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〔摘要〕本文结合国内外在线学习课程现状并结合高校图书馆入学认知教育问题，提出采用在线课程的形式进行高校图书馆新生入学认知教育，采用案例教学的形式和以解决问题为导向的设计思想，在教学形式上结合翻转课堂的优势，加强学生的实践练习。
〔关键词〕高校图书馆;认知教育;在线学习;课程设计
1引言
高校图书馆用户每年新增加比较多，信息素养水平相差较大，每年入校的学生和新进教职员工都需要进行图书馆认知教育，现有模式以介绍和参观为主，辅以资源利用的专题讲座，在现在大数据背景下存在改进和提高的余地，目前一些高校已经开展基于E－Learning和课程模式的入馆教育新模式的实践。本文在综合国内外高校图书馆认知教育现状，结合我校图书馆存在的问题探讨针对入学新生的在线入馆认知教育课程设计。对于高校图书馆到馆率和借阅量下降的问题，通过在线认知教育课程的形式还可以进行图书馆和新用户的双向社交平台绑定，选择使用率非常高的微信平台，确保学生能够收到图书馆推送的信息。
2在线课程学习国内外现状
E－Learning在高校随着网络的发展已经经历了三个发展阶段，第一阶段是教学资源的网络化，从初期的教学辅助资料到以Blackboard、Moodle等为代表的LMS学习管理系统，这个阶段以电子化教学资源为主，起到传统教学模式的辅助作用;第二阶段是视频公开课和MOOC模式，公开课影响比较大的有网易公开课和新浪公开课，截至2016年10月数据网易公开课共有大学视频公开课1242门，与初期国外公开课占绝大多数不同，中国大学提供的公开课达到809门，此外还有TED、演讲、其他网络课程共计超过2000门［4］。MOOC(MassiveOpenOnlineCourse)是在公开课的基础上提供教学组织、师生互动、作业、和学习结果认证等内容的一种更加接近现实教学、更深入的一种网络学习模式，与MOOC相比，视频公开课更像一种网络资源，从效果上看公开课模式更加适合一些文科类的课程，MOOC虽然数量和注册用户很多，但是退出率也是居高不下［1］，特别是针对一些实践性要求比较强的课程;第三阶段是结合学习理论的基于过程评估的线上线下模式的在线学习模式，翻转课堂教学模式是O2O(线上线下电子商务模式)在网络在线学习领域的一种应用，与完全的网络教学不同，翻转课堂学习模式采用线上自主学习，强调线下学习，课堂检查、讨论和答疑，注重学习的效果，目前在中小学教学中应用较多。目前国内已经开设的信息检索类的网络课程有武汉大学黄如花开设的《信息检索》［3］和中国科技大学开设的《文献管理与信息检索》［4］，它们的共同点都是以MOOC平台作为载体，前者面向的是网络上的所有网络用户，所以内容浅显和全面，以公开数据和搜索引擎为主，主要内容包括如何利用信息检索提高生活质量，如何利用信息检索提高综合素质，如何提高科研效率等;后者的对象主要是科研人员，所以内容主要包括信息获取、知识管理、文献管理、文献信息分析、思维导图等，以文献研究为主。
3高校图书馆认知教育现状及我馆存在的问题
入馆教育是每个高校图书馆都需要开展的活动，普遍沿用集中讲解、实地参观的模式，由于时间短，没有考核要求，所以效果不是很好，有的学生大学四年再也不到图书馆，也从来不使用图书馆的各种数字资源，我校图书馆不例外存在这种情况。图书馆为提高服务质量需要与用户进行交互，但是图书馆与用户的交互是被动的和单向的，图书馆的资源以图书馆网站为入口，等待用户的访问，有新资源或新活动也是在网站上发消息，对经常使用图书馆信息系统的用户可以方便得到各种信息，但是对不活跃用户往往起不到作用，而往往是这部分用户才是最需要信息推送的用户。目前贵州财经大学图书馆新生入学教育采用PPT演示的课堂培训形式，然后进行实地参观，新生入校时一般以学院为单位安排2个学时左右的讲座，由于时间限制基本没有实践练习的机会，研究生与新进教师由于信息素养比较高，没有开设专门的培训，以信息资源利用讲座为主。图书馆已经为RFID自助借还系统、自助打印复印系统等自动化系统制作了教学视频，电子资源的使用教程目前正在制作中，这些资料和教学视频都放到图书馆主页上供老师和同学学习和下载。