实务课程范例

摘要:

近年来，跨境电子商务快速发展，已成为国际贸易的新方式，其特殊商务模式和操作手段已经涉及到了国际贸易实务的诸多环节。这种变化，要求高职院校《国际贸易实务》课程教学应与跨境电商知识相融合，增加跨境电商在平台、支付、物流等方面的相关知识，以适应外贸转型升级与学生就业创业的需求。

关键词:

跨境电商;教学改革;模式

0引言

2015年，我国跨境电商交易规模为5.3万亿人民币，跨境电子商务交易额增速高达30%以上。《国际贸易实务》作为电子商务专业的核心课程之一，是一门实践性要求很高的专业课程。但目前，该课程的教学主要基于介绍传统的贸易方法和手段，对跨境电商的知识涉及很少，使得课程教学跟不上形势的发展，学生无法真正全面了解当前国际贸易特别是新兴的跨境电商的进出口操作模式，这就给将来就业带来一定影响。因此，把跨境电商与传统贸易知识相融合就显得尤为重要。

1跨境电商与传统国际贸易实务内容相融合的必要性

【摘要】在素质教育背景下，基于素质教育的基本需要对具体的课程做设计，这于课程的有效性开展而言有重要的意义。从《商务策划实务》这门课程的具体教学分析来看，为了实现课程开展的全面性和有效性，需要对课程设计的“六项任务”做明确。

【关键词】六项任务；《商务策划实务》；课程设计

《商务策划实务》课程的具体开展需要做好设计工作，因为课程设计缺陷会影响最终的教学成果，所以在具体教学开展中需要对《商务策划实物》的六项任务进行明确。以下是基于六项任务的具体课程设计实践分析。

一、课程目标设计

《商务策划实务》是市场商务管理专业的必修课程，是商务管理专业综合性很强的课程之一，是商务管理专业的重点专业课程。本课程旨在通过一个学期的讲授和实操锻炼，使学生掌握促销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划四大主题及信息收集与整理、市场分析、方案策划、文字表达四个技能点。

1.能力目标

（1）培养学生快速反应能力；（2）培养学生独立思考、发现问题、解决问题的能力；（3）培养学生的创新、探究能力；（4）培养学生完成典型工作任务的组织实施能力；（5）培养学生为目标顾客制定四种商务策划方案的能力。

摘要：社会发展是日新月异的，每一个明天都充满了未知，汽车行业是一个新兴的产业，每一个环节发展都要谨慎小心，否则就会给企业带来无法估量的损失，所以汽车行业对销售人员也有了更高的要求。本文论述了汽车行业的实际情况，以期培养学生的销售与实务能力。

关键词：《汽车营销与实务》;课程设计;学习情境

随着社会的不断进步，汽车行业的市场竞争也越来越激烈，汽车行业对高技能应用型人才的需求也越来越迫切。由于《汽车营销与实务》课程的社会实践性较强，所以在教学过程中，实践性教学占据了重要地位。另外，《汽车营销与实务》课程不仅要传授给学生全面的理论知识，还要培养学生的实践能力，挖掘学生的创新意识。因此，《汽车营销与实务》课程的基本设计理念是将理论知识与实践能力培养相结合，培养岗位急需的专业人员，将实际汽车营销工作内容作为教学重点，教给学生汽车理论基础知识和较强的汽车营销手段。对于《汽车营销与实务》课程理论知识的教学，教师可以运用传统的教学方式；对于《汽车营销与实务》课程的实践教学，教师要结合校内外实训基地来完成，将学生掌握的理论知识运用到实践中去，做到理论与实践的有机结合。

一、根据就业岗位需求培养学生的能力

根据调查统计结果显示，汽车行业比较紧缺的就业岗位是销售顾问、销售经理、销售总监、市场策划专员、市场主管和经理等。这几个岗位的工作人员需要具备说、做、写三项基本能力，即要善于组织语言表述市场情况，还要能分析市场，撰写报告分析书。这就要求学生应遵循市场的要求，正确运用所学知识解决销售中遇到的问题，做出合理的市场促销方案。

