社交礼仪培训范例

摘要：在人类的共同财富中，礼是中国和外国的文化背景下的社会的一个组成部分。本文将通过对比中外礼仪教育，总结中国和外国礼仪教育之间的异同，有助于我们国家的礼仪教育发展，继承和弘扬中国传统文化的传播。由于东西方文化发展有不同之处，因此，本文将中国、韩国、日本、美国、英国作为本文调查分析研究的基石，从中可以吸取优秀经验，为我国的小学生文明礼仪知识教育工作提供一个良好的参考和借鉴。

关键词：小学生；文明礼仪教育；中西方差异

一、做人先学礼，树礼仪形象

自古以来，中国都是礼仪之邦，作为世界知名的中国礼仪教育，五千年来还没有被时代遗弃的中国文化，它显示了强大的生命力，并有一个非常现代化的时代大参考。礼仪是人与人之间相处的规范，是人们在长期的交往中总结学习形成的，并且在中国社会的不断发展中产生了变化，但是有一些基本的框架，是一个比较成熟的体系。礼仪是判断一个人礼仪文化修养和能力的标杆，是做人做事的必要要求，礼仪对社会发展也有重要意义，可以引导一个行业的发展，代表着这个行业发展的态度，是一种社会文化。现代礼仪教育对于维护社会稳定，培养优秀的民族素质具有重要意义。自党的十八大以来，多次阐述实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的前提是弘扬中华民族优秀传统文化。任何一个时代，都会创建国家的主流文化和道德价值观，而这些文化是当今社会伟大的文化和道德基准的重要组成部分。中国的礼仪知识教育举世闻名，日本、韩国的礼仪文化建设也是在中国传统礼仪教育的基础上发展起来的。在当今社会，越来越多的国家注重文化礼仪培训，每个国家都有自己的民族特色，符合社会发展的礼仪教育需要。

二、东方国家实施八德教育的基本情况

(一)中国实施礼仪教育的基本情况

当今社会发展速度日趋加快，人民生活水平不断提高，人们不再单纯地只追求生活上的满足，也开始逐渐追求精神层次的提升，文明礼仪是中华民族的优良传统，根据对中国传统文化的概述，我们深刻地理解了礼仪教育的继承对于当今社会发展的重要作用及社会意义。当今中国已经逐渐认识到了这个问题，很多父母会关心儿童在生活中的礼仪表现是否得体。国家要求各中小学积极实施《中小学生守则》，并且不断修改完善《中小学生文明礼仪教育指导纲要》，并且老师负责教导学生礼仪教育有关的内容，教授学生《小学生日常行为规范》，培养学生良好的礼仪习惯。小学生思想发展还不成熟，具有很强的可塑造性。越来越多的中小学校关注学生礼仪教育水平的提高，现在礼仪教育在各个学校的受重视程度越来越高，徐州还有专门讲授国学、中国传统礼仪教育的书院，可以进一步提高学生的思想道德素质，帮助学生表现出良好的精神风貌，对和谐学校形成和社会主义精神文明建设具有良好的促进作用。

第一篇:如何加强大学生文明礼仪教育

【摘要】文章从重视教育主体、丰富教育内容、拓展教育载体和重视自我教育等四个方面探索如何加强大学生文明礼仪教育的对策。

【关键词】文明礼仪；教育主体；教育内容；教育载体；自我教育

如何进行文明礼仪教育，高校应该加以重视，应不断地加强对大学生文明礼仪教育对策的探索，建立完善的方法与途径体系，构建和谐的大学校园，进而为社会主义现代化建设做出贡献。

一、重视教育主体――发挥教育主体的关键性作用

（一）发挥教育主体的方向性。所谓方向性，是指教育主体要坚定文明礼仪教育的明确的方向，并始终坚持文明礼仪教育的目的。只有坚持方向性，才能抓住文明礼仪教育的本质，才能统一思想和行动，发挥文明礼仪教育的整体效应，才能实现文明礼仪教育的价值。教师在进行文明礼仪教育的过程中，要坚定为社会主义现代化建设培养所需的高素质人才的方向，通过自己的专业知识及文明礼仪素养，教育学生，影响学生，提高学生的文明礼仪素质和整体综合素质，营造良好的校园文明礼仪环境。

