社区工作总结范例

一、基于社区工作任务的课程解构与内容重构

传统社会调查方法的内容按照社会调查的基本程序分为四个部分：第一部分社会调查的准备与设计，包括社会调查概述、社会调查课题的选择与确定、调查方案的准备与设计；第二部分社会调查的实施，包括社会调查的四种不同类型和资料搜集的四种不同方法，即普查、抽样调查、个案调查和典型调查以及访谈法、问卷法、观察法、文献法的操作步骤和应用范围；第三部分资料的整理分析，包括资料的统计分析和理论分析；第四部分调查工作总结，包括定性研究报告和定量研究报告的撰写特点与要求、调研工作的总结与评估等。以上四个部分的课程内容体现了社会调查工作的完整过程，体现了从准备阶段—实施阶段—研究阶段—总结阶段的递进发展过程。《社会调查方法》课程内容的设计既要遵循社会调查工作过程的完整性，更要结合实际工作情境的工作任务设置。如果只是掌握了每个阶段的工作技能，而不懂得面对不同工作任务选择不同的方法，这就不能满足学生多样化、多层次的工作需求。因此，《社会调查方法》课程内容的解构需要在了解常规工作任务的基础上解构工作步骤，明确每一个工作任务的知识、能力、素质和客观要求，由此来确定具体的理论知识章节和实践项目。

根据对社区的市场需求调研，高职社区管理与服务专业的核心岗位确定为：社区工作站专干和社区社会组织社工。社区工作站专干主要面向社区居民提供计生、综治、社会保障等公共服务，社区组织社工主要面向社区老人、青少年、妇女儿童等提供专业化服务。每一个岗位有若干个典型工作任务，而需要运用到社会调查方法的工作任务主要有以下三项：社区成员信息采集、社区各类人群的问题及需求调研、社区居民对社区工作的评议。

第一项社区调查工作任务：社区成员信息采集。它是社区管理的基础性工作，包括居民信息、单位信息、门店信息、党员信息和民政对象等信息的采集，其中具体的任务包括调查摸底、编制不同成员对象的信息采集表、对社区成员开展普查及信息的录入等，主要涉及社会调查的概述、社会测量的内涵与特点、普查的特点与要求等相关知识。

第二项社区调查工作任务：社区各类人群的问题及需求调研。它是开展社区服务的重要依据，也是以居民为本的重要体现，其中具体任务包括调查方案设计、调查样本和调查方法的选择等。主要涉及调查课题的选择与确定、调查方案的准备与设计、操作化的程序与方法、抽样的类型与设计、个案研究与典型研究的特点、访谈的设计与操作以及研究报告的撰写等。

第三项社区调查工作任务：社区居民对社区工作的评议。它是改善社区工作人员的工作效率和服务态度的重要途径，其中具体任务包括调查问卷的准备、设计与实施等。主要涉及调查方案的准备与设计、操作化的程序与方法、抽样的类型与设计、问卷的设计与运用、文献的搜集与整理、资料的整理审核与统计分析以及实证研究报告的撰写等。从以上工作任务可以看出，《社会调查方法》课程设计的解构与内容的重构经历两个重要阶段：首先，将社区典型调查工作任务分解为若干模块化的子任务，可以依据工作对象、工作内容、工作手段、工作组织和工作环境等要素对其进行解构。其次，将子任务转化为具体的章节。每一个子任务都是一个完整的工作过程，将子任务工作过程的步骤与课程的具体内容一一对应。

二、基于社区工作任务的课程教学实施建议

为不断提升城管惠民水平，最广泛地引导社区居民参与城市管理工作，营造干净整洁、清爽有序、和谐共处的人居环境，根据《城市管理执法队伍开展“城管进社区、服务面对面”工作实施方案》精神，经研究，决定在县城区开展“城管进社区、服务面对面”活动，并制定本实施方案。

一、工作目标

开展“城管进社区、服务面对面”工作重点做好“三进社区”，即城管宣传进社区、服务进社区、执法进社区，开展形式多样城管宣传、扎实有效的城管服务，加大对社区内违法行为的执法整治力度，有效提升居住环境品质，增强群众获得感、幸福感，提升城管执法形象，形成城管进社区治理长效机制。

