生产运作管理范例

摘要：互联网与物联网的快速发展，促使数据共享成为时展的必然趋势。在大数据被广泛应用的背景下，研究物流供应链的运作环境，优化物流服务与客户信息管理系统，是提升物流管理质量和水平的必然选择。因此，研究大数据下的集成供应链的运作，对物流管理及发展有着重要影响，也是一个重要的研究课题。本文主要分析了集成思想下的供应链管理系统的设计，通过有效的管理方法，阐述了企业供应链当中物流活动的相关作业环节。在信息技术和大数据的支持下，对物流的智能一体化管理模式进行探讨，以期为企业实现供应链有效管理奠定理论基础。

关键词：大数据；集成供应链；物流管理

在当前大数据环境中，企业发展所面临的挑战日趋激烈，企业之间的竞争更加注重其自身的信息化发展，尤其是供应链管理成为物流企业获取更多利润和竞争优势的王牌。为了更好地为客户服务、更有效的资源配置，物流企业的运作模式不断地创新，相应地对供应链管理也提出了新要求。从长远发展来看，物流企业的发展方向应该更加注重供应链管理的信息化，为企业发展寻觅更多的合作伙伴，为企业发展创造更大的空间。在大数据背景下，企业的供应链应与物流管理有机结合，才能实现企业更快、更好的发展。下面对集成供应链的演变、构成与原理进行简要分析。

一、供应链集成演变、构成与原理

1.供应链集成演变与发展

传统的企业运作主要是产品之间的相互营销，即关注自己生产的产品是否能够满足客户需求。因此，传统企业的运营仅停留在产品链概念上，随着现代物联网的发展，在大数据时代背景下，供应链应运而生并飞速发展。供应链的发展是以产品链为基础逐步发展起来，并在信息时代随物流行业发展而逐步壮大。信息、资金及物流在供应链系统中相互依存，共同发展。而在供应链概念产生之后，随着其发展和演变，集成最终发展为两种常见的形式，即精益的供应链和敏捷供应链，前者注重节约物流管理成本，后者注重物流管理效率，两者都有不同的优势，并在实践中的应用也表现出不同的优势。

2.集成供应链的构成

一、国际贸易下企业项目化管理的组织运作模式

企业内部的不同资源，所具有的效率也是不同的，该方面在企业的项目管理中显得尤为突出，需要根据资源效率方面的原则，对资源采取不一样的配置方法。在以下几点情况下，应该选择集权方式：第一，所需要的资源，其流动性比较大，流动性比较大就会造成沟通方面出现很大的障碍，这种情况下就会涉及企业内部的人力资源；第二，所需要的资源在企业的战略目标的实现过程中，发挥着重要的主导作用，同时，该种资源也是企业想要达到长期发展策略目的的必须资源，如财政信息层面的资源等；最后，这些资源在规模上必须产生一定程度的影响效应，如技术开发层面的资源等。

1、将企业的发展战略作为导向的原则

企业的发展战略是一家企业进行长期发展的根本目标，同时也是实现该目标所必需的资源配置和行动序列，将企业的发展战略作为企业的内部所开展的每一项活动的风向标。企业在实行项目化管理的过程中，其发展战略可被认为是企业中的一个大型项目，而大型项目中的项目群就可以当做是企业的发展战略目标中的分支，因此，企业发展战略目标管理就能理解成企业内部项目群方面的管理。一般，企业都要选择易于实现企业发展战略最终目标的组织形式，只有这样才能将企业发展的战略战斗力和竞争力长期地维持下去。

2、将企业项目作为中心的原则

一般企业的管理与项目管理中的方法和想法相互结合起来便是企业的项目化管理，这是站在企业高级管理阶层的立场考虑的。对企业内部各项任务实行项目化管理，其主要理念是把企业日常的运作以及多种任务的参照或是按照项目化管理的手段与理论基础，对其进行管理，是一种以企业的各项项目为主导而展开的长远组织管理策略。

二、国际贸易下企业项目化管理的组织运作模式的组成结构

1.国际工程项目的风险概念及类型

1.1将企业的发展战略作为导向的原则

企业的发展战略是一家企业进行长期发展的根本目标，同时也是实现该目标所必需的资源配置和行动序列，将企业的发展战略作为企业的内部所开展的每一项活动的风向标。企业在实行项目化管理的过程中，其发展战略可被认为是企业中的一个大型项目，而大型项目中的项目群就可以当做是企业的发展战略目标中的分支，因此，企业发展战略目标管理就能理解成企业内部项目群方面的管理。一般，企业都要选择易于实现企业发展战略最终目标的组织形式，只有这样才能将企业发展的战略战斗力和竞争力长期地维持下去。

