商务谈判论文范例

摘要：随着经济全球化，全球商务活动越来越频繁，国与国之间的商务交流与开展都通过商务谈判实现，商务谈判让人与人之间的关系更加密切。在谈判时掌握相应的语言艺术有助于成功地进行商务谈判。谈判的结果是否令人满意，取决于谈判双方是否进行有效、顺利的沟通。本文通过对商务谈判与沟通的分析，举例介绍商务谈判中语言艺术的运用，提示商务谈判中开展良好沟通的技巧与对策。

关键词：商务谈判;沟通技巧;语言艺术

随着经济全球化不断发展，商务交流与合作成为火热的话题。国家与国家之间、企业与企业之间的交流与合作起着越来越重要的作用，从而促进经济的合作往来。然而，在谈判过程中，人们需要重视语言艺术的巧妙运用。谈判是双方语言交流的过程，通过对商务谈判案例的分析与研究，发现和整理其中的语言沟通技巧，再加以熟练运用，促进谈判顺利进行，给谈判双方带来更大的利润。

一、引言

（一）商务谈判的基本概念

1.商务谈判的概念

商务谈判就是谈判双方围绕商业话题，通过交流传达自己的意愿和需求；通过谈判，平衡彼此之间的利益需求，以便进行商业往来。商务谈判随着经济的发展，已经成为现代经济社会中不可缺少的一部分。商务谈判作用日益明显，如果没有商务谈判，国家间、企业间的经济来往就无法正常进行下去。商务谈判涉及各个方面，从生活中的讨价还价到国家之间的经济交流，都离不开商务谈判。

一、加大校内实践投入，建立国际商务专业专用实验室

让学生在结束相关理论课程时，立即转化为实际的操作能力。对于新专业，相关学校应该投入大量的新专业建设专项经费来强化校内实践环境。校内实践主要是利用IT技术，提供较真实的场景模拟，让学生通过模拟场景完成相关业务，使学生对国际商务活动产生真实感受，快速提高实践能力。相对于校外实习来说，校内实践可以由校方单方决定，而不用受制于企业。研发或购买相关模拟软件，让每个参与实验室国际商务活动模拟实践的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，从而共同组成了模拟贸易环境。

学生通过模拟实践中相互竞争和协作的角色扮演，模拟面对出口商、进口商、供应商和银行的日常工作，达到熟练掌握各种业务技巧，感受到客户、供应商、银行和政府机构关系，从而熟悉国际商务中的物流、资金流和业务流的运作模式等国际商务活动的全过程。

二、突出角色模拟和综合能力训练

国际商务活动实践是一个综合性的实践，它融合了商务礼仪、外语、国际贸易实务等各方面的知识。学生在模拟国际商务谈判前要做好充分的分组和详细分工的安排，要求其了解各个国家的风俗习惯、商务礼仪。各司其职，使其能够较专业地完成相应的角色任务。在角色模拟中运用国际贸易知识判断需要谈判的价格、付款等各方面情况。通过校内实践，提高学生的在国际商务活动中的思维能力、表达能力和协作能力等综合能力。

三、定期举行国际商务技能比赛激励学生

进行国际商务专业实践技能的比武，不仅可以大大提高学生的专业学习兴趣，还可以让学生明白自己所学专业的实践技能水平，为今后工作打下坚实基础。例如，在商务谈判教学实践中，将教学模拟和开办学生专业技能比赛相结合。每年举行一次商务谈判比赛，这对学生的知识结构提出了更高的要求。通过举办商务谈判比赛的方式，可以使学生更重视教学实践，防止教学实践流于形式。

摘要：研究如何将实践教学模式嵌入商务英语专业学生培养中去，提高毕业生的可雇佣性，符合时展的需要，具有现实意义。因此，文章基于国内外实践教学模式的问题与特点，结合可雇佣性培养维度，探讨商务英语实践教学模态构建思路、实施办法，提出产学合作教育效果与展望。