二、组织领导

为确保活动顺利开展并取得实效，成立宁都县城市管理局“城管进社区、服务面对面”工作领导小组，组成人员如下：

组长：

副组长：

社区教育项目是指在社区教育发展过程中，依据对社区教育内涵的价值判断，对一个特定的任务，组织实施实验，所取得的教育成果。进行社区教育项目研究，是推动社区教育工作实现突破、创新的有力举措，可以带动社区教育工作更加务实、更加高效、更加惠民。我区自2010年开始推动开展社区教育项目实践研究，先后有25个社区教育项目获得天津市教委表彰。通过多年的研究、实践和思考，我认为要开展好社区教育项目研究应抓住以下几个关键环节。

一、社区

社区是社会的基本单位，是居民聚居区，开展社区教育工作要面向社区居民，开展社区教育项目研究要围绕社区工作。社区教育工作和项目研究脱离了社区就如同草木脱离了土壤，没有了生存的根基。开展社区教育项目研究，要通过走访调研，了解社区需求，了解群众所盼，吸纳社区居民参与其中。要形成广泛的群众基础，这样开展工作才会有活力、有动力、有吸引力、有创造力。这就要求我们要找准社区教育工作需要突破提高的难点、热点问题，找准项目研究的切入点、创新点，为开展社区教育工作，开展项目研究奠定一个良好的基础。

二、教育

项目开展要围绕教育做文章，具有教育意义，体现教育价值，产生教育影响。社区教育最终目的是要促进群众综合素质提高，促进居民生活质量提高，进而促进整个社区文明、和谐、进步。社区教育的内涵是广义的，包括若干教育内容，具体到公民道德、社会公德、养生保健、环保、烹饪、艺术等各类培训和技艺传授。在社区中群众既可以学到技术技能，又可以学习其他有助于群众自身素质提高的知识、规矩等。因此，教育价值是社区教育的核心，没有教育内涵的社区工作是没有实际意义的，没有教育价值的社区教育项目也不会有研究的必要。确立社区教育研究项目要看一看立项核心是否体现了教育。

三、项目

我们开展的研究是围绕项目开展，围绕打造一个品牌，寻找一个突破来进行实践研究。项目不同于常规工作、不同于课题和工作总结，它有自身独特的特点，比如一次性、实践性、创新性、实效性、示范性、目标的确定性和有限性，这些特点都是项目所应具备的，有些甚至是独特的。这样就涉及到选题的问题，选题立项是实施社区教育项目研究的第一步，也是关键的一步，题选不准，工作就开展不好，选题决定着项目研究的价值意义。选题要体现目标的确定性和有限性原则，目标要具体、明确，项目的一切工作，都要以目标为导向，围绕目标而展开，把实现目标贯穿于项目的始终，这样才能做实、做深、做出特色。项目的目标不能是含糊的、空洞的、无限的，这样开展工作就漫无边际没有抓手。项目要有现实性，要贴近地方实际，具有一定的地方特色和研究开发潜质，具有推广价值和示范功能。

一、计生工作概况

截止2013年9月30日，辖区内常住总人口58118人，已婚育龄妇女14311人，2013年当年出生951人(其中男492人，女459人)，总性别比107.19，补报往年出生383人，自然增长率14.79‰，政策符合率为92%，育龄妇女综合节育率达91.30%。流动人口总人数15716人，其中育龄妇女5201人，常口流出总人数217人，流口当年出生53人。

二、2013年工作总结

截至2013年9月，计生办先后召开了10场计生专题工作会议，对“四术”、“双查”、“面访”、征收、流口管理以及宣教协会等工作均做了细致的布署及动员，明确了今年街道的计生工作重点。根据区委下达的计生工作任务，与村(居)签订计生目标管理责任书，强化考核，严肃奖惩。同时，确定了全体机关干部的计生工作的包村(苑)责任制，全员参与提高街道综合治理计生工作的水平。街道党工委、办事处为计生工作开辟绿色通道，确保人均20元以上的计生专项经费投入。具体工作如下：