（二）发挥教育主体的示范性。所谓示范性，是指在文明礼仪教育的过程中要充分发挥先进典型的模范作用以及教育者自身的文明礼仪修养熏陶作用，感染受教育者在其文明礼仪的认识和觉悟上都不断得到提高和进步。一个形象气质好、礼仪素质高、专业功底扎实的教师就等于是一本活生生的好教材，一种好的教育方式可以让学生在知行统一的践行中懂得什么是“文明礼仪”。教师在日常的教学活动和生活中要时刻注重自身文明礼仪修养的示范作用，增强文明礼仪教育的实效性。

摘要：目前，很多高校将现代礼仪教育边缘化，导致大学生礼仪修养欠佳，难以满足当代社会对人才的需求。因此，如何在高校立德树人的基础上进行现代礼仪教育，并让学生在良好的礼仪氛围中成为高素质人才，是当前高校面临的主要问题。本文主要基于这一背景，首先阐述了现代礼仪教育课程的内容和意义，然后分析了现代礼仪课程教学存在的问题，最后提出了发挥现代礼仪教育在高校立德树人中作用的主要途径，希望对大学生道德素养和礼仪文化素养的提升有所帮助。

关键词：现代礼仪；高校教育；立德树人；意义；路径

一、现代礼仪教育课程的内容和意义

礼仪是人们在交往过程中为了体现对对方的尊重，在仪容仪表、形态以及言行举止等方面形成的行为规范，它是人们约定俗成的交际文化。中国古代的“礼”和“仪”，实际是两项不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪”是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容形成的一套系统而完整的程序。高校现代礼仪教育包含的内容相当丰富，主要有行为礼仪、社交礼仪、课堂礼仪、家庭礼仪等。其中，行为礼仪是在与人交往时应该遵守的行为规范；社交礼仪是整个社会形成的行为规范，是被社会普遍承认和认可的；课堂礼仪是学生们在学习过程中应该遵守的行为准则，比如尊敬教师等；而家庭礼仪主要是指家庭中的行为规范，如孝顺父母、尊老爱幼等。在不同的地域和环境中需要遵守不同的礼仪，但是最核心的都是表达对对方的尊重。礼仪是一个地区、城市甚至是一个国家文化和道德素养的体现，大学生承担着民族复兴的重任，是国家的希望。但是就目前的情况来看，许多高校校园内仍然存在一些不文明的现象，比如同学间存在矛盾、学生不尊重教师、口出恶语、不实事求是等，这与我国快速发展的社会背景严重不符；而且大学生是即将步入社会的群体，提高大学生的道德素养是维护社会和谐、促进社会发展的重要途径。因此，我们应该反思如何通过现代礼仪教育来提高大学生的道德素养，满足社会对人才的需求。

二、现代礼仪课程教学存在的问题

虽然许多高校开设了现代礼仪课程，但是就目前的教学情况来看，现代礼仪课程教学仍然存在一些不足之处，本文主要从以下几个方面进行分析。

（一）现代礼仪教育被边缘化

【内容摘要】高职院校是培养现代社会技能型人才的主要基地，而《酒店服务礼仪》课程对于学生的实践操作能力有较高的要求，在开展教学的过程中需要应用科学的教学方法，来对学生知识掌握和实践应用能力进行有效的强化。尤其近些年我国一直在对教育教学进行改革创新，找茬式教学方法具备趣味性和灵活性，对于《酒店服务礼仪》教学效果有显著的促进作用。基于此，本文对高职院校《酒店服务礼仪》教学的现状、找茬式教学方法特征以及应用策略展开了论述。

【关键词】高职院校;《酒店服务礼仪》;找茬式教学;教学方式

目前在高职院校《酒店服务礼仪》教学中，如何对教学方法进行创新优化，来解决传统教学模式中存在的问题成为教师关心的重点问题。以往传统教学方法在教学当中的应用，无法有效激发学生兴趣，学生对酒店服务礼仪的实践应用操作能力比较弱，导致整体教学质量和效率都无法达到理想的状态。找茬式教学方法是从找茬游戏演变而来的，在《酒店服务礼仪》教学当中应用，能够丰富教学形式，促进学生学习、实践训练的积极性提升，因而对找茬式教学方法应用进行研究具有必要性。

