商业运营建议范例

摘要：随着以美丽中国为目标的生态文明建设战略的不断推进深化，以及国家节能减排综合性工作措施的进一步贯彻落实，越来越多的节能服务企业与耗能单位开始选择合同能源管理（EPC）这一新型市场化节能机制和商务模式，通过节能模式机制创新与合作共赢实现节能效益共享。现行会计准则并未就合同能源管理的会计处理作出明确规范指引，导致企业在节能服务会计实务操作中缺少统一标准。为此，本文从EPC商业运营模式剖释及其会计处理分类比较入手，透过大连易世达新能源发展股份有限公司合同能源管理会计处理的实例评析，透彻阐释不同条件下会计确认与计量的最佳方法途径，并提出相关判断思路及方法选择标准。

关键词：合同能源管理;会计处理;收入确认

一、引言

上世纪70年端并兴盛于西方自由市场国家的合同能源管理（EPC），特指节能服务（ESCO）与耗能企业之间以合同形式约定节能合作项目的节能降耗目标预期，前者为落实目标向后者提供一系列专业能源管理服务，而后者则以节能效益支付前者投入及应得盈余的节能服务外包和互惠合作机制。究其实质，乃为以节省的能源费用兑现支付节能项目整体作业成本的一种节能合作业务模式[1]。在EPC节能合作投资运作模式下，耗能企业单位得以借助节能服务企业的先期投入而提前实现工厂及设备的升级改造，等于提前利用了未来才可能实现发生的经济利益，也可理解为专业节能公司以许诺特定项目的能源节约收益、受托管理合同项目全部能源收支的方式，向项目所在企业输出定制化有偿垫资节能服务。进入21世纪，在国家发改委和世界银行等部门组织的共同推动下，合同能源管理机制被引入中国，于北京、辽宁和山东等地试点成立能源管理公司（ESCO），并很快得到了高耗能及有节能需求企业的认可和欢迎。截至目前，国内专业化节能服务公司已达2500余家，其中年产值超过10亿元的近30家，近20年来累计实现节能能力6500万吨标准煤。大致说来，该模式机制可分为节能效益共享、能源费用委托管理、节能量及效益承诺、融资租赁和混合型五种类型，尽管合同能源管理具备纾解耗能单位资金压力、改善现金流、节能效率较高、优化管理模式和提升综合竞争力等突出优势，然而抛开高耗能企业节能自觉意识差、节能投资激励机制不健全、节能技术不过硬、ESCO融资约束严重等制约因素不谈，单就会计处理而言，合同能源管理模式下的会计确认、计量和列报披露的复杂程度大为增加，合同能源管理经济实质判定和具体会计处理方法都存在争议，一旦分析视角偏差或准则运用不当难免失之毫厘谬以千里，应当引起会计主体节能服务企业管理层和会计人员的足够重视。

二、合同能源管理及其会计处理简析

（一）合同能源管理的商业运营模式简析

（1）节能效益共享型。节能改造项目的前期费用投入由节能服务企业全部承担或与客户双方约定共担，项目竣工后共同评估确认节能量，并按合同约定共享因此而创造的价值增值。项目合同期完结后，节能设备所有权及之后产生的效益则全部归客户所有。（2）节能效益承诺型。节能改造项目资金由客户按进度分期提供，节能服务企业负责向客户提供全程节能服务，并承诺保证项目投入使用后能实现一定节能量和节能收益。项目验收完成并经双方确认承诺节能效益达标后，客户向节能服务企业支付相关费用；若节能效益未达所承诺水平标准，则由节能服务企业补偿差额。（3）能源费用委托管理型。客户委托节能服务企业出资对自身能源系统实施节能改造并负责后续运管维护，按照双方合同约定把改造后能源系统的能源费用委托交由节能服务企业管理，所节省的能源费用成本归后者所有，直至项目合同期完结[2]。除以上三种被惯常采用的合同能源管理商业模式外，还有融资公司介入先租赁收费后向客户无偿移交的融资租赁型，以及前述四种合同类型任意组合形成的混合型投入与收益模式。随着近年来国内ESCO企业经营管理的日趋成熟规范，实际合同能源管理项目运作中，节能服务合同多为前述三种主要模式类型之一或它们之间的组合变通，故而每个合同能源管理项目的结算方式都并非一成不变、简单恒定，毕竟耗能企业客户实际情况和需求各不相同，动态变化的交易关系、合作方式以及投入与收益模式，决定了合同能源管理的会计处理也要具体问题具体分析，针对不同项目个案交易的经济实质选择最为妥当的会计处理方法。

广州市作为我国南方地区的中心城市，在不断提升城市化进程的今天，评价城市居民生活水平的各方面综合指标都在更新。高雄市是台湾南部地区的中心城市，地理纬度与广州市大致相同。台湾地区优质的医疗水平与医疗制度享誉全球，高雄市亦是如此。广州与高雄两市均为区域内经济较发达城市，具有一定实力引领地区经济、社会及文化的发展，且在一定程度上具有地域相似性。城市化的提高使得两地医疗卫生资源的数量及水平达到可比性的标准。作为公共服务设施中的重要组成部分之一的医疗卫生设施，广州及高雄市的医护单位都必须不断提升自身的疾病预防能力；应对急、重、难、罕等病症时的救护能力；以及医护单位的服务能力。

1广州与高雄医疗卫生设施现状

1.1广州市医疗卫生设施服务现状从广州市整体医疗资源现状分析，已达到供需平衡。全市整体水平与我国其他大中型城市相比较，本市医疗卫生机构的床位资源居中，医生数量居于高位，护士数量居低位。本市的医疗卫生服务资源配置的水平暂时仍低于北京，水平与上海相当1）。但从城市中心各区来看，资源分布不合理的情况较为严重。一方面，老城区医疗资源配置明显高于全市平均水平，且医疗卫生服务设施的密度较高，将医疗服务的区域更为集中化。每千人口拥有的医院、卫生院、床位数及医务工作人员总体水平位于前列；而新兴城区由于功能区及居住区相对发展缓慢而造成医疗资源不足的局面，导致偏远城区的居民无法及时就近的得到高水平的医疗服务。另一方面，服务品质较高的医疗资源大都集中在大医院，基层医院和社区诊所资源短缺、服务能力较低。从而进一步加剧老城区大型医疗院所的服务压力，使得中心城区的大中型医疗机构发展势头更为猛烈，空间发展的矛盾进一步突显，而偏远城区的大型医疗机构因没有足够的市场需求而止步不前。从目前状况看来，基层医疗卫生服务机构远远未能达到解决居民就近解决小病治疗及预防保健的设置初衷。

