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摘要：
使用后评价是促进使用者参与景观设计，实现“以人为本”设计理念的重要途径。文章以安徽大学磬苑校区为个案，探讨将使用后评价（POE）引入景观设计教学，通过课程设计，引导学生从使用者角度出发，认识公众参与景观设计的价值与途径，通过问卷、访谈等方法获取信息，并进行综合分析，完成校园景观的更新设计。
关键词：
使用后评价（POE）;景观设计;教学实践
景观设计是环境设计专业的核心课程，其内容包括景观规划设计、园林绿化建设、室外环境塑造、景观资源保护等诸多方面，主要服务于城市景观设计（城市广场、商业街、办公环境等）、居住区景观设计、城市公园规划与设计、滨水绿地规划设计、旅游度假区与风景区规划设计等。以往的景观设计教学模式多是从景观元素入手，通过案例分析，让学生掌握从场地规划到景观元素设置的一系列景观设计手段。然而，从实际教学效果看，忽略使用者的感受是最常见的问题。而使用后评价（POE）则是体现人文关怀，实现“以人为本”设计理念的重要手段，因此，在景观设计教学中尝试引入使用后评价（POE）的方法，可以让学生了解公众参与景观设计的价值和意义，从使用者视角出发，结合公众需求进行设计，进而改进设计思路，提高设计水准。同时，使用后评价（POE）的引入也可以增强课程的研究性，促进学生更深入地探索人与环境的深层关系。
一、什么是使用后评价（POE）
使用后评价（PostOccupancyEvaluation）起源于20世纪60年代，是一种利用系统、严格的方法对于建成并使用一段时间的设施（户外空间）进行评价的过程。POE的研究重点在于使用者及其需求，通过深入分析以往设计决策的影响和设施的运作情况，为将来的设计提供坚实的基础。使用后评价（POE）强调以使用者为中心，通过对使用者的心理感受、行为活动等信息的收集、整理和统计分析，评估设计实施的成效和公众满意度，进而寻求改进设计的途径和方法。POE是利用社会学、行为学、社会心理学、统计学方法，与建筑设计、景观设计、城市规划学科知识相结合，形成一套严谨的评价程序与方法，通过将原有设计的预期目的与实际使用情况进行比较，得出其使用情况与绩效，总结反馈与意见，为以后的建筑与环境设计提供依据。如今，使用后评估（POE）的研究范围已经扩展到园林设计、城市设计、道路设计、室内设计等方面。在景观设计领域，SWA、MVVA等著名的景观设计事务所都已经建立了完善的使用后评价（POE）机制，并完成了评价体系的建设，并对其完成的项目进行长期的跟踪和评估。在我国，随着城市化进程的推进，POE在城市公共绿地的规划和设计中已有使用，并发挥了积极的作用。如，土人景观在2010年和2015年对天津桥园做了两次使用后评价，通过比较研究，分析了桥园改建前后公众的满意度水平。
二、使用后评价（POE）的意义
在景观设计中引入使用后评价（POE）体现的是设计者的责任。通过POE可以检验设计方案实施的效果，并加以改善，无论在景观设计还是景观设计教学过程中都具有重要意义。
1.监测景观设计的满意度水平
POE能够有效地帮助设计者对景观规划设计进行实时监测，通过对使用者进行观察、问卷调查、随机访谈采访，可以直观、真实地掌握景观设计项目的满意度水平，通过量化统计分析，可以掌握使用者的群体结构、使用者的感知与偏好、使用者在景观中的行为方式，进而为今后的景观设计和管理提供可靠的依据。通过使用后评价（POE）检测景观设计的满意度水平需要建立动态的检测机制，以便规划设计部门与管理机构能够长期掌握公共绿地的使用情况及其变化，从而作出合理的判断和设计调整。而在景观设计教学中引入使用后评价（POE）可以让学生充分了解景观使用者的认知与偏好，掌握建立设计者与使用者之间沟通桥梁的基本方法。同时，也可以让景观设计课程更具研究性，使学生更早地接触景观设计的研究方法和途径。
2.构建合理的景观设计策略
使用后评价（POE）的引入为景观设计与景观设计教学提供了一种新的方法，可以使设计过程变得更加完整与体系化。置入POE，将使景观设计从以往的“实地勘察—设计”转变为“实地勘察—设计—评价—再设计”，从而改变凭借经验总结和场地认知完成方案设计的途径。使用后评价（POE）有完整的程序和方法，通过观察、采访使用者和投放、回收调查问卷获取信息，结合信息的统计分析，掌握使用者的满意度和使用情况，发现问题并结合场地条件提出解决措施。设计策略的改变使设计结构完整、内容充实、目的明确，在景观设计教学中，对提升学生的理性分析能力，综合分析场地、使用者和设计师等各因素的水平都有着积极的意义。
3.建立以人为本的设计观念
以人为本是景观设计的重要原则之一，但一直以来，景观设计都是由规划者和设计者主导，“以人为本”往往只是停留在口号上。而使用后评价（POE）则更关注景观使用者的感知与偏好、行为与活动等。与传统的设计途径相比，在景观设计中引入使用后评价（POE）强调公众参与设计的重要手段和途径，从而真正实现以人为本的设计理念。将使用后评价（POE）引入景观设计教学，可以让学生从实践出发，通过问卷调查、访谈等方式，体验与使用者沟通的过程和方法，了解使用者的感受和需求，进而通过综合分析评估，总结设计与修改，让使用者的参与能够体现在设计结果中，从而让学生真正了解如何做到“以人为本”，并认识到公众参与景观设计的价值。
