实验室流程管理范例

实践教学作为护理教学体系的重要组成部分，在巩固学生理论知识、培养学生综合能力和创新意识等方面发挥着重要作用［1］。教育部《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》，要求推进现代信息技术与教育教学深度融合，推动形成“互联网＋高等教育”新形态，提升个性化互动教学水平，培养学生自主学习、自主管理、自主服务的意识与能力［2］。如何将“互联网＋”引入护理实践教学领域，利用网络信息资源及移动技术提高护理教学效率，使学生能够随时随地学习，充分发挥学生的主动性、积极性，促进他们利用专业知识、技能以及身边优秀资源服务社会、服务人群，提高全民的健康意识和保健水平，是当前护理教育深化教学改革的关键所在［3］。本文在全面分析我国护理实验教学中心信息化建设现状的基础上，探讨以培养护理专业学生综合创新实践能力为目标，构建信息化背景下创新性护理人才培养模式，以切实提高学生实践创新能力，提升护理人才培养质量。

1高校实验教学中心信息化建设与运行现状

1．1国外高校实验教学中心信息化建设经验

国外高校实验教学中心开展诸多信息化技术改革，综合管理学知识、计算机技术、数据库技术实现了实验教学改革、实验资源科学配置、实验室管理自动化与智能化。20世纪出现了实验室信息管理系统（LaboratoryInformationManagementSystem，LIMS），除了对实验室数据和信息管理之外，实验预约、设备监控管理和虚拟化、远程控制等均有报道［4－5］，为实验室管理水平的整体提高和实验室全面管理提供先进技术支持。国外很多大学已经建立虚拟实验室，运用虚拟实验室的模拟教学策略，构建虚拟的医院患者单元，使学生沉浸在互动环境中，开展技能训练，可极大提高学生的实践学习积极性与参与性［6－8］。

1．2国内高校实验教学中心信息化建设现状

目前大部分高校传统实验室还存在着设备资源零散、学习途径单一、信息资源碎片、实验室管理效率低下等诸多问题。近几年我国政府高度重视教育信息化工作，要求打造设备先进、资源共享、开放式服务的实验环境［9］。部分实验教学中心已经建立了基本的教学信息化平台，实现了实验课排课、网上预约、数据共享等功能，解决了传统实验中心弊端，提高了实验教学效果和实验室利用率［10］。清华大学开发了一套全校范围的集实验教学管理、网上预约、网上排课选课、学生评价等实验教学教务管理为一体的实验教学系统［11］；上海交通大学物理实验教学中心开发了一套基于XML（中英文）的开放式学习系统，开放近200项物理实验项目，为学生预习及课外学习提供了便利［11］。南开大学医学院搭建了集实验开放管理、网络资源整合和虚拟实验室为一体的信息化平台，形成虚实结合的现代化医学实验教学中心［12］。

2护理实验教学中心信息化建设与运行现状

摘要：辅助生殖信息化管理是生殖中心管理的重要组成部分，在学科建设、医疗、教学、科研、综合管理五个方面实现较高程度的信息化。明确信息化提升服务于管理目标，充分重视用户使用的满意度和应用体验。以精细化管理目标为前提，满足医卡通收费（HIS）、药房药库管理、门诊电子病历、辅助生殖电子病历、妊娠随访管理、实验室管理、审证管理、供精标本管理等多项管理要求，搭建给医生、患者提供服务的医患服务平台，达到模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效；实现人、财、物、信息的管理一体化，实现信息资源共享。保障医疗质量，加强闭环控制，提高服务和管理水平，推进建立数字化医院。