1.2高雄市医疗卫生设施服务现状

1.2.1以诊所为主导的医疗卫生机构配置在高雄市政府卫生局对医疗卫生服务设施的协调与区域统筹下，诊所作为最基层、最适宜居民生活需求的服务设施，已经在高雄市住宅区得到良好发展3）。高雄市中心城区内，90%以上的医疗服务机构均为诊所4）。由于开设诊所的限制较为宽松；医疗设备的投入相对较少；服务对象的针对性较强且服务质量能够得到保障；服务半径尽管有限但普及率较高，这也是拥有医师执照的医务人员愿意开设诊所，以及民众愿意选择诊所作为投医问药首选地的原因。同时，这也将有助于一旦新流感疫情大流行时，民众可以就近到诊所接受初步的治疗及快速筛查。

1.2.2严格控制数量及规模的大型综合医院台湾地区整体的医院医疗服务量因2003年SARS之故皆有下滑趋势，各大综合医院的门诊数、急诊量也大不如前，加之台湾本土居民生育率普遍下降，呈现负增长态势，致使大型综合医院在选址、设计、建设时更为谨慎的考虑其今后发展的可行性。

2广州与高雄两市医疗卫生设施配置分析

［摘要］文章以华为公司跨国经营情况为例，分析我国企业跨国经营发展现状，探究造成我国大多数跨国企业在国际市场生命周期不长的原因，最终从技术、人才、品牌三方面进行总结，并提出相关建议。

［关键词］中国企业;跨国经营;华为

1引言

近年来，中国跨国企业的数量和规模均呈上升趋势。从投资海外的公司数量和投资额来看，中国跨国公司正处于蓬勃发展的阶段。然而，近几年能在海外市场站稳脚跟并且持续发展的企业寥寥无几。本文将以华为公司为例，分析其能成为中国本土企业国际化成功者的原因，并提出相关建议。

2跨国公司发展现状

2.1中国跨国公司发展现状

目前，国内企业逐渐重视跨国经营，加大对外投资力度。据《2018年中国统计公报》，我国2018年对外非金融类直接投资额达7974亿元，对“一带一路”沿线国家的投资额达到156亿美元，增长8.9%。“一带一路”倡议为我国跨国公司提供发展机遇，有利于我国企业国际化发展。受我国经济发展和世界经济全球化的影响，在国家战略支持和企业自身不断改进下，中国跨国公司在推动经济发展中占有重要地位。但大多企业为适应经济的高速发展，跟上中国经济发展步伐而不断加大对外投资，未充分了解我国跨国企业起步晚，内外部机制还未成熟的特点，造成许多跨国公司难以在国际市场上持续发展。

［摘要］文化产业发展迅速而又变动不居，尤其在业态方面发生着重大的变化，目前互联网新媒体和网络电商平台迅速崛起，而传统媒体和传统文旅项目则受到冲击。要在网络时代做好文化产业，必须坚持未来导向，以前瞻性的理念和商业模式来经营运作:一方面要认清和避免各种常见的错误观念与做法;另一方面要捕捉时代的发展趋势，把握住未来的前进方向。

［关键词］文化产业;未来导向;新媒体;商业模式

当今的文化产业变化很大，短短不到十年的时间，整个产业都在快速变动，业态也在发生很大的变化，最显著的是传媒业受到了重大的冲击。我们现在做文化产业，需要更多的思考，这种思考要重新换一个视角，以未来导向的眼光审视当下文化产业的发展，如此才能在瞬息万变的时代中保持自身发展的持续性。［1］具体到文化产业来讲，我们需要考虑用什么样的理念和什么样的商业模式，走向未来，赢得长远发展。