一、高职院校《酒店服务礼仪》教学的基本现状

(一)传统教学方法的应用

传统教学方法的应用，主要就是将教师作为课堂教学的主体结构，对教学活动和内容进行主导，学生在课堂当中的主动性非常小，学生在学习的过程中只负责倾听教师的讲解，学生在课堂当中自主发挥的空间比较少。经常会发现学生在课堂当中学习的积极性比较缺乏，学生对于知识的接受形式比较固化，对于知识的实践应用能力比较弱，整体的教学质量和效果有待进一步提升。尤其现代教育创新改革的力度比较大，传统教学方法已经呈现出明显的不适应状态，学生学习的状态和效果成绩都不理想。

(二)头脑风暴教学方法的应用

本文作者：刘岩 单位：新疆职业大学

大多数学生对礼仪的认识了解不全面，有些知道了也没有严格要求自己去做调查表明，高职院校的学生对一般性礼貌、礼节知识知晓率高，回答问题正确的学生为178人，占81．9%;对不常用的礼仪知识，回答问题的正确率为45．6%，有54．4%的学生回答问题不正确。说明学生对礼仪知识缺乏系统学习和了解。82%的学生注重礼仪，希望自己可以塑造出大方得体高雅的形象;17%的学生选择了视情况而定，重要场合注重一些，平常还是随意舒服。有1%的学生喜欢任我自由。认为提高礼仪修养和道德素质是大学生形象素质提升的最有效的途径从调查中可喜的发现，学生非常希望学习礼仪知识，认为很有必要和有必要的人数达到183人，占91．5%;认为无所谓的只有2人，占1%。

学生希望边实践边学习礼仪知识希望学校开设相关课程的占45．5%，通过实践学习的占50%，自学的占4．5%。这表明需要理论与实践基本对半开。学生注重沟通能力的培养提升在最想接受的职业礼仪教育项目中，学生们基本都选择了人际沟通方面的知识和技巧。该项需求占调查项目的70．3%，接受语言表达方面培养的占20．5%。这正是企业选择员工注重的四项能力之一。学生职业道德意识和社会责任感较强对一些不良行为表示厌恶的占83%;不仅对不良行为表示厌恶，而且能及时制止的占5．6%，可能是出于个人安全考虑。但大多数学生在表示厌恶的同时告诫自己不要这样做。对于尊老爱幼、维护社会秩序等职业道德方面的问题，学生的正面回答居多。这一点也看出学生的主流价值观和道德观是好的。

是学生就业的需要伴随着我国市场经济的激烈竞争，现代企业需要的人才不仅要具备专业技能水平，还需要有良好的综合能力。在大多数情况下个人的形象、单位的产品和服务都是等量齐观的。而党政机关、事业单位等对公务人员的仪礼形象也更为关注，它已代表了单位形象，展现了工作作风。是对学生进行社会主义道德建设的需要国务院公布的《公民道德建设实施纲要》中提出公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。

在这二十字的公民道德建设方针中已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。该《纲要》还明确指出:“学校是进行系统道德教育的重要阵地”、“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止有重要作用。”作为培养应用型技能人才的职业学校，加强对职校生的礼仪教育，既是时代的要求，又是提高职校生道德修养和完善人格的需要。是加强学生职业道德修养的需要职业道德是与人的职业角色和行为相关联的一种高度社会化的角色道德，包含了从业人员与服务对象、职业与职工以及职业间的关系，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

对不同专业的学生进行专门的礼仪培训，如商务礼仪、政务礼仪、特定职业礼仪等。是职校生健康成长和成才的需要礼仪教育可以提高职校生的道德水平。自古就有人提出“德诚于中，礼形于外”，德与礼互相依托、相辅相成。因此，礼仪既是具有内在道德要求，又是具有外在表现形式的行为规范。在人际交往中，礼仪要求人们互相尊重、诚恳、和善、仪表端庄等，而这些都源于具有良好的道德品质。通过礼仪教育让学生深刻体会到礼仪的内涵并运用到自己的日常生活中，进而让学生在交际中自觉接受礼仪的熏陶，不断提高自己的道德观念和水平。

课堂学习职业学校礼仪教育可以分三种形式进行，在条件允许的情况下直接开设必修课，条件不足可安排专业选修课或公共选修课开设。礼仪学习不是简单的文化知识学习，它需要通过教师创设情境，师生一起活动，学生在活动中认识、感悟、运用礼仪。教师可采取模拟训练、案例教学、讲练结合等方式辅助多媒体教学手段提高教学效果。礼仪系统知识教育重要是在学校里完成的。因此，强化礼仪意识在学校教育中占有重要地位。

