人力资源技术范例

【摘要】

基于一体化管理模式，从系统、动态的视角探究技术创新、人力资源管理和知识管理匹配关系，构建三者匹配对创新绩效影响的理论模型，并在此基础上提出了未来的研究方向。

【关键词】

技术创新;人力资源管理;知识管理;创新绩效;一体化管理模式

1引言

知识经济时代的到来，使技术创新与人力资源管理和知识管理紧密联系起来，三者成为影响企业创新绩效的关键因素:技术创新是创新绩效的直接动力源泉，技术创新的最终结果都会反映在创新绩效上;技术创新行为主体是人，有效创新行为需要适当的人力资源管理支撑;创新源于知识，创新行为的每一个环节和阶段都伴随着知识流动;提升企业创新绩效，必须注重技术创新、人力资源管理和知识管理的重要作用。目前，很少有学者对三者进行整体系统的研究，更多只是从局部考虑独立作用，而企业是一个复杂的动态系统，企业创新管理必须建立在系统思考和设计的基础上。由此本文引入一体化管理模式思想，从系统、动态视角探究技术创新、人力资源管理和知识管理匹配对创新绩效的影响。

2相关理论基础

摘要：信息技术的快速发展，对各行各业以及各个领域都具有重要影响，需要引起方方面面的高度重视，并采取有效措施科学应用信息技术。本文从有利于促进人力资源管理模式改革和创新的角度，深入分析了信息技术的应用策略，在简要分析信息技术对人力资源管理模式重要影响的基础上，着重要分析了信息时代人力资源管理模式存在的问题，并有针对性地提出优化措施。

关键词：信息技术;人力资源管理;管理模式

随着全球科技信息化的快速发展，信息技术已经广泛应用于各个领域和各项工作，这也直接推动了经济社会的快速发展，特别是对于人力资源管理工作来说，随着“人力资源”向“人力资本”的战略性转变，要求在开展人力资源管理的过程中必须不断进行改革和创新，只有这样，才能使人力资源管理更具有科学性和系统性，进而对实施“人才强企”乃至“人才强国”战略具有重要的支撑性。尽管从总体上来看，很多企业已经对人力资源管理模式进行了优化和完善，而且也在探索应用信息技术的有效策略，但在具体的实施过程中，仍然有很多不到位的地方，特别是由于缺乏信息技术对人力资源管理模式重要影响的认识，信息技术的应用还比较薄弱，应当进行实践和探索。

1信息技术对人力资源管理模式的影响

自20世纪80年代以来，信息技术越来越受到重视，已经广泛应用于各个领域，特别是由于信息技术具有信息收集、整理、分析、分布、传送、应用等诸多功能，因而对人力资源管理模式具有十分重要的影响。一方面，在开展人力资源管理的过程中，将信息技术应用其中，能够使人力资源管理模式发生深刻变革，通过运用信息技术可以使人力资源管理模式步入科技信息化轨道，进而使人力资源管理效率更高，比如通过运用“大数据”技术进行综合分析，可以对企业人力资源的基本情况、未来需求情况等诸多方面进行分析，进而使人才招聘、管理、培训、任用等诸多方面得到加强，因而企业一定要更加高度重视信息技术的应用，努力推动人力资源管理模式创新，使人力资源管理质量和效率大幅度提升；另一方面，在开展人力资源管理的过程中，将信息技术应用其中，还可以提高人力资源管理的整体价值，这其中至关重要的就是由于信息技术具有开放性以及融合性等诸多特点，企业可以运用信息技术将人力资源管理与企业生产经营紧密结合起来，进而为企业战略发展提供强有力的人才支撑。总之，信息技术的广泛应用，可以使企业人力资源管理模式发生深刻变革，特别是能够形成“价值链”管理模式，进一步强化人力资源管理的科学性、综合性、系统性以及效能性，不仅有利于促进人力资源管理模式变革，而且对企业战略发展十分重要，企业在这方面应当给予重视，并根据自身实际情况不断优化和完善信息管理体系。