一、文化产业发展中常见的错误观念与做法

目前文化产业在具体项目的种类和数量上都有极大的增长，呈现一定程度的繁荣景象;但是很多项目不能适应产业的快速变化，尤其是一些跟风而为、匆匆上马的项目，这些项目往往缺少优质的内容做支撑，而有些项目即便有很好的资源，却没好的理念或商业模式去运作。以上种种问题，都与缺少未来导向思维直接相关，即没有清晰的理念和商业模式的文化产业项目，往往会采用各种模糊甚至错误的观念和做法，从而导致发展中的各种障碍和挫败。当前我国文化产业的发展要及时调整发展观念、转变经营方式、创新商业模式，只有这样才能紧紧跟上形势，使我们文化产业的发展与这个伟大的时代相匹配。［2］具体而言，下文将列举十种常见的错误:第一，媒体融合方式错误。媒体融合并不是老想着报纸、电视台怎么去跟新媒体做融合。媒体融合主要是做新媒体，只有新媒体能够代表未来的方向。当下，传统媒体基本上是全线亏损，很多媒体融合中心花了很多钱用于维护住传统媒体，却不用来发展新媒体，这是极大的资源配置错误。同时，即便媒体融合的思路是正确的，如果融合方式不到位，项目发展也会受挫。正确的融合方式是在融合过程中迭代，单纯地把传统媒体和新媒体拼在一起并不是融合。第二，新媒体只做广告。新媒体只能做广告吗?现在很多人说互联网的红利已经过去了，实际并非如此。如果说互联网是新媒体，然而，新媒体并不是只能做互联网广告。这里有两个阶段:以广告为主是新媒体发展的第一个阶段;以互联网作为卖场是如今正在步入的第二阶段。很多新媒体已经考虑以别的东西为主而不纯粹依赖广告。现在的BAT是以广告、广告+游戏、广告+电商等模式为主。像这样的新媒体，广告之外很大一部分收益来自自己的电商模式。因此，新媒体第一个阶段是要做广告，但不是只能做广告。现在正在进入以综合的卖场为主的第二个阶段，红利可能才刚刚开始。第三，只搞观光与门票经济。现在很多地方都在发展旅游业，然而，很多地方在理念上把旅游业等同于观光业，结果把旅游业搞成了诸如建一个花海、种一片郁金香之类的活动，以为这样就算推动旅游业发展。但是这样做旅游业，游客往往只是站一会、拍个照、欣赏一下，缺乏进一步消费的动机。地方做旅游业，要认真考虑这个问题:怎么能让大家留下来呢?要让游客不仅是拍一两张照片，而是500张也拍不完，那他今天就走不掉了，晚上就要住下来，然后配合上吃喝玩乐，这才构成一个旅游产业链。还只是停在观光阶段的旅游业，大概只有门票经济。第四，做地产的文化街。现在一些地产商转型做文化产业，实际上是打着文化的旗号做地产，用地产掌控文化。比如，很多地方都在做特色古镇，最后只做成了一个打着文化旗号的商业街。这完全是本末倒置。真正的文化地产一定是以文化为主的地产，否则不如就单纯做地产，免得两头都没做好。作为文化产业的文化地产，要做的是有文化的地产，而不是做地产的文化街。第五，没文化的仿古街。现在很多地方在做仿古的建筑、仿古的街区、仿古的产品，以为这样就可以做出好的仿古街。但是我们要知道，古人的生活方式有些可以融入现代生活，有很多则不能。比如说古人豪宅里都有戏台，但是在今天搞一个戏台是不可能了;再比如我们的皮影戏，皮影戏的皮影元素可以拿来做时尚设计元素，但如果要拿来做演出，怎么跟电影《阿凡达》竞争?所以做仿古街，首先一定要承认，现在有很多事情做不成。比如有些有文化底蕴的地方反而做不成文化产业，因为它的观念太保守。而现在的旅游是多种多样的，传统的仿古街观光即使再经典，也不一定能吸引足够多的人。但是，仍然可以抽取传统文化的一些文化元素用来做文化产业。第六，只有卖家的平台。有些互联网平台有上千万人注册，但基本都是卖家没有买家，这样的平台注册用户再多也无济于事。尤其是一些艺术品平台，平台上有很多艺术品，但却乏人问津，无人购买。其中的部分原因与当下艺术品市场本身不景气有关，艺术品价格在普遍暴跌，但是，如果做艺术品的平台不认真做与艺术相关的衍生品，它就很难触达到消费者那里。艺术品本身没有内容，也没有相关衍生品，消费者就会缺乏购买认同，从而很难实现盈利。第七，没有规模的平台。交易型平台，通过买卖双方做交易然后提取中介费或者服务费来盈利，这需要以巨大的交易量为支撑。这意味着，这样的平台往往需要很大的规模。然而，很多平台既没有达到规模，还面临着相互之间的压价竞争，所以最后没有很好的效果。在当下的市场前景下，不要轻易做交易型的平台，但可以考虑做垂直型的平台。第八，孤立的文创产品。只有产品没有产业链的公司不可能成为大公司，现在很多博物馆都在做设计，做文创产品。问题是做了这些东西，怎么走出去?怎么让大家知道?开发文创产品，重要的是给产品安上“脚”，让它能走路，能把顾客带到你这里。这需要一个思路的转变，即从过去努力推广自己的产品的做法，到现在通过产品把大家吸引过来，要让大家主动地找你。因而，做文创产品，一定要有产业链、要有规模，要把大家吸引过来，而不是做孤立的文创产品。第九，投资网络电影。苹果公司为什么盈利?一个原因是:你只要买苹果公司的手机，只要用手机下载东西，苹果公司就可以天天收你的钱;所以，苹果公司的粉丝和消费者是累计的，基数越多、分成比例越大，而其他的手机公司往往只是卖手机。同样的道理也适用于电影公司。许多电影公司规模小、没积累、没利润，今年赚明年亏，或者今年亏明年赚，最后算下来，账目上是盈亏平衡。但这样就等于亏损了，因为这些公司做了很长时间，投了很多电影和电视，但却未能实现像苹果公司那样的盈利模式。实际上，在网络平台上做网络大电影，首先要靠平台推。但是这个难度很大，因为现实情况是，很多网络电影人都在给视频平台打工，免费为平台提供生产内容，然后做好了才有一点盈利。因此，要么就不做网络电影;但如果要做，就不要投资孤立的电影，积累电影的版权价值，做到“IP一鱼永吃”。第十，一味拒绝亏损。我们现在做电影、做平台以及做很多商业，跟传统最大的区别是:亏损的公司可能很值钱。爱奇艺连续亏损十几年，2019年的市值却突破200亿美元［3］。它亏这么多为什么还这么值钱?很简单，因为大家看好它的未来。投资人所需要的并不是一个公司当下赚了多少钱，而是这个公司在未来是否会越来越有前途。今天做平台和过去不一样的地方是:要讲质量、讲增长、讲积累。这要求你无论做什么平台和电影，都要学会花钱，学会合理亏钱，在赚钱和亏钱中找到平衡以促进公司未来的价值。

