市场调研范例

【内容摘要】

经过三年的实践教学，发现教学中存在一定的问题，通过完善教学内容、运用多样化的教学方法，优化课程考核体系，不断提高教学质量，加强学生能力培养，为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛乃至实习工作奠定了一定的基础。

【关键词】

市场调研与预测;教学改革;教学内容;课程考核

2007年包头医学院(以下简称“我校”)市场营销专业(医药营销方向)开始招生，中间停招3年，2011年恢复招生，重新设置了相应的课程体系，其中《市场调研与预测》是最重要的专业必修课程之一。《市场调研与预测》课程本身具有实践性强、应用型广等特点，因此在教学过程中更应注重课程教学效果，培养学生实践能力。为了促进我校市场营销专业(医药营销方向)进一步发展，突出专业特色，适应课程改革的趋势，从教学方法、教学内容和课程考核方面对课程进行教学改革，为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛、实习和工作奠定了一定的基础。

一、《市场调研与预测》课程教学的现状

(一)教学方法单一，课堂效果欠佳。在该课程教学过程中，主要是任课老师借助多媒体等教学手段，向学生灌输式的教学，学生被动接受知识，课堂气氛不活跃，学生参与课堂互动的积极性低。课程的应用性在教学内容中体现不强，学生的执行力不够，编写的调研报告流于形式。不能真正发现问题、及时思考并正确分析和解决问题。

摘要：在分析大学生袜子消费影响因素的基础上，设计了大学生袜子消费调查问卷，通过市场研究，获取大学生袜子消费中各种影响因素的数值，对主要因素进行主成分分析、聚类分析和交叉分析，将大学生细分为不同的消费群体，为企业进行袜子设计提供有益的参考。分析显示，大学生分为三个不同群体，其主体是“务实消费型”占总调研人数的51．0％，其次是“从众消费型”占39．8％，而“时尚消费型”占9．2％。

关键词：袜子消费；聚类分析；交叉分析

袜子属于服饰品的一部分，袜子具有保护人体脚部和适应鞋子内部环境的功能［1］，因此，袜子应具有一定的装饰性和良好的服用性能［2］。但由于国内众多袜子产品定位不清晰、设计欠章法、产品质量不稳定，不能满足各层次消费者的需求。据统计，袜子消耗每年每人6～10双［3］，可见这是一个巨大的消费市场。随着时尚化、个性化消费理念的兴起，袜子不仅仅是用来保暖，更是美化人体、促进人体健康的多功能产品。本文从大学生袜子消费者的消费心理入手，分析影响袜子消费购买行为的内外影响因素，设计市场调研表并对大学生群体进行调研，对调研数据进行统计分析，获取袜子的市场细分和市场消费信息。

1大学生袜子消费主要因素

大学生袜子消费影响因素包括袜子消费心理层面因素、袜子消费购买行为因素以及袜子本身的质量、工艺等。对这些影响因素分析后，细化适当的问项，构成大学生袜子市场调研问卷，见表1。市场调研表设置了21个问项，采用5分法评定，即1表示“完全是”、2表示“是”、3表示“一般”、表示“不是”、5表示“完全不是”，来进行市场调研和数据统计。

2袜子消费市场调研对象及数据

调研以浙江和江苏在校大学生为调研对象，进行随机抽样调研。调研共发出书面问卷200份，回收199份，有效问卷196份，其中男生92名、女生104名，对196份有效问卷进行统计分析。可看起，均值排名较大的前5位影响因素是k13（合脚舒适）、k18（吸湿透气）、k6（服装搭配）、k5（美化自己）、k16（袜子耐磨）。均值排名较小的前3位是k7（喜欢名牌）、k2（打折与质量）、k3（喜欢与价高）。男女生在各指标中的差异不大，取值趋势基本一致。

摘要：随着科技不断进步，对环保的要求不断提高。全球排放法规日趋严格，排放法规的更新换代更趋频繁，对排放法规的制定提出了更高的要求。排放法规既要切合实际状况，又要促进技术革新，还要根据市场消化能力给出合理的过渡期。因此，掌握现有排放法规的实施情况以及存在的问题，对于新排放法规的制定能起到闭环修正的作用。鉴于当前摩托车国Ⅳ排放标准正处于实施期，国Ⅴ、国Ⅵ排放标准制定前期，开展了对国Ⅲ排放标准实施情况的调研，以期对我国摩托车管理政策以及排放标准制定修订提供参考依据。