关键词：辅助生殖；一体化；数字化；信息化管理

一、生殖中心信息化管理的必要性

在当前我们国家辅助生殖技术快速发展的过程中，高度专业化、信息化是生殖中心发展的重要基础，而在其发展过程中，随着生殖中心患者的不断增加，其涉及的专业技术逐渐向多个方向进行拓展，医院的运行与监管也会变得更加的复杂，在医院运行过程中进行信息化显得越来越重要[1、2]。随着医院信息的规范化和标准化，电子病历和信息管理系统的应用，迫切需要建立一套生殖信息管理系统。整个系统在各种协议和标准构件的支持下集成为统一的信息流，能够迅速地在医院的各业务部门运转，使各部门工作流程实现了全过程追踪和动态管理，形成以患者为中心、以临床信息为导向的生殖信息一体化系统，使得医务人员在第一时间获取病案和临床检验、医技检查等各种数据，及时诊治疾病，同时辅助行政管理、工作调度等，提高工作效率、优化流程，有利于医院实现资源整合、降低运行成本、提高患者的就诊体验。生殖医疗机构作为医疗卫生领域的新兴学科，其日益增长的业务规模，使得信息化建设需求更加迫切，通过使用信息化管理手段，能够实现医院的人、技、料、法、环的优化管理，提高医疗水平及效率。要实现高速稳定运转的现代化生殖中心，必须依赖于先进、高效、稳定的信息化管理系统[3、4]。

二、生殖中心信息化管理系统的设计与实现

（一）系统设计原则。系统开发的目标主要以医疗过程管理为中心，对医院医疗活动和医疗费用进行全过程监控，实现患者诊疗活动全过程的数字化运作。主要包括HIS系统、药房药库管理系统、门诊电子病历、辅助生殖电子病历、妊娠随访管理、实验室管理、审证管理、供精标本管理等。系统按照安全、稳定、灵活、友好、易维护、经济等原则进行开发[5]。

（二）总体目标。医护人员角度：医疗工作流程基本实现电子化和无纸化，信息系统满足临床日常工作业务需求，医生开立医嘱后自动生成处方及检验申请单，提前预知就诊压力及就诊病人相关属性，便于合理调度人员。患者角度：所有就诊信息可通过移动终端随时实现电子化查阅。通过终端可以获得电子指引或导引，处处感到方便和舒适，真正体现“以患者为中心”的医疗服务理念。可实时查询排队压力，合理安排就诊时间。医院综合管理角度：在信息深加工系统的支持下，为院长综合查询与辅助决策提供必要数据；优化就诊流程、改善医患关系；可实现每人工作量统计和绩效考核。通过信息化建设可降低医疗成本、改善医疗环境、扩大医院服务影响力。

一、工业工程实践教学体系改革需求

虚拟化工厂环境的实验室模拟现代工业企业生产环境，类似一个微型智能化工厂，模拟企业内部物流，兼具商业物流，具有综合性、现代性和开放性的特点。该实验室的作用在于在虚拟工厂环境下，培养学生对复杂的生产系统进行生产工艺程序分析、生产计划与控制、质量分析与控制、设施规划设计、过程优化以及流程管理的实际能力，满足相关的教学和科研的需求。利用计算机网络技术，虚拟现实技术、系统仿真技术、信息管理与决策技术等多种技术手段，使实验室能充分体现和展示现代工业工程技术。本文将充分调研社会和企业对工业工程人才培养的需求，进而确定工业工程人才需必备的能力，在以能力为本位的基础上，在虚拟工厂环境下进行实践教学内容和方法的调整，通过综合实践训练，真正提高工业工程专业毕业生的实践能力、创新能力，满足企业需求，促进工业工程专业整体教学水平的提高，为社会发展输送更多优秀的人才。