二、文化产业商业模式创新的建议

上文对文化产业中出现的种种错误做了一定的分析和纠正，我们要避免步入这些理念和思维的误区。同时，当前文化产业的发展过程中也涌现出很多值得注意的趋势，敏锐捕捉时展的趋势将极大地促进文化产业的发展。下文将针对当前的发展趋势提出关于文化产业发展的若干建议，这些建议主要在于促进商业模式的创新以实现产业的持久和良性发展。第一，转“平台为王”的思路为“平台+为王”。现在的平台可分为三种:第一种平台是产业链的大平台，如腾讯和阿里;第二种平台是中平台，中平台做的是专业，比如今日头条、京东;第三种平台是小平台，比如微信公众号。目前最重要的一个趋势是，不管是大平台、中平台还是小平台，它们都渴望内容。为什么会这样?因为平台竞争越来越激烈，内容竞争也越来越激烈。例如，目前腾讯和阿里都进入了收入增长瓶颈阶段，它们都在进行升级换代，腾讯的“创造101”节目通过跟偶像经纪公司合作打造综艺节目，让团体选出的偶像做线下广告代言和演出，其中一个经典的商业模式是让大家推荐海选，推荐时跟腾讯的会员用户结合在一起，一下子吸引2千万的会员，这就是典型的“平台+”思路。这种“平台+”在今后会越来越显著，因为光靠平台的广告是不够的，需要构成一个链接。比如“一条”视频也属于垂直化，每天推一条短视频，它只让你看视频，没说让你买东西，然而大家看到视频里所体现的工匠精神，就会不自觉地想买。这就是我们讲的新媒体电商，做内容做得垂直变成商场，也就是“平台+”。商业模式从“平台为王”变成“平台+为王”将成为一个趋势，接下来可能还会有“+物联网”“+大数据”，还会“+医疗健康”。第二，科技赋能。中国互联网上最赚钱的公司都是高科技公司，业态是文化产业，用我的话说，叫“IT男赚文艺女青年的钱”。我们原来最值钱的是IT产业，现在最值钱的是互联网文化产业，互联网文化产业有IT做支撑，它不仅依靠IT，还要造平台。其中，平台是很重要的力量，平台里面虽然有IT技术，但是要把文化产业作为主营业务，平台就要引入很多文化产业的人跟它合作。这个时候就会发生跨界，而且未来跨界只会越来越多。总而言之，科技赋能在互联网上已经达到了很重要的阶段。举例来说，接下来娱乐机器人会很重要。可能有人会奇怪，娱乐机器人跟我们文化产业有什么关系?太有关系了!娱乐机器人会讲故事，而你要下载一个故事，要不要付费?机器人唱歌的时候，你要不要付费?我们有无数种方式可以让机器人跟文化产业融合。第三，轻奢化的文创电商。电商可以分四类:第一类是普通的电商;第二类是网红电商;第三类是新媒体电商;第四类是文创电商。文创电商类似于衍生品，是先有内容、再有后续的电商。这是一个趋势。由于生活美学化和创意常态化的要求，接下来的流行产品可能是轻奢化的产品，它本身也是消费品，又有较高附加价值，而且消费者不觉得太昂贵，所以能够很快融入生活。这是另一个趋势。比方说，我们现在有一个奢侈品瓷杯和一个普通瓷杯，前一个卖1000元，后一个则卖10元，但是如果轻奢化的瓷杯只卖30元，你会买哪个?轻奢化产品是所谓大众化产品的升级，它的利润很高，又有大众化的基础;对消费者来说不太贵，附加价值又高，所以很容易被接受。这样的轻奢化产品是未来的一个发展方向。第四，未来模式:企业整体价值最大化。企业的整体价值需要企业有知名度、重视人才、会做积累、考虑成长性、考虑未来导向的业态，等等。若让大家回忆，在过去的五年中看过最好的中国电影和电视剧有哪些?大家可能会马上脱口而出，至少说出一两个。但是若让大家回忆，这些最好的中国电影和电视剧是哪家公司生产的，大家可能会陷入沉思，因为大家并不会主动地关注这些。但是大家没主动关注公司是一回事，公司没有主动推广自己则是另一回事。未来的企业要学会推广自己，去提升自己的品牌，去扩大影响力，而不是让出品公司都在明星后面。很多文化公司永远在明星后面，没有知名度，没有影响力，自然很难有整体价值。要提升企业整体价值，一定要有独到的地方。而要想有独到的地方，就要具备有竞争力的创新内容或者具备较强的平台整合能力。因而，未来更好的模式是“平台+IP+文创电商”。第五，“一鱼永吃”，扩建IP以及其持续性。所谓的IP不仅仅是因为它有知名度，而是它有持续性和变现能力。我们需要做IP四合一，即故事IP、形象IP、产品IP、企业IP。这种四合一模式，可以从故事入手，然后植入形象，再植入产品，最后是企业IP，企业IP承载前三种IP及其企业品牌。换言之，可以先做产品并赋予它一个故事，然后逐渐做成一个系列，这样IP才是不断扩建和有驱动力的。除了要做系列的IP，还要关注消费者的迭代，因为“80后”喜欢的IP，“95后”可能不喜欢，而“95后”喜欢的IP，“00后”可能也不喜欢。所以，需要不断孵化IP，使IP差异化，进而使之适应不断迭代的消费者。第六，跨界体验:城市文化体验中心。城市文化体验中心是一个不错的发展方向。这方面，可以先结合城市特质和传统文化来做城市故事，在城市故事的基础上做体验中心，这样可以有丰厚的内容为依托。然后，可以用系列微电影表达，在互联网上进行传播，在线下的城市文化中心进行实地体验。最后，在配套的商业中卖文化衍生品。这将形成新的城市文创综合体。第七，古今合用。很多传统文化不能做产业，但很多能做产业的传统文化反而被忽视了。灯是中国传统文化最重要的代表，灯除了日常照明作用，还有节日的装饰作用。过去的元宵节实际上就是灯节。古代的灯和灯柜就可以组合在一起，复杂一点，则可以做成一个“灯光秀+天天音乐节+啤酒节+旅游过夜”模式。而且像灯这样的东西，也可以将它的传统因素加以改造，融入现代家庭里面。第八，活动经济。活动经济，就是举办一个活动把人吸引过来旅游。活动包括观光和体验，也包括把观光的元素做成体验。现在的游客都喜欢拍照，照片拍得越多，体验的时间越长，所以实际上照相也是一种体验。现在的旅游种类有很多，比如研学旅游、体育旅游、健康旅游、会展旅游、夏令营旅游、音乐节旅游、商务旅游等，这些都可以做活动经济。活动经济以吸引年轻人为主，因而最好是要做成重点的体验商务，要克服单纯的硬件设备思维，打造具有吸引力的地方活动性的品牌，让大家参与进来。第九，化腐朽为神奇，改造传统项目。很多项目都需要改造，包括原有的游乐园、商业街、各种特色小镇等。我们要做的是产业升级，包括对传统观念做出的产品升级，包括商业模式升级，而且要做到专业化、持续化、精细化、系列化。专业化是指用最好的团队，持续化是指收入可持续，精细化是指一定要耐久，最后是要有“一鱼永吃”的内容IP。要想办法改变收入的模式，在文化节里要加上产业的集聚和互联网的平台，这样才会形成面向全国的市场。做这样的文化节的地方，可以进一步做成新型的“四创基地”和新型城市文创综合体，从而成为新的文化地标。在这个文化地标里面，有网民、网红、内容、体验、购物社区等，最终做成一个体验性极强的文化中心。第十，资本运作。资本运作并不仅仅是投融资。投融资是文化产业必做的课题，业务和投融资的匹配是其中最重要的工作。资本运作可以从两个角度入手:一是大公司自己可以不做商业模式，只做投资和并购;二是轻资产和重资产剥离的形式———轻资产变成运营方，然后项目复制。现在做一个项目要有很多的投入，在各种各样的文旅项目上沉淀的资本太多，多数的文旅项目是不赚钱的，如果把重资产和轻资产放在一起，会导致没有条件上市，这样资产就会被套牢。如果采取轻资产和重资产剥离的形式，轻资产变成运营方，运营的项目就能够复制。以上是笔者根据文化产业的发展趋势，对商业模式创新提出的十条建议，希望能对文化产业的良性发展有所助力。简而言之，在现阶段做文化产业，必须把握时代的发展方向，要有未来导向和商业模式创新的意识，结合互联网新媒体和自主IP的营建，打造自己的文创平台和产业链，这样才能促进文化产业的有效积累和持续发展，进而保证持续的吸引力和盈利能力。