关键词：摩托车;国Ⅲ排放标准;实施;调研

引言

随着科学技术的不断进步，全世界范围内环保意识不断加强，机动车的排放法规日趋严格。纵观全球排放法规发展趋势可以看出，“零排放”已逐渐提上日程。电动汽车等新能源汽车的蓬勃发展印证了这一点。在这样一种背景下，摩托车排放标准也逐步严格，摩托车行业面临着技术更新的问题。从20世纪90年代第一版摩托车排放标准起，经历了从GB14621-1993到GB14622-2002、GB18176-2002摩托车排放标准中规定的第一阶段和第二阶段，再到摩托车排放标准的国Ⅲ阶段（GB14621-2002、GB14622-2007、GB18176-2007和GB20998-2007），进而到中国摩托车排放标准第Ⅳ阶段（GB14622-2016、GB18176-2016），目前摩托车国Ⅴ、国Ⅵ排放标准正在积极制定中。现阶段是摩托车排放标准国Ⅲ和国Ⅳ同步实施的过渡阶段，在摩托车行业内开展对国Ⅲ和国Ⅳ排放标准实施情况进行调研和评估，对于完善摩托车行业管理政策以及下一步摩托车排放标准的制修订具有重要意义。

1调研方案制定及实施

1.1调研方案的制定

调研方案的制定主要包括对人员的培训、信息收集整理、数据分析，制定调研方式，典型城市的确定，抽样方案和数量的确定等内容。在设计调研问卷和座谈方案时，充分考虑市场现状，针对不同对象设置相关的调研问题。主要包括对当地主管部门的管理政策、监管实施情况进行调研，对企业研发、认证、采购、销售、售后等环节遵照排放标准所采取的措施、成本库存影响、质量控制、市场反馈等情况进行调研等。对用户的调研则侧重对排放标准的了解情况、车辆的实际使用情况等方面。本次调查采用分层随机抽样法。分层随机抽样又称类型抽样，先将调查的市场总体按一定的标志划分成不同层，再从各层相同性质的分子中随机抽取样本。当调查总体很大，且总体内部个体差异明显时，采用分层随机抽样，可避免简单随机抽样过于集中于某个地区或某种特性，从而增加样本的代表性和普遍性。具备抽样误差小，所需样本数量少，样本的代表性强等优点。

摘要：

《市场调查与预测》课程强调培养学生理论分析和实践操作的综合能力。本文首先分析传统案例教学方法中存在的问题，然后提出综合案例教学法，有效地将理论知识学习、分析问题思维培养和操作技能训练结合起来，融为一体，使学生在理解和掌握市场调研的理论知识和方法的同时，具备解决问题的实践技能。

关键词：

市场调查与预测；综合案例教学法；SPSS

一、引言

管理类市场营销专业的骨干课程有经济学、管理学原理、统计学、市场调查与预测、市场营销、推销及商务谈判等。其中，市场调查与预测是这些骨干课程的核心，该课程以经济学、管理学和统计学为前期课程，同时又是市场营销策划、推销及商务谈判等课程的基础。该课程的培养目标着重于理论与实践相结合，要求学生不仅理解和掌握市场调研的理论方法和相关知识，而且能够投入到市场调研的实际运作中，学会市场数据的收集和分析方法，得出有效的结论。该课程大多采用案例教学法。常用的案例教学法采用如下教学流程：教学前教师挑选或写作案例，教学中引导学生讨论案例，讨论后，教师总结学生的观点与方案并加以点评。这种案例教学法存在如下教学质量问题：（1）案例内容不全面。案例来自教材和学习资料，内容主要是情景问题的叙述和解析，没有同步的问卷设计和调研数据，因此该类案例授课往往只能覆盖市场调研的理论方法剖析方面，无法延伸到实践操作部分，从而对学生实际解决问题能力的培养不够；（2）案例分析主要采用分组讨论的形式，对学生独立解决市场调研问题能力的培养达不到好的效果。（3）忽略市场调查与预测中数据分析能力的培养。忽略对于学生技能的训练、数据分析、高级软件如SPSS等的教授和应用。这一点尤为重要，中国市场调查行业发展急需具备市场调查与预测综合能力的人。经济管理专业的学生不仅要掌握市场调研的理论和方法，而且更应掌握数理统计方法和软件分析技术在解决实际问题中的应用。而在实际教学中涉及的软件仍然停留在EXCEL阶段，错误的认为高级软件是研究生阶段才需掌握的技能。现阶段，本科毕业设计也会涉及到市场调查数据的整合分析问题，掌握SPSS等先进软件，可以减少市场调查的统计工作量，提高分析结果的准确性。此外，市场调查机构对从业人员的职业要求不仅仅局限于掌握基础的办公软件，而是必须熟练运用SPSS或SAS等专业的市场研究统计软件。综合以上三点，笔者提出综合案例教学法，弥补了现有案例教学法的缺点。

