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摘要：在知识经济时代下，由于产品的价值与成本的关系越来越小，很多企业的设计思想都在转型。一方面是企业决策人已经识到创新对于产品来说所具有的重要意义，另一方面，也认识到知识经济的产品生产，主要资源不是物质而是知识。本文旨在通过对产品设计从物质到非物质的研究分析，探索一个新的创新方向，有利于企业的发展和价值的最大化。
关键词：知识经济；产品设计；物质；非物质；方向
所谓的知识经济，就是伴随信息时代而产生的一种与以往不同的经济形态。以前我们是工业经济，在工业经济中，只要你拥有相应的自然资源，如石油、土地等，并使产品的成本低、品质好，市场占有率就会很高。可是，在知识经济时代背景下，除了自然资源外，还需要有信息资源和知识资源。所以，知识是企业拥有更大竞争力的关键。越来越多的企业重视知识力量在产品创新中的重要性，将产品的设计、创新当作首要的任务去抓，想尽一切办法去提高产品的附加价值，让企业在残酷的市场竞争中争得一席之地。
一、知识经济时代下的产品设计思想转型
随着科学的日新月异的发展和飞速的进步，设计已经不再是仅仅依附于有形的产品的实体上了，一些软性的技术、服务等要素也被涵盖在了设计这一大的范畴下。在以往的产品设计当中，世界范上大多数的公司都普遍以加强产品的质量、提高科学技术水平和追赶设计潮流作为产品开发和改进的动力与起点。然而，从新世纪开始，产品开发和改进的出发点以及中心都由开发工作后期的质量、技术管理等具体问题转移到了开发工作的前期。①虽然，技术革新和维持应有的工艺水平仍然是开发成功产品的不可缺少的部分，但是如果产品不能与消费者所关心的价值联系到一起，产品就会失败。目前市场上的一些产品设计也就是没有很好的将二者统一结合起来。而在整个知识经济时代，设计其实是发生了很大的变化的。首先是物质和非物质之间，人们的注意力已经从只看物质的东西发展到关注非物质的东西。在非物质社会中，其产品也和工业社会不同，它的经济价值和社会价值，主要以先进的知识、美好的体验、智慧的提升以及人性化的服务等在消费产品和新型服务中体现的比例来衡量。这样就使得“设计”上升到了一个举足轻重的地位，并且成为了人们生活中时时刻刻也不能缺少的东西。很多企业在产品设计中都存在着这样或者那样的一些问题。很多市场上出售的产品基本上都是所谓的“新产品”，打着“创新”的旗子，吸引顾客的眼球。事实上，这些企业和产品并没有从根本上去通过了解消费者不同层次的需求来解决产品创新的问题，它只是在产品的色彩、外观造型以及基本结构上稍稍进行了一下调整。比方说，从材料方面来说，并没有很大的更新，采用的仍然只是一些设计上常用材料，像塑料、金属、玻璃、陶瓷等，并没有加进所谓的高科技材料、新型材料等等。在加工工艺上，也是延续了传统的、常见的手法，利用现有的生产技术去生产制造。在功能方面，也没有多大的变化，很多人工智能方面的内容都无法合理的运用到设计当中去。从造型上来讲，产品同质化严重，造型千篇一律，抄袭、借鉴比比皆是，毫无创新。在结构上也是大同小异，没有让人值得期待的产品出现。再加上，材料与功能、造型以及结构之间的相互关系也没有处理的很到位，没有很好的、有力的将几者结合起来，导致产品的材料、功能、造型、结构相互之间脱了节，一方面，材料没有根据产品所要想创造的功能、想要表达的结构或造型而去选择，另一方面，功能、造型和结构也不能很好的去利用材料所带来的方便之处来达到完美的展现。所以，由于这几个重要环节的联系脱节，就导致生产出来的产品带给人感觉不协调、不方便、不利索的印象。但是，由于经济、社会、科技的发展，我们的产品的功能与形式之间的相互关系，也没有原来那样表现的形影不离。甚至有很多产品，功能和形式都分别以自身的特点出现在人前。以往在工业经济中，产品的功能它是必须要通过一定的物质材料形式表现出来，功能和形质是基本一致的，外观造型在很大程度上决定了该功能是否能够被很好的实现。