第一篇:大学生文明礼仪教育论文

一、大学生文明礼仪教育的意义

文明礼仪教育是大学生德育教育的重要组成部分。礼仪是道德意识、道德信念、道德情感等精神内涵的外化的产物。大学生只有对礼仪形成正确的认识，深刻理解礼仪内涵，才能产生积极的道德情感，养成正确的道德判断能力。日常生活中，大学生的言谈举止、待人接物等，都能反映出大学生的基本道德素养，体现德育的基本要素。文明礼仪教育不仅能规范大学生的自身行为，还有利于培养其高尚的道德情操，从而能有效弥补道德教育之不足，使道德教育更加坚实可靠，丰富厚实。文明礼仪教育有利于建立和谐的人际关系，提高大学生的社会适应力。通过加强文明礼仪教育，大学生能自觉地在社交等公共活动中使用文明用语，主动关心他人，尊重他人。这有助于形成和谐融洽的氛围，从而使大学生建立良好的人际关系，促进其身心发展。大学生个人的思想修养和文明程度，会从其社会交往时的言谈、举止、仪表和服饰中反映出来，因此，在社会交往过程中，大学生如能掌握基本的文明礼仪知识规范，基本的交往技巧，遵循平等友爱、诚信真挚等原则，就能很快与交往对象建立起和谐良好的人际关系。通过内化并践行社交礼仪的基本规范，灵活运用人际交往的技巧，大学生就能很快与他人产生共鸣，更好地被别人所接受。因此，接受良好的文明礼仪教育，能帮助大学生建立良好的人际关系，赢得友谊，树立自信，从而使其更好地走向社会，适应社会，走向成功。文明礼仪教育能提升社会整体的文明程度。文明礼仪教育是高校精神文明建设的重要内容，不仅能够反映一个学校的精神面貌，更能引领整个社会的精神文明。高校文明礼仪教育的前提是让大学生认识到文明礼仪的重要性。通过文明礼仪教育，大学生能自觉践行文明礼仪规范，争当学礼仪、重礼仪、行礼仪的模范。这在一定程度上，将提高学校乃至整个社会的文明程度，促进社会和谐。

二、大学生文明礼仪行为缺失现状

当前，以独生子女为主的家庭教育方式和传统教育模式，已经难以适应与时俱进的形势发展需求，在一定程度上，致使部分大学生出现政治信仰迷茫、理想信念模糊、社会责任感缺乏、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。这些问题具体到文明礼仪层面，则是大学校园中存在着的大学生不知礼、不懂礼、不守礼等不文明行为。这与大学校园整体的精神文明建设极不和谐。笔者在某高校开展过针对大学生礼仪行为的相关问卷调查，调查结果显示，大学生在日常行为中的文明礼仪缺失令人担忧。调查问卷中有一项为“你认为大学生（包括你自己）的礼仪表现状况如何”，结果显示，有近六成的大学生认为一般，37％的大学生回答“因人而异”，仅有3％的大学生对此表示乐观。此外，笔者还针对大学一年级30名新生展开了随机走访调查，调查结果显示，有22名大学生认为室友间相互态度冷漠，有7名大学生表示室友间彼此态度一般，仅有3名大学生认为室友“极其热情”。由此可见，大学生知行脱节，人际关系相对冷漠，文明礼仪教育缺失现象严重。虽历经多年的学习教育，但大学生有关礼仪的基本常识、主观愿望与礼仪动机、外化行为相脱节，知礼而不会行礼。大学生基本礼仪的缺失，不仅影响到大学生个人素质的提高和社会形象的树立，在一定程度上，更反映出现有教育对于文明礼仪教育的重视程度不够，教育的内容形式急需拓宽。身为高知分子的代表，大学生理应体现出优雅的谈吐，文明的素养，但由于家庭文明礼仪教育的偏颇，社会文明礼仪教育的错位，学校文明礼仪教育的弱化，大学生主观文明礼仪意识淡薄，加之缺乏有效的社会监督，现实生活中，大学生的失礼现象屡见不鲜，部分大学生言谈不文明，脏话连篇，部分大学生情侣在公共场所举止过度亲密，部分大学生不懂尊老爱幼，不懂谦虚，不愿承担社会责任，盲目追求所谓的潮流，凡此等等，均凸显出加强大学生文明礼仪教育的重要性。造成大学生文明礼仪行为缺失的原因是多方面的。从高校文明礼仪教育层面分析，其主要原因有三。首先，高校对文明礼仪教育的重视程度不够。部分高校没有认识到文明礼仪教育的重要性，认为文明礼仪教育只是家庭、社会的事情，由此导致对其的关注重视程度不够，开展文明礼仪教育的内容不丰富，形式单一，缺乏针对性；加上受学校主导教育意识的影响，大学生主观上对于文明礼仪教育的认识和重视程度也不足，因而难以聚焦文明礼仪教育的合力。其次，文明礼仪教育宣传不够。高校对文明礼仪教育主题宣传的力度不大，对先进典型的挖掘和宣传相对缺乏。文明礼仪教育宣传不足乃至校园文明礼仪文化的缺失，导致大学生很难形成正确的礼仪观，文明礼仪素养缺失。再次，缺乏相对完整的文明礼仪规范，对学生不良礼仪行为的教育不及时。教育部于2011年出台了《中小学文明礼仪教育指导纲要》，而高校层面却缺乏相对统一的文明礼仪行为规范，当大学生发生不良礼仪行为时，高校不能及时地对其加以批评和引导。此外，高校挫折教育的缺失，导致部分大学生自信心不足，在一定程度上助推了其失礼行为。部分自信心不足的大学生大多来自于贫困家庭，他们身上背负着家庭的期望。面对未来的社会生活，他们常常因不能选择理想的职业，或找不到满意的工作而情绪低落沮丧。家庭的重压，使他们对自我失望，甚至对未来绝望。当此之时，陷入不断的自我否定以及对未来绝望中的他们，生存尚且艰难，自然无暇顾及自己的礼仪行为，致使其失礼行为泛滥。

