前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的新闻门户网站迭代下结构设计探究，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：新闻门户网站是在网络全方位覆盖和大数据生活化下衍生的新型信息输出方式，除去提供基本的新闻资讯以外，也提供其他综合性信息资源以及相关服务。通过梳理用户对新闻门户网站信息需求变更的影响因素，提出新闻门户网站的结构优化策略，增强用户对新闻门户网站的信息接收可用度。给用户提供一个合理的新闻资讯获取平台，从而提升新闻门户网站影响力。
关键词：新闻资讯；门户网站；信息需求；结构优化；用户体验
新闻门户网站是传统媒体整合“变身”的一种媒体传播方式，脱离了传统的、独立的传播模式，将报纸、广播、电视、杂志、广告等多种信息手段整合为一体，旨在为用户提供综合性信息资源，让用户快速获得最有利的信息，从而专注于新闻内容获取，多种信息呈现方式也满足用户多层次、多类型的需求。随着用户对信息需求的选择变化，新闻门户网站早期将大量信息放在一起提供海量新闻的运营模式已经不能适应当下用户需求。通过分析新闻门户网站的发展模式和输出特点，总结用户对信息需求的变更因素，从而提出新闻门户网站的结构优化策略，为用户提供一个更加舒适合理的新闻资讯获取平台。
1新闻门户网站结构优化的意义
信息传播需要一定的工具和载体，传播工具的改进标志着人类文明的进步。[1]新闻门户网站是一个实现人与机器、人与人交流的虚拟可视化平台，突破了以往独立的信息传播方式，是各类实时信息与用户获取之间的桥梁，给用户提供了海量信息。最早的门户网站是英国物理学家提姆为了让世界各地的物理学家可以方便交换研究资料而开发的，当时只能传递简单的文字符号。从最开始的黑白显示到如今的个性化设定，虽然发展的目的始终在于呈现直观的内容信息，但在不断的发展过程中，新闻的具体表达方式和传达的内在信息具有较大的不确定性，若没有形成一个系统的适应结构，容易对用户的新闻获取造成一定的困扰。网站结构分为物理结构和逻辑结构，如图1所示，物理结构指网站目录下的所有文件所处的真实位置，逻辑结构则是指网站内所有网页内部链接所形成的逻辑结构。网站的信息存放和信息铺展方式的不同对用户新闻接收率有较大影响，网站结构优化能有效提高用户的点击频次和留存效果。网站在了解用户的关注点和阅读习惯后，从改善网页铺展层次、凸显网站优势、规划新闻信息等角度对新闻门户网站进行结构优化，如图2所示。网站在明确了目标及内容之后还需要考虑如何有效输送给用户这个关键环节。结构优化是将内容划分为清晰合理的层次体系，比如栏目的划分、网页之间的层次及其关系、网页内容的呈现方式、信息传达的效果设定等。通过对新闻门户网站的输出结构进行优化，使网页能正确表达网站的基本内容及其内容之间的逻辑关系，使得用户在网站中可以方便地浏览新闻信息。
2用户信息需求变更分析
2.1互联网时代改变传播方式。21世纪是互联网的时代，每个人都受到互联网不同程度的影响，这也反向推动了相关信息在互联网的传播方式变更并不断改变用户的生活方式。中国互联网网络信息中心统计数据显示，截至2018年6月，网络新闻用户规模为6.63亿，其中，手机网络新闻用户规模达到6.31亿，占手机网民的80.1%。[2]新闻门户网站正是在传统新闻传播方式的基础之上，利用互联网这张“大网”，形成了具有时代特色的网站模式。新浪作为商业门户网站，早期采取的运营模式是整合传统媒体的新闻稿件，搭建内容平台。[3]2001年，新浪在中国率先报道“9·11”事件奠定了其在新闻门户网站领域的重要基础，在2014年便成为全球第三大门户网站、中国四大门户网站之一。新浪网能迅速凭借新闻和体育赛事占据一席之地，正是抓住了互联网时代和新闻传播的重叠点——及时性。互联网时代，万千信息瞬息万变，以往的纸媒传播已经无法满足网民随时随地探知消息的需求，只有紧随时代特征才能保持自身竞争力。互联网的发展不仅颠覆了信息接收模式，也改变了用户的固定思维模式，他们对信息的选择将由以往的被动式转变为双向互动，这也推动了新闻门户网站的转型和创新。