（一）开展好“四术”、“双查”及“面访”工作

2013年9月末我街道常口完成上环18例;完成结扎186例(其中二女扎2例);补救措施已完成17例(其中引产9例、人流8例)。使用药具常住人口2152人，流动人口805人，发放药具110000只。常口第三轮查环1007人;查孕593人;第四轮面访4749人。

（二）加强流动人口服务与管理

2019年，我局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实对民政工作重要指示、第十四次全国民政会议和第二十四次全省民政会议精神，深入贯彻省委“二十四字”工作方针情况，全面贯彻落实市委“三大四聚”发展路径和“六强四动一保障”工作思路情况，按照区委“不忘初心牢记使命”主题教育安排部署，牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，全面履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务职责，推动我区民政工作高质量发展。在今年4月召开的全省第二十四次民政会议上，我局社会组织管理局局长李清华同志荣获首届“赣鄱孺子牛奖”先进个人。11月，全省儿童督导员、督导主任示范培训班全体成员到我区未保中心现场观摩。11月底，全面完成了主题教育安排部署的农村互助养老点建设和特困失能人员集中照护工作。

一、2019年工作总结

（一）加强政治思想建设，让民政干部队伍有了更多的使命感。

1、抓“不忘初心、牢记使命”主题教育。主题教育开展1个多月以来，我局牢牢把握主题教育总要求、目标任务和方法步骤，紧密结合民政实际，坚持党组带头，突出为民服务解难题，坚持高标准、高质量、创造性开展主题教育。一是通过周密动员和安排部署，局党员干部迅速进入状态，确保主题教育从一开始就严起来、实起来。二是扭住学习教育这个根本，采取自学、办学习班、观看影片、研讨交流、调研成果交流、对照党章党规找差距专题会议、向革命烈士纪念碑敬献花篮等方式，全方位、多层次学习贯彻新时代中国特色社会主义思想。共组织8次集中学习，开展1次专题研讨，1次找差距专题会，举办了1次学习班，领导班子讲专题党课3次。三是围绕贯彻落实关于民政工作的重要论述和指示批示精神、深入推进全面从严治党、着眼解决热点难点问题，深入开展调查研究。四是抓住检视问题这个关键，严格按照“四个对照”、“四个找一找”的要求，结合上级巡视反馈意见，本部门热点难点工作，逐条找准找实问题，形成问题清单。五是把整改落实贯穿始终，坚持立行立改、即知即改，做到真改实改、应改尽改，以专项整治为重点带动全面整改落实。

2、抓“”和组织生活制度。定期召开支委会、党小组会和支部党员大会。目前为止，召开了支部党员大会11余次、支部委员会11次，党课6次，切实提高了“”质量。

3、抓“主题党日”活动。每月精心组织一次主题党日活动，如在春节前开展帮扶贫困户活动，在清明开展英烈祭扫活动、在七一开展重点项目观摩活动、在国庆向革命烈士纪念碑敬献花篮活动等等，目前已开展了11次的主题党日活动。通过丰富的活动载体，进一步强化了党员的党性观念，激发了党员干部的工作热情，进一步增强了党员干部的组织意识和争先意识。

4、抓意识形态和党管人才工作。落实意识形态工作责任制，把党组主体责任、书记第一责任人责任和分管领导直接责任真正落到实处，民政系统内没有出现重大突发事件和网络舆情事件。深化人才发展体制机制改革，推进社会工作人才队伍建设。结合中央机构改革，及时调整股室，定人定责。建立激励机制，开展对局机关股室干部职工及下属单位负责人进行民主测评，并作为干部评先评优、提拔重用的重要依据。

各社区党支部：

为进一步延伸拓展168基层党建工作机制，构建街道社区党建工作新格局，促进辖区三个文明建设，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以服务群众为重点，以“为民”为宗旨，建立以街道党工委为核心、社区党组织为基础、辖区党员为主体、驻街单位党组织积极参与的党建工作新机制，形成以严密的组织体系、完善的规章制度、数字化的党建平台、健全的共建机制、丰富的活动载体为主要内容的社区党建工作新格局，扩大党在街道、社区的覆盖面，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