三、推进大学生文明礼仪教育的路径

文明礼仪教育是一个潜移默化的过程，更是一项综合系统工程。推进大学生文明礼仪教育，意义深远，责任重大，形势紧迫。高校应将加强文明礼仪教育，传承礼仪文化，作为一项重点工作来抓，以行为养成为目标，多渠道、多途径、多角度构建大学生文明礼仪教育体系，为大学生成为一个文明的高尚的人铺平道路。文明礼仪教育应系统全面，致力于在校园内营造良好的文明礼仪氛围。要达到这一目标，仅靠一门文明礼仪教育课程，一次文明礼仪教育讲座，一次文明礼仪教育活动，是远远不够的，需要构建一个由课程教育、礼仪文化主题教育、校园文化熏陶及社会礼仪践行所组成的完整的教育体系，以此完成和实现文明礼仪教育目标。高校要对大学生进行系统的文明礼仪基本理论和具体规范教育，把文明礼仪教育列入德育教育的重要范畴之中，把文明礼仪教育内容纳入《法律基础与思想道德修养》课之中，或开设专门的《大学生礼仪修养》课，从最基本的文明礼仪规范入手，在教会大学生如何规范自身行为，塑造良好的仪表形象的同时，培养其高尚的道德情操，进而使其形成正确的道德观、价值观、世界观，以达到文明礼仪教育与思想道德修养的有机结合。积极向上的心态，是使学生形成正确价值观的重要保障。要消除外部环境对大学生心理、身体和个性发展的负面影响，高校就必须在加强学生思想教育的同时，积极营造良好的校园礼仪文化氛围，以全方位促进学生良好行为习惯的养成。需要指出的是，高校文明礼仪教育不能仅仅停留在金玉其外的表层上，要及时制定大学生校园文明礼仪修养条例等规章制度，通过主题教育活动，组织大学生参与社会实践活动、志愿服务活动等，有意识地引导学生加强礼仪修养，使其克服自身的不良习惯，逐步提高自我约束和自我克制能力。只有这样，才能形成良好的校园礼仪文化氛围。文明礼仪教育应因地制宜，激发学生的内在动力。良好的道德品质，体现在思想与行为的高度统一上，为此，高校文明礼仪教育需要搭建一座联通学生的桥梁，以提升学生的自我教育和自我管理能力。当今社会对人才的需求，不再仅仅停留在知识和技能层面，道德品质、诚信观、礼仪行为、价值观、创新能力等等，都是人们衡量人才的重要标准。大学生只有真正认识自己，了解自己，了解社会渴求文明礼仪的现状，才能更好地养成文明礼仪行为，提升自我的礼仪修养。对此，学校应不断拓宽文明礼仪教育的形式，让大学生在亲身领会文明礼仪重要性的同时，亲自参与文明社会的构建，将个人的人生目标与日常的学习生活紧密结合起来，从个人文明礼仪行为做起。文明礼仪教育与社会实践的联系，有助于学生在客观上更好地认识自我，不断地提升学生自我教育与自我管理的能力和水平。