1.2将企业项目作为中心的原则

一般企业的管理与项目管理中的方法和想法相互结合起来便是企业的项目化管理，这是站在企业高级管理阶层的立场考虑的。对企业内部各项任务实行项目化管理，其主要理念是把企业日常的运作以及多种任务的参照或是按照项目化管理的手段与理论基础，对其进行管理，是一种以企业的各项项目为主导而展开的长远组织管理策略。

2.国际贸易下企业项目化管理的组织运作模式的组成结构

在国际贸易的大环境下，要充分迎合企业项目管理的要求，企业内部需建立最优化的项目化管理组织结构模式。企业不同阶层的组织结构往往是依照总体战略目标与促进企业项目化管理的角度着手的，对原科室的职权能力与功能作用展开调整，包括各科室、部门人员的编制、工作责任及职位等内容，同时建立企业项目管理组织协会等组织。在企业项目化管理的组织中，包括项目部、项目管理委员会、项目管理办公室。

一、MBA“运营管理”教学面临的困惑

（一）“运营管理”研究对象的变化与教材内容体系的混乱

如果仔细比较机械工业出版社出版的理查德•B.蔡斯等的运营管理教材的第8版、第9版、第11版和第13版，不难发现最新的第13版教材的逻辑体系不及前3版清晰，例如在第13版中，第二篇是“制造、服务和医疗流程”，第7章“服务流程”和第8章“医疗流程”，就会引发医疗是否是服务、服务是否包含医疗的质疑，同时也显现了服务业的包罗万象和其运营活动的差异。第三篇“供应链过程”和第四篇“供应与需求计划”，如果从供应链管理的本质来看，前者应该包括后者。当然，第13版内容体系问题还与该教材的视角有关。随着企业外在环境的瞬息万变，企业运营活动必须具有高度的柔性和快速反应能力，使企业对合作伙伴的依赖性大大增强，企业之间的竞争不再是个体之间的竞争，而是供应链之间的竞争，企业的运营管理应该置于供应链管理的视角。然而，运营管理和供应链管理应该是两门独立课程，各有侧重，前者针对个体，后者针对链上的群体。我们认为每一门课程应该有明晰的研究对象和边界，每一门课程的教学目标都是有限目标，教材的结构体系和章节内容的设计应该以明晰的研究对象和边界、有限目标为准则。

（二）MBA学员背景的差异与需求多元化

MBA是在职学习，MBA学员既有来自于制造业和服务业，也有来自于政府机关、高校等事业单位，即使同一行业甚至同一企业，也有工作岗位的差异。以宁波大学MBA为例，现在校的MBA学员350人，其中来自制造业的占15.43%，服务业的占50%，政府机关的占16.29%，高校等事业单位的占18.28%（详见表1）。其中，政府机关、高校等事业单位以提供公共服务为主，其运营活动更接近服务业。而“运营管理”课程的主体内容是以制造企业为背景的，却有近85%的学员并非来自制造业，他们的工作性质和服务密切相关，产生了教学内容与学员专业背景的差异，教学内容与大多数学生的实际需求不相符，因此多数学员认为这门课“学了也用不上”。从工作岗位来看，所在单位高管仅占16.57%，中层管理者占40%，主管等基层管理者占25.14%，普通员工占18.29%。MBA学员中，中、基层管理者和普通员工占83.43%，而中、基层管理者往往缺乏全局意识，存在本位主义，不在运营管理岗位的学员对本课程缺乏兴趣，普通员工更是不在其位不谋其事，“为学分而学习”的现象比较普遍。从年龄结构来看，30岁以下占31.71%，30-40岁占63.43%，40-50岁占4.86%，没有50岁以上的学员（详见表3）。40岁以下的青年人占到了95.14%，他们面临更大的生活和工作压力，在职学习的时间难以保证。行业背景和工作岗位的差异导致需求的多元化，使“运营管理”课程教学面临批量生产（中批或小批）方式与MBA学员个性化需求之间的矛盾。MBA学员的年轻化不仅导致管理工作经验缺乏，而且由于没有对自己职业生涯的规划，以“现在能否用得上”作为学习的取舍标准，以提升学历和积累人脉资源为主要目标。另外，MBA学员主要利用周末时间进行课程学习，面临工作、家庭生活和学业的三重压力，对课程学习投入的时间和精力都没有保证。笔者在本课程的案例教学过程中，选择了中国管理案例共享中心的相关案例，由于案例文本比较长，一般至少提前2周将课堂讨论的案例发给学员，课堂讨论时发现提前看过案例的同学不足15%，学员抱怨没有时间，大多数同学都是课堂上走马观花的看看案例，没有提前准备的案例讨论就难以达到预期的教学效果。由此可见，MBA学员背景的差异与需求的多元化诱发各不相同的学习动机和学习行为，是“运营管理”课程教学面临的又一现实问题。