二、活动内容

“七彩”工程的具体内容为：①以健全组织体系、增强党组织创造力、凝聚力、战斗力和核心领导作用为主要内容的组织建设工程；②以深化社区党建工作示范街道、示范社区创建活动为主要内容的党建联动工程；③以增强党员党性、提高党员思想政治素质为主要内容的党员教育工程；④以富民、便民、乐民、安民为主要内容的为民利民工程；⑤以地区性、社会性、群众性、公益性活动为主体，互惠互利的共驻共建工程；⑥以发挥党员先锋模范作用、体现党员的先进性为主要内容的先锋模范工程；⑦以送温暖、结对帮扶为主要内容的爱心援助工程。扩大党在街道、社区的覆盖面，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，巩固党在城区的执政基础，为建设创新型和谐文化名城和街道创新转型、二次创业提供强有力的组织保证。

（一）组织建设工程

2020年是全面建成小康社会目标实现之年，是创建文明城市的攻坚之年。要以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的、二中、三中、四中全会精神，以党建为引领，以民生为根本，稳中求进谋发展，克难攻坚抓落实，为决胜全面建成小康社会美丽继续贡献街道力量。

一、重点抓好党的建设工作

1.加强党建工作谋划部署。深入开展"党建质量提升年"活动，以规范达标、巩固拓展为重点，突出解决问题，及时完善机制；认真落实"抓乡促村考核县"党建责任制，制定2020年度《关于进一步加强社区党建工作的实施方案》，推动街社党建工作创先争优。巩固"不忘初心、牢记使命"主题教育成果，抓好"两学一做"常态化、制度化学习教育。深化社区党组织书记抓党建述职，全面落实党组织书记抓党建述职机制。继续推行党建工作清单化、销号式管理机制，促进规范高效运行。推行党务公开和居务公开。

2.深化基层党的组织建设。加强基层领导班子建设，重点从思想教育、能力提升、作风建设、廉洁自律等方面入手，全面提高基层党组织的凝聚力和战斗力。探索在街道和社区成立"大工委"和"大党委"，建立健全街道社区党建领导体系。完善"两网一站"和"六位一体"工作机制，提升基层党组织治理能力。建立"四议两公开一评议"社区议事机制，推进社区议事制度化、规范化、民主化。认真学习贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》。建立和落实持续整顿软弱涣散党组织工作机制。

3.强化党建引领物业管理。以民主东街社区为示点，党建引领物业服务管理工作全面铺开，用党的组织和工作体系统领、规范物业服务管理工作。理顺社区党组织和物业服务企业之间的关系，尝试建立社区党组织对物业服务企业的监督、评议、管理和激励机制。通过发展党员、引导物业服务企业招聘党员员工、选派党建指导员等方式，加强社区物业党建。探索街道和社区设立物业管理委员会，督促物业服务企业履行职责。

4.深入开展共建共享活动。探索社区大党建工作格局，落实驻社区单位共建责任，推进驻社区单位将场地、服务设施对社区开放，签订资源共享协议书，形成社区治理共商、共建、共享的区域化党建工作格局。深化在职党员到社区报到服务群众，制定在职党员进社区活动计划，建立若干社区党员志愿服务队，组织在职党员开展环境整治、帮困助残、法律医疗援助等方面的志愿服务活动。发挥社区党员教育活动室等阵地作用，定期开展学习培训。

5.全力打造社区党建品牌。按照"全街一个品牌，社区各有特色"的思路，全力打造先锋型红旗社区、学习型智慧社区、书香型人文社区等特色社区，赋予街道"民生家园、和谐社区"党建品牌丰富内涵。大力推行"党建+服务民生""党建+基层治理""党建+创城工作""党建+社区文化""党建+物业管理"的"党建+X"工作模式，以党的建设引领社会各项事业蓬勃发展。