2.2快餐文化催生多元化阅读。随着我国经济的不断发展，人们的生活节奏加快，快餐饮食的概念已经被推广到了其他领域，并逐渐形成了一种具有时代特征的快餐文化。现代社会的生活节奏也让快餐文化在其他领域快速延伸。碎片化的信息传播时代，信息无处不在，网民的阅读热情也因此不断被稀释。[4]用户在快节奏生活模式下无法长时间地仔细阅读新闻内容，即用户要在短暂的空余时间内快速获取新闻的主要内容。因此用户的信息需求也随着社会模式的迭代产生了“适社会化”现象，信息选取方式也发生形式及内容的颠覆性变化。新闻门户网站每天都有大量信息亟待呈现，为保证用户在不同时段都能有效获取新闻资讯，新闻门户网站会加快信息的更新速度，为了快速吸引用户注意力也会尽量优化版块来呈现最主要的信息。新浪网内容具有全面性，在其上方的导航栏有体育、新闻、博客、财经、娱乐等多达18个大类的资讯，每一类别下方会随时更新相关动态，为用户提供最新资讯。除此之外，为了适应快餐化阅读，新浪还推出“便签式”新闻帖，以最近要闻为主，设置独立标签，用户可点击阅读新闻并查看评论，增加了用户对该事件的看法。用户在信息需求上由最初的被动的、单向的信息获取方式转化为主动的、双向的个性化信息选取方式。新浪网逐渐形成了一个积极的事态交流圈，并在新闻门户网站的激烈竞争中仍保持着重要影响。
2.3新闻资讯类应用普及化。新闻行业的激烈发展使得众多的企业极力开发凸显本体优势的新闻门户网站。在移动综合资讯发展初期，门户网站凭借PC端用户积累取得先发优势，但是随着技术的发展和内容生产方的演变，市场格局发生了巨大变化。首先是今日头条凭借算法优势实现个性化精准推荐迅速抢占了市场技术高地；同时自媒体开始呈现爆发性发展，传统的内容生产市场开始重大变革，以微信公众号为代表的自媒体开始抢占市场。在竞争激烈的新闻资讯市场中，资讯明显呈现富媒体化。在这种浪潮之下，新浪门户网站也选择强化自身媒体属性。通过捕捉用户触点，坚持微博的影响力，与各大分媒体形成树状关系且彼此相通，增加用户黏性。新浪网也坚持发展体育赛事，并顺应媒体步伐发展赛事直播，形成了新浪门户网站的一大特色。
2.4用户信息检索诉求。用户对新闻的读取虽然在以上的客观条件中会发生引导性变化，但也不能忽略用户的个性化需求。在新闻门户网站发展初期，由于网站技术不成熟使得新闻信息罗列格局和输出方式存在一定的时代局限，而且因为用户对新闻讯息的网络表达形式了解较少，他们对网站的输出质量没有过多要求。但随着新闻门户网站越来越成熟，页面格局、信息检索、信息分类归纳、个人中心、消息反馈等方面都有所进步，用户会主动选择最适合自己的新闻推送应用，并且在信息选取过程中形成个人较为成熟的新闻接收方式，开始重视个人需求。新闻门户网站除了推送新闻消息这第一核心任务以外，还需要满足用户的心理需求，让用户在使用网站过程中感到愉悦和被尊重。最终在用户与网站之间建立牢固的情感联系，提升新闻门户网站的价值内化度。
3新闻门户网站结构优化设计策略
新闻门户网站结构优化设计是指门户网站在用户已有的阅读经验和个人需求基础之上，通过改变新闻门户网站呈现方式，让用户轻松获取新闻资讯且形成自己的个人接收圈层，引导用户更好地使用新闻门户网站的核心功能并形成友好的情感依赖。
3.1初流导入。从传统意义而言，优质内容从根本上决定媒体能否生存。[5]新闻门户网站的核心是新闻本身，只有先保持内容的原创性、完整性，并在此基础之上挖取新闻的深层价值，引发大众思考并积极参与讨论，为用户提供除了获取实时讯息之外的社会价值，这才是吸引用户关注的爆发点。互联网的瞬时性缩短了信息的传送时长，新闻的基本信息及时传达已不是问题，以往掌握了最新消息便可收获大量受众的时代也已经过去。在信息爆炸的互联网时代，除了及时报道还要挖掘新闻内容的纵深度和核心精神才能抓住用户。另外，原创性新闻的推送，会使用户在一定程度上对该门户网站持有较大的容错率，这也为网站结构的其他部分优化争取了较为轻松的氛围。