摘要：生态园作为都市农业的一种类型，已成为人们休闲度假的重要场所。目前，许多农业生态园由于缺乏科学合理的规划设计，造成观光和生态功能不健全，同时科普教育和农业科技示范性不强。遵循因地制宜、培植精品、效益兼顾的原则，结合大庆都市农业发展特点，以农业生态园为例，探讨以公司模式运营的一种集生产性和观光性于一体的农业生态园设计，该园区规划了生产区和观光区两部分，既可满足公司生产需要，又可满足游客观光需求。该园区规划建设旨在为高纬度地区、中等规模城市生态园建设提供参考。

关键词：农业生态园；大庆油田；规划设计

随着我国社会经济的发展，人口快速向城市聚集，后城市化时代，很多生活在城市中的人们希望重回田园生活、回归自然，呼吸清新的空气，享受茂密的森林、青青的草地和清幽雅致的人居环境[1]。同时也希望能品尝到绿色果蔬，体验农耕生活的乐趣，让身心在大自然环境中受到净化，让烦躁的心能够静谧安详。农业生态园作为都市农业的一种类型，是城市居民休闲度假、观光采摘、农耕体验、科普教育的重要场所，已成为都市生活的一种类型，是城市旅游资源的重要补充[2-3]。大庆油田生态环境管护公司利用公司自有土地规划建设农业生态园，该园建设目的有三：一是为公司员工提供绿色安全的果蔬；二是为员工提供休闲娱乐的场所；三是在满足前两点的前提下面向大庆市的全体市民开辟一处都市农业园，为市民提供农事体验、绿色采摘、休闲度假场所。本研究分析国内外生态园现状和特点，并对生态园设计的发展趋势进行研究，在充分分析现有地块地形、土壤和水文资料基础上，查阅大量的高纬度生态园文献资料，并对一些生态园进行实地踏查分析,了解高纬度地区生态园设计规划主要内容，合理规划绿野农业生态园。

1大庆油田农业生态园的概况

大庆油田农业生态园位于大庆市西城区，紧邻龙化路，交通便利，距离陇南生活居住区1km，土地平坦，规划占地面积14.67hm2。场地北侧为人工林，环境优美，风景秀丽；南面视野开阔，为一望无际的稻田，西侧为农家果园，东临大庆市让胡路区明湖商业区。油田农业生态园是大庆油田生态环境管护公司积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，响应大庆市“资源型城市转型、发展都市农业”的号召，利用公司自有土地，规划一处集生产与农业休闲于一体的农业生态园，既满足企业员工生活用菜需求，又为市民提供一处农业观光公园。

2农业生态园的整体规划

2.1功能分区

提要:动辄上百亿元的城市轨道交通投资，仅仅依赖使用者付费是不足以覆盖全寿命周期的投资，如何构建其可行性研究缺口的补偿机制就成为政府、社会资本进行投资决策的首要问题。当前采取的建设投资以PPP方式在二三十年内平滑财政支付，表面看上去很合理，实际却过多地占用城市财政盘子，制约地方政府在其他公共事业的开支，不利于城市的整体民生改善。本文提出将轨道交通作为一种城市资源，直接采取特许经营（Fr）+资源对价基金（RCF）的方式实施城市轨道交通投资，通过资源衍生建立的资金池对冲建设投资和运营期的可行性缺口补助，为地方政府加快城市轨道交通建设提供新的视野。

关键词:区域经济；轨道交通；投资研究；商业模式

近年来，随着政府和社会资本合作（PPP，下同）制度的全面推行，绝大多数城市轨道交通投资项目都采取了PPP模式，在不增加政府负债的前提下，有效地调动了社会资本的参与积极性。但是，城市轨道交通投资额度巨大，大规模占用了地方政府一般性公共预算支付空间，压缩了利用PPP支持其他政府投资项目的财政承受能力，而城市轨道交通所获得的城市资源节约（如土地等）和溢价（功能和便捷等）并不能计入其可行性研究的产出部分，使得多数地方政府特别是二三线城市很难如愿地加快推动城市轨道交通建设。因此，探索在不采取PPP模式或者至少土建工程不采取PPP模式的可行性缺口补偿机制就成为当务之急。

一、城市轨道交通与PPP模式匹配性

从财政部出台的政策看，《关于推广运用政府和社会资本合作模式有关问题的通知》（财金［2014］76号）（以下简称76号文件）要求“重点关注城市基础设施及公共服务领域，如城市供水、供暖、供气、污水和垃圾处理、保障性安居工程、地下综合管廊、轨道交通、医疗和养老服务设施等，优先选择收费机制定价机制透明、有稳定现金流的项目”；从发改委出台的政策看，《关于开展政府和社会资本合作的指导意见》（发改投资［2014］2724号）（以下简称2724号文件）明确“燃气、供电、供水、供热、污水及垃圾处理等市政设施，公路、铁路、机场、城市轨道交通等交通设施，医疗、旅游、教育培训、健康养老等公共服务项目，以及水利、资源环境和生态保护等均可推行PPP模式；新建市政工程以及新型城镇化试点项目，应优先考虑采用PPP模式建设”。76号文件将“轨道交通”列入PPP模式重点关注范围，主要是基于其满足了财政部规定的适用领域特点，即“具有价格调整机制相对灵活、市场化程度相对较高、投资规模相对较大、需求长期稳定等特点”。当然，这里的轨道交通并不是一个严格的概念，迄今为止在国家标准方面只有城市轨道交通定义，这里暂且将这两个概念等同起来。2724号文件将“城市轨道交通”列入PPP模式可推行范围，主要是基于其满足了发改委所规定的适用领域特点，即“适用于政府负有提供责任又适宜市场化运作的公共服务、基础设施类项目”。后来，国务院办公厅以转发财政部、发改委、中国人民银行的名义发出通知，即《关于在公共服务领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见》（国办发［2015］42号），该文件未对适用领域的特点进行限制性说明，但强调“在能源、交通运输、水利、环境保护、农业、林业、科技、保障性安居工程、医疗、卫生、养老、教育、文化等领域，鼓励采用政府和社会资本合作（PPP）模式，吸引社会资本参与，为广大人民群众提供优质高效的公共服务”，从字面描述看，这个文件是对76号文件和2724号文件适用范围的扩大化，直接规定PPP模式适用于“公共服务”领域，自然包括铁路、公路、机场、城市轨道交通等。归结起来，城市轨道交通在政策方面适用PPP模式。适用却未必使用。适用是一回事，使用又是另一回事，既适用又使用，那就是两者具有匹配性。以北京市地铁4号线项目为例，总投资153亿元，分为A和B两个包（部分）。其中A包大体占比70%，由政府投融资，工程招标后降造空间较大；B包大体占比30%，采取PPP模式，资本金比例大体为32%（社会资本自筹30%），银行贷款（无追索权）70%。只要保证社会资本9%（30%×30%）股本金达到可接受的回报诉求，项目本身就具备了可融资性，可行性缺口补助较少，而70%的融资依赖于政府信用，其财务成本一定是最低的。如果把案例改变一下交易结构，也就是现在的大多数做法，即将地铁4号线的基础性资产全都设定为商业性资产，再按照合作期30年惯例，则对于初期153亿元投资的项目，政府补助就会达到三四百亿元。所以，针对现在的多数做法，业内一直有种声音，尤其从地方政府的角度，觉得以平滑支付三四百亿元的30年时间换一次性支付一百多亿元的财政空间，成本太高。其实，问题的本身并不在于这里，毕竟那是按照折现率真实计算出来的，而根本的症结在于城市轨道交通项目的设计寿命都是百年，在可行性论证时，却要安排在30年内通过计提折旧的方式进行回收，这就势必造成缺口补助人为加大，事实上这种项目的城市价值后期愈发明显，投入产出不在同一个时间口径，显然这个“算法”需要改进，简单地毫不加以分析套用PPP模式，只能增加不匹配性。