为深入贯彻落实党的五中全会、省委十四届十二次全会、中央政法工作会议和全国公安厅局长会议精神，根据公安部、省平安办有关部署要求，省公安厅加强新时代公安派出所工作领导小组决定，自即日起至2021年10月底，在全县公安派出所组织新一轮“百万警进千万家”大走访活动，特制定本工作方案。

一、任务目标

深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想、党的五中全会精神和重要训词精神，忠实践行“以人民为中心”的发展思想，坚持发展新时代“枫桥经验”，学习“东莱”精神，以首个人民警察节为新的起点，以“访民情、解民忧，化矛盾、防风险，查问题、治乱点”为主要内容，扎实开展新一轮“百万警进千万家”大走访活动。组织全县公安派出所民警、辅警进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，努力构建和谐警民关系，着力防范化解社会矛盾风险，坚决遏制“民转刑”案件上升势头，不断深化平安、平安、平安建设，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，努力为庆祝中国共产党成立100周年创造安全稳定的的政治社会环境。

二、工作措施

新时代公安派出所工作领导小组要切实发挥职责作用，积极顺应新时代社会矛盾新变化，组织相关警种部门，会同广大公安派出所，针对个人极端暴力犯罪、群体性事件的新特点、新动向，着力在排查、化解、管控方面整体发力，坚持网上网下联动，推动各项措施落地见效。

（一）落实“四带头、五必进、六必查、全覆盖”。要充分发挥派出所与群众关系最直接、最广泛、最紧密的优势，组织派出所民警、辅警采取亲民爱民、便民利民的方式，全面开展新一轮“百万警进千万家”大走访活动。持续落实“四带头”：即公安局长带头走访，局班子成员带头走访，业务主管部门负责同志带头走访，派出所长带头走访；做到“五必进”：即生活困难群体家庭必进，重点退役人员家庭必进，特殊人群家庭必进，治安防范重点部位必进，经营困难企业必进；落实“六必查”：即群众困难必查，矛盾纠纷必查，安全隐患必查，案件线索必查，信访诉求必查，“一标三实”必查。要组织派出所民警、辅警在完成五类重点对象走访工作的基础上，制定时间表、画好路线图，力争走遍辖区每居每户，基本实现全覆盖。要走访了解群众工作生活情况，问需于民、问计于民，着力解决影响群众安全的揪心事、烦心事，让群众感受到党和政府的温暖。要宣传党的路线方针政策，普及法律知识和安全防范技能，不断改进服务管理工作，落实便民利民措施，让群众办事更省心、更舒心。工作中，既要深入社区单位、下到田间地头，组织群防群治，也要因地制宜推进智能安防社区建设，有针对性地防范盗抢等传统侵财犯罪和电信诈骗等新型犯罪，警民携手保平安，邻里守望护安全，构建共建共治共享的基层社会治安治理格局，以每个城乡社区的小平安累积全社会的大平安。

（二）开展“一村（社区）一警一实事”活动。要充分发挥城区“一区一警两辅”和农村“一村一辅警”机制效能，巩固拓展“百万警进千万家”活动成果，坚持面对面、键对键相结合，组织广大公安派出所民警、辅警全面开展“一村（社区）一警一实事”活动。要组织公安民警、辅警深入村组和社区结合实际开展走访慰问，重点走进困难户和孤老家庭访贫问苦、沟通交流，并通过召开“恳谈会”“评议会”等多种方式听取诉求、通报治安情况，广泛征求对辖区公安工作的意见建议。要通过访民情、听民声、察民意，深入了解群众最关心最直接最现实的社会治安问题，积极协调各方资源，帮助群众解决实际困难。驻村和社区民警、辅警要在证件办理、矛盾化解、追赃挽损、抚危解困等方面，至少为辖区群众办一件实事，传递党和政府温暖，真正把安全送到群众的家门口、把温暖送到百姓的心坎上。要通过走访摸排，采集更新“一标三实”等基础信息，并针对电信网络诈骗、非法集资、套路贷等违法犯罪，组织开展精准宣传、分类宣传。