关键词：商务英语；实践教学；可雇佣性

在《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《标准》）中指出：“商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才”。与此同时，《标准》明确提出商务英语专业学生首先要掌握“语言知识、商务知识、跨文化知识、人文社科知识、跨学科知识”[1]。在深入学习上述五种知识的基础上，学生还将获得“英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力”等五方面能力的培养。因此，商务英语专业学生在四年本科的学习中应获得跨语言学、经济学、管理学、法学等学科知识，具备中英文双语双文化综合商务实践能力，而国际商务实践能力在教学中的培养离不开科学的教育理念的支撑与人力资源管理理论的指导。《标准》中还提出：“实践环节涵盖实训、实践和实习，占总学分的10%～25%（不包括教育部规定的社会实践学分），由专业教师和行业专家共同指导完成。在本科教学阶段，高校应鼓励学生取得外贸、金融（包括银行、证券、保险等）、会计、人力资源管理、财务管理、司法等行业资格证书。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、金融（包括商业银行、证券及保险公司）、财务、营销、法律等实务流程。专业实践在第二课堂实践活动（如：商业创意、商务谈判、商务技能等类比赛）和涉外商务活动（如：经贸洽谈、招商引资、商品会展等）等课外环境中完成”[2]。因此，构建并实施商务英语专业实践教学模式，开展过程检测与反馈评价，检验实践教学模式的实施效果，创新国内商务英语专业实践教学模式，使学生顺利实现知识的内化与能力的培养，建立适应新形势、新标准的培养模式，就成了当前亟待解决的主要问题。

一、国内外实践教学模式发展现状

目前，国内外的实践教学模式大体包括三种：①课堂实训；②第二课堂实践；③实习。

（一）课堂实训新探索

课堂实训包括案例教学、项目教学、课堂工作教学、翻转课堂与在线课堂教学相结合的情境教学、体验式教学、多模态教学[3-4]。从系统工程角度来看，课堂教学是一个点，多门课程联动则成为一个面。课堂实践教学打破了原有的“填鸭式”“一言堂”的局面，践行了将课堂还给学生，以学生为主体，教师为主导的理念，让学生在既定情境中，根据项目、任务、工作、案例等要求，运用多媒体、移动互联网、网络平台等媒介，去学习、去思辨、去体验、去构建。在线课程+翻转课堂的大胆实践，是课堂实践教学的新探索。

摘要：

毕业论文不仅是一项衡量学生四年所学商务英语专业知识的一个综合性考核，也是一个增强学生专业实践能力的重要环节。本文以北京城市学院英语（国际商务）专业为例，探讨本科商务英语专业毕业论文的改革方式，并且提出可行性建议。

关键词：

商务英语专业；毕业论文；实践能力

教育部办公厅在2004年4月发出《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》，通知中强调：毕业设计（论文）旨在培养大学生探索真理，强化社会意识，提高综合实践能力，是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。教育部在2009年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中再次明确要求本科毕业设计（论文）“选题要紧密结合生产和社会实际，难度工作量适当，体现专业综合训练要求”。从2010年起至今北京城市学院国际语言文化学部英语（国际商务）专业进行了相关的改革研究与实践。结合毕业设计管理与指导实践，作者对积累的一些经验和存在的问题进行总结。

一、高校商务英语专业（方向）毕业论文的现状

高校商务英语专业毕业论文选题学术气氛浓厚、重复率高。多集中于“商务谈判的技巧”、“商标的翻译策略”、“商务广告的语言特色”等，与商务实践密切相关的文章寥寥无几。学生在选题上还是侧重于文学和文化，没有充分体现出商务英语的专业方向性。多数的商务英语专业学生写作内容脱离实际，没有注重毕业论文的自身价值与实际意义。缺乏实证分析，不会运用所学的知识对实际问题进行研究，有的同学撰写的内容与将来所从事的商务活动毫无关系。大多数学生都是根据指导教师布置的论文题目独自搜索文献、分析整理资料、缺乏了团队协作、限制了思想火花的碰撞。如果毕业设计能够以团队的形式来完成撰写必将对学生的实践能力、团队协作能力、组织与沟通交流能力的提升起到非常大的帮助。