（三）网络信息技术的迅猛发展使企业运营系统与运营活动发生了深刻的变化

网络信息技术不仅改变了人们的生活方式，而且也改变了企业的运营方式，使企业的运营系统、运营活动和运营流程都充满信息化的元素，传统的企业运营管理理论与方法面临信息化的冲击，使现有的“运营管理”课程教学内容和知识体系显得陈旧过时，教材建设显得滞后，同时使任课教师面临新的挑战。“运营管理”课程教学内容需要与时俱进，对教材建设、师资队伍建设和教学方法创新都带来了较大的压力。正是上述困惑，使“运营管理”课程的教学面临很大的压力。据全国MBA教育指导委员会委员、国务院工商管理学科评议组成员、清华大学经济管理学院博士生导师仝允桓教授在宁波大学MBA教学合格评估会上介绍，在全国各高校MBA教育中，“运营管理”是难度大、学生满意度较低的课程之一。也正因为如此，由全国MBA教育指导委员会生产运作管理教学指导小组主办的“全国MBA《生产运作管理》教学和学术研讨会”已经连续举办了16届，来自于全国MBA培养院校的“运营管理”课程的任课教师参会积极性很高，每次会议除专题报告外，都会组织教学经验交流和企业考察，也曾多次组织示范教学和案例教学方法培训。该教学研讨会的连续性和任课教师参会的积极性从另一侧面反映了该课程教学的难度，反映了任课教师期望交流与相互学习的强烈愿望。“运营管理”是MBA的核心课程之一，如何面对现实、提高课程的教学质量是我们任课教师必须思考和探索重要课题。

1.提高企业领导资金全面管理意识，促进财务人员的职能转化。

提高企业领导资金全面管理意识，就是要企业领导从单纯的资金控制，“一支笔”审批，向资金的全面运作、提高资金运营效益发展，学习资金运作知识，掌握资金运作规则和规律，把有限的资金用到刀刃上，发挥资金的最大效益。特别是长期从事生产管理的领导更要及时补上这一课，领导的资金管理运作意识和决策，有时是总会计师替代不了的。促进财务人员管理职能的转化，就是要求财务人员从传统的单纯财务核算职能向财务预算、决策分析、监督职能转变，在企业生产经营中发挥财务的监督、参谋作用。财务人员要不断学习提高，跟上经济发展的需要，掌握财务分析知识。从事后反映企业经营状况更多地转向事前预测和事中监督控制,预测企业发展和经营风险，为企业生产经营掌舵护航。

2.加强资金收入、支出预算管理。

预算是一种控制机制和制度化的程序，是实施资金管理的有效保证，是企业生产经营活动有序进行的重要保证，是企业进行监督、控制、审计、考核的基本依据。企业的全面预算管理是对生产经营各个环节实施预算的编制、分析、考核，把企业生产经营活动中所有的资金收支均纳入严格的预算管理之中。资金预算包括：生产经营活动现金流量预算、投资活动现金流量预算、筹资活动现金流量预算等。各种预算与企业生产经营、投资发展紧密相连，预算就是要事先预测并科学计算，得出基本数据，并以此为依据决定各项工作的计划、运行和发展，是企业全年，甚至一个时期的活动指南和行动纲领。因此，制定预算要有科学分析，借鉴以往的经验，分析历年的统计数据，寻找科学统计规律。在执行过程中，也要根据实际情况作局部调整和修改，以保证预算的可行性。资金预算应由财务部门编制，企业领导决策，经企业上下反复讨论最后定论。

3.加强资金存放、使用、筹集统一管理。

资金集中核算是以财务公司为载体的集中式资金管理模式。这种管理模式就是做到四个统一：一是统一银行开户管理，确保货币资金安全。统一开户，去掉以往形成的多余的银行账户，企业保留使用唯一基本付款账户及多个上划资金专户，实现资金的收支两条线，实现货币资金的事前控制。二是统一资金调度，强化资金运作监管；资金使用统一管理，“一支笔”审批，保证了企业对所有资金的有效控制，降低了资金的外流及沉淀风险。三是统一资金信贷管理，确保筹资效益和安全；严格企业随意对外担保贷款，金融筹资企业统一对外，降低筹资成本和减少或有负债的发生，防范担保风险。四是统一资金过程控制，提高资金使用效益。通过对资金预算的跟踪考核，对资金从物资采购、存货的盘点和处置、产成品销售等全过程实行过程控制和管理，避免资金浪费和非法挪用。