3.2缩短检索流程。如何提高信息采用量，扩大用户覆盖率、完善网页信息融合及择优制度是网站结构优化重点把握的方向，而关键词的优化尤为重要。用户在检索相关新闻时，关键词搜索成功率较低、目标网页超链接跳转次数过多、搜索结果相关率不理想等情况容易折损用户耐心和对该网站的使用体验。扩容新闻搜索关键词词库，丰富用户可用搜索词条，有利于提高检索成功率，缩短检索时长；结构优化不仅要考虑搜索引擎的准确率，也要考虑用户的网站浏览逻辑及其访问行为习惯，了解用户使用特性，简化新闻获取流程；凸显新闻内容，精准提取新闻关键信息，提高新闻内容与搜索词条的匹配度，提供用户高效的新闻搜索、获取流程。
3.3信息分级。除了满足新闻资讯最新、最快、最全的特点之外，还需注重用户在使用新闻网站过程中真实的情绪表现。新闻内容的传达并非是一味地信息堆积和填充，应该松弛有度、疏密相宜地开展。新闻输出应该实现信息分级法，如图3所示。第一级：第一视觉抓取。即建立在本能基础上，通过视觉直接获取新闻信息。通过网页提供的图文、色彩以及布局等形成第一印象的视觉冲击。第二级：关键信息锁定。准确把握用户浏览习惯和信息敏感点，合理设置标题位置点和具体的文字内容。用户便能短时间内精准获取目标信息，减少无效搜索时间。第三级：详细内容铺展。在用户获取相关信息后，准备点击精度新闻内容，这个时候重心应该放在文章内容的呈现上。可通过纯文字叙述、图文结合、视频讲解、动画展示等多种方式呈现，力图让用户信息获取最大化。第四级：新闻深度互动。增加用户与网站人员、用户与用户之间的交流，如设置评论、点赞、分享等互动方式，既能增加新闻的传播度，用户也可以收获超出新闻本身传递的价值，提高了该新闻讯息更深层次的存在价值。第五级：网站长效交互。这是新闻门户网站和用户之间实现价值联系的有效手段。网站需要重视用户个人版块的构建，提供用户自我发挥空间，提升对网站的信赖感。通过分级法，不仅实现了用户信息获取的基本引导作用，也能和用户之间深层交流，实现双向互动，提升新闻门户网站品牌凝聚力。
3.4情感习惯。新闻门户网站不仅要考虑本身的功能性、互动性，还要注重网站所要传达的情感性，通过用户建立一种牢固的信任关系，提升品牌公信力。如何实现最优质的用户体验一直是新闻门户网站发展的最高指标，用户不仅是信息接收者，也是新闻价值体现的承载者。用户经过长期的信息冲击后，最初的适应期已经过去，在长期的阅读中已经学会如何选择新闻并获取关键信息。新闻推送应该尊重用户自主性，保持新闻推送的客观性，坚持个人主动选择，以免超出用户个人舒适区。可通过划分网站新闻的功能分区，根据功能区层次关系合理安排网页布局，提高新闻搜索效率和用户使用体验，既保证了用户选择的自主性，也便于网站根据新闻内容特点布局新闻结构。较好的用户体验效果不仅满足了用户需求，他们的使用愉悦感也是新闻网站得到高效使用的真实反馈。
4结语
丰富的新闻资讯能够给用户提供大量的有效信息，对人们日常的工作和生活都具有重要意义。用户在新闻门户网站的使用时长及使用频率都在逐渐提高，但随着传播方式和用户信息需求的改变，网站的内容输出也需要进行结构优化，进一步贴合用户使用习性。首先，坚持新闻内容的原创性和深度报道，提高网站公信力，巩固用户基础。其次，改善新闻输出结构和呈现方式，合理利用网站的新闻容载量特征，注重层级关系，让用户更便捷地获取新闻内容。最后，要深入探索用户需求特征，加强新闻门户网站与用户的情感联系。通过对新闻门户网站提出优化设计策略，提高网站内在吸引力和外延表现力。
作者:唐玉 单位:西华大学美术与设计学院