2人力资源管理中应用信息技术的制约因素

从当前信息技术的整体应用情况来看，尽管企业在这方面都给予了重视，但很多企业还没有将信息技术与人力资源管理进行有效结合，导致人力资源管理模式缺乏创新，不仅不利于人力资源管理工作的开展，而且对企业科学和健康发展也十分不利。深入分析人力资源管理中应用信息技术的制约因素，突出表现为以下三个方面。一是应用理念缺乏创新。理念是行动的先导。对于应用信息技术来说，最重要的就是要在人力资源管理理念创新方面取得突破，否则信息技术的应用不可以取得实效。从当前一些企业来看，还没有深刻认识到信息技术的重要影响，因而在开展人力资源管理的过程中缺乏对信息技术的重视。一些企业认为人力资源管理就是管“人”，只有管好人就可以，还没有从传统的“从事管理”向“人力资源管理”转变，因而缺乏对信息技术在人力资源管理方面的有效投入。还有一些企业尽管认识到信息技术的重要作用，而且在企业生产经营方面加大了信息技术投入力度，同时也根据人力资源管理实际应用和开发了人力资源管理系统，但并没有发挥应有的作用，甚至一些企业认为信息技术并不适合人力资源管理等。二是应用领域比较单一。信息技术具有十分强大的功能，既可以收集信息，也可以整理信息，更可以分析信息，而且也能够通过信息技术的多元化应用，为人力资源管理提供决策参考。从当前一些企业人力资源管理应用信息技术的整体情况来看，普遍存在应用领域比较单一的情况，比较突出的就是很多企业只是将信息技术应用于数据录入、收集、存储等简单领域，还没有将其进行有效的拓展，特别是在分析和决策等诸多方面的功能比较薄弱。比如很多企业包括一些大型企业，还没有将云计算技术和大数据技术应用于人力资源管理当中，缺乏对自身人力资源管理情况、需求以及发展趋势的分析，不能为企业提供有效的决策参考。还有一些企业在应用信息技术的过程中没有将人力资源管理模块与企业其他管理模块进行对接，导致人力资源管理模式缺乏拓展性。三是应用体系不够完善。健全和完善的应用体系，对于促进信息技术的应用具有重要的基础性的作用，因而企业一定要在这方面下功夫。从当前一些企业的整体运行情况来看，人力资源管理模式在不断发生变化，依托信息技术进行了管理创新，但仍然存在应用体系不够完善的问题。一些企业在应用信息技术的过程中，没有建立专门的组织机构，也没有建立比较完善的应用制度，人力资源管理软件比较落后，“互联网+人力资源管理”模式还没有建立，导致人力资源管理缺乏开放性和融合性，在人才引进、培育、管理、考核等诸多方面缺乏有效衔接，导致人力资源管理效能不高。还有一些企业尽管也重视信息技术管理平台的构建和管理，但由于缺乏系统思维，信息技术的应用体系缺乏整体性，各个部门之间缺乏有效的协调和配合，就人力资源管理开展人力资源管理的问题还比较突出，信息技术的作用没有得到有效发挥。

作者：程风敏 杨竹 吴小翎 邓晶 王丽君 单位：重庆医科大学

在农村推广应用卫生适宜技术和药品是缓解基层群众“看病难,看病贵”的一条有效途径,通过对基层卫生服务人员的培训教育,使其熟练掌握卫生适宜技术,并应用于实际临床诊断和治疗中,不仅提高了基层卫生人员的业务水平,也直接降低了人民群众的医疗费用,这符合中国现行医疗体制改革的基本国情[1]。但要保证卫生适宜技术推广效果的稳定性与持久性就必须逐步构建长效机制,而长效机制构建第一要素就是基层卫生机构的人力资源,其中因为乡镇卫生院在基层卫生机构具有极其重要的地位,所以乡镇卫生院的人力资源成为了适宜技术长效投入的关键。

1重庆市乡镇卫生院人力资源现状

乡镇卫生院是连接县级医院和村卫生室的中间力量,是基层医疗机构的核心,也是中国三级预防医疗网络的枢纽。因而,乡镇卫生院的医疗技术和服务能力直接关系到广大人民群众的生命健康。统计数据显示,截止2007年重庆市共有乡镇卫生院1090所,其中中心卫生院304所,一般乡镇卫生院657所,非建制乡镇卫生院129所[2],但医疗人力资源现状令人忧心。据2008年调查数据显示全市乡镇卫生院仅有职工29552名,其中卫生技术人员25205名,占总人数85.29%;聘用临时人员5295名,退休职工13553名。

1.1乡镇卫生院卫生技术人才结构

1.1.1本市乡镇卫生院人员学历结构乡镇卫生院卫生人员的学历主要以中专学历以下为主,占总人数的比例为63.81%,而本科及以上学历的人才则比较少,还不足总数的4%,平均每个乡镇卫生院不到1人;硕士则更是凤毛麟角。突出显示本市基层卫生人员普遍存在学历低的现象,严重影响到适宜技术在农村地区推广的效果,见表1。表1、2是根据重庆市农村基层医疗卫生工作存在的问题及对策研究报告整理得出。