二、《汽车营销与实务》课程授课过程分析

在《汽车营销与实务》课程授课过程中，教师应采用情景模拟的方法，在课堂上模拟可能会遇到的实际问题。因此，教师应将工作任务放在首位，在学生自主研究学习的基础上，开展小组合作学习，重点培养学生的职业规范和职业技能。《汽车营销与实务》课程的教学目标是与学生今后的工作任务紧密相关的。教师可以将学生分成不同的小组，共同完成任务。这样一来，不仅有利于学生提高解决实际问题的能力，还有利于培养学生的团队意识，训练和提高学生的表达能力、沟通能力和协作能力。在上课前，教师应和学生共同做好《汽车营销与实务》课程的备课和预习工作，在课堂伊始阶段回顾上节课已经学过的内容，并通过视频和图片引出本节课程的主要内容，最后布置课后作业和布置小组合作任务，让学生共同解决问题，提高学生的综合能力。

1引言

2004年，教育部与劳动和社会保障部等联合颁发了《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》，提出了“课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”的课程设计理念。2014年2月总理主持召开国务院常务会议部署加快发展现代职业教育会议并明确提出，职业教育要大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”。新疆交通职业技术学院针对物流管理专业的采购实务课程，引入行业职业标准，遵循物流生产企业的实际工作任务，对课程进行了项目化设计和实施，改革了原有的课程教学模式，教学效果和质量有了显著提升。

2《采购实务》项目化课程改革的目标

项目化教学作为近年来职业教育院校教育教学改革的热点，是按照企业、行业调研分析，围绕相应工作岗位技能的需要确定工作任务，按照工作过程来选择和组织教学内容，师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。《采购实务》项目化课程设计是以采购业务为载体，以完整的工作过程为行动体系总体设计要求，按照以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体、以职业实践的主线，通过任务驱动构建的课程项目体系。

3《采购实务》项目化课程改革的实施

3.1明确课程地位和培养目标

采购是物流生产企业的核心环节，《采购实务》作为物流管理专业的核心课程之一，在物流管理专业课程体系中起着非常重要的作用。课程以职业能力培养为重点，目标是为生产企业、商贸连锁及经营企业的采购部门培养熟练掌握采购流程的人才，树立现代采购与供应管理理念，掌握采购议价策略与谈判技巧，获得供应商信息调研、采购比价、采购执行、货物检验、订单制作等各项技能，通过工学结合、校企合作方式培养学生良好的职业道德、专业技能和可持续发展能力。

