广销售人才(客服、电销、新媒体等)［3］。这就说明城市电子商务企业人才缺口仍然比较严重，而农村电商企业更是一人难求。

二、农村电子商务人才发展面临的主要问题

(一)大学生投身农村发展事业意愿不强。《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》中显示，被调查企业在人才学历需求方面，大专学历的员工比例最高，占56%［3］。虽然高职院校中的学生普遍来自农村，但是他们大多是“90后”，这代人虽生长在农村，但实际参与农业生产较少。受传统思想影响，走出农村接受高等教育的学生极少数有愿意再返回农村就业，而本就数量稀少的城市学生更不愿意投身农村发展事业。因此在农村电商发展过程中，长期面临着高学历人才稀缺的窘境。

摘要：随着自我意识的发展和成熟以及社会竞争压力的增大，大学生群体对自我形象的打造越来越重视。大学生化妆品市场发展日益蓬勃，并呈现出明显的特点。

关键词：化妆品营销；大学生；策略

近年来，大学生对于化妆品的需求越来越高。各种类型的化妆品在大学生生活中扮演着重要角色，已然成为大学生日常生活不可缺少的一部分。大学校园化妆品市场备受关注。鉴于以上情况，本文对大学生化妆品营销策略进行了探究。

一、化妆品的定义

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

二、大学生化妆品市场特点分析

1.消费群体特点

摘要：市场经济的发展使各行业之间竞争日益激烈，企业运作模式发生转变，“互联网+”的繁荣使企业采购管理工作步入新阶段，即采购供应链阶段。基于此，本文以供应链采购管理课程作为研究对象，分析当前学校在课程教学中存在的问题，对供应链采购管理课程加以分析，通过明确教学目标、创新教学方式、强化校企合作实现供应链采购管理课程设计的优化，为学生营造良好的校内外实训环境。

关键词：供应链采购管理：课程设计；“互联网+”；教学策略

近年来我国各院校为了迎合互联网和电商的发展要求，为现有的物流专业开设了供应链采购管理课程。该课程具有较强的实践性，为了使课堂教学和教学实践紧密联系，要求学生通过课程的学习掌握供应链采购管理的相关知识，熟悉采购和供应的不同方式，对现代化供应链采购管理的发展趋势有所了解，学会采用正确的决策与分析方法提升学习能力。

一、当前高校供应链采购管理课程教学存在的问题

（一）课程目标定位不够明确。供应链采购管理理论是经过企业实践总结出来的，其知识面广泛，有着较强的实践性和操作性，与之相互交叉的学科众多。虽然已经有很多高校在物流专业内开设了供应链采购管理课程，但是学校对课程目标定位不够明确，该课程在各个学校内的名称不同，比如“采购与库存控制”“采购管理”或者“采购与供应管理”。现如今，供应链采购管理在企业实践中应用范围越来越广，企业间的竞争模式发生变化，供应链采购战略凭借着其技术上的优势取代了传统的库存采购管理理念。所以学校在供应链采购管理教学时有必要将采购管理纳入供应链管理范畴内，而不是将二者分开，防止学生对供应链采购管理缺乏足够的认识[1]。

（二）教学方式过于陈旧，缺乏企业工作环境。供应链采购管理教学中，有的教师依然采用传统理论知识灌输的教学方法，将知识点直接传递给学生，而没有对学生创造性思维充分挖掘。长此以往，枯燥乏味的教学方法不利于学生提高实践操作能力，理论性过强的教学内容难以吸引学生学习兴趣，导致学生积极性不足。不仅如此，学校缺乏实训场所，实践教学受到制约，学生对供应链采购管理的实际岗位工作缺乏体验。

（三）实践教学内容较少，课程安排不合理。目前高校供应链采购管理的教材过于重视理论知识的学习，在内容设置上缺乏实训实践内容。即使教材内安排了实训环境，但实际教学中却没有可行性，教师在教学中不能完整的展开实践教学，导致学生无法从中获得满意的学习效果。供应链采购管理课程中应包含采购需求、采购计划、价格调查、采购询价、价格谈判、供应商管理、采购招投标、采购订单与合同制作、采购风险防范等教学内容，而实际上的课堂实践却没有充分体现出这些内容，课程内容枯燥乏味，课程安排不够合理。作为产学研教学基地，学校需要为企业提供高素质人才，但当前学校的供应链采购管理教学在内容上缺乏统一的标准，虽然教材知识点众多，但很多内容无法符合项目化教学的要求。