作者：马利红 申丽 单位：天津职业技术师范大学外国语学院

模糊语言，作为一种弹性语言，是指外延不确定、内涵无定指的特性语言。模糊语言生动形象、委婉含蓄、灵活多变，看似模糊却显示了语言的严谨性与客观性。商务英语作为一种专门用途英语，具有其特殊的语言风格，在选词造句、语体特征和修辞运用等方面都形成其鲜明特色。商务英语一般要求语言表达精确严密，滴水不漏，但是由于商务场合本身的不稳定性，为了保护自身利益，商务英语中也会使用适量的模糊语言，这不会影响商务英语表达的精确性，相反，还会提高商务英语语言的灵活礼貌性。国内外很多语言学家和学者通过大量实例分析研究了商务英语中的模糊语言及其语用功能，并得出了一些有借鉴意义的结论。商务英语中大量使用模糊语言不但具有语用功能，还蕴含了很多社会文化心理因素。笔者查阅了中国期刊网，从1999年至2011年已发表的关于模糊语言的论文共540篇，其中关于商务英语模糊语言的期刊论文29篇，大都是分析商务英语中模糊语言的语用功能，但对商务英语中模糊语言蕴含的社会文化心理因素的研究还是空白，本文对此进行探索。

1模糊语言概述

社会发展的不确定性和客观世界的多变性决定了语言的模糊属性。语言是模糊与精确的统一体，二者既对立又统一，共存于语言系统中，有些时候言语交际需要精确，有些场合言语交际又不得不模糊。模糊语言作为言语交际中不可缺少的语言现象引起了众多语言学家及学者的关注。模糊语言的研究始于20世纪60年代，Lakoff[1]最早提出了模糊限制语的概念，Brown和Levinson[2]认为，模糊限制语是指在某种前提条件下可以一定程度地改变话题精确程度的词语，Prince等[3]从语用的角度把模糊限制语分为变动型模糊限制语和缓和型模糊限制语。美国控制论专家Zadeh[4]于1965年提出了完整的模糊理论。1979年我国知名语言学家、北京师范大学名教授伍铁平[5]首次将模糊理论引入到我国的语言学领域。虽然语言学家和学者们对模糊语言的概念各持己见，但对模糊语言的“不确定性”达成了共识，都认为模糊语言暗指的范围看似不定，但核心意思实则明确。模糊语言充分利用客观世界的多变性和语言表达的含蓄性，在一定语境能提升言语交际的效率和沟通合作的灵活性。近年来，各国语言学家就经贸、科技、医学、文学等领域的模糊语言现象展开了多层次研究，视角由单纯的语义探讨发展至语用策略和语篇建构，分别从模糊逻辑的角度、修辞的角度、话语分析的角度、认知的角度以及语用的角度对模糊语言现象进行了探讨和研究，得出模糊语言可以改变话语的真实条件，掩盖知识的不足，或者出于礼貌和尊重，减缓语气，提高语言的表达效率、准确性、灵活性等结论。

2模糊语言在商务英语中的应用

模糊语经常出现在日常交际或文学作品中，但是在商务英语中，适度运用模糊语言也司空见惯。商务英语作为一种特殊用途英语，指英语在商务场合中相对独立的应用，也是英语发挥社会功能的最佳表现。由于商务活动较强的目的性、趋利性，商务英语具有较强的语用合作色彩，表述简练而准确、有力而温和，语气坚决而不失风趣，用词明白易懂、正式规范。然而在商务活动中存在较多的不确定性和风险性，适度地使用模糊语用策略，可以提高商务英语表达的精确性、严谨性和灵活性。在国际商务交际中，运用模糊语言可以使沟通交流更加灵活委婉，尤其是对一些双方都敏感在意的事项、矛盾之处、核心利益问题等，模糊语言可以使话语更加可信稳妥、委婉客气，起到掩饰回避、迂回表达、声东击西的作用，既能保全双方面子，维系合作关系，又能避免承担不必要的责任或招致批评，这主要体现在商务英语广告、商务英语信函、商务英语合同和商务英语谈判中。

