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【摘要】
建筑设计行业的市场竞争越来越激烈，这就需要建筑设计院加强自身的经营管理，才能确保其能长久立足于市场中。本文就当下建筑设计院经营管理中存在的问题与对策进行了相应分析，以作参考。
【关键词】
建筑设计院；经营管理；现状；问题；对策
前言
进入21世纪，建筑设计院的改革也进入了新一轮的发展阶段，在这个过程中，如何调整内部经营策略、加强经营管理、拓宽市场开拓能力与范围、改变经营机制，快速适应市场的需要，可以说是建筑设计院改革的关键之处。
1建筑设计院经营管理现状
目前，国内建筑设计院众多，依照规模大小的不同，所从事的业务也不尽相同，通常排名越靠前的建筑设计院，其涵盖的业务范围就越广。虽不乏技术型人才，但是人员素质参差不齐，经营管理以传统设计为主，还没有及时转变观念。目前很多的设计企业基本是属于自收自支，自盈自亏的企业管理。且“双轨制”使设计市场的竞争在日渐激烈之余，显得更不公平。各地的建筑设计院群英荟萃、人才众多，优秀的人才可以推进企业的发展，企业的竞争即是人才的竞争，设计院虽没有资本资源上的优势，但是拥有着相当大的技术型人才资源，国内大多数的建筑设计院在发展上却依然受到很大局限[2]。
2建筑设计院经营管理中存在的问题
2.1缺乏市场运营管理人才
一定程度上可以说，企业管理人员直接代表着企业的外在形象，且好的管理人员无疑能助推企业的发展，不当的经营管理则会致使设计院人才的大量流失。从目前的总体形势看，设计院不缺技术人员，但是却严重缺乏经营管理人员，同样，设计院不缺领导者，但是缺乏有雄心、有战略的企业家与战术经营人员。一个好的带头者能引领企业在市场上走得更远、走得更稳、走得更好，这是企业可持续发展道路中不可缺少的关键部分，但是却一直未被设计企业中的广大职工所重视。
2.2运行机制落后
设计院为了调动起职工的积极性，鼓励职工多做贡献，往往会将奖金作为重要的激励手段，并过度关注短期激励，但这并不利于企业的长期发展。考核通常是以项目质量、工程勘察与监理等方面的直接性结果为导向，强调的是职工在企业利润中所占的份额比，对于职工投进工作中的比例与付出的努力却还不够重视[4]。过度关注短期绩效，会使其放弃能为设计院带去长期利益的活动，并转身投入到短暂、平稳、快速的项目中去，不解决好这一利益分配机制的运行问题，势必会造成设计人才的流失。长此以往，企业便会逐渐丧失竞争优势，企业素质也会随之退化，最终造成恶性循环。
2.3市场开拓能力不足
设计市场的有限性在一定程度上缩小了设计的经营范围，这种情形下，更应该加大市场开拓力度。但是，很多建筑设计院市场开拓的方式和方向都比较单一，比如做住宅的就始终围绕在住宅这块，而不对外扩宽经营范围。还有些建筑设计产品比较雷同，要想扩宽市场就必须增加市场经费，但是人力财力物力都比较紧缺，这给市场开拓造成了一定的阻碍。
2.4创新精神缺乏，固步自封
创新是企业得以继续发展的灵魂，只有加强设计理念与技术的创新，才能在竞争激烈的市场上越走越远。在近些年国家大力提倡创新的总形势下，设计院对市场的关注度明显提高，但技术发展和创新方面的意识还不强，对于创新的奖励机制也不够完善。对建筑领域出现的新问题重视力度和研究力度都不够，也没有及时将本领域取得的新科技、新成果引进来，与国外的一些先进设计企业相比，国内建筑设计院在设计理念、技术手段、技术能力等方面还有一定的差距。
3改善建筑设计院经营管理对策研究
3.1健全人才体系