摘要：随着新媒体的蓬勃发展，网红经济已成为一种新型的经济形式，越来越多人开始参与其中。网红流量所带动的商品流通不容小觑，与此同时各种问题也随之而来，如：内容同质化现象严重、市场监管不足、社会风气下降等等。本文主要从网红经济的运营模式、困境等方面进行分析，并提出了几点个人建议。

关键词：网红经济；注意力；社会责任

一、引言

网红经济是指以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表，以红人的品位和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力的一个过程。[1]首先，网红经济的到来并不是偶然，随着移动4G、5G技术的成熟，便携式手机、电脑等被普及，人人都可以随时随地关注网络上的新鲜事或有趣的人，网红的影响进一步被扩大，网红经济便有了变现的可能。其次，随着各类社交媒体平台的出现，如：微博、抖音、快手等，为网红成名提供了舞台，越来越多的“草根”可凭借其特殊的才艺而一展风采。同时大众的心理需求也是网红经济得以实现的重要一环。随着我国社会的发展，人们对于物质生活的过度追求使得人们为了逃避现实而沉溺于网络中，在网络里释放压力、寻求关注。此外，由于网红与明星相比少了神秘感，网民往往会认为其与网红之间的心理距离更近，进而网红经济便有了稳定的粉丝量。最后，网红经济顺应了“互联网＋”时代的经济诉求，成为了新的经济发展业态，为传统经济注入了新的增长点。

二、新媒体下网红经济的运营模式

网红通过个人账号制造优质的内容，利用内容获取受众注意，并通过日常交流形成稳固的粉丝关系，带来稳定的流量，流量带来变现，这就是网红经济的商业运营模式。随着互联网技术的成熟和移动终端的高普及化，网络名人走红的方式逐渐呈现平民化和多样化，不再局限于一夜成名或经纪公司的包装，因此基于成名后所带来的网红经济的运营模式也不尽相同。目前来看，基于网红自身所处的环境和所依赖的平台，网红经济的运营模式可分为三大类：

（一）网络直播打赏变现。此类变现模式是网红经济最直接的变现形式。网络主播只需通过手机或电脑在某一平台进行直播，并凭借其才艺、语音或其他方式与观众进行互动，以获得观众的点赞或打赏。在这一过程中，网红需以自己的特长迎合观众的兴趣，而用户则可通过在直播平台购买虚拟货币为其喜爱的主播进行打赏。例如：抖音、快手的才艺主播。

【摘要】随着大数据时代的到来，网络世界通过手机、电脑和现实社会不断进行链接，对人们的生活产生了巨大的影响。大学生作为吸收新鲜事物较快的一个群体，是深受网络影响的群体，网络带来便利的同时，和与此同时带来的是，大学生群体中网络诈骗、校园贷、网络手机病毒等时有发生，网络安全问题不断涌现，如何提升大学生网络安全意识，具有非常重要的现实意义。

【关键词】大学生；网络安全意识；教育

随着网络时代的飞速发展，网络资讯对人们的生活已经产生了广泛深远的影响。网络安全成为人们应该重视的问题。大学生通过网络参与休闲娱乐、社交及购物越来越普遍，网络学习占据的比重也越来越高。但是，当前大学生网络安全还存在诸多问题，如网络安全知识欠缺、网络风险防控能力不足、个人信息保护意识薄弱等，因此，加强网络安全教育、提升网络安全意识势在必行。

一、大学生网络安全意识薄弱的主要表现

1.网络安全知识缺乏

手机QQ、微信、淘宝京东等购物平台、网络游戏、各种自媒体和网页是重要载体，大学生们通过这些载体获取信息资讯，体会到虚拟世界带来的快感，但往往缺乏基本的网络安全知识和必备技能。调查“大学生是否有意识地去了解网络安全方面的知识”问题时,结果为大学生有20%“经常”、28%“偶尔”、42%“很少”、10%“没有”去有意识地了解网络安全方面的知识[1]。这使得大学生成为易遭受网络陷阱、受到网络侵害的重要群体。

2.风险防控能力不够

摘要：“互联网＋”创业方式成为大学生创业的重要途径。通过问卷调查分析大学生在校期间创业现状及遇到的问题，从3个方面提出建议。

关键词：“互联网＋”；大学生；创业

0引言

当今时代互联网已经渗透到各领域，“互联网＋教育”“互联网＋医疗”等深入应用。这些模式的出现使互联网灵活地应用于某些行业，且加速了互联网的成长，同时造就了经济活力。“互联网＋”战略实践已逐步深化，企业需要结合当代需求改革创新才能更好发展。从现状来看，“互联网＋”已经进入了快速发展的时期。在“大众创业，万众创新”的浪潮下，许多高校举办了“互联网＋”创新创业大赛，在校学生积极参加。大学生开始尝试创新创业，就业也开始了多样化。国家对关于“互联网＋”方面的一些政策较为全面，但是各地落实情况不同。本文采用了问卷调查的方法，发出了250份问卷，收回了219份，有效份数为200份。