摘要:高职学生的综合素质越来越受到社会的关注，高职院校在培养学生专业素养的同时，也应注重学生礼仪素养的培养。而礼仪教育本身也是高职院校思想政治教育的一个领域，符合我国经济发展及社会主义精神文明建设的客观需要。分析开展礼仪教育的必要性，以及高职院校学生礼仪素养现状，剖析存在的各种问题，提出营造良好校园文化氛围、将礼仪教育纳入高职教育课程体系、提高高职院校教师的礼仪素养等一系列提升措施。

关键词:高职院校;礼仪教育;礼仪素养;现状;提升措施

一、开展礼仪教育的必要性

中国是礼仪大邦，文明古国。孔子在《论语·尧曰篇第二十》中说:“不学礼，无以立。”荀子在《荀子·修身》中说:“人无礼而不生，事无礼而不浅，国无礼则不宁。”古人从不同角度把做人、做事、权力甚至国运等与礼仪联系起来，深刻地反映了礼仪在社会生活中的重要地位。《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中指出，高职教育应“坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’，实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才”［1］。礼仪教育实质上是教人如何做人，如何与人相处的一门学科。人存在于这个社会，就是社会人，要学会与人相处才能在这个社会里生存。而现阶段很多高职院校学生都是独生子女，从小娇生惯养，衣来伸手，饭来张口，受到父母及家庭过多的呵护及溺爱，导致他们不会关心人，甚至不会尊重人。高等职业院校开展礼仪课程教育可以有效地教会学生如何做人，如何适应这个社会，实现他们的全面发展。要通过礼仪教育使高职院校的学生形体与内在兼修。形象是当今社会研究核心的问题之一，可以说一个人的形象反映了这个人在社会中生存的状态。良好的形象能给人带来较好的发展，直接决定能带来多少效益，甚至是决定财富的多少。高职院校的学生毕业前夕初遇招聘单位，其形象直接关系到是否能被招聘单位聘用。所以高等职业院校应该培养学生树立良好的形象，而良好的形象取决于良好的礼仪教育。各高等职业院校应尽快将礼仪教育纳入教学之中，使学生能养成良好的道德素养、规范的言谈举止，培养优雅的气质，促进师生以及人与人之间相互尊重，形成良好的校园风气，社会风气。

二、高职院校学生礼仪素养现状

(一)高职院校学生礼仪素养较低

目前，高职院校的学生普遍文明素养程度较低，不文明现象频发。主要表现在:行为举止方面，言语粗俗，动作粗鲁，脏话脱口而出。有些学生甚至正面遇到教师，连招呼都不打，形同陌路;上课迟到早退、睡觉、吃东西、玩手机、聊天，下课在楼道里大呼小叫，在教学楼内吸烟;衣着上，喜好穿奇装异服，穿衣不分场合，校园内甚至可见穿睡衣出行的学生。女生浓妆艳抹，男生头发染成各种颜色;食堂用餐不排队，花钱大手大脚，互相攀比，铺张浪费，每天食堂倾倒的剩菜剩饭看着就让人心疼;卫生上，寝室环境一塌糊涂，女生寝室到处都是散乱堆放的衣物和各种化妆品，男生寝室鞋子、袜子随处扔，吃过的食物残渣到处都是，乱扔垃圾，随地吐痰现象频发;对于学校公共设施，任意毁坏、涂抹，不懂珍惜和爱护。教室墙面上有涂鸦的痕迹、有脚印。有些学生甚至考试前一天去考场把作弊用的内容刻在课桌上或是墙面上。某高等职业院校在一次考试巡查过程中，发现此现象严重，临时决定上下两个相近楼层互换，但桌面和墙面的损伤却只能靠后期学校重新修葺来补救。还有的学生不能很好地处理自己的人际交往，不懂得理解别人，不能和其他同学和谐相处。辅导员每学期都要处理很多学生换寝室申请，理由多为与室友相处不融洽。这些行为不仅违反了大学生行为规范守则，也影响了校园的文明环境。