①设计院想把人才引进当做是企业战略来抓，首先就得筑好巢，而巢的好坏，还是得看设计院的综合实力是否足够强盛，能否给职工较好的表现舞台以及较大的发展空间，管理机制是否规范合理，对人才是否足够重视，这些都是吸引人才的首要要素。②要大力吸收与培养会经营懂管理的人才，特别是那些懂得战略经营与企业管理的高级人才，并培养出属于自己的专兼职企业经营管理参谋人员，在决策时，也要多听取他们的意见[1]。同时，有些事业单位性质的设计院，要改变设计院现有的固定、单一性的用人方式，将岗位固定与岗位流动充分相结合、专兼职相结合的用人制度，充分发挥出人才市场的资源配置工作，以实现人才资源配置的市场化和社会化。
3.2完善内部激励
对职工工作的激励能有效促进其工作动力，因此完善内部激励是急需解决的一项问题。设计院应将短期激励与长期相结合，重视员工的长期发展。通常，设计院的经营工作者的工作周期都比较长，其工作成果对企业影响也是比较滞后，有时候成果甚至根本显示不出来。因此，不可用短期利润为依据来对其做出评价与激励。对于贡献比较突出的经营工作者，除了给其一定金额的一次性奖励，或是根据其成果所创造出的利润进行相应提成。还应该从长远着手，将其个人利益挂钩与设计院的长远利益。设计院的员工素质通常是从设计科室到服务科室这种由高到低的排列方式，其创造的价值也是从高到低的顺序。因此，应以实力拿工资，多种分配形式并存，扭转做与不做、做好还是做坏、做多或是做少等都一样的大锅饭状况。院内实行全员合同制，工资分配按不同岗位、不同季节确定工资基数。
3.3拓展业务范围，向市场经济转型
要让技术人员走向市场，开拓出新的市场空间，可让技术人员直接进行技术成果的推广与运用，以促进技术成果的商品化。在这个过程中，设计院要提供一定的良好条件给身在市场的技术人员。因此，设计院必须尽快向市场经济转型，市场经济环境决定了分工协作的社会化和国际化，它给企业借助外力搞好经营创造了十分有利的条件，并且为设计院经营管理逐渐靠拢于国际打下了坚实的基础。同时，为了充分发挥建筑设计院的人才、技术、信誉等优势，适应市场经济发展的需要，扩大收益，设计院除了在设计上多做创新外，还应随着时代的发展与企业实力的扩展，瞄准当前市场环境，逐渐靠拢于市场，利用自身的人才、技术与信誉等优势，借助网络与媒体及各项资源，扩大宣传与知名度，为进一步扩宽业务范围打下坚实的后盾。
3.4改变旧有产品理念，提高服务质量
“为用户服务的观点”应直接体现在全体职工的行动上。因此，不仅产品的质量至关重要，而且服务质量对企业的生存和发展显得更加重要。时刻坚持以人为本理念，以实现员工自身的最大价值。倡导“精心设计，精心管理”的服务理念，整合各方面的资源，充分发挥各自的优势，以互动的工作模式为客户提供卓有成效的综合解决方案和技术支持。丰富的专业经验会使团队更了解开发商的要求与运作方式。通过服务，努力架设与建设单位信任、理解与沟通的桥梁。并在院内建立起符合市场规则的内部经营机制，为设计人员提供发挥潜能、运行高效，心情愉快的工作环境。同时，设计院还应树立出“以客户为中心”的服务理念，明确客户服务的内容[3]，做到以“品质成就理想，服务提升价值”。可从前期的与客户洽谈项目再到后期服务的方方面面，都应做出详细规定，而且还要对各项服务内容的岗位工作人员的责权利做出详细规定。
4结束语
总而言之，在机遇与挑战并存的大环境下，建筑设计院如何抓住经营管理中的突出矛盾点，加速改革与转换经营机制，使企业能在转换经营机制中获得良性发展，并尽快适应社会主义市场经济发展的要求，是当下各大建筑设计院都应关注的问题。
作者：林纮 单位：福州市建筑设计院
参考文献
[1]李纯.省属A建筑设计院发展战略研究[D].西南财经大学，2010.
[2]王结义，田会.略论国有勘察设计院经营管理中的突出问题及对策[J].煤矿设计，1999，01：2~3.
[3]杨文军，何宇.浅析建筑设计院设计项目管理现存问题与对策[J].科技信息，2013，12：221.
[4]张勇.试析建筑设计院在市场经济中的经营管理[J].建筑设计管理，1996，06：8~10