1“互联网＋”对大学生创业的意义

（1）提供了创业机会。作为新一代的青年大学生，在享受着社会迅猛发展所带来益处的同时，也面临着巨大的就业压力，需要寻求更多的突破点。“互联网＋”的出现为大学生提供了契机，找到突破点，也就意味着创新的可能和创业的机会。由图1的调查结果可知，“互联网＋”为大学生提供了创业机会。（2）提供了发展平台。图1调查结果显示，有85％的大学生认为“互联网＋”可以为大家提供发展平台，“互联网＋”模式就是将互联网融入各个产业进而融入到人们的生活。“互联网＋”不断融入到产业中，比如：“互联网＋教育”成就了新东方、黄冈网校、中国大学MOOC等知名网络学校，从而为教师和软件设计领域的人们提供了新的方向和机会；“互联网＋餐饮”产生了“美团外卖”“饿了么”“百度糯米”等一系列送餐订餐服务平台，提供了送外卖之类的岗位；“互联网＋购物”铸就了“淘宝网”“唯品会”“拼多多”等网络购物平台，促进了快递行业和物流公司的发展，开拓了新的发展平台。可以在已有这些领域做出新的突破，同时，也可以在其它行业进行尝试，比如，“互联网＋出行”“互联网＋医疗”“互联网＋娱乐”等，不断寻找发展平台。（3）开阔了眼界。众所周知，接触新事物本身就是一个开阔自己眼界的过程，对于局限于学校生活以及书本知识的大学生来说，“互联网＋”与各个产业融合带来的成功例子，给他们带来了不同于课堂学习的体验，收获了在学科知识中无法获得的能力。如图2所示，有83％的学生认为“互联网＋”开阔了自己的视野，在参加“互联网＋”大赛时，感受到他人思维的魅力，在自己的想法和他人的想法碰撞的过程中，潜移默化地提升了自己。（4）提升与人交往及相互合作的能力。由图2得出大学生可以在这个过程中提升与人交流交往或相互合作与分工的能力，这一点得到了72．5％的学生认同。参加一个比赛，团队合作比个人参赛要容易得多，大学生在一个团队中，交流和相互合作以及分工的能力是影响比赛结果的关键因素。对于创业，大多数人需要合作伙伴，而刚好在比赛中培养的这种能力在今后的创业过程中乃至整个人生都是至关重要的。（1）冗杂的网络空间对学生产生影响。学生在用“互联网＋”进行创业的过程中，难免会受到冗杂的网络空间影响。“互联网＋”时代在给人们带来利益最大化的同时，也随之造就了一个纷繁复杂的网络空间。在这个复杂的网络空间里，大学生可能会接触到各种各样的虚假信息、网络欺诈等问题，还有很多恶意软件、不良内容，这会让涉世未深的大学生在利用互联网创业的过程中迷失自我。（2）学生本身兴趣不足，被动性很强。兴趣是引导一个人想做一件事的动力，如果学生对“互联网＋”创业有足够的兴趣，积极参加学校举行的比赛，那么，“互联网＋”创业成功的几率可能就会提高很多。但在调查报告中显示，大多数人对学校举行的“互联网＋”大赛积极性并不高，不愿主动去了解，都是碎片化地通过校园活动宣传、公众号推送、传统媒体等方式偶有了解，具体数据如图3所示。即便有所了解，实际参与程度也并不高。（3）指导老师经验不足。“互联网＋”大赛在学校举办得较多，因为大赛是面向全校的，所以很多非相关专业的学生和老师都会参与，这就产生了一个新的问题，指导老师经验不足。学生对创业知识和经验不足以及对“互联网＋”了解程度不够。再加上很多学生本身就不太喜欢这一类比赛，就无法体会到比赛带来的好处，达不到预期的效果。（4）忽视个性发展。每个人都有自己擅长的方面，也就是教育中提倡的要尊重学生个性化发展，但是很多学校强制性要求学生参加“互联网＋”大赛，硬性规定了与此相关的学分，没有从学生的个性发展角度考虑，也并没有达到学校希望学生从中有所收获的目的。

2大学生“互联网＋”创业建议