前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的谈SECI模型的规划设计机构知识管理，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
一、对知识信息的再认识
数据是有关事件的一些离散的、互不关联的客观事实，信息是数据的有序排列。知识产生于信息，信息产生于数据，是建立在复杂学习过程的基础之上的，高度个人化的思维运动的结果。智慧是一种能够睿智及有效整合、选择和利用各种不同知识的内在能力。从数据到智慧价值越来越高，但隐性程度也越来越高，获取的难度也越来越大，形成知识金字塔。相关资料表明，显性知识只占人类知识的20%，仅是冰山一角。隐形知识是组织创新源泉，促进隐性知识的共享，隐性知识、显性知识的相互转化成为知识管理的关键。
二、知识管理研究
1.知识管理理论
野中郁次郎博士深入研究了20世纪70～80年代日本企业的知识创新经验，提出了知识创新螺旋模型——“seci”（Socialization，Externalization，Combination，Internalization）。知识创新的过程是隐性知识和显性知识二者之间互相作用、互相转化的过程，这种过程中形成螺旋上升的循环，使得知识不断创新。知识转化有四种基本模式——社会化（潜移默化）、外部化（外部明示）、组合化（组合汇总）和内在化（内部升华），完成一次螺旋上升的每一个阶段都有一个“场（Ba）”存在，即创始场、互动场、系统场、练习场。
2.“四位一体”知识管理理念
基于SECI模型，提出将知识总体划分为“项目圈子”“学习交流”“知识仓库”“规划百科”四大板块，形成“四位一体”的知识创新螺旋，逐步推进显性知识和隐性知识的相互转化，最终实现知识的持续创新，如图1所示。“项目圈子”板块以项目组为单元，以参与项目过程中产生的知识为主，借助协同设计等技术，形成社会化的创始场，促进项目组交流沟通，在潜移默化的过程中分享和创造隐性知识。“学习交流”板块作为大家互相学习的平台，在互动场下，通过项目总结、课题研究、调研考察报告、论文等形式将个人隐性知识外部化。“知识仓库”板块逐步健全知识获取渠道，在系统场下汇总组合各类显性知识并加以利用，促进显性知识的系统化。主要对显性知识汇总组合，是显性知识互相共享利用的过程。“规划百科”板块鼓励大家在参与中学习规划理论、规划热点等显性知识，结合“wiki”等技术，在练习场下，通过消化和吸收，使得显性知识在自身内部升华，形成新的隐性知识。
三、知识管理平台构建
1.“三化同步”战略构想
借鉴国内外先进机构经验，通过建设知识管理平台，促进知识资产化、应用场景化、平台智慧化发展。知识资产化：通过一库（知识仓库）、一科（规划百科）、一学（学习交流）、一圈（项目圈子）四大知识板块，构建“四位一体”知识管理模式，使得知识逐步沉淀，形成核心资产。应用场景化：开发协同设计、协作写作、查询分析、知识导航、智慧调研等多个子系统，通过场景化的应用，提升用户体验。平台智慧化：结合各项新技术，促进平台智能化发展。
2.平台构建框架
形成基础服务层、基础数据层、智慧支援层、平台应用层的整体框架，并与网站门户对接。（1）基础服务层基础服务层包括知识管理、用户管理、权限管理和搜索引擎等功能，用户管理和权限管理主要出于知识产权和涉密知识的保护考虑，搜索引擎提供综合检索、模糊检索、条件检索等各项工具，知识管理作为一项重要内容，详见如下：（2）平台应用层为推进未来知识管理智能化发展，开发设计各大子系统，形成各种智能化应用场景。协同设计系统与“项目圈子”板块配合，所有设计专业及人员在统一的平台上进行设计，从而减少现行各专业之间（以及专业内部）沟通障碍，实现项目全过程的电子化把控，提升设计效率和设计质量。协作写作系统与“规划百科”板块结合，利用wiki技术，打造面向规划专业人群的协作式写作系统。形成与项目热点相适应的知识词条，促进大家在参与中学习和获取新的隐性知识，是知识创新螺旋中一个重要环节。查询分析系统是对“知识仓库”板块的高级应用，实现知识的在线分析功能，智能生成各类统计图表、专题图等。知识导航系统是面对知识过量假象、搜索引擎失效、知识关联缺失、寻找知识进入混乱状态的解决方案。并进一步提供如设计项目地图导航功能，实时了解项目进度、人员、主要内容等动态，以及基于用户行为分析的知识主动推送等功能。智慧调研系统畅想与GIS、GPS、VR等技术融合，提供各种智能化应用，如无人机调研、数据众筹等。
3.实施保障
（1）出台技术指引为更好地推进知识管理顺利实施，实现知识规范化和平台化的阶段后目标，发布了《知识管理技术指引》，制定了关于知识管理的分类、归档、共享的一系列标准和技术要求。①建立知识分类标准以“知识仓库”板块为例，是对显性知识及信息进行汇整、处理、系统化，并且加以利用的板块。为保证知识分类良好的系统性、完整性和连续性，满足院内存量知识和院外新增知识需要，划分为5大类、22中类、65小类。②属性索引化为了更好地加强知识共享广度和深度，提出定义知识属性的现代化知识管理方式，通过对知识建立360度字典化属性标签，全方位索引知识。（2）明确组织管理体系以院长作为决策层，知识总监作为指挥层，确定知识管理阶段性目标制定和完善知识管理政策。设置知识经理和IT工程师，负责知识更新迭代，管理和维护知识管理平台。具体操作层为知识工程师，对知识资源进行审核、整理、发布，提供知识信息咨询和导航服务。（3）建立知识市场，设置评估机制及相关规定建立以知识积分为虚拟流通货币的知识激励与交易市场，形成了包括知识分享、知识获取、用户活跃度三维度知识绩效指标的评估机制，以及与薪酬、福利、奖励、培优等政策挂钩的绩效考核办法。明确知识产权和保密规定，设置了与职务、职称、项目职责等相对应的用户权限和授权机制。
四、结语
规划设计属于知识密集型行业，知识是其核心竞争力和财富。因此，科学高效的知识管理成为规划设计行业发展的重要引擎。本文探索出基于“SECI知识创新螺旋”的“四位一体”核心理念，在四大知识板块互相作用和转化的过程中，提升知识价值，实现知识的可持续创新。同时，在当今互联网变革时代，提出“三化同步”的“互联网+知识管理”战略构想，是未来知识管理的重要发展方向。立足规划设计资质和项目报奖基础，结合自身特点和惯性，形成三级知识分类标准，并引入知识属性字段，能够更好地保障知识的系统性、完整性和连续性，促进知识深度化共享。提出建立知识市场，促进知识高效流动的重要手段，完善知识绩效评估机制、管理组织体系及相关政策，为保障知识管理顺利推行提供支撑。
作者：陈剑 刘勋 单位：武汉永业赛博能规划勘测有限公司 湖北省城市规划设计研究院