二、以特许经营为基础构建城市轨道交通投资商业模式

为了防止一哄而上，国家以城市财力和建设运营管理能力为实施条件，对城市轨道交通纳入规划设了三道红线。这三条红线，要求是三俱全不是三选一：一是地区生产总值，3，000亿元以上可申报地铁、1，500亿元以上可申报轻轨；二是城市一般公共财政预算收入，300亿元以上可申报地铁、150亿元以上可申报轻轨；三是市区常住人口，300万人以上可申报地铁、150万人以上可申报轻轨。换句话说，城市轨道交通的投资逻辑是城市有市场需求、有一定财力、有人口支撑。正因为如此，对于城市轨道交通项目的股权投资，一定是长期投资，没有必要按照基础设施特许经营的上限即30年内回收；而债权投资更是如此，国际上对重大基础设施项目可以发50年、80年甚至100年期限的债券，这种债券的发行不仅能够对城市未来发展形成长期预期，而且对于未来资本的定价更能形成一种基准的预期。有人说，可以发REITs，实际上任何REITs都是把有稳定现金流的项目进行IPO，以便给持有者较好的回报，参考海外的经验，一般基建项目的收益率要达到90%以上用来分红才行，我国的政策也是这样，证监会规定“支持重点领域符合国家政策导向、社会效益良好、投资收益率稳定且运营管理水平较好的项目开展基础设施REITs试点”，这次城市轨道交通项目尚未纳入证监会要求的REITs试点范围。在当前暂时不能突破30年回收投资的财务测算禁锢情况下，又不能等待政策或制度改进再去推进城市轨道交通建设，就应该寻找或确定新的投资逻辑。国务院办公厅在《关于进一步加强城市轨道交通规划建设管理的意见》（国办发［2018］52号）（以下简称国办52号文件）中规定“除城市轨道交通建设规划中明确采用特许经营模式的项目外，项目总投资中财政资金投入不得低于40%”“支持各地区依法依规深化投融资体制改革，积极吸引民间投资参与城市轨道交通项目，鼓励开展多元化经营，加大站场综合开发力度。规范开展城市轨道交通领域政府和社会资本合作（PPP），通过多种方式盘活存量资产。”这一规定，至少包括三方面的信息：一是若城市轨道交通采用特许经营模式时，地方财政投入资金没有多或少的限制；二是城市轨道交通可以采取PPP模式，但要规范；三是城市轨道交通投资应多元化，不局限于PPP模式的使用者付费、财政投入、可行性缺口补助，可以搞站场综合开发，而站场综合开发就与区域开发衔接起来，其中“站”应该指“站点”，“场”应该指“车辆段”、“停车场”、“检修场”等，这也正是城市轨道交通魅力所在。从实际操作上看，几乎所有的城市轨道交通自纳入规划开始，沿线的土地，尤其是末端站点的土地都是大幅度升值，所以许多城市的地铁或轻轨都是从近郊修建到市中心起步的，这不仅仅是征地拆迁工作量相对较少的原因，主要是城市轨道交通拉大了城市骨架，加速了城市化进程，综合效益最大化。当然，还有一个道理，就是将沿线的土地以规划的时点出让，抑或储备后以未来某个时点5年、8年、10年甚至20年后出让，哪一个收益更大，都需要筹划和测算，筹划后的产出一定会效用最大化。一线城市的土地稀缺，具有对冲城市轨道交通投资的可能性，即便有可行性缺口，也不会很多；省会城市、计划单列城市、经济发达城市的土地虽不及一线城市那样紧张，但多规合一后的城市空间控制意味着不会像过去那样在多规之中具有寻找拓宽、调整的机会，土地紧张是迟早的事，城市化释放的收益也具有对冲城市轨道交通投资的可能性；三线城市将沿线土地增值计入到城市轨道交通投资的算法中，至少可以大幅度减少可行性缺口补助。不妨把前述的土地资源出让收益归结为资源对价基金（简称RCF）的主要来源。由此以特许经营（简称Fr）为基础，将城市轨道交通投资与RCF相结合，就可能成为不采取PPP模式投资建设城市轨道交通的另一种方式。只是，这里的RCF包括并不限于城市轨道交通站场综合开发收益、砂石开采收益（如果有）、旅游资源收益（如果有）、投资补助、财政补贴、贷款贴息以及其他资金来源等。为增强RCF的信用，地方政府应委托第三方会计事务所跟踪审计资金来源和归集情况，以此作为列入财政预算的依据。

摘要：如今制造业面临日益竞争的局面，强大的财经管理显得愈发重要。数据时代，制造业要主动架构强大的数据智能平台，融合先进的财经管理思想等各方要素，对财经管理运营体系迭代重构，使财务从核算价值向服务、支持、战略价值升跃转型。