一、《导游实务》课程简介   （一）《导游实务》课程主要内容   随着中国经济的迅猛发展，中国旅游业也得到了前所未有的发展契机。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为第一大旅游接待国和第四大旅游输出国，从而真正成为世界旅游强国。与此同时，贺州旅游业也处于一个高速发展时期，为了进一步提高国内旅游接待质量，除了加强旅游硬件设施建设外，软件建设也是一个不容忽视的关键问题。尤其是战斗在一线的导游员的导游服务。导游服务质量的高低直接影响着旅游的接待量与回头客。因此，我院开设的《导游实务》课程，旨在让学生全面掌握旅游团队导游服务流程、导游服务技巧和独立解决旅游突发事件，培养处理应急事件的能力等实际问题。   （二）《导游实务》课程在旅游专业课程中的地位   我院旅游管理专业人才培养目标是：培养应用型人才、创业型人才和国际型人才兼备。从人才培养目标可看出，该课程主要是集理论知识与实践知识于一体，并侧重实践操作的一门专业基础必修课。从《导游实务》课程的主要内容可看出，也是一门专业核心技能课，同时还是全国导游资格考试和导游人员等级考试的必考课程。因此，认真研究该课程的教学方法和技巧，增强学生学习兴趣并掌握导游服务的相关理论知识与操作技能，是提高旅游管理专业教学质量的重要内容。   二、《导游实务》课程教学目标及要求   （一）《导游实务》课程教学目标   通过对该课程的理论学习，让学生了解导游服务在现代旅游服务行业中具有重要的地位和作用，掌握导游工作服务程序与服务技能技巧，并具备导游带团过程中特殊问题的处理能力和应变能力。通过本门课程的实践教学，以培养学生掌握地陪、全陪和领队工作的基本程序；能独立完成整个带团工作以及具备解决在带团过程中遇见的各种问题的知识等职业能力，使学生技术更扎实、思维更灵活、服务更到位，为学生就业奠定坚实基础。   （二）《导游实务》课程教学要求   1.理论知识教学要求   （1）了解导游服务准备知识，包括导游服务的基本理论知识和导游服务相关知识，如旅行社知识、饭店知识、入出境知识、交通知识、卫生保健知识、礼貌礼节常识等；（2）熟悉并掌握导游服务流程及标准，包括旅游团队导游服务程序与服务质量；（3）熟练掌握导游带团技能技巧，包括导游人员的带团技能和方法、导游语言运用能力以及导游技巧；（4）能够独立处理旅游突发问题与事故，包括对事故的预防、处理能力的培养、对旅游者特殊要求及越轨言行的处理能力、对重点旅游者的接待和服务能力的培养。   2.实践知识教学   （1）熟练掌握导游服务规程，包括地陪和全陪服务规程；非团队服务规程，设计模拟场景进行训练；（2）掌握组织技能，包括组织方法和控团技能；（3）掌握交际与协作技能，达到能与不同类型的游客和导游协作集体相处和共事的目的；（4）熟练掌握导游讲解技能，采用不同的讲解方法对贺州必考的景点分别进行讲解；（5）熟练掌握游客个别要求的处理，分别就游客在餐饮、住宿、娱乐及自由活动等个别要求进行模拟练习；（6）问题和事故的预防与处理，按八种不同的问题和事故等设计模拟场景进行训练。   三、《导游实务》课程主要教学方法要达到《导游实务》课程教学目标和教学要求，就要根据具体的教学内容，运用恰当的教学方法，从而提高旅游管理专业的课堂教学效果。   （一）理论课教学方法   1.案例教学法   案例教学法是一种以案例为基础的教学方法，教师于教学中扮演着设计者和鼓励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。此类教学法主要用于导游语言艺术、导游带团技巧、事故处理、导游辞创新等内容的教学。通过分析各种案例，让学生掌握带团的技巧、处理问题的方法及创新导游辞等。例如，在讲授旅游突发事件应急处理章节的误机（车、船）的内容时，通常使用的就是案例教学法，教师首先展示案例，其次学习小组进行课堂讨论，得出初步结果，向教师公布本小组讨论的结果。随后教师对案例进行分析，公布结果。学生将自己分析的结果和教师的进行对比学习，查漏补缺，从而能较快地掌握本知识点。例如：某年某旅游团将于10月17日下午17：40乘火车离开A地到E市旅游，下午16：00时地陪导游人员带旅游团到购物中心购物，到16：40时发现少了两名游客，地陪让全陪和领队等候自己去找走失的旅游者，致使时间延误，没有赶上火车。提问：1.分析地陪导游员的错误有哪些？2.游客因时间延误没有赶上火车，地陪应该采取哪些措施解决问题？