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摘要：近年来，电商营销中较多地应用TPL模式，该模式明显降低物流成本，却增加了产品包装费用。为降低包装费用，缓冲包装应运而生。分析了TPL模式基本特征，对家具产业的TPL模式进行解析；探讨了基于TPL模式的家具缓冲包装设计特点和基于物联网+模式的家具缓冲包装设计特点，以期为基于TPL模式的家具缓冲包装设计推广应用提供借鉴。
关键词：家具；缓冲包装;TPL模式；物联网+；设计特点
随着信息技术和经济全球化的发展，越来越多的家具产品在世界范围内生产、流通，物流活动日益复杂，传统物流方式已不能完全满足社会需要，第三方物流(TPL:Third-PartyLogistics)应运而生。同时，鉴于家具体量及材质特性，其在运输过程中易损坏，家具缓冲包装设计能有效避免此类情况发生。本文旨在通过分析TPL模式基本特征、家具产业TPL模式，阐述基于TPL模式和基于物联网+模式的家具缓冲包装设计特点，为家具企业更好地将资源配置在核心事业上，灵活运用新技术、实现以信息换库存、降低成本，减少固定资产投资、加速资本周转等提供助力，为推动基于TPL模式的家具缓冲包装设计研究提供参考。
1TPL模式基本特征分析
如果简单地从TPL的字面意思去理解，能够获得的信息较为有限，其泛指的是整个“传输层以及传输过程”。而在物流行业中，TPL模式的影响力较大，其明确指向了以区块链资源共享为基础的第三方物流。从图1中可以比较直观地了解到，生产制造型企业在完成原材料的采购与生产之后，其后续工作都运用TPL模式来进行操作，在该过程中，无论采用商销售模式还是直营投递模式，都可以按照双方既定的TPL协议来完成产品的配送工作[2]。
2家具产业的TPL模式解析
其他行业采用TPL模式，企业需要具有一定的物联网技术。而家具企业采用TPL模式门槛相对较低，由于这种基于市场化需求的多向第三方配送，能够最大化节约家具生产企业的物流成本，而且这与家具生产企业的规模关系不大，即便对规模较小，自身在满足生产的基础上，没有能力维系一个全国范围内物流网络的小型家具生产企业，仅需一份TPL合作协议，就能够与专业物流企业建立合作关系[3]。同时，借助TPL模式，让家具“一站式服务”过程更为清晰明了，消费者只需借助移动互联网系统，在任意场合下接入计算机多媒体终端，输入家具物流产品的数字化信息代码，就能完整地掌握家具物流的基本状态，做到让消费者对自己的消费情况有清晰的认识[4]。
3基于TPL模式的家具缓冲包装设计特点
采用TPL模式进行家具物流与运输，在该过程中家具产品已经脱离了家具生产企业和消费者的实时管控，容易因为搬运方式不当或者是极端恶劣天气等因素造成家具损伤。为最大程度减少和规避这方面的风险，众多家具生产企业也不再使用简易包装，而是采用以填充物为主的缓冲包装[5]。
3.1耐磨性较好
缓冲材料是家具包装中必不可少的部分，即便是在传统的生产与物流渠道应用过程中，家具成品也需采用适量缓冲材料进行包装。随着民众环保意识增强，越来越多能够充分体现出环保特征的缓冲材料正成为家具缓冲包装的理想之选。由于绝大多数家具在物流运输过程中都需要借助机械设备来完成有效移动，因此对于缓冲材料的耐磨性要求是决定缓冲材料质量优劣的先决条件。大多数家具选用木质材料，但是有很多家具，特别是定制类家具都是“异形件”，很难用标准包装方式进行有效包装，所以不同家具选用的缓冲包装材料不同。通常物流公司都会要求家具生产企业在同一批次的家具下线之后，采用冲击力实验的方式来验证不同材料的耐磨性。根据专业冲击力实验数据显示，目前比较好的缓冲材料如橡胶、乳胶、EVA能吸收约10%到30%的冲击能量[6]，另外比较特殊的如头盔用的EPS或ACF，能够吸收70%以上的冲击能量，通过测试，目前较为理想的缓冲材料为EPS或ACF[7]。
3.2防水性较强
由于家具大多是木制品，空气湿度变高会影响家具的伸张力，情况严重时会导致家具变形，所以家具生产企业在物流过程中非常重视包装防水性能，因为这直接关系到家具产品的基本质量和企业的品牌形象。然而在TPL模式的物流过程中有些企业认为家具产品在物流过程中所采用的封闭式物流模式或者是全方位覆盖式物流模式都能够较为明显地起到防水作用，因此就降低了对于缓冲包装防水材料的基本要求[8]。事实上，无论是封闭式物流模式还是全方位覆盖式物流模式，都有可能直接影响到单位空间中的空气湿度，一旦空气湿度增高，家具没有做好必要的防水防护，很有可能对家具造成不可逆的损伤[9]。为避免这种情况出现，在家具缓冲包装的设计过程中，专业人员会按照家具产品运输距离的长短，提出气泡类防水材料的使用量区间，这不仅比简单的塑料覆盖式防水包装更能够有效阻隔潮湿空气，还能在一定程度上提升包装材料的缓冲效果[10]。