关键词：财经管理；制造业；数据智能；管理转型；体系构建

引言

随着我国改革开放进入深水区，产能日趋过剩，同构同质的产品日益充斥着市场，经济发展日趋疲态，以往的高投资、高增长的态势难以延续，这种高增长就是我们所常说的旧常态，如何让我国经济发展从旧常态“换档”进入新常态，也就是从规模速度型的粗放增长转向质量效率型的集约增长，在经济结构上从增量扩能为主转向调节存量、做优增量并存的深度调整。深化供给侧结构性改革，寻找新的经济增长点，需要通过全面、深入的市场化改革，建立有利于创业和创新的各种体制，充分发挥市场经济在资源配置中的决定性作用，必须培育和发展市场体系，形成统一、开放、竞争、有序的大市场。认识到宏观经济发展从旧常态到新常态是一种历史发展必然，微观经济层面下的实体经济个体也同样面临着这样的历史必然。以前那种靠政府放水（量化宽松）、海量投资、野蛮式增长“赚快钱”的日子肯定是一去不复返了。在现如今经济普遍增长放缓的背景下，企业家需要在战略层面高瞻远瞩、洞察未来、开拓新赛道，在战术上精耕细作、力出一孔、赢得竞争力，企业只有通过高质量的精细化管理，拓宽挖深自身的护城河，才能真正赢得市场、赢得未来。谈到制造业的经营管理，离不开财经管理。当前很多优秀的企业，都是通过财经管理来推进整个企业的经营管理，或者说整个企业的经营管理都在围绕着财经管理为核心来展开。一个企业财经管理顶层设计的高度，决定着这个企业经营管理的深度和宽度，而经营管理的深度和宽度，将直接决定着企业未来的生存空间和成长性。因此，企业中财经管理的重要性不言而喻，是企业管理的关键核心部分。

一、构建制造业财经管理运营体系的关键基础和前提条件

随着IT信息化深入和大数据的出现，企业的经营模式和财务管理模式在许多方面发生颠覆式变化，一些原本不属于财务范畴的工作进入到财务管理视野，财经管理为了适应复杂多变的数据时代，必须要构建强大的IT系统架构和BI智能平台。另外，财务组织架构再造、财务人员综合素养和能力的培养，以及企业考核体系的配套等，都是财经管理运营体系构建的关键基础和前提条件。

（一）企业大数据智能系统的构建。集团层面的大数据智能系统围绕着财经管理思路进行构建。它可以让企业的数据更及时、更准确、更有效率，包括常用的ERP（企业资源计划系统）、OA（办公自动化系统）、CRM（客户关系管理系统）、费控（费用控制系统）、BI（商务智能平台）、SCM（供应链管理系统）等，这些系统相互独立但又相互叠加和关联，通过整理后数据输出共同形成集团层面的大数据池，也就是企业的“食材库”，可以按照“客户”要求，“炒”出任何想要的“菜品”（可能是某一分析报表，也可能项目决策的数据模型），企业的绝大部分经济行为或活动，都可以通过系统实施记录或系统内的流程或制度达成控制，让传统的财务管理变得更全面、更立体、更有效，极大的提升数据的及时性、准确性和有效性。通过数据的亿万组合，可以最大化的发挥数据的潜在价值。

1950年代中期，企业目标市场细分由市场学家在美国提出，他将整个的市场划分各不相同的消费群体。而这些消费群体有一个共同的特征，那就是他们的需求和欲望几乎近似，只有零星的差别。所以从营销理论看，每一类消费的群体都被称为子分子市场。而企业的营销策略是满足公司目标客户需求的各种决策活动的过程，例如营销和销售。我们平时所学的关于市场营销策略的知识，是为了以后能够围绕着我们选定的市场，在市场中参与各种各样的活动，同样可以运用知识，让全体员工树立一种现代企业所必须拥有的营销的意识，也就使从前期设计开始到生产再到销售，同时售后来作为系统的保证。

一、企业目标市场细分

（一）房地产市场细分的特征。市场细分,就是房地产内部人员通过了解客户不同的需求，从而将市场分成类似的多个购买群组。选择适合自己的目标市场，也就是指房地产商人选择各不相同的企业，然后再因为不同的企业要求，进入不同的市场。根据目标客户群，活动过程的房地产开发商，则必须要将自己的产品在自己的目标客户的印象中设立特殊的位置和感知。当然，消费者哪怕是在不同的市场的细分组里，对同类产品的需求可能也有这样那样的差异，哪怕就算是相同的需求也一定存在着这样那样的明显差异。当然，原因多种多样市场的细分也可能指的是同一种产品，哪怕是同一种细分，结果也不同。

（二）以湖州市万科集团分公司为例的市场细分。消费者所追求的利益是细分市场的唯一标准，在城市中起家的房地产商，通常习惯把市场分为多个不同的房区，例如市中心的房区，拥有良好教育的学区房区，坐落在城市边缘的生态房区，远在生态优美的郊区房区和高端的别墅区房。1.地产商大多忽视了低端市场。湖州统计局统计结果之后，我们不难看出，对于房产的投资已经从03年统计的0.78万亿增加到18年的12.03万亿。所增巨大。当然，众所周知，房地产与息息相关的企业，如钢铁、建筑材料、化学工程等。原发展通过协同效应与工业的发展变得更加密切，对促进区域的经济涨幅具有不可或缺的作用。但是，房价的涨幅剧烈增长已经超过了房地产本身的财产价值，从而也就使房地产行业泡沫化更加具有风险。从2018年开始，全国房地产的市场都呈现出一种非常的紧张的态度，但是有一点好处的是，位于一二线城市的房产价格已经基本维持一定的价格，暂时不会上下浮动，三四线城市的房产买卖已经由原来的供大于求，转变成几乎要供求相同了但吴兴区，开发区和德庆县三地的房地产销售负增长和地区差异化的形式更为明显。因此，调查湖州地产的价格波动，对湖州房产意义十分重大。湖州房地产开发商同时忽略了低端的市场，主要选择中高端的住房市场作为它的目标市场。2.老城区依旧占有重要的比重。仁皇山的新区是中小学等文化教育设施的集聚地，同时也是湖州作为伟华文化城市的中心。因此，它是白领和年轻买家的首选。新城西南区是仅次于仁皇山新区的第二大住宅房地产区，地理面积约占总数的24.3％，并具有靠近市中心和郊区美丽的乡村风光的便利。因此普通工人阶级非常青睐。东部新区的住宅房地产约占总面积的16.3％。在东新区，它拥有丰富的教育资源，最近成为了湖州的一个新学区。但是，由于它离旧城区很远，所以主要的吸引力是附近的工作场所消费集体。旧城区的房地产面积依旧占有相当大的比例，约占总数的23.5％。近年来，旧城区的大规模翻新使其更具商业性，吸引了寻求旧城区房地产繁荣和便利的众多消费者和各路投资者。稀有的太湖水景区、周围的绿色生态资源主要由当地和外国的高收入群体生活和投资。由于目标群体的数量很少，新湖畔地区的住宅面积总数仅为8.5％。3.消费者内在的心理需要变得更加重要。在样本中，房产的价格，总体上呈现疯狂上涨模式,03年湖州房产的价格呈缓慢增长方式，直到13年,从不足两千元直接增至将近七千元,增幅表现得很稳定;13年之后的连续两年，连续下降,但是值得庆幸的是下降幅度并不大;这种情况一直持续到2015年，当年房地产的价格开始较快增长，从2015年6882元年增至2018年接近10557元,房产销售的价格已经是相当大增幅了。和低、中端的房产相比较，所有的开发商都对高端的房产做出更多的细分。将高端房产的客户划分成高收入人群。其次，再基于行为的变量，将豪华房产的目标客户再进一步细分成追求房产质量的人群和追求个性、关注环境的人群。不难发现，高收入的生活方式也将高端房地产细分成各个不同的房产，例如休闲房产、度假房产、体育地产、文化地产和教育房地产等不同类型的房产。湖州的欧美式豪华房地产可以细分为更多类型，可以分为美国，地中海，法国和英国风格。湖州的西南，京瑞房产已经可以代表美国别墅。其中的设施含有各种各样的餐饮设施和休闲设施。