存在的主要问题有实际演练不够，图书馆数字资源仅仅停留在知道的程度，如何通过门户网站检索到有用的信息需要一个练习的过程，真正掌握后才能激发学生使用的热情，特别是海量电子文献的搜索需要一定的技巧，如果采用以问题为导向的案例化的教学不仅仅教会工具的使用，还可以学会解决问题的能力，例如关键字和搜索范围的选择，分步骤、分阶段迭代查询、逐步求解的能力，我们在对学生使用图书馆资源的调查访谈中最常见的一个问题是找不到需要的资源，分析下来问题是学生很理想化的希望一次找到完全符合要求的资源，这种需求即使是我们图书馆的老师也是完成不了的，正确的方法应选用不同的关键字或关键字组合，复杂一点的问题需要反复多次，网络资源的利用是一种需要训练的技能。高校图书馆大量的辅助教学资源例如TED、网易公开课、在线测评平台等的推广也是图书馆的服务目标之一，为此我们图书馆正在开发图书馆学科服务平台，我们设想把学科服务平台建成一个资源共同建设，信息共享的开放式信息平台，把网络资源进行聚合和导航，如何使用信息共享平台需要基本的信息素养和信息检索能力，在入学教育时进行有针对性的教学和培训也是十分必要的。
4贵州财经大学认知教育在线学习课程设计
在线课程设计的目标是图书馆新用户对图书馆现有图书文献、电子资源的了解，图书和电子资源荐购流程教学，图书馆自动化设备的使用，以问题为导向的信息搜索教学，图书馆信息共享平台的使用。除了图书馆资源使用，还可以对不同专业的同学进行专业认知教育，根据不同专业同学的特点有针对性的推介相关图书馆资源。在线课程的学习内容以案例教学为核心，以解决问题为导向的指导思想，记录学生上机操作结果作为课程考核依据，采用自主学习为主和专题辅导为辅的形式组织教学。建议课时数为16学时，1学分，集中授课三次，时间周期从新学期开始延续到学生期末复习之前结束，以学院为单位，根据学院特点有针对性进行资料准备，辅导学生可以根据自己的情况参加，水平高的同学可以不参加，水平低的学习可以参加多次，学生自主选择辅导时间和内容，辅导课教师以解答问题为主。系统实施分为课程内容建设、软件开发调试和运行维护三个阶段，还可以举办检索大赛，资源利用分享比赛等活动提高大家的学习兴趣。
5结束语
入馆教育有现有模式转换到在线学习课程模式不是图书馆自身可以实现的，首先要得到教学单位和教务管理部门的支持，需要在培养方案环节就进行改变，另外对新生信息素养也有很高的需求，我们学校有的学生在入学前都没有接触过电脑，更不要说使用电脑进行网络学习，针对这部分学生需要提供电脑使用和网络知识的培训，针对没有计算机或上网条件的学生需要提供设备和场地满足学生学习要求。下一步高校图书馆的发展趋势是成为学校的学习中心，需要提供教学辅助服务平台，例如网络课程管理系统，作业管理系统等，与任课教师合作共建网络课程，合作建设课程作业需要的资源库，提供在线学习、作业、参考资料获取、作业提交和论文功能，使学生能够从图书馆获得实实在在的帮助，提高图书馆资源的利用率。
参考文献:
［1］张璇．MOOC在线教学模式的启示与再思考以江苏开放大学实践为视角［J］．江苏广播电视大学学报，2013(5):5－10．
［2］谢一帆．基于教学资源整合下的高校图书馆在线教育互动平台的构建［J］．西北工业大学学报，2012(9):107－112．
［3］海岚，李纲，张洪元，等．国内外高校图书馆读者培训讲座的调查与分析［J］．图书馆，2014(6):85－88+109．
［4］网易．网易公开课．网易，［2016．11．30］．
［5］黄如花．信息检索．武汉大学，［2015．4．30］．
［6］中国科技大学．文献管理与信息分析［EB/OL］．中国科技大学，［2015．4．30］．
［7］宋建飞．高校大学生专业认知教育探讨基于大学新生专业认知度的问卷调查［J］．扬州大学学报(高教研究版)，2014(6):94－98．
［8］郑春汛．高校图书馆立体式入馆教育探索以上海大学图书馆为例［J］．山东图书馆学刊，2013(4):69－72．
［9］李丽娜．高校图书馆在线信息素质教育现状及对策以江苏省高校图书馆为例［J］．图书馆学刊，2012(9):81－83.
作者:黄强 单位:贵州财经大学图书馆