一、在学生会的自我管理中培养学生会干部的职业素质

学生会是学生自我管理的组织，学生会主席是学生会的核心管理员，学生会主席依据学生会的章程管理学生会各部部长，学生会各部部长对本部门的部员进行管理，具体的管理形式有例会和晨会。学生会主席每周召开部长例会并定期召开全体部员大会，学生会各部部长定期召开部门例会。在这样的日常管理过程中，学生会干部会对学生会成员的工作情况及时地进行反馈，对不符合规范的行为予以管理和制止，使学生会各个部员的行为更加规范化。同时，他们也会对学生会的一些重要活动加以讨论和策划，并形成一定的活动方案。此外，在日常管理中，学生会各部门通过晨会时间来和部员进行简短的沟通，如笔者学校公关部早晨七点一刻晨会，生活部早晨七点二十晨会，学习部、体育部和宣传部七点四十晨会。在开始一天的工作之前，各部部长检查本部门成员的发型、指甲、服装，有意识地训练部门成员的站姿，并不时地叮嘱部员在工作的过程中要注意礼仪，注意工作时的态度、语言等。在自我管理的过程中，学生会干部的团队意识、规范意识、服务意识、质量意识、表达能力、社交能力等都在不同程度上得到了培养和强化。

二、在学生会参与学校管理的过程中培养学生会干部的职业素质

中职学校的学生会都设定了一定的职能部门，如笔者学校的学生会下设生活部、公关部、学习部、宣传部和体育部。不同的部门有不同的工作职责。生活部的主要任务是检查教室内外的卫生情况，并加以记录，每周将各班所得分数上报，计入各班六项评比分数；公关部的主要任务是设置各班的值周岗位，制定各个岗位职责，并在各班值周过程中加以巡视、检查、记录和评分。学习部的主要任务是每天早晨进入各班教室检查各班出勤情况以及各班早读的安排，并根据检查的情况进行记录和评分，分数计入各班六项评比的分数内；宣传部的主要任务是张贴横幅、设计板报，并适时地根据需要做相应的宣传工作；体育部的主要任务是协助体育老师组织课间操，并安排同学在课间操时检查各班学生的出勤情况以及做操的具体情况，也相应地做出评分，并将分数计入班级的六项评比之中。在参与学校管理的过程中，学生会各个职能部门为了完成各自的工作任务，在各部成员自律的基础上，在与不同班级的同学、老师交往的过程中，完成了各项数据统计任务，各部再将所得数据比较规范地记录在各项统计表上，加以总结和汇总，最后将各班得分计入六项评比，每周向全校师生公布，使各班老师和同学明确本班在哪些地方做得较好，在哪些地方尚需努力，从而比较有效地参与了学校对班级的管理过程。在此过程中，学生的职业精神（包括责任意识、团队意识、规范意识、服务意识和质量意识）、职业能力（包括执行能力、表达能力、社交能力）等都得到了培养和锻炼。

三、在学生会的主题活动中培养学生会干部的职业素质

中职学校的学生会除了日常工作以外，每个学期基本都要搞一两项主题活动。如演讲比赛、朗诵会、篮球比赛、足球比赛等。在主题活动中，学生会干部首先要一起讨论活动的方案，将方案制定好以后，要和学生处以及其他相关部门进行协调，以确定活动的时间、人员、活动场地等。然后按照方案的安排、发出活动的倡议，进行相应的宣传，组织特定的人员，在特定的场地，运用需要的器材等，具体实施主题活动。主题活动结束后，学生会干部再总结、回顾、反思整个活动的过程，在这一过程中，学生会干部的职业能力得到了比较全面的锻炼，职业意识也得到了一定程度的强化。他们会认识到，要想完成一项主题活动，需要团队中的每个人的努力和奉献，为了使活动得以顺利推进，他们需要斟酌活动的每一个细节，需要和其他部门进行协调和沟通，需要在必要的时候求得支持和帮助等。每一次主题活动，都是对学生会团队内部各个学生会干部的能力素质的检验和集中展示，他们也在一次次主题活动中由青涩逐渐走向成熟。所有这些都将为他们求职的历程以及就业以后的发展奠定一定的基础。

四、在有目的、有计划的培训中提升学生会干部的职业素质