2.1商务英语广告

摘要：随着京津冀一体化政策的加快实施，京津冀及环渤海地区对创新型商务英语人才的需求必将持续增加。本论文基于对京津冀涉外企业商务英语专业用人需求的调研结果，提出商务英语专业应以服务京津翼地区产业需求为导向，从人才培养目标、教学方法、校企合作、学生跨文化交际素养方面改革商务英语人才培养模式，培养适应区域经济发展、英语能力过硬、精通国际商务知识和具备实际商务操作能力的创新型商务英语人才。

关键词：京津冀一体化；创新型商务；英语人才；需求；培养模式

京津冀及环渤海地区的协同发展，是国家发展的重大战略，目前，对比珠三角、长三角等地来看，京津冀经济发展水平稍显落后，需结合一体化发展，实现资源的充分整合、通过结构优化、聚集能量，以便其综合优势得以形成，并取得更为突出的整体效果。目前，随着京津冀一体化政策贯彻实施，作为全新发展的一个区域经济实体，京津冀的发展前景极为突出、生命力也更为旺盛。

一、京津冀一体化建设对商务英语人才需求状况

外贸产业的发展需要大量既懂外语又懂商务的创新型商务英语人才，因此就京津冀一体化战略来看，需要高校针对更多技能型、综合型商务英语人才进行培养，而企业也对涉外商务人员在文化素养、专业技能等诸多方面提出了更为全面的要求。结合研究结果来看，具体有如下几方面体现：如国际商务实际运作能力、现代化办公设备使用程度以及运用英语专业知识能力以及跨文化交际能力等。目前，在人才市场上对商务英语专业人才存在较大需求量，不论是国有、外资企业还是中、小型私营企业，都大量需要对国际市场进行开拓并能参与到海外业务的人员如报关员、报检员、外销员等，诸多创新型商务英语人才也备受市场青睐。

二、改革商务英语专业人才培养模式

地方高校直接针对区域经济提供服务，需对人才智力方面的优势予以充分发挥，不仅为实现社会效益，同时也使得学校实现自身专业的发展具备更强的社会适应性。就高校的商务英语专业而言，需明确目标为服务于该区域社会、经济发展，在专业定位方面需适应本区域经济发展。基于区域内企业提出的人才需求，针对人才培养机制予以科学改进，适当进行产学研合作，为企业培养所需的外贸人才，也为推动本区域经济发展保驾护航。

[摘要]语言经济学理论认为，语言学习与语言应用的关系，就像投资与效益的关系一样。本文通过对本科商务英语专业实践教学体系的经济价值分析，提出了商务英语实践教学的原则和策略。

[关键词]语言经济学；本科商务英语专业；实践教学体系构建

随着经济全球化进程不断加快，国际商务活动越来越频繁，同时具备国际贸易专业知识和英语语言能力的商务英语专业人才，已经成为社会的迫切需要。为了满足这一人才需求，越来越多的高校在原有传统英语专业基础上，设立了商务英语专业。据统计，截止到2016年，全国已经有293家高校设立了本科商务英语专业。实践教学是培养学生实践技能、创新创业能力的重要教学环节。按照“完善实践教学体系，拓展实践教学平台，丰富实践教学内容，创新实践教学方法，提高学生实践能力”的实践教学要求，高校要将实验、实习（实训）、毕业设计（论文）、课程设计、创新创业等实践内容，融入应用型人才培养的各个环节中，构建全方位、多层次的实践教学体系，促进知识传授、能力培养和素质提高协调发展，不断加强对学生实践能力和创新意识的培养。因此，构建满足职业需求的商务英语实践课程体系，是实现人才培养目标的关键。