3.3循环使用特征明显
对于家具生产企业而言，采用TPL模式进行物流，物流网络的指向性并不明确，所以在很长一段时期内，对家具缓冲包装的二次循环使用功能重视程度不够，这不仅造成了包装材料的浪费，同时也增加了家具生产企业在产品包装上的成本支出[11]。在对市场进行充分调研之后，家具生产企业分阶段对家具缓冲包装进行了必要的调整。第一阶段是将家具缓冲包装从一次性材料逐渐向环保可循环材料升级，这些缓冲包装材料即便最终没有完成有效回收，其也能在其它领域被加以循环使用；第二阶段是以“包装返现”的方式，积极鼓励物流团队在完成有效物流之后，对家具缓冲包装进行定向回收，然后以货币鼓励的方式再向物流团队进行回购，最大化发挥这些家具缓冲包装的实际功效；第三阶段是优化缓冲包装材料的环保性能，对于那些不易回收的家具缓冲材料，也尽可能地提升其循环使用能力，从而有效降低因为淘汰缓冲包装材料所造成的环境污染[12]。
4基于物联网+模式的家具缓冲包装设计特点
伴随着人工AI智能技术的不断成熟，依托大数据分析技术，让整个TPL模式所运行的物联网基础成功地实现向物联网+模式的升级，这给家具缓冲包装设计带来了更多的拓展空间[13]。
4.1品牌宣传意识增强
之前的家具缓冲包装基本上都采用家具生产过程中的边角废料，很少有人将关注的重点放在借助产品缓冲包装进行家具产品的品牌宣传上。而凭借在物联网模式下的家具“一站式服务”，让家具生产企业与消费者之间建立起了直接的联系，为塑造企业的良好形象，在家具的缓冲包装上，关于企业的Logo以及其它VI信息的展现也就更多。透过外包装上的信息，消费者不仅可以极为直观地了解到家具生产企业及缓冲包装内的产品详情，而且还能够通过外包装信息了解家具在物流运输过程中所需要注意的事项，这或许并不能较为明显地提升企业的品牌形象及影响力，但有助于提升产品在消费者中的“口碑效应”[15]。
4.2绿色环保特征明显
考虑到家具缓冲材料在回收过程中存在一定难度，为最大化适应消费者需求，越来越多的纸质家具缓冲材料被投入使用。诸如不同型号和强度的瓦楞纸等，正在逐渐成为家具缓冲材料中的主要原材料。如此一来，即便是这些家具缓冲材料不能形成有效回收或者是二次利用，其可以作为可回收材料进行重新加工，这与消费者所强调的低碳生活理念相契合[16-17]。
4.3具有源头追溯条码
在物联网体系并不成熟的阶段，由于各种各样的原因所导致的家具产品质量纠纷时有发生，有些问题是产品在出厂过程中把关不严所致，然而大部分与物流环节的操作不当存在着直接的关系。单靠家具缓冲包装只能体现出一部分静态信息，比如，当家具已经完成好相应的包装从家具生产企业的仓库转移到物流平台的仓库之后，入库管理员必须人工清点，然后登记物料来源、类别、数量等，如果是按箱清点，其流程相对简单，如果是按件数、个数清点则需要花费大量时间，家具数量种类繁多，清点工作难以开展，清点的准确率偏低。利用条码追溯系统不仅省去了手工登记再输入电脑这一步，而且数据输入较为准确，这种借助人工智能技术所建立起来的物联网+全渠道追溯体系可相应增加动态信息[18]。由国内某行业协会监制的《全国木制品可追溯信息查验标识》，在每一件以独立方式完成的家具缓冲外包装显著位置上张贴验证信息，然后家具生产企业将其中的序列号或者是二维码告知消费者，消费者、家具生产企业以及物流渠道的中央控制系统都能对这批家具的物流与交付全流程信息进行实时掌控。一旦家具产品出现质量问题，可启动“倒查机制”来分析和研判其原因，切实维护各方权益[19-22]。据相关信息显示，国内某行业协会正在着手对“全国木制品可追溯信息查验系统”的实际运行情况进行综合化分析，重点研判将其进一步升级的可行性，升级的重点方向是从家具成品的信息采集与查验，逐步向原木、锯木等成品及半成品材料拓展，这无论对于家具生产企业、消费者以及物流渠道来说都有益，有利于形成各方“共赢”的局面[23-25]。
5结语
近年来，TPL物流模式在家具行业内的运用越来越广泛。采用TPL模式来完成家具的销售与物流，逐步取代传统的家具产品运输方式，能够进一步提升家具在终端消费端的“一站式服务”水平与质量，有效提升家具缓冲包装的整体质量。同时，借助家具缓冲包装，能够全面加强对家具产品以及企业品牌形象的宣传与管理，促进绿色环保家具材料的运用，进而实现家具产品的源头追溯。
作者:刘帅克 潘勇 单位:淮北师范大学美术学院