二、基于虚拟化工厂环境实验室的工业工程实践教学体系改革

1.改革现代工业工程综合实践教学体系。

结合现代工业工程实验室虚拟现代化工业企业，立足本学科特点、面向管理工程实际，注重对学生操作能力、综合素质的提升，培养创造力，结合工业工程专业特点，建立如图1所示的实验教学体系框架，在此基础上建立和完善各项与本专业相关的实验教学体系。对引导型的工业工程学科前沿实验，总结经验，进一步修订和完善课程设置、教学大纲等。进一步凝练实验项目，强化实验与科研、工程实践的结合和衔接，进一步突出对知识的综合运用能力、系统设计能力、创新能力与工程实践能力的培养。在该体系框架下，设计具体实验/实习/课程设计的主要内容包括：①物流系统仿真实验：通过混流组装生产线、自动化立体仓库、电子分拣中心和自主开发的教学实验软件平台四大模块，将实物系统与虚拟现实相结合，覆盖生产与物流系统的全部重要环节。使学生充分体验物流系统中物料流、服务流、信息流互相影响、互相制约的关系。实验内容主要有：a.通过对各实验工位的动作采集，结合作业动作分析的基本理论与方法，实现作业动作的科学制定；b.通过对生产作业工序的动态调整，实现对工序流程的分析与优化；c.通过对各实验工位工时分析整理，找出实验环节中的“瓶颈”工位，通过对“瓶颈”工位的优化调整，实现生产线平衡与优化；d.通过对生产线速度的调整，使各工位的负荷保持相对稳定，避免发生时紧时松现象，均衡高效地完成生产操作。②基础工业工程实习：学生真实或模拟一种产品的需求调研、设计、加工、销售等环节的运作过程，从中了解产品生产运作的全过程，进而完成基础工业工程实习。实习步骤：a.组织学生实习，为期3周，组织形式为将学生分组，每组约6到8人，每组学生可自行组织；b.实验产品主要以手工布艺制品为主，使实习具有可操作性；c.产品生产可以模拟简单机械制品的装配、测量等工作。③模拟企业组织实验：将生产车间及主要生产设备、装配车间及装配线分别虚拟构成小型化企业系统，以小型机电产品如机械传动件、齿轮箱等为生产实验对象，进行现代制造系统实验、质量可靠性（工序能力调查、质量控制、抽样检验）实验、生产计划与控制（开发与试制、多品种小批量生产）实验以及工业工程和ERP等实验。通过此实验完成一部分产品管理课程设计和毕业设计实践教学。④质量管理实验：学生通过实验充分理解SPC控制和MSA过程；学生制作或装配某种产品，对每道工序采用专用的数据采集设备进行质量数据的采集，记录质量数据，利用软件画出SPC控制图并进行过程能力指数CPK的计算；对测量系统进行分析，学会使用常见测量仪器，对测量系统进行MSA分析，包括位置变差（线性、偏倚、稳定性）、宽度变差（重复性、再现性）。具体实现：对测量对象（试件）进行数据测量，记录在相应表格，计数型及计量型数据分析（位置变差、宽度变差），通过此实验也可完成一部分产品管理课程设计和毕业设计实践教学。⑤成本管理实验：以成本核算实验为主，实验过程以现代生产物流与工业工程实验室虚拟生产的实验产品为成本计算对象，记录各工序使用的各种原材料、辅助材料、生产工时、人工费用、消耗的动力费用、废品情况，按照费用归集分配方法，计算所生产实验产品的成本，编制相关成本报表，并能够进行相关分析。要求学生掌握成本核算的基本技巧，理解成本核算的基本原理，能够熟练进行各种费用的归集和分配，在此基础上掌握成本计算的三种基本方法和相应的辅助方法，并能较好地完成相关成本报表的编制和分析工作，掌握从事成本核算和成本管理工作的基本技能。通过此实验也可完成一部分产品管理课程设计和毕业设计实践教学。

2.虚拟化工厂环境实验室布局规划。

实验室按企业运营模式组织学生进行相关实验和课程设计。实验室旨在完成《基础工业工业工程》、《人因工程》、《设施规划与物流分析》、《生产计划与控制》、《先进制造系统》、《管理信息系统》和《质量管理和可靠性分析》等专业核心课程的实践教学。拟建实验室布局结构如图2所示，实验室建设按照软硬件并重的思想，研究并建立硬件环境和软件环境配置实施方案。工业工程学科教育的发展要结合社会实际情况和各高校的现有条件，通过不断改革使其课程和实践环节设置更加合理，使学生具备较强的实践能力，因此本研究适应我国社会对工业工程人才的需求，并为工业工程学科的发展起到良好的推动作用。