教师由案例引出事故的名称，分析造成事故的原因，然后得出处理的步骤，最后讲授如何预防事故的发生。这样学生学起来很轻松，操作起来也不乏力，课堂掌握效果较好。   2.情景模拟教学法   情景模拟教学是指通过学生对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情境中去发现问题解决问题，从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。此教学法主要用于导游带团服务中各工作环节、导游应变能力的实训等内容。通过情景模拟教学，让学生掌握导游工作的各种带团技巧及处理问题的方法。例如，在讲授旅游团队地陪导游服务程序的内容时，主要是采取情景模拟教学法，教师设计地陪接团情景，从接团准备工作—接站服务—住店服务—参观游览服务—餐饮服务—其他服务—送站服务—善后工作八大服务流程进行情景模拟教学。此教学法能收到立竿见影的效果。   3.问题探究法   问题探究法是教师课前根据课堂、教学重点设计出让学生感到具有挑战性和吸引力的具有探究性的问题，让学生在课上和课下去研究的教学方法。此类教学法主要用于旅游日程安排、导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件等内容的教学，让学生对这些问题及应对方法进行探讨，从而提高了学生的应变能力。如旅游日程的安排，导游既可按接团计划单进行旅游活动，也可将原计划日程作细微调整后为旅游者提供个性化导游服务。比如，贺州三日游旅游日程的安排，旅行社计划是：第一天下午接团后入住酒店，第二天早上游览紫云洞，下午游览玉石林风景区，入住酒店。第三天早餐后送团。教师课前设计问题，第二天的旅游活动日程可调整吗？原因是什么？学生学习了本知识点后，就应理解旅游日程安排的规则，上午爬山、下午进洞。即旅游日程安排是上午游玉石林风景区，因为玉石林风景区环境特殊，很少树木，更别说阴凉之地了，而紫云洞是个岩洞，适合烈日当天的下午进行参观游览。因此，可将原来日程作稍微调整。针对这一知识点，学生可以通过探讨进行学习，效果较佳。#p#分页标题#e#   （二）实践课教学方法   1.体验式教学法   体验式教学法是指在教学过程中为了达到既定的教学目的，从教学需要出发，引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围，以引起学生的情感体验，帮助学生迅速而正确地理解教学内容，促进他们的心理机能全面和谐发展的一种教学方法。此类教学法主要用于各种导游带团服务程序、导游讲解、医疗急救处理等，通过本教学法的演练，让学生体验导游的工作环境和性质，对导游工作有一定的了解。例如，在讲授医疗急救处理的内容--旅游者游览途中的中暑处理，教师设计一个旅游者中暑场景，首先让学生如置身其中，提问：遇到此种情况，导游员该怎么处理？这既能锻炼学生培养遇事不慌，冷静处理的能力，又能让学生真切认识到处理问题的具体方法。提升学生将理论知识转化为实践操作的能力。   2.讲练结合法   所谓讲练结合法，就是把教师讲授和学生练习，在教学目标的统帅下有机结合起来，使讲和练互相促进，相得益彰，迅速而有效地实现教学目标。此种教学法主要用于导游语言艺术、导游带团规范程序、导游辞创新等内容的教学，通过本教学法的训练，让学生掌握带团的程序，提高学生的讲解水平。例如，在讲授导游语言艺术时，教师主要采取的是讲练结合法。如导游员提醒游客到达目的地的两句话：1）喂！醒醒，到贺州文笔塔了。2）轻轻敲醒沉睡的心灵，慢慢张开您的眼睛，在您的前方就是千年古塔--贺州文笔塔！教师针对提醒游客到达目的地使用的导游语言给游客带来的美感进行切入，让学生在获得美的感受的同时，掌握导游语言艺术。   3.项目教学法   项目教学法是学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难，提高了学生的兴趣，自然能调动学习的积极性。此类教学法主要运用于旅游线路设计的教学内容，让学生自行设计区内适合在校学生的旅游线路，包括食、住、行、游、购、娱的旅游“六大要素”内容，为门市部的经营打下良好基础。例如让学生设计“贺州学院一日游”旅游线路，包括食、住、行、游、购、娱的旅游“六大要素”，学生在设计操作过程中就轻松地掌握旅游六条链的服务环节。可见，通过学生亲自处理一个项目，既让学生掌握了知识，又充分培养学生分析问题的能力，可谓一举两得。