二、何为综合案例教学法

1电力营销管理过程中存在的问题

1.1市场调研不够科学与充分

在计算机普及率较高的现代化社会，电力企业中对于计算机的应用也占有很大比例，但现实情况却是我国很多电力企业营销方式落后，主要依靠手工操作，电力营销的信息化水平偏低，企业市场调研没有章法，不但对用户造成了各种不便，对于企业自身来说，在未来的发展上也很不利，造成营销战略失误。

1.2营销管理意识过于薄弱

说起电力营销意识问题与电力企业的领导层息息相关，如果电力企业领导层充分重视电力营销问题，采取各种方法与手段进行电力营销，相信电力企业会发展得越来越好。但事实却是多数电力企业过度重视电力产品的研发，供电服务质量的提升，虽然这两点也很重要，但是电力营销的缺失直接导致很多电企在市场中没有地位，急切需要采取措施缓解电力需求，解决需求与销售业绩不好的问题。

1.3电力营销管理信息化落后

当前的电力营销管理存在很多问题，在诸多弊端中，操作失误、操作违规与技术中遇到的难题比较常见。操作失误是指的是一种不当操作的情况，一般操作人员是维护员与信息系统操作员，这两者的过失会造成很严重的后果。和操作失误相比，违规操作是一种个别现象，个别的工作者利用系统中存在的纰漏或采用不为人知的手段对系统数据进行窜改。技术问题有关科技研发能力，在管理系统设计方面没有做好，在系统运行过程中因为这样的问题而造成不稳定等。

一、课程项目建设依据

在职业教育中，我们的教育方针是要培养高素质劳动者和技能人才，培养学生的动手能力和服务能力是职业技能教育的培养目标。在课程设计和课堂教学的过程中，要充分体现职业教育的要求，在精品资源共享课的建设背景下，依托翻转课堂教学模式，将课程知识与职业能力相结合，将实践教学与项目教学相结合，是符合职业教育发展，适应国家现代产业体系建设要求，促进高等教育协调发展的重要手段。

二、课程项目总体设计

“药品市场营销技术”课程是药品经营与管理专业学生的专业核心课程，也是该专业的职业技术课，通过该课程的学习，学生能够了解市场营销的产生与发展，明确药品营销的含义，树立正确的营销观念，熟悉药品市场及营销环境、能够对医药企业的目标市场进行选择和分析，并掌握企业药品品牌策略、价格策略、药品渠道维护策略及药品推广策略。最终掌握药品营销工作的工作流程和工作方法，能够胜任药品销售、采购、营销管理等岗位的工作。在精品资源共享课的建设过程中，需要对课程所用的教材、上课使用的教学课件、实录教学视频以及供学生使用的考试卷、作业、习题库等资源进行建设，在建设完成后要实现学生和教师的共享。而在课程的实际授课过程中，课程项目的开发和设计可以以翻转课堂为主要载体，以课前任务、课堂学习和课后提高三部分实现资源的共享，从而能够实现整门课程的精品资源共享建设。