1.1.2本市乡镇卫生院卫生技术人员职称分布所占比重最大的前3项为:初级职称、中级职称和无职称,其总和占卫生总人数的98.86%。其中仅初级职称就占到总人数的73.72%。可见本市乡镇卫生院的卫生技术人员的职称结构普遍偏低,见表2。

摘要：近年来，随着我国综合实力的不断增强，目前已实现了社会经济发展+社会农业技术推广二合一的综合战略。在进行农业技术推广时，人力资源管理机制也逐渐趋于成熟，相比于国外几近于完善的管理体系，我国在人力资源上有亟待改进的不足之处。目前，我国需吸取国外的优秀管理经验，并结合实际国情进行改良，大力推广人力资源管理机制，并充分重视基层农业技术的发展，二者相辅相成，缺一不可。在完善人才评价标准、创新人才评价机制、激励全职激励政策、加大招聘力度、优化完善岗位制度等关键点上，需紧跟农村人才评价标准，逐步探索并发展出属于自己的人力资源管理评审权。

关键词：农村；基层专业技术人才；人力资源；管理机制

我国农业历史悠久，最早可追溯于新石器时代，我国农业的生产结构包括但不限于植业、林业、畜牧业、渔业、副业。特别近年来，随着我国改革开放的脚步不断扩大，农村基层专业技术包含的范围也愈加广泛。机电、互联网、一体化生产等新兴技术与传统农村基层专业进行了充分的融合渗透，使得我国农村专业技术焕发出了全新生机。

1增强人力资源管理机制

对我国农村基层专业技术人才的意义提高履行岗位职责实践能力和工作实绩。将农村基层工作的病案病历、技术报告、施工组织建设、技术总结、监理大纲、专项施工方案、预算书等关键因素计入职称评审体制内，使其符合人才评价的标准体系，更好地促进农村基层发展。探索农村基层卫生计生专业技术人员高级评审权。而人力资源在经济学与人本思想的指导下，通过培养、实践、甄选、报酬、管理等形式对其组织内的农村基层相关人才的有效运用，满足我国未来发展的需要，保证我国综合国力增强以及实力发展的最大化。及时调整我国农村基层专业技术人才人力资源管理机制，不仅可根据需求做出人力需求计划，还可对复合型人才提供有效激励，充分开发个人能力，实现集体收益最大化。

2我国农业基层专业技术

人才人力资源管理机制现状据《中国统计年鉴》最新数据显示，全国农业就业人员在2015年为21919万人，将人数进行平均，每1000个农业从业人员中仅拥有2.6个农技人员，数量稀少使之无法为农民和涉农企业提供一个充足有效的农技推广服务。而我国技术人员大多是20世纪60年代及之后的“土专家”居多，通过技术进修培训，进入工作岗位。且在农科专业背景人员中，很多技术人员非农科专业出身，这在某种情况上加剧了企业“倒三角”的现象，使农业科技成果转化滞后，推广应用效能不尽如人意等问题。针对此问题，人力资源应及时开展人才引进，例如大力推广部门统一招考，实行人员准入机制，同时大力开展优秀人才选拔培养（优秀者可适当放宽条件），为我国的农业基层发展贡献新生力量，有利于人才的发展以及未来的晋升，建立健全的岗位综合机制。

［摘要］在现如今快速发展的时代，信息技术的运用已经出现在我国各个领域。在企业的发展过程中，信息技术也起到了十分重要的作用，人力资源工作也因为信息技术的应用得到了快速发展，但依旧存在很多问题。本文从信息技术在人力资源管理使用进行分析，探究信息技术对人力资源管理的作用和影响，并提出几条有效策略。希望能够加强信息技术在人力资源工作上的效用，提高企业人力资源管理的工作水平和质量。

［关键词］信息技术；人力资源；管理模式；影像和分析

0引言

信息技术作为21世纪最重要发明之一，对人类的发展过程有着重要意义。随着信息技术在人们生活中普遍应用，对中国的社会经济起到了十分巨大的促进作用。同时，企业应当对人力资源工作进行一定创新，意识到信息技术对人力资源的影响，还需要企业在优化过程中，不断探索。

1信息技术对人力资源管理的影响

1.1提高培训效率

随着信息时代不断高速发展，信息技术在人们的生活中已经非常普遍，同时，对人力资源的招聘方式有着很大改变。在以往的招聘过程中，大多数是以人才市场为主。这样的招聘方式，对人力资源有很大的浪费。一方面，信息技术具有收集信息全面、传输信息速度快等优点，融入人力资源管理中，能够有效改变以往人力资源管理的模式，提高人力资源的效率，提高企业对相关专业人员的招聘效率，还能降低对人力和物力的消耗。另一方面，信息技术能够有效加强对人才的培训。例如：企业以往对员工培训，需要拥有大型的会议现场，这种方式不仅效果不高，还存在一定的浪费。而现在只需要通过简单的视频培训就可以完成。