4.完善企业会计系统管控机制。

【摘要】物资管理是企业管理活动的组成部分，也是影响企业正常生产加工和运作的一项重要活动。本研究立足于新市场经济时代的宏观背景，从物资管理的概念阐述入手，分析了现阶段构建物资采购管理模式遇到的困境，进而结合新时代提出的要求以及现有问题提出了物资采购管理的模式以及具体流程和步骤，能够为企业物资采购管理各部门提供可参考的意见和建议。

【关键词】物资采购;管理;新市场经济

伴随着市场经济的不断发展、信息化技术的更新，企业物资采购已经逐步由过去的采供形式转变为现代物流形式，同时融入了现代化的采购理念和先进技术等。结合市场经济时代提出的新要求构建企业物资采购管理模式，对提高企业物资利用率和企业发展均发挥着重要作用。

一、新市场经济下企业物资管理的概况

（一）物资管理的内涵

企业在运作和发展过程中需要投入大量物品，这些物品通常被称之为“物资”。如何高效率地采购和使用物资是各个企业管理的重要内容之一，因此，研究物资管理具有必要性和重要性，所谓物资管理是企业或者组织依据于一定的管理理念，运用科学管理方法合理采购、有效利用并加以储存等计划、组织和控制的管理。从企业管理过程而言，物资管理的作用和功能较大，直接影响着企业生产和加工等流程以及形成的经济效益。

（二）新市场经济下企业物资管理的重要性

【摘要】

新时期企业面临的外部环境错综复杂，传统的经济管理缺乏应变，内部竞争日趋激烈，企业经济管理竞争意识不足，消费者需求变化大，传统企业经济管理缺乏前瞻。解决这些问题，企业就必须加强新时期经济管理的改革，加强企业内部管理，进一步提高资本运作，树立企业竞争意识，努力争取企业竞争优势，加强经管队伍建设，打造高素质的人才队伍。

【关键词】

新时期；经济环境；经济管理

随着我国国民经济的迅速发展和产业结构的不断调整，我国企业面临的市场竞争越来越激烈，对于企业的经济管理工作提出了更进一步的要求，需要我们的企业充分认识到新时期经济管理的现状，掌握新形态下企业成本管理的机遇与挑战，明白经济管理改革创新的必要条件，进而实现在全球市场激烈竞争大背景下，企业要积极进行的经济管理改革和创新，而经济管理的相关工作者和研究人员必须加强对于经济管理的研究，结合企业经济发展的现状，提出先进的管理理念来提升经济管理水平。

一、新时期经济管理面临的挑战

随着市场化经济体制的确立以及中国加入到WTO以来，我国企业面临着全新的市场挑战，它体现在外部环境、内部环境，也体现在消费市场等各个方面。

1零库存管理存在的理解误区

误区一：零库存管理适用于设备维修保养所需的全部物资。每种物资的生产与周转特性决定了其是否适用于零库存管理，如磨耗板、油管接头、捣镐等定期必须更换的配件最适用于按零库存供应，而发动机、发电机发生故障后，现场不具备维修能力，所需配件就并不完全适用于零库存管理。对于市场以卖方为主的个别单一不可替代的配件，零库存实际操作起来也存在一定的难度，上述均属于零库存应用范围的局限性。

误区二：零库存管理模式下，大机设备配件物理层面的零库存成为现实。零库存管理本身理念是节约整个供应链上的成本支出，提高供应链上的价值增值，但在实际运作中，买方将持有成本、风险转嫁给卖方来实现自身的零库存，买方依旧存在着缺货风险。大机设备维修所需配件约三万多种，任何一个机械段都不可能储备齐全所需物资，在实际供应环节上也很难做到无缝衔接，因此对部分配件适当保有一定的库存量，对大部分周转属性强的物资实施零库存，两种不同法律属性的物资在实体库内动态调节、平衡共存，达到物理库存最小，才是符合实际的物资零库存管理状态。

2大型养路机械物资管理现状及存在的问题

2.1实施零库存管理降低了自有库存

以神维分公司为例，在2012年生产物资首次按零库存方式组织供应后，自有库存金额从最高时3507万元降到了年末的2544万元（见图1）。2012年使用零库存物资1986万元，占全年物资总消耗55%；2013年1-9月使用零库存物资1628万元，占物资总消耗79%，自有库存在逐步下降（见图2）。随着零库存管理进一步实施，零库存物资使用比例将逐步增加，同时，法律层面零库存物资占存货比也逐步增加，将会达到一个符合物资管理实际的理想比例关系，从而建立起既能保障设备维修需要，又能加快法律层面零库存物资周转的动态供应体系。

2.2零库存管理初期遇到的主要问题分析