三、教材共享设计

教材是一门课程的核心教学资源，也是教师和学生进行沟通和交流的基础，因此在精品资源共享课程建设中，对教材的建设十分重要，需要从结构、内容和模式上符合翻转课堂教学的要求。以往的教材编写，常常是以章节的形式按照知识学习体系进行编写，这样的教材便于教师掌握，也有利于教师的备课和授课，但是却忽略了以学生为主体的教学思想，因此配合翻转课堂使用的教材应充分体现学生的主导地位，以工作流程或者工作内容为核心，将职业岗位中需要的能力拆分为由浅入深的知识点，并将较容易掌握的知识点在课前学习任务单中体现，由学生自学或小组学习完成，而将较难的知识点放在课堂上由教师采用启发式或探索式的教学模式指导学生学习，另外还可以将教材中的部分内容作为开放式的讨论学习主题，由学生在课后选择性学习。例如“药品市场营销技术”课程，在教材编写上可以分为8个项目，分别为课程入门指导、药品市场营销环境分析、药品市场调研分析、药品目标市场选择与定位分析、药品市场产品设计、药品市场价格设计、药品市场渠道设计和药品市场促销设计。在这8个项目中，第一个项目主要介绍药品市场营销中的核心概念，让学生对该课程有一个总体的认识和了解，并产生学习兴趣;药品市场环境分析和市场调研，是对药品市场的宏观学习和掌握，也是医药营销岗位中市场开发部门的重要工作内容;药品目标市场选择和定位分析是将药品市场中的宏观分析与微观企业工作具体实施相结合的重要手段，其中归纳为医药企业的STP市场分析，也是企业具体工作内容的体现;药品的产品、价格、渠道、促销分析可以归纳为4P策略分析，这是在药品销售工作中一线营销人员可以具体采用的营销方法，也是课程学习中最核心的部分。在实际教学工作过程中，教材的设计要与教学模式相结合，通过实施翻转课堂，制定课前学习任务单、课上学习项目以及课后开放讨论内容，能够很好的促成精品资源共享课程的建设工作。例如“药品市场营销技术”课程中药品市场调研分析项目的教材内容可以制定如下:(1)工作任务:撰写药品市场调研方案;设计药品市场调查问卷;实施药品市场调研活动;调查资料的整理和分析;撰写药品市场调查报告。(2)课前学习任务单:药品市场调研的目的、内容和安排;调查资料的收集方法;市场营销调查报告的基本结构和写作内容。(3)课上学习:设计药品市场调查问卷;开展药品实地调研活动;撰写药品调研报告。(4)课后开放讨论:在进行药品市场调研时还有哪些改进的空间?

四、教学课件与视频设计

摘要：市场营销是企业据以销售产品、推广品牌的主要途径，市场营销的效果，是决定着企业产品市场占有率高低，及企业竞争力大小的主要因素。本文基于新经济背景，以制造业为例，从市场调研、营销策略、服务质量等方面，分析了企业当前在市场营销方面存在的问题。基于此，重点提出了不同的解决建议。以期能够为现代化企业的长远发展带来推动作用。

关键词：新经济背景；市场营销战略；服务质量

市场经济水平的不断提高，以及科学技术的不断发展，使得经济发展的信息化程度得到了显著的提升。在新经济背景下，企业传统市场营销方式中存在的问题逐渐暴露。为提高企业产品的市场占有率，积极改革市场营销战略以吸引到更多的消费者，成为了企业发展过程中亟待解决的首要问题。在此环境下，对企业市场营销的新思路加以探讨较为必要。

一、新经济背景下企业市场营销存在的问题

(一)缺乏市场调研

当前，部分企业生产产品前，仍存在着“无市场调研环节”的问题。如企业贸然生产某项产品，很容易导致产品的销售量无法达到预期，致使产品积压，对企业经济效益的提升造成阻碍[1]。对此，于产品设计前，积极进行市场调研，是提高企业市场营销水平的主要途径，对企业产品销售量的提升，及企业经济效益的提高较为有利。

(二)营销策略单一

摘要：在企业经营管理中，投资管理作为重要的工作内容，与企业的生存发展有着密切的联系。对于中小企业而言，由于投融资容易受到外界环境影响，投资管理一旦发生问题，会直接影响中小企业的发展。鉴于此，本文探析了中小企业投资管理问题和相应对策，针对现阶段中小企业投资管理存在的问题，重点从六个方面提出了相应对策，旨在为中小企业投资管理工作提供理论参考。

关键词：中小企业；投资管理；投资决策；监督管理；管理制度

中小企业是指企业在员工数量、资产总额、经营规模等方面与同行业企业相比都处于较低地位的经济实体，由于其资产、经营规模都较小，容易受到经济、市场等因素的影响。由于目前我国的市场经济环境存在着不稳定因素，中小企业投资管理存在一系列的问题，投资管理的不科学，使得一部分中小企业的生存面临威胁。

1现阶段中小企业投资管理现状

1.1投资管理方式落后

由于中小企业自身的特性，导致其存在投资管理方式落后的问题，相应的投资管理手段也缺乏创新性。当中小企业在进行项目投资后，往往缺乏对投资的监管及对融资渠道的关注，因此在投融资方面容易出现这样那样的问题，最终导致投资失败。由于中小企业投资管理方式的不科学、不合理，投资风险发生的概率较大，而重复投资、亏损投资、盲目投资的现象比比皆是，这对于中小企业的长期发展非常不利。

1.2市场调研意识淡薄