摘要：社会经济以及现代信息技术的不断发展，对传统管理模式和价值观念产生了巨大的冲击。而现代企业在发展的过程中，应用现代信息技术不仅促进了企业管理效率的有效提升，同时也促进了企业核心竞争力的不断提高。文章主要是就信息技术在企业人力资源管理模式中的影响进行了分析和研究。

关键词：信息技术；人力资源；管理模式；影响作用

随着现代信息技术与人们生活生产融合程度的不断加强，不仅为企业管理手段的改革和创新创造了良好的空间，同时对传统人力资源管理模式也产生了巨大的冲击。所以，为了加快现代企业的发展，必须将信息技术在人力资源管理中的作用充分的发挥出来，同时将人力资源管理与信息技术紧密的融合在一起，才能促进企业人力资源管理水平的不断提高。

一、相关概念概述及关系介绍

（一）信息技术

信息技术主要指的是在互联网技术发展的背景下，产生的一种自然科学手段和社会技能方式，其主要的作用是进行社会信息和资源的处理。企业在日常管理的过程中应用信息技术，最终的目的是为了及时的掌握和管理企业员工的详细情况。另外，企业利用信息技术还实现了规范企业生产经营活动的目的，信息技术的发展和应用为企业的人力资源管理模式改革奠定了良好的基础。

（二）人力资源

1信息技术与人力资源管理

信息技术是与信息有关的自然和社会技术，涉及信息劳动者技能，劳动工具及对象，并包括信息技术有关管理制度、方法体系、解决方案及技术服务等内容。现代信息技术与农业、工业、能源、商业等技术具有明显区别，该技术与微电子、半导体、通讯、集成电路及计算机技术为代表。现代信息技术的快速发展对社会经济活动具有重要影响，尤其是对管理领域具有更明显的影响。

2信息技术对人力资源管理模式的影响

近年来，随着信息技术的不断发展，网络成本逐渐降低，在管理领域中各类信息技术应用日益普及，以人力资源管理为代表的企业管理模式受到重要影响和改变。对信息收集至利用一系列过程是信息技术的本质作用，人力资源管理不能脱离信息管理与处理。众观管理信息处理功能流程，在人力资源管理中有四方面内容涉及到核心数据和信息，一是对数据及机制指导信息更新的分析；二是数据更新及机制指导信息的开发，提升人力、沟通指导、转换角色等；三是激励机制指导信息及数据开发，实现分配成果、提升价值、调整权责等结果；四是制衡机制及激励数据指导信息。每部分都具有不同的核心目的，数据分析及机制更新指导信息主要为资源补充、重组、优化、淘汰及流动等有关内容的实现。在流程上每部分都具有与相应人力资源管理业务操作和管理动作相对应的模型。基于信息技术角度，现代人力资源管理具有闭环模式，并对闭环进行改进和循环优化，是对内外部信息实现分析处理的集成平台。