而到了知识经济时代下，这个时候的产品，其功能已经大大超越了它的质料形式，比方说人们往往能够看到或感觉到产品的功能，但是却看不到、也感觉不到它的具体的质料形式。就好像，信息的传播，人们往往能够看到或感觉到信息在传递，而感知不到它的具体的信息是如何在传递、以什么样的方式在传递。那么也就是说，信息产业里面的那些产品和高科技产品，人们只能感知到、看到它抽象的“绩效”以及对人的“服务”，却最终无法感知到它的具体的物质形式。这样的结果，到最终就会使得产品逐渐转变成为一种功能或“超功能”的抽象的存在。产品“形式”的非物质和“功能”的超级化，也逐渐使设计慢慢脱离了物质层面，向纯精神的东西靠拢。当设计发生这种从“物质”到“非物质”的转变，无形中也对我们的设计作品改变了要求。它要求，产品不仅要实用，而且还需要向人性化、趣味化等方面发展，所以说知识经济时代的设计并不是一种纯技术性的工作，而是一种技术生产和人文关怀相统一的实践活动。从人文关怀的角度出发，它不仅要求我们的产品不仅具有物质实用性，而且还能体现出一种人文精神和审美情趣。②只有这样的设计，只有这样的产品，才能既满足人们的物质生活需要，又满足人们的精神生活需要。
二、知识经济时代下的产品设计创新内涵
在知识经济时代下，产品设计本身也经历着由“量”到“质”的飞跃。设计，原本指一种周密的设想、计划和划算，目的是获得一种适合人们需要的固定、有形和美好的产品，所达到的功效也是可以经过计算而精确地测定出来的。设计的内涵是创新。创新是推动社会发展、进步的动力。有了创新，我们的生活才年、变的丰富多彩。③一种产品如果没有新意，它将无法在市场经济的大潮中立足，推陈出新是时展的要求。但是目前，设计产品正在迅速地与艺术产品靠拢，设计过程正在与艺术创造接近。就像艺术家创作产品一样，他所考虑的更多的是一种精神层面上的享受，对于产品本身的功能或者造型并没有那么看重，它注重的是这个产品能否给我带来愉悦的感觉。正是这样，产品设计也逐渐在突破传统科学的框架，从强调技术与工艺、功能与结构，转向与“非物质”的精神层面的东西打交道。因此，产品设计的创新内涵也正在逐渐发生着变化。创新从本质上来说，其实就是设计出与众不同的、具有自身特色、有较高附加值的产品和以及充分地完善、合理地改善现有产品、并且完全区别于市场上竞争产品的最强大、最有力的武器。本来，传统的产品设计中，我们所表现出来的是“功能”应该与“质料”密不可分、相辅相成，功能必须在质料形式中才能有所体现，通过一定的质料形式展现出来，可是在现代信息通讯社会里，许多高科技产品或者人工智能产品，其物质材料等表现形式已经和它的功能很大程度的脱离开来，也就是说，这种物质外观形式已经不再能很好的、充分地表现其功能，或者说，不再表现其传统的功能。而当代的许多产品设计，重心已经不再是设计或生产一种有形的物质产品，更多的是转移到一套抽象的“关系”中，其中最基本的就是人与机器的对话关系，人和机器的关系已经不像在以前，人要尽量去适应机器的操作，以便于批量化生产。那么我们的创新方向，也应该由传统的功能和形式的完美统一，逐渐转变到无形的人与机器的语言对话中去。另一方面，设计者既是制造者，同时也是使用者。因此，制造者应该从使用者的角度去进行设计和制造活动，以通过使用得来的经验，不断创新、改进制造、改良手段和方法使市场上的设计创新名副其实，充分发挥出产品的特征和价值，为人类服务。作为设计师，也只有你设计的或是改造的产品被大众接受、认可时，你所设计或改造的产品才算是一个成功的产品，才可能是一个好的产品。反而言之，如果，你设计或改造的产品不能够被消费者接受，不能够占领市场，既没有给消费者带来方便、实惠，也没有给厂家或商家带来商业价值和利润；那么，即使你设计出来的或改造的产品在标新立异，在有好多新的功能、外观在漂亮，也只能是一个“花瓶”而已，中看不中用，它仅仅只是一个失败的产品或失败的设计。