摘要：

目前各环境监测站质量管理体系制度相对是比较健全的，但是各个监测站对体系的运行管理常常流于形式，如何使实验室质量管理体系的运行落到实处，各流程管理到位是值得探讨的问题。文章针对维护环境监测实验室质量管理体系持续运行的具体措施进行详细的论述。

关键词：

环境监测；实验室；质量管理体系；措施

1完善质量管理体系

环境监测实验室质量管理过程当中需要遵循质量方针相关规定，安排专门的质量监督人员、内审员等，针对各质量管理、技术运行及支持服务在内的组织机构进行科学合理的设置，同时做到权责明确，对具体的监测工作进行全面的分析，确定所需进行的质量控制，通过制定详细的程序对质量控制及方法做出明确的确定，促使其能够科学有效的顺利开展。同时通过运用管理评审、内部审核，各实验室相互间进行比较及能力验证，促使整个质量管理体系逐渐完善，保证监测数据信息的精准完整。

2创建质量管理框架

摘要：

国家从2008年起设立专项资金支持国家重点实验室发展，但经过8年的发展，该专项资金的运行依然存在一些问题，制约了资金效能的发挥。本文聚焦研究资金规模较大的科研专项经费，通过分析科研项目资金管理中发现的问题，意在进一步提高科研专项资金控制流程管理，提高资金使用效益。

关键词：

国家重点实验室；专项资金；经费管理

一、引言

为了贯彻落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》，中国科学技术部、财政部自2008年起设立国家重点实验室专项经费，从开放运行、选题研究和科研仪器更新三方面加大对国家重点实验室的支持。专项经费的设立为国家重点实验室营造良好的科研氛围创造了条件，但如何管好用好这笔经费，发挥最大效用，如何建立稳定运行与目标考核相结合的新机制，为国家重点实验室营造宽容失败、摒弃浮躁、潜心研究的科研环境,促进实验室又好又快的发展,是实验室、依托主体单位以及主管部门都值得深思的问题。

二、释义与现状

1BPR思想概述及应用

BPR的提出，在美国、西欧和日本引起了很大的轰动，有资料表明，约有70～75的欧美公司正计划进行BPR，更有许多企业已经通过BPR取得了喜人的成果。国内企业在实施信息化的过程中，尝试以BPR理论为指导，对企业业务流程进行优化或重构。申传斌、刘吟、谢蓉等将BPR理论引入高校管理，在图书馆管理、高校教学管理、高校管理信息化建设方面做了有效的尝试。

2现行业务流程诊断

2.1现行实验教学管理概况

现行的实验教学管理主要以手工操作为主。由教师申请开设实验课程，并提交开课申请表、实验教学大纲、教案、预做实验记录表、实验教材(指导书)、实验使用的软硬件要求等资料。上课时，学生到指定的实验室做实验。教师实验项目信息，学生根据的实验项目的要求，进入实验操作;完成实验后，学生提交纸质实验总结，教师评阅实验总结;本次课程完成后，由任课教师填写实验教学过程记录表，并由实验室管理员核实。课程结束后，学生提交实验报告，教师根据学生出勤情况、项目任务和实验报告的完成情况，给学生评定实验成绩。实验室管理员根据实验任课教师提出的实验要求，提前做好实验准备;协助指导教师预做实验;协助指导教师完成实验教学，监控实验教学过程;整理统计相关数据;做好实验教学资料管理工作。

2.2现行业务流程诊断

采用鱼骨图对现行业务进行分析和诊断，通过实地调研、座谈、查阅资料等方式，收集到人员、设备、管理方式、课程资源等方面的资料，对资料整理并制作出鱼骨诊断图。通过鱼骨图分析诊断，现行业务流程存在的问题主要体现在三个方面。

摘要：该文从实用性、安全性等五个不同角度提出了高校实验室信息管理系统的设计原则，从系统管理、基本信息管理、人员管理、项目管理、教学任务管理以及排课管理6个方面提出了高校实验室信息管理系统的功能实现，给出了高校实验室信息管理系统应用的实施方案。该系统已试运行，进一步规范了实验室各业务流程，提高了工作效率，提升了实验室服务功能和管理水平。

