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摘要：现阶段，医疗行业间竞争加剧，为了提升医疗服务质量，提升医院服务能力，相关医疗机构都在积极探索以人为本的建筑和环境设计，但是，就目前的医院设计情况来看，大多数医院比较关注建筑的室内设计的人性化，而忽略了建筑室外空间的有效设计，本文就医院建筑室外空间和环境的设计为例，分析医院建筑外部空间的主要范围，分析医院外部空间和环境设计的必要性，并探究以人为本的医院建筑外部空间和环境设计的有效途径。
关键词：以人为本；医院；建筑外部空间与环境；设计
目前，医院倡导以人为本的服务理念，在建筑设计中，也在不断探索人性化的设计理念和方案，医院人性化的服务水平不断提升。但是，目前医院对于建筑外部空间与环境的设计中，没有引起有效重视，也谈不上以人为本，需要相关医疗机构引起重视，积极探索以人为本的医院建筑外部空间与环境设计策略。
1医院建筑外部空间的主要范围
医院是由室内空间环境与室外空间环境共同组成的统一整体，虽然医院的室内环境是发挥医院医疗服务功能的最主要区域，但是室外空间与环境的功能对于医疗服务而言也至关重要。就医院的建筑外部空间与环境而言，主要包括建筑和周边环境、城市街道之间存在的空间和环境。医院建筑外部空间和环境体现了建筑物和建筑物、建筑物与街道、建筑物与城市之间的区域范围，它是指一个有秩序的人造环境。医院的建筑外部空间与环境的功能与其他公共场所的空间环境功能存在很大的不同点，医院的建筑外部空间和环境更是体现医院服务特色的具体表现。视为专门人群提供服务的场所，因此其功能具有很明确的指向性和针对性。一般用到医院建筑外部空间和环境的主要有医院医生及医护人员、病人、病人家属以及探视人员。因此，构建以人为本的医院建筑外部空间与环境，不仅是为医院医护人员创作一个良好的工作和休息环境，更是为广大患者及其家属亲友提供舒适、人性化服务的要求。要体现建筑外部空间的以人为本，就必须确保建筑外部空间与环境的设计充分体现亲和力、兼容性、功能性、人性化等特点。
2医院外部空间和环境设计的必要性
（1）构建医院不同区域之间有效连接沟通的要求
医院是一个比较复杂的医疗服务系统，在这一系统中，包含的部门较多，一般的大型医院中，组织机构和部门设置都比较齐全，为了实现医院不同部门之间的有效分工合作，提升服务和管理效率，一般医院会设置不同的建筑类型，将医院的急诊、门诊、住院部、ICU、不同科室、行政部等都安排在不同的建筑大楼中，而这些建筑共同构成了医院的所有分支系统，通过建筑外部空间的设计，实现各建筑之间的有效衔接，构成各部门之间的沟通来往渠道，为医护人员和病患及其家属亲朋提供有效的就医通道，和休闲娱乐场所。
（2）提升医疗服务效率，促进医院相关工作有序进行的保障
对于医院的外部空间和环境进行有效设计，能够实现医院各部门、不同医疗建筑楼之间工作的有效衔接，合理的外部空间和环境设计，能够有效提升患者的就医效率，提升医院工作效率，确保医院的各项工作能够有序开展。
（3）提升服务人性化，促进患者康复的需要
环境心理学指出，环境的舒适度对于康复治疗具有一定的疗效，对于医院的建筑外部空间和环境进行以人为本的人性化设计，能够将患者的需求兼顾到设计中来，便于患者在医院享受高质量的医疗服务，有效的室外休闲和娱乐空间和环境设计，还能帮助患者及其家属打发无聊的时间，促进患者康复。人性化的外部空间和环境设计，能让患者感受到舒适轻松，更利于病情好转。
3以人为本的医院建筑外部空间和环境设计的有效途径
3.1坚持以人为本，注重简约设计
现代化医院的建筑外部空间和环境设计要充分体现以人为本的理念，在医院的室外空间和环境设计方案中融入更多细节上的人文关怀，进行社区医院人性化设计地探索。新时期，医院在优化医疗行为质量的同时，好药增加室外环境的美观、舒适性，创造具有亲和力的社区医院环境，建立起医患之间的和谐关系。对于室外公共空间环境的设计应该尽可能简洁，空间形态设计避免复杂的造型，呈现出一个清晰明了、整洁有序的环境印象。在细节处，柔和的灯光照明设计和素雅的色彩运用为医院环境增添几分亲和力。医院的相关部门连接过道设计中，要把握设计的重点，就如何改善缺乏自然光照及面积有限的问题。在医院设计方案中，过道设计可延续简约的设计风格，以色块的区分帮助识别空间，不同照明方式满足空间照度需求。另外，双层扶手和无尖角设计能够体现人性化的设计理念。例如，对儿童诊疗休息的室外区域的设计中，可以借助明亮的色彩和活泼的墙贴提升环境的视觉舒适性，让孩子们可以放松心情配合医护人员。公共空间设计要体现儿童的天性，配备儿童喜欢的玩耍区域，确保区域内设施的安全性和稳定性。在医院建筑外部空间的设计方案中，设计要以简约的设计满足医院高效率、安全的医疗功能需求，同时结合医疗家具、色彩、绿化、装饰画等细节装饰设计增添医院环境的舒适性，来达到提升患者就医体验的目的。
3.2照顾弱势群体，进行特别通道设计
医院中，不免会有一些瘫痪病人和残疾病人，这类患者行动不便，在不同的医院区域通行中会存在一定的困难和障碍，基于以人为本的设计理念，针对这些弱势患者群体，医院在进行外部空间和环境设计中，要给与特殊照顾，体现人性关怀。例如，在室外空间设计中，增加残疾人和轮椅专用通道，为弱势患者群体提供周到的服务，在医院公共休闲娱乐和健身场所设计中，增设残疾人专用休闲娱乐和建设设备，让这些特殊患者也能享受正常患者能够享受到的待遇，体现医院服务的人性化。
3.3体现环境对患者的康复辅助作用，强化室外环境设计
环境心理学指出环境对于人的心理产生的重要影响力，医院室外环境设计时，不仅要满足使用功能，还要从使用者的心理需求出发，力求创造一个人性化、生态化且独具疗愈力的空间环境。患者在不同的环境中，其康复速度也有一定的差异。舒适优美的环境设计是医院提升人性化服务效能，促进患者尽快康复的有效途径。对此，医院在外部空间和环境的设计中，要尽可能从人的审美出发，设计出比较舒适宜人的外部空间环境。在进行绿化设计中，要注重绿化对于医院空气质量的改善，注重绿化的审美和实用功能。
4结论
当前提倡以人为本的服务理念，医院作为医疗服务行业，要尽快完善自身的外部空间与环境设计，坚持以患者为本，体现人性化设计理念，通过完善周到的设计，为广大医护人员、患者、家属等提供一个舒适、优美、健康的医院室外空间和环境。
参考文献
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作者:张西周 单位:思南县住房和城乡建设局