也就是说，产品设计的创新，除开外观造型方面，更重要的是它必须深入到产品的内部去，注重产品的内涵、发掘产品自身特点，从而找出设计的突破点进行产品创新设计。这不仅是对设计师们的要求，也包括对制造者们。在知识经济时代下，我们所面临的不再是物质层面的创造，而是一种非物质的创造。这种创造包含着对各种可能性领域和方法的不断的和灵活的探索。设计师也应该同艺术家一样，设计的产品不再是一种具有固定功能和性质的产品，而是一些不断生发出新的和无法预料的功能和性质的产品。这种的不确定性和无法预知性，将会给我们的设计创新带来一些新的挑战，也会为我们未来的生活带来极大的期待性，它会变得更加丰富多彩。面对市场商品的多元化的竞争压力，产品设计就更需要从另外一些不同的角度去扮演创造新的价值的角色。因为，工业产品的属性是商品。商品意识在产品设计中占有非常重要的地位。我们在整个产品研发的过程中，将设计、生产、销售以及售后服务等环节紧密配合协调是非常重要的，有着决定性的作用和意义。因此，创新设计一方面要有利于生产，为生产服务，因为生产、加工要依赖于一定的物质技术条件，所以，创新设计一定要围绕着现有的科学技术和加工工艺来展开。另一方面，创新设计也要通过销售环节到达消费者手中，让消费者能够切实的去购买、使用产品，从而满足人们的各个层次的需求。产品设计在现今的工业化社会中，被赋予的社会责任和商业价值是越来越大了。它直接可以为企业和社会带来巨大的经济效益。也为改善人们的生活，提高生活质量，感受生活情趣起到了关键性的作用。在产品创新设计的实践中，如果仅仅只是强调材料、结构、造型和功能这些因素，那却是远远不够的。因为不同的人有着不同的社会地位、不同的购买能力、不同的认知能力、不同的生活环境、不同的价值理念等，而且，在不同的时间、不同的环境下，对功能都有不同的需要。因此，创新还必须考虑这些外部因素。只有将构成产品设计的这些内部因素和外部因素有效的综合、完整的统一起来，才有可能设计出好的产品。
三、实现从“中国制造”到“中国设计”的转变
纵观中国当代设计的发展历程，实际上也是一个从由农业经济为主的发展中国家向工业化发达国家迈进的过程，在这个过程当中，我们要由“中国制造”向“中国设计”转变。不仅仅是经济在发展，我们的思维也要与时俱进，跟上时展的潮流。要逐渐认识到设计含量对于产品升级的重要性和现实意义，把设计作为提高产品附加值和增加市场份额的重要手段。虽然，中国的产品设计工作大多还只是停留在调整产品的色彩和和变换产品的外形上，真正具有原创意义的产品在中国企业中还很少出现。但是，已经有很多的企业和设计师认识到了知识创新对于产品设计的重要性。设计为的就是使不完美的产品变得更加完美、更加人性化、更加符合消费者的需求、更加能够引起消费者内心深处的共鸣，其实也就是为了满足人的需求。归根到底，设计就是为人服务的，就是为使人们生活的更好而服务的。从“制造”到“设计”的发展其实也表现了知识经济时代的重要性。在工业时代，技术和制造是工业生产的主导力量和方向，设计也仅仅为批量化和标准化的机器生产服务，并没有过多的考虑的“人”的因素，忽略了人在这个过程中的重要性。设计和设计师们很少被体现在价格上。进入知识经济时代后，知识的价值在价格上充分体现出来，知识成为市场上具有真正价值的东西，因此，产品中的设计含量成了企业占有市场和竞争的重要手段。设计的创新说到底，其实也就是知识的创新。中国要做到真正意义上的从“中国制造”到“中国设计”上的转变，就必须要从思想上去真正的认识到创新设计的意义，方向和价值。这也正是体现了设计知识在产品中的重要性，这不仅是对设计的肯定，更也是这个时代的要求。因此，在知识经济时代，我们的产品设计想要成功的转型，必须加强对设计的重视，对设计师的重视，不要一味的以降低成本来打价格战，要利用知识的力量来争取产品的最大附加值，让我们的企业，我们的产品走出国门，走向世界。
作者:龙舟君 单位:渭南师范学院
