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［摘要］“应用统计”是商务类专业的一门基础课程。该文从职业院校商务专业学生职业成长的能力需要出发，基于人才的职业发展所需统计能力的层次顺序设计学习情境，按照统计数据整理汇总——统计数据分析———商务数据综合处理———统计调查设计安排课程内容，探寻符合学习规律和职业成长规律的教学途径和方法。
一、引言
“应用统计”是商务类专业的一门重要基础课，其内容丰富、理论性强，是一门关于如何进行搜集、整理和分析数据的方法论科学。此课程既可以对应一个独立的工作岗位（统计调查），也可以是社会经济管理工作中常用的一种定量管理方式[1]。
二、研究现状
目前，国内关于“应用统计”课程的研究主要集中于教学实践课程的探索[2]、教学环节的设计和方法的研究[3]等方面。该课程经过许多教师多年的实践和探索，已初步具有理论与实践相结合、操作性较强特点，成为一门与岗位契合度较高的课程。即便如此，笔者在多年的“应用统计”教学中发现，根据国内大多数的教材及相关研究，该门课程一般均采用以统计调查工作过程为主线设计教学项目和环节，即统计基本概念—统计方案设计—数据收集—数据整理—数据分析—统计报告[4-5]。这一过程是调查统计工作由设计—实施—得出结论的过程，是事物产生—发展—结束的逻辑顺序。以工作过程的逻辑顺序设计课程使该课程更贴切企业的完整工作程序。
三、存在的问题
笔者在以往的教学中也采用工作过程设计“应用统计”课程，但是教学中发现，课程初期即让学生进行统计调查的设计，学生们总是在课程的前期很难进入学习状态，而再进入数据整、数据分析阶段，学生们又难将此部分与前期课程联系起来，究其原因统计调查设计工作具有较复杂的综合性特征。“应用统计”课程是一门理论性较强的课程，在没有数据处理和分析的理论铺垫，很难设计出合理可行的统计调查方案。让学生学习本课程之初便进行设计统计方案，设计出的方案也只留于形式，并没有真正的设计行为，也达不到统计调查方案设计实践教学的目的。对于“应用统计”这类一门课程即包含一个完整的工作过程，且课程要完成前期的工作需要较多后期的理论铺垫的职业院校课程，如果课程设计采用一个大的工作过程为主线，都会面临此类问题。
四、解决方式
（一）以职业能力发展规律为主线设计课程
职业院校类似课程设计的逻辑主线可以采用以职业成长逻辑发展规律为主线进行设计，笔者经过近几年的教学实践，将该方式运用于“应用统计”课程教学设计中，较好地解决了上述问题，收到了比较满意的教学效果。本耐和德莱福斯等经过研究发现，人的职业成长均遵循“从初学者到专家”的逻辑发展规律，其发展会经历初学者、高级初学者、有能力者、熟练者和专家等五个阶段。职业院校在课程体系、课程内容设置时应遵循学生的学习规律、遵循毕业生就业后的职业成长和职业生涯发展规律[6]。新职业人进入企业都有岗位升迁通道，不同层次岗位对专业技能的需求也存在较大的差异，这些能力的迁移变化一般都遵循由简单到复杂的发展规律。职业院校在培养人才各项技能过程中也应遵循这一事物发展规律。统计是企业中商务工作人员必不可少的知识和技能，商务人才在企业中有其发展上升的通道，不同的层级商务人员所需的统计的知识和技能存在较大差异。对于初入职场的办公室一般文员、销售员等，这些人员可以被界定为“初学者”，在工作中他们所需的统计技能就是一些统计数据的简单整理汇总，包括数据的排序和筛选、数据的图表显示等内容；而对于那些拥有一些工作经验并被提升为行政助理、销售助理等的商务人员来说，他们可以被称为“有能力者”，所需的统计技能包括数据的一些分析，由分析挖掘数据内在的特征和规律；对于一些职位较高的商务人员，例如经理助理、销售主管甚至经理等，以及专业的调查统计专员，这些人员我们认为是商务职业的“专家”，工作中要能够综合运用统计知识和技能，对统计工作进行总体设计，并根据统计结果进行商务活动的对策。
（二）教学项目采用理论与实践一体化的形式
职业院校课程设计应以职业活动为导向，即使是“应用统计”这些专业基础类课程。为了更好地契合毕业生走向工作岗位，本课程在每个项目实施过程中都加入实训练习内容，将统计理论知识与统计软件实际操作相结合，在统计理论的基础上完成相对应的统计工作。除此以外，针对“有能力者”职业发展阶段在数据分析理论和实践的基础后增加数据综合处理的实践环节，该部分包括综合运用数据整理汇总和分析方法的项目，例如：员工人事统计、培训成绩统计分析、销售数据统计分析、库存数据统计分析、采购数据统计分析、财务数据统计分析等，通过这些项目的实践，学生们商务数据综合分析的能力得到提升。
（三）实践环节注重统计理论和统计软件的综合运用
在每个项目的实践环节及数据综合处理项目的实训中，项目设计既考虑理论的应用，又将现代统计软件例如：Excel、Spss、Eviews等数据处理方法操作纳入课程教学中，这些统计软件尤以Excel简单易学、应用广泛，是职业院校商务类专业学生就业的工作中统计数据处理主要应用的软件，因此在项目的实践环节及数据综合处理项目的实践中，教学增加软件应用的指导环节，使学生在处理数据上找到快速、便捷的方式和方法，既提高了工作学习的效率，又提升了处理问题的能力。
五、结论
经过近几年的不断探索与实践，笔者在职业院校商务专业的“应用统计”课程改革中取得了阶段性成果，基于职业能力发展规律为主线设置的各学习项目，前后呼应，环环相套，使学生更清楚为什么学、如何学，项目教学采用理论与实践一体化模式，注重理论与统计软件的综合运用的训练。经过实践证明这样设置的“应用统计”课程大大提高了学生的学习兴趣，教学中将理论知识与操作技能融会贯通，培养了学生们解决实际问题能力。
参考文献
［1］李爱香.高职统计课程全方面改革探究［J］.劳动保障世界,2017(18):76-77.
［2］伍兴国,肖霞.基于市场需求的高职学生统计实践能力培养探析［J］.现代企业教育,2014(2):80-82.
［3］付秋芝.对高职院校统计课程教学的几点建议［J］.商业文化,2011(11):182-183.
［4］刘泽.统计与分析［M］.北京:中国劳动社会保障出版社,2010:1-2.
［5］陈宏威.基于工作过程系统化的“统计基础与应用”课程设计［J］.职教论坛,2012(14):35-37.
［6］赵志群.职业成长的逻辑发展规律［J］.职教论坛,2008(16):1.
作者:许惠 单位:深圳技师学院