三、使用后评价（POE）在景观设计教学中的应用
1.价值
引入使用后评价（POE）对于景观设计教学是一种新的尝试。传统景观设计教学有着课程设计不连贯、重理论轻实践、缺乏研究性的弊端，主要通过案例分析的方式进行，教学效果不尽如人意。而在教学中引入使用后评价（POE），可以有效地将理论与实践结合起来，改变以往师生之间教与学的关系，提高学生在课程中的参与度，增加学生的交流与互动，为学生提供了一种更科学、更综合的教学模式，使学生建立起完整的、全新的思维模式和设计思路。
2.课程设置
经过设计初步、环境设计史等课程的教学，学生已基本了解了景观设计发展概况，熟悉了景观设计的基本要素，掌握了景观设计的原则、方法和程序。本课程将使用后评价（POE）引入教学，以安徽大学磬苑校区为个案，指导学生进行景观空间的阅读与感知，开展校园景观使用后评价，并结合场地条件完成校园景观更新设计。课程分三个阶段展开。
（1）第一阶段：场地体验
根据磬苑校区现状，将场地划分15个组团，由学生分组完成场地调查与场地体验工作。要求学生通过速写、拍照、标记地图等方法，将场地信息记录下来，调查内容主要包括场地的地形地貌、植被结构、水景、现有景观元素等，并注意观察、记录使用者在场地中的活动情况。
（2）第二阶段：使用后评价（POE）
在完成场地体验的基础上进行问卷设计，包括使用者个人信息、受访者使用校园景观特征、使用者满意度水平三部分。问卷调查为期一周，包括平时和周末假期，调查时间从早晨至晚间，学生随机在校园中选择受访者发放问卷，并随机进行访谈，受访者包括在校学生、教职员工、校外人员等，一周后完成问卷汇总和数据库建立，并进行问卷分析。本次问卷调查共投放问卷900份，回收有效问卷870份，有效率约97%。通过问卷分析发现，校园景观整体的满意度水平较高，使用者对校园的整体布局、交通组织、建筑风格、整体景观效果、环境声音等反映良好；对校园植被的满意度较整体景观满意度低，可能与校园建设周期不长、植被景观还没有完全成熟有关；对校园水景的满意度偏低，究其原因，可能与校园水景较为分散、体量较小且不容易到达、缺少休息设施等有关。而户外活动空间则反映出男女学生的差异，男生对校园活动空间满意度水平明显高于女生，究其原因，应是校园提供了大量的体育运动空间与设施，而使用该设施的男生数量显著高于女生。问卷同时反映了使用者在校园景观中的活动特点。其中，慢跑、散步等体育锻炼活动最为普遍，其次是约会、集会等社交活动，其他类型的活动则鲜有出现。而活动形式也与不同景观区域的空间分布、植被水平关系密切。通过分析还发现，使用者喜欢和不喜欢的景观空间高度统一。磬苑校区中，鸣磬广场、南体育场、鹅池等景观单元受到很多使用者喜爱，但同时也有相当多的使用者反映不喜欢该空间。这说明，这些空间受到使用者的高度关注，而通过深入分析可发现褒贬不一的态度是由于设计手段不足造成的，如，鸣磬广场缺少充分的顶层植被，鹅池的水景空间体量过小，缺少休憩设施，等等。
（3）第三阶段：更新设计
通过问卷分析，学生了解了校园景观的现状，掌握了各景观区域的景观价值与不足，结合场地体验综合分析，进一步提出景观更新设计策略。课程设置建立了设计者与景观使用者的对话，学生开始意识到使用者的感知与行为方式对景观设计的价值，校园景观更新设计的方案也更多地体现出从使用者角度出发的设计思维。如，为运动爱好者设计了骑行与慢跑的线路；通过步行道设计将校园景观中分散的水景联系起来，提高其景观价值，同时提供了更多的休憩空间；宿舍区旁的土操场则改造成林荫跑道、滑板场、多功能活动广场组成的休闲景观组团；而整体的植物景观的增加，则可以提供更多的林下休闲活动空间。
结语
景观设计是一门综合课程，在景观设计课程中引入使用后评价（POE）概念，可以让学生从理论层面认识到使用者参与景观设计的重要价值，从而掌握使用后评价（POE）的基本方法和实施途径；通过程序完整的设计实践，可以使学生体验与使用者沟通的过程，并了解使用者的需求和意愿，进而完成景观设计的方案编制；引入使用后评价（POE）可以增强课程的研究性，让学生在设计实践过程中更具研究精神，从而更好地实现景观设计的服务价值。此外，使用后评价（POE）应根据一定周期长期开展，其形式和方法都值得我们不断深入探索，其对课程的教学效果、研究性水平的提升等都有极高的价值。
作者：陈泓 毛贵凤 单位：安徽大学艺术学院
基金项目：
文章系安徽大学教学研究项目“基于专题下的‘多讲’模式景观设计教学改革”（项目编号：JYXM201354）研究成果。
参考文献：
[1]（美）克莱尔•库珀•马库斯，（美）卡罗琳•弗朗西斯.人性场所——城市开放空间设计导则.俞孔坚等，译.中国建筑工业出版社，2001.
[2]曲力明.用使用后评价方法对高校学生宿舍的研究.西南交通大学硕士学位论文，2004.