1商务英语实践教学的效益分析

语言经济学认为，语言具有价值、效用、成本和效益等经济特征。以语言经济学为基础，优化商务英语实践教学，既可以提高商务英语人才的就业竞争力，也可以提高商务英语教学的经济价值（唐宪义，2004）。首先，它可以提高学生的知识能力水平。在实践教学过程中，学生有更多的机会提高自己的实际业务技能和语言沟通能力，提高自己在企业中的被认可程度。其次，可以提高企业的效益。在企业实习过的实习生更容易适应岗位要求。实习结束后，企业可以直接招聘优秀的学生，降低了企业招聘成本。最后，高校可以更方便地了解人才市场需求的变化，提高专业建设的合理性。得益于高校和专业的发展，“一带一路”建设开启了中国企业“走出去”的新时代。这样的经济发展趋势，需要一大批既具备英语沟通能力，又具备娴熟的商务实践技能的专业人才。优化实践教学，将提高商务英语专业学生的就业竞争力，有利于高校和商务英语专业的发展。

2基于语言经济学的商务英语实践教学原理

以语言经济学为基础，语言的经济价值随市场供求的影响而高低波动。商务英语的经济价值，在于雇主对商务英语人才的需求，以及员工自身的语言技能水平和商务专业知识。一般来说，水平越高，受欢迎程度和经济价值也就越高。因此，商务英语专业从业人员不仅要掌握扎实的英语语言知识和技能，更要具备良好的商务知识和技能。商务英语实践教学的开展，必须适应市场的需要，遵循三个原则：注重学生语言应用能力的培养，注重学生商务实践技能的培养和注重学生商务与语言相结合能力的培养。

摘要：新时代对高等教育提出更高要求，建设“金课”成为推动教学改革，提升人才培养质量的重要抓手，课堂教学设计作为教学基本环节，是推动“金课”建设的重要着力点。在深入分析教学设计、“金课”内涵基础上，按照课程设计基本流程，分阶段分步骤阐述“金课”建设。

关键词：“金课”；教学设计；新时代；实践

中国特色社会主义进入新时代，以大数据、人工智能、移动互联、云计算、物联网、区块链等为代表的现代信息技术正在不断重塑各行业，创新新业态，新时代对高等教育发展提出新要求。教育部召开的新时代全国高等学校本科教育工作会议上陈宝生部长提出：坚持“以本为本”，推进“四个回归”，加快建设高水平本科教育、全面提高人才培养能力，造就堪当民族复兴大任的时代新人。专业是人才培养的基本单元，课程是人才培养的核心要素，课堂教学是人才培养的主阵地。2018年8月份，教育部印发了《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》，通知中首次提出“金课”这个概念，要求高校淘汰“水课”、打造“金课”，提升课堂教学质量，进而提升人才培养质量。打造“金课”不可忽视的环节是重视和提升课堂教学设计的质量。

1“水课”形成的原因

高教司司长吴岩认为“水课”就是低阶性、陈旧性的课，是教师不用心上的课。低阶性就是学生不用抬腿就可以通过，课程中没有学生能力的训练，也没有学生素养的养成。“水课”的形成有教师“教”的因素，也有学生“学”的因素。

1．1教师“教”的因素。教师注重科研，注重，轻视教学；很多教师不是师范类高校毕业，没有接受过教育相关专业能力训练，不设计课堂教学或不会设计或设计质量不高；教学理念以教师、教材、教室为核心，没有树立学生为中心的理念；教学目标不明确，仅以完成教学任务为主，只注重知识传授，忽视能力训练和素养培养；教学内容局限于几本教材，没有依据教学目标进行教学内容设计；教学媒介还仅以PPT为主，缺乏现代信息教育技术的使用；教学方式以满堂灌为主，没有结合学生特点和知识类型选择恰当教学方法；教学考核，注重结果性考核，一张试卷定成败，忽视过程性评价。

1．2学生“学”的因素。学习动力不足，上课玩手机、打游戏、睡觉、聊天、只求60分万岁；学习方法单一，习惯中小学“压迫式”学习，以死记硬背为主，自主学习意愿不强、自主学习能力弱；平时不学习，考试前临时突击。