3人力资源管理模式的应用效果

人力资源管理基于信息技术而形成闭环模式，并明显提高其绩效。一是人力资源管理部门提高了工作效率。计算与处理每月工资、处理人员考勤休假、管理人员信息等业务内容是对工作效率影响的主要因素。事务通常使人力资源管理人员的很多时间受到持续占据，手工操作具有较低的效率，并已于发生错误，信息技术应用于人力资源管理，将使人力资源管理中例行性工作所占用时间比例明显降低，使管理人员逐渐脱离日常繁杂的事务工作。信息技术注重人员自助服务，若人员信息产生变化，本人可利用信息技术平台对信息进行更新，程序通过批准就可以生效。而针对培训等日常行政事务也可采取相似方式处理。这不只是使用于数据采集、确认及更新的人力资源管理人员工作量减少，也在一定程度上确保了数据质量及更新效率，也使部门工作效率明显提高，进而抽出更多时间用于战略层次方面问题的思考。二是规范了人力资源管理业务流程。当管理人员从繁杂工作中抽身后，就更希望对运作体系的有关流程进行规范，涉及内容包括招聘、绩效管理、人员培训发展、职业规划、离职等。信息技术能集中分析较为分散的信息，对业务流程进行优化，才能加速信息流，管理流程更紧密地结合业务流程及直线功能。应用信息技术，不只是覆盖部门工作职能并进行科学客观划分，并体现优化的业务流程。日常管理业务诸如任免干部等都能利用对工作流程设计更规范的模板完成，并在网络上实现数据统计、查询、报表分析及领导审批等内容。三是降低了管理成本，应用信息技术，诸如培训人员方面，人员可在任何时间地点接受网络培训，节约时间，减少差旅及培训成本支出，工作述职报告通过网络主管评估下定期递交，并获得科学评估、监督及指导，也明显降低了评估成本。四是确保参与角色，企业配置人力资源、人员状况、分析管理成本及绩效等，企业都能在信息技术网络平台上进行查看，各种辅助决策的经营指标及网上决策等都能由高层决策者获得，对于中层经理也就是直线经理而言，人力资源管理信息技术平台主要参与有关管理活动，利用该平台，部门人员可由直线经理进行管理，诸如在授权范围内对于下属人员人事信息，人员休假培训等流程可进行在线查看和审批等；企业有关规章制度等内容可由普通人员在线查看。五是避免企业人才流失。在一定程度上，很多企业都容易出现人才流失，这不仅是因薪资因素，也因工作环境、培训机会等其它因素。信息技术在企业人力资源管理中应用后，采用人力资源管理信息系统可选拔任用企业优秀人员，减少主观性，使公平原则得到充分体现，进而避免人才流失。而且，企业人员得到人力资源管理信息技术平台得到授权后，提供的信息获取方式对于提升人员管理服务及企业管理满意度具有重要作用。提升人员满意度可使企业凝聚力不断增强，进而使吸引、留住人才的作用得到充分发挥。

4人力资源管理模式发展的客观条件

摘要：现在医院的发展速度比较快，人力资源管理也是医院不可或缺的重要组成，在医院人力资源管理中提升管理效率，引入信息技术，发挥创新精神，是医院综合实力提升的有效途径，能够让医院的管理质量提升，工作更加高效，充分利用信息技术的便利性，解决传统的人力资源管理存在的问题，结合医院的人才管理，制定合理的措施，可以为医院人力资源管理工作提供帮助，信息技术是最佳的推动力，提升了医院整体的质量和水平，给社会和患者提供更多便利。此次就医院信息技术在人力资源管理中的使用情况，存在的问题，主要的作用，未来的应用等内容进行探讨分析。

关键词：信息技术；人力资源；医院管理；应用前景

我国的医院规模不断壮大，医院人力资源管理工作也有了很大的进步，在当前时代环境下，对信息技术合理的使用能够提升医院内部人力资源管理的效率，让医院的服务水平获得提升，但是如何对信息技术进行合理的利用是我们所面对的一个重要问题。医院的人力资源管理范围比较广，涉及的部门比较多，医院需要根据以后的发展规模，实际情况来综合的考虑信息技术的利用，促进各部门之间的和谐沟通，对人力资源管理体系进行完善。

一、当前人力资源管理中对信息技术使用的情况

现在我国有很多的医院已经在人力资源管理中使用了信息技术，可是在实际的操作当中仍然有一些问题存在。首先，医院人力资源内部管理模式过于单一，和现在的生活节奏有点不符，管理模式不够灵活，缺乏创新，甚至有些医院直接采取传统的管理方式，日常的工作效率很难提升。其次，信息技术管理软硬件跟不上时代的发展，信息的存储和传递过程容易出现各种问题，共享不及时，设备的维护不到位。当前现状就是很多医院的信息传输使用的还是过去的单机版C/S服务器模式，该种仪器对数据的实时性没有保障，无法作为信息分析途径使用。最后，一些小型医院还是采取人工的人力资源管理方式，没有资金投入，没有引入信息技术，不能够跟上时代的发展，人力资源管理效率持续低下，并且医院内部的大量信息收集和处理也变得非常缓慢。

二、使用信息技术时发现的问题

我国信息技术快速发展，医院人力资源管理的专业性、权威性比较强，医院管理技术研发缓慢，不能够满足医院整体发展的需求，因此医院信息技术使用时没有获得最大的成效，无法全面分析信息数据，人力资源管理的效率没有达到应有的程度。因为人力资源管理是医院正常运行的基础，为医院的有序进行提供了保障，信息技术人员设置对服务质量和水平产生了直接影响，如果设置不当，不仅让医院的服务质量下降，还会让医院的发展和国家发展标准。医院的信息技术人员设置失当会影响信息化进程，IT技术人员的设置必须和医院的整体规模和实力相结合，对人力资源的复杂性给予考虑。医院管理层对信息化人力资源管理的重要性没有引起重视，促使管理模式落后。