关键词：高校实验室；信息管理；系统构建

实验室工作是高校教学工作中非常重要的一部分，实验室管理水平的高低将直接影响到学校各项工作的开展情况和完成质量，而实验室的信息化程度既是学校能够更好地进行实验室管理的保障，也是高校实力的一种体现［1－2］。随着高等教育的发展，高校实验室规模不断扩大，实验设备设施快速增加，实验室业务日趋繁多，实验数据和信息不断累积。在信息化时代高校实验室管理工作采用传统的人工管理方式存在一些问题，不利于对实验人员、仪器设备等实验室基本信息进行日常维护和管理，如文档、报表手工上交、汇总，办事人员往返于各个部门之间行走流程，严重影响教学科研工作的质量和效率；所有工作文档查询、调阅困难；教师、学生无法通过网络了解实验室和设备的状态和档期，无法预约实验室或仪器设备；部门之间、学院之间信息不能共享，沟通不畅；无法获知已办理的业务项目的最新状态和到达环节［3－7］。构建实验室信息管理系统对高校实验室工作进行更为高效、科学的管理已成为大势所趋。

1信息管理系统的概念

实验室信息管理系统主要是利用计算机技术以及管理技术对实验室中产生的数据和信息进行处理，它在处理过程中能够将实验室中的人员管理、设备管理、数据管理以及技术管理等多种管理模块融合在一起，从而达到对实验室的所有数据进行统一、有效管理的目的。信息管理系统不仅能够加强实验室的管理，同时也能够规范实验室工作流程，提高工作效率，是实现高校管理科学化、现代化的有效手段［8－9］。

2高校实验室信息管理系统的设计原则

2．1实用性原则

1工地试验室管理存在的问题及解决办法

交通工程质量管理体系规定参建的施工单位及监理单位，必须在工地现场建立工地临时实验室，工地实验室是现场施工中工程质量管理工作的基础部门，也是质量控制和竣工验收的必要条件；承担施工过程中现场的施工质量控制、施工自检或监理单位抽检等常规试验检测任务。试验检测数据的质量，即数据的准确性、有效性和公正性直接影响工程建设中各工序的质量。目前，公路工程建设项目的工地实验室存在问题主要表现在检测过程不规范，不能做到严格的盲样管理，使试验检测数据失去指导施工、准确评判工程材料和工程实体质量的作用。基于二维码管理系统的试验室管理软件可使整个试验检测过程处于可追溯、可监管状态。通过信息化管理手段使试验检测工作真正成为工程质量管控的关键环节。

2二维条形码和管理系统架构

本系统中的二维码采用矩阵式二维码中最常用的QR（Quick-Response）编码方法，QR码与其他编码技术相比，具有识读速度快、数据密度大、占用空间小的优势。QR码上的3个角上有3个寻像图形，使用CCD识读设备来探测码的位置、大小、倾斜角度，并加以解码，从而实现360°高速识读。同样的数据，QR码只有其他条形码的1/10大小。系统架构采用B/S模式(浏览器/服务器模式，即Browser/Server)，在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web服务器实现，客户端只需要以浏览器方式进行业务处理。数据集中存放于数据库服务器，客户端不保存任何业务数据，也无需进行数据维护，确保了数据的安全性。

3控制要点分析

3.1接样阶段控制要点

试验室在接受委托时，由于委托方往往对样品检测所使用的试验规程及评定标准不够熟悉，在填写委托单时容易出错，导致使用的检测方法或评定标准错误，从而对委托样品的试验结果做出错误的判定。本次研究提出的解决方案是在试验室信息化管理系统软件中将每种样品涉及的参数，每个参数在不同行业内使用的试验规程、评定标准做预先的维护设定，接样人员在填写委托信息时，可以直接从下拉列表中点选。委托单完成后，试验检测机构的相应管理人员可以通过互联网直接在自己的电脑上审核该委托单，发现委托单信息错误时，及时通知接样人员及委托方，同时当试验规程、评定标准发生变更时，试验检测机构的后台维护人员能够及时在后台操作、更改。