二、企业市场营销策略

（一）国内市场营销策略。国外代购、跨境电商等等这一系列的网络商务，给新媒体下的电子商务的发展提供了发挥空间、同时也指明了未来的方向，重要的是，它已经是我国电商经济发展最重要的一个阶段。在与电商的运营对购买自己所需要的商品进行合理的协商之后，进行下单等一系列后续问题，代买家收到货物之后，最后完成交易。新媒体衍生的电子商务营销模式具有相当广泛的应用应用，它的优点显而易见，第一：能够将线上宣传的空间扩大化，同时在线下，宣传也能够游刃有余，当今企业面临的则是覆盖面更广的经济市场，它能够非常充分地满足客户的各种购买的需求，就目前的形式，如果企业发展没有转向电商平台的话，则在市场上没有办法让更多的消费者及时的了解我们的产品，必然会影响到企业经济的快速发展和而未来的发展方向，所以所有的电子商务企业必须需要顺势当今市场和推动企业进一步发展，如要完成上述二事，则必离不开两种方式，第一种就广泛宣传，第二种就是多加经营，如果电子商务想要快速发展，这二者是必经之路。洪林乾联系现实状况及基本理论，在《通力电梯中国市场营销策略研究》一文中,首先分析该公司的现状和推广,其次结合与本文内容有关联的理论工具,在差异化和求稳定的两个方向下,寻找中高端市场定位下适用于该公司的营销计划和发展方案,构成四种营销策划方案,如产品、价格、渠道和营销等,结合了真实经营过程中的所需条件,通过其他侧面助力使企业的营销目标可以在最后成为现实。在市场中定位,并制定该企业自身同步的想要进步的营销策略。第一,要发现该公司营销的现状，并发现它存在的各种各样的问题，然后再通过综合分析确定,第二,将企业内外部的环境分析、中国国内视频安防行业环境,在SWOT中,要指出该企业正在面对的优缺点,再经过所学到的理论进行深入分析，最终确定市场。通过对于和本产品有关的市场的营销策略，从而对企业的产品、渠道、价格等各种分析，进行了全方位的研究,并通过现实中存在的一些问题，最后提出这样那样的建议,例如提升该产品的在当下市场的竞争力、通过各种渠道去增加人脸识别技术、分析大数据、知识图谱等跟人工智能相关的一些智能化技术，在此基础上融合类似于视频安防之类的产品,通过这些使公众了解该企业,当然也可以通过微信等平台进行宣传，或者付费买广告牌，对公司产品进行宣传，着重为用户提供全方位的服务,从而高效的将此公司在市场营销的各种活动中存在的问题解决。

（二）国外市场营销策略的理论。乔伊斯·约瑟夫对人心和品牌方向进行研究，在《忠诚重要吗？品牌忠诚与营销对品牌资产的影响》一文中，非消费者特许经营建设引起的品牌资产流失一直是现存文献中反复出现的主题。然而，不成比例地增加公司的非CFB的推广活动与这类学术观点矛盾.这个研究通过对品牌忠诚度考察，从而营销企业品牌资产的关系和对企业的调节作用，为这种不一致理论提供了相当重要的依据。结果表明，营销-品牌的资产关系受制于忠诚度，同时对该关系也有明显的调节作用，就算是短期的营销，同样也会使某些细分的市场的品牌资产得以增强，例如那些忠诚虚假的主导市场。所以从业的人能够在不对品牌资产造成影响的前提下，通过短期的营销方式来对特定的忠诚群体进行主导。阿格斯·达尔马万在《多产品综合销售和运营计划：共同优化营销和生产决策的数量和时间》中提出了一个用于多种产品的销售和生产计划的建模框架（S＆OP），考虑多种产品的提价和生产计划的集成。该模型框架考虑了产品之间的潜在竞争和相互杀伤以及共享生产资源的分配。我们采用的需求模型将购买事件，消费者选择和购买数量组合到一个顺序框架中，以捕获消费者对营销活动的动态和异质性。由于规模问题大，所以要提出一种方法来解决这个发生在共同优化中的严重问题。我们的数值结果表明，关于营销的最佳数量和时间，存在一些有趣的发现，其中考虑到了与营销和生产相关的因素之间的相互依赖性。费尔南多·德·奥利维拉·桑蒂尼在《销售营销对移动银行跨文化影响的研究》中分析本研究旨在调查消费者注意和冲动对打算在营销活动中使用移动银行的影响。我们还研究了促进一种避免不确定性、吸引力和文化方面的影响对消费者注意和使用移动银行的意愿之间的关系以及使用移动银行的意愿之间的关系的影响。对来自美国、印度、巴西的1,011名移动银行消费者的抽样调查中使用结构方程模型分析数据。我们发现，消费者的渴望和关注会影响消费者在营销活动中使用手机银行的意愿。另外，营销活动的吸引力在于它们可以充分减轻消费者使用移动银行的紧迫性，审慎性和消费者意愿，同时避免此类营销活动和不确定性。我们还发现这种关系部分放松了。