摘要：在高职学校金融专业的教学中，《金融实务》是一门核心课程，可培养学生对金融知识的应用能力和操作能力，因此重视该课程的教学，结合学情及教学要求进行科学改革，具有非常重要的意义。本文结合笔者多年的研究与实践，探讨高职《金融实务》课程教学改革的实践。

关键词：高职学生；金融实务；教学改革；实践应用

《金融实务》是高职金融专业的核心基础课程，当前我国社会经济快速发展，金融行业快速起步，金融业务已完全覆盖所有的商业银行。在此背景下，社会上亟需从事金融实务工作的优秀人才。因此，为社会培养和输送优秀的金融人才成为高职学校教育者的历史使命，既要确保金融专业学生掌握基础的金融理论知识，又要具备扎实的实务操作能力，对《金融实务》课程教学要积极推进改革。

一、高职《金融实务》的教学特点

《金融实务》是一门具有很强实践性和操作性的课程，对高职生的教学工作而言，教师要注重对学生理论知识架构塑造和完善的过程中，强化其学以致用的能力。但对比本科学生，高职生在基础知识、学习水平上存在一定的差异，这就需要为其制定不同的培养教学方案，特别是强化实践操作的版块，所以学生理论知识的教学要多发挥辅助实践的作用。鉴于此，教师在面向高职生的教学中，应遵循“理论知识够用，实践操作管用”的原则，应用专业岗位技能的要求来培养高职生的专业能力，使其成为具备实践能力的专业人才。学生也要熟悉学习实践过程的基本流程，才能在运用专业知识的过程中熟练上手。在具体学习上，金融实务又包含国际金融的相关知识，所以学生需要了解和熟练掌握多形式外汇买卖和交易术语，还要有一定的外汇走势判断能力，掌握计算交易盈亏以及规避交易风险的有效方法，这也是该课程对学生基本能力的教学要求。此外，教师多利用案例的方式展开讲解与讨论，如以案例方式分析交易操作的过程，若涉及外汇，则要多引用不同的汇率价格及多变的交易主体等，主体本身的复杂性也不至于让学生觉得单一枯燥。这就要求教师要多挖掘专业上的趣味，来实现学生的兴趣转移，增强学习的动力，逐渐提高学习的能力。从教师的角度来看，要培养专业人才，向社会输送应用型人才，教师自身也要有一定的素质和知识能力。例如，在整理教学内容和布置练习题时，就要强化专业的技能训练和实训，及时作引导，确保学生能够掌握关键的知识点。对《金融实务》的教学，当前的形势有很好的推动作用，考虑到我国金融服务行业起步较晚，国外发达国家为我国金融行业及教育工作的发展提供了很多参考，这有利于教师充分利用各种案例进行《金融实务》课程的教学；还能借助仿真实验室或计算机室，通过专业软件来指导学生进行金融实务的模拟操作，逐渐培养学生良好的交易习惯与意识，这对推动高职《金融实务》改革，提高高职学生的专业学习效率大有裨益。

二、高职《金融实务》教学改革的重点分析

（一）构建以实用性内容为主，培养学生应用

摘要：

作为一种新的室内设计课堂教学模式－实习课程项目，它与装饰设计公司的实际项目合作。使实践教学贯穿于整个教学过程中，以教师丰富的经验做依托，对社会实践中的学生实践作现场指导，从而提高学生实践能力和专业技能。

关键词：

公装设计；室内设计；实务教学；课程设计

房地产行业近年来迅猛发展，同时室内装饰也在快速发展。在进行室内装修时，人们对新材料、新工艺的应用及对室内装修的环境性、设计的人性化等多方面提出了更高的要求。

1室内设计实务课程的传统教学模式与项目式教学的差异性分析

1．1教学模式体现差异性

摘要：在工作单位范围内为做好某个具体任务并获得劳动成果而执行的一个成功的应用程序，通常被人们用到工作中称之为过程。因此，工作过程导向的课程内容是来自职业行动领域里的工作过程。[1]将过程和教学融会贯通，使两者实现有机结合，这将是当下的高等职业教学中必需的，也是最重要的产物。

关键词：国际货代；工作过程；教学过程；改革

一、课程开发步骤

(一)对企业进行调研后明确工作岗位

通过调研北京、天津、湖南等地的十余家国际货运企业，这一类企业岗位特征以运行、销售、售后、会计为主线。另外，在这些岗位中，从操作岗和销售岗所占的地位、充当的角色来看，与其它相比显得更为突出和重要。因此，在需要大量适应性人才的实际情况下，它们对人才的选拔和任用也更为严格，培养方式也在逐渐改善，竞争局势愈演愈烈。工作人员该担任哪一职位，要从新职员和毕业应届生两类人出发进行综合考虑。与此同时，在进行《国际货运实务》课程改革时，不但要对各类工作岗位和所属职责有一个明晰的认识，而且要在这一过程中，注重学生的货代业务操作能力及其可持续发展的职业能力的培育问题。

(二)根据不同的工作岗位需求设置极具代表性的工作任务

从宏观的角度来看，国际货运业属服务型，是运输辅助行业的一个重要分支。[2]其中，国际货运扮演着“中介人”这一至关重要的角色，是沟通发货人、收货人和承运人的重要桥梁和手段。接踵而至的运输方式的更迭变换，致使其工作方法也大不相同。考虑到运输方式有所不同这一现实因素，可将过程划分成海、陆、空及多式联运。除此之外，《国际货运实务》课程改革的一个必需条件是要依照工作岗位来确认、释析其代表性任务。它是课程教学改革的基础阶段的基本活动任务，产生的结果会反作用于课堂教学并给出反馈，对于后续课程内容的开展工作也会有利弊随之到来。通过与有关专业认知领域的专家获取典型性的工作任务。在对其适当分类和整理后，随即决定了四个代表性工作条令，即海陆空三联货代，以及多式联运，就此拉开了货代领域中执行和销售的两大舞台的帷幕。