渠道营销案例范例

摘要：

案例教学是提高市场营销课程教学效果和提升学生营销实践能力的重要方法。论文对案例教学法的发展、概念和优点进行了介绍，分析了市场营销课程中案例教学法在应用中存在的主要问题，并提出了相应的解决策略。

关键词：

市场营销；案例教学；实践能力

一、引言

市场营销是一门实践性很强的学科，学生需要学会面对复杂的营销环境并进行沟通、协调和决策。因此，如何有效提高学生的综合实践能力是营销课程教学需要解决的重要命题。以教师为中心的传统授课方式，无法有效激发学生的自主学习热情并培养学生面对复杂营销环境综合决策的能力。而案例教学却能够规避传统教学模式的不足，能够引导学生置身于真实的营销情境中，激发学生进行启发式思考。因此，在市场营销的教学中推进案例教学，特别是对于高层次学员（如MBA）来说，是提高教学质量的重要举措，具有积极的意义。

二、案例教学法及其优点

案例教学法起源于20世纪20年代美国哈佛大学商学院，经不断发展日趋成熟，80年代以后传入我国。它是一种启发式的教学方法，以案例为教学资料，以启迪学生思维，培养能力为基本目的的教学方法。这种教学方法有利于培养和提高学生灵活运用营销知识进行创新的能力。其教学功能是启发学生研究实际实际问题，不仅可以培养学生创造性思维、开发学生智力，而且是训练学生口才最有效、最快捷的方法。但是，选择怎样的案例、如何选择案例直接影响到案例教学的效果。   一、营销案例教学选择的标准   1.根据中职生的基础和特点，以及营销课中所讲授的重点、难点，选择合适的营销案例进行教学。这要求教师要认识到“案例教学”与“运用案例开展教学”是两个不同的概念。“运用案例开展教学”是指在教学活动中使用案例，以达到教学目的的各类教学活动。这类教学活动包括我们这里讲的“案例教学”。案例教学与“运用案例开展教学”的根本区别在于：前者实质上是一种模拟实践训练，是一项相对独立的教学活动，而且在知识的运用上并不局限于某一具体的学科，其教学目的是提高学生的实际操作能力；而后者是理论教学的辅助手段，其教学目的是为了加深学生对基本原理和基本概念的理解。   2.根据“案例”的类型，选择适合中职生特点的案例进行教学。案例一词来源于英语“case”，其意为具体事例。案例按其用途可分为两大类，即教学案例与非教学案例。教学案例按照用途分，则可分为“范例教学”类案例、“案例研究”类案例、“案例分析”类案例、“举例教学”类案例。各类案例的教学目的、性质、复杂程度、描述角度并不相同。“案例分析”类案例不是为了刻意说明某些原理而编写的，它反映的是企事业单位面临的复杂的实际问题。它站在当事人的角度分析问题，容易使案例教学的参与者进入角色，参与案例分析和讨论，设想可能遇到的各种障碍，思考解决问题的多种可能方案。在教学中很适合运用这样的案例教学。   3.根据案例的质量选择合适的营销案例进行教学。影响案例质量的因素很多，概括起来有四个方面：一是案例过时。案例教学是一种实践操作训练，如果学生学的是过时的操作方法，那么对他们未来的工作是没有帮助的。二是案例不真实。不真实的案例或与现实情况完全不符合，或部分不符合，以这样的案例作为实践训练素材，对学生今后的实际工作没有帮助，无法提高学生的实际能力。三是案例没有借鉴意义。有些案例能满足时效性、真实性的要求，但它发生的环境与学生未来的工作环境不符合，因而没有借鉴意义。四是案例不典型。有些案例发生的环境太偶然，很难在现实生活中重现；有些案例太普通，学生们经常接触到，没有必要浪费时间去分析。   二、营销案例教学选择的原则   1.时效性原则。时效性原则是指营销案例发生的时间不太久远，案例发生所依托的营销环境没有发生变化。学习这类营销案例的操作手段及营销理念，对学生未来所从事的营销工作会有借鉴意义。但由于我国正在经历体制转轨，并处在工业化和城市化的发展阶段，市场营销环境具有变化快、不稳定、不可逆等特点，我国企业的营销理念、营销战略与策略的调整速度非常快。因此，选择营销案例时，最好选择那些当年发生的事例。   2.真实性原则。对那些流传广泛，新闻性很强，故事性很强的案例，要特别注意甄别。那些适合举例教学以吸引学生注意力，或者特别能说明某个原理的案例，不一定适合案例教学。   3.可借鉴性原则。案例教学最关键的是能够为当前或未来工作提供参照。对于那些无法为中国当前或未来营销实践提供参照的案例，无论它多么经典，多么吸引人，都不应该选择。   4.典型性原则。所谓典型性原则，是指所选择的营销案例能反映中国营销环境的本质及变化规律，具有极大的普遍性和代表性，使学生学习后能举一反三，触类旁通。当前，我国经济快速发展，市场竞争日趋激烈，财富积累故事层出不穷，失败的营销事例也屡见不鲜。面对眼花缭乱的“营销案例”，我们在选择时应该总体把握，选择那些最能提高学生营销素质和营销能力的案例。   三、选择适合学生自身特点的营销案例来源营销案例选择渠道很多，选择时既要遵循前面提到的四条原则，又要结合学生自身的特点。   1.慎重挑选出版物上的案例。案例是一种典型的“时令商品”，在有效的范围内，它价值非凡；过了期限，则一文不值。我国一些著名的高校为了增强案例教学效果，往往需要花费数万美元才能买到这类案例。所以，真正具有价值的案例是有价格的，而且价格不菲。由于教科书或案例集等出版物上的案例发生大多较久远，一般不宜采用。当然也不排除真正有价值的东西，这需要精心挑选。   2.可以请“营销人”走上讲台。案例教学引入我国已有二十余年，但从发展的角度看，我国目前市场营销案例教学还处于探索阶段，无论是高教系统、单个高校或者单个老师，都没有经验与资金去建立大型的案例库。我认为最好的方法就是请企业有经验的营销工作者走上课堂，直接传授。这样既保证了案例的时效性、真实性、可借鉴性，又为教师提供了学习和积累经验的机会。   3.以基金资助的形式开展营销案例研究。成熟、可用的案例往往是在大量实际调查的基础上写成的，它凝结了编撰者大量时间与心力，是一种知识财富。因此，鼓励教师以申请基金资助的方式开展案例研究。这样一方面可以保证案例自身的价值，另一方面也可以锻炼教师的营销操作能力，增强案例教学的组织效果。   4.搜集报刊或网络中即时发生的营销事件，经过甄别整理后作为案例素材。在网络社会，人们可以比较自由地将自己掌握的信息公布于众。报刊信息虽然因考虑新闻性而可能省去营销案例需要的许多信息，但这类信息往往经过记者实地调查，具有一定的可信度。将经过搜集整理，多方求证的网络与报刊信息作为素材型案例，是快速获取案例教学所需案例的重要途径。#p#分页标题#e#

一、旅游市场营销案例教学的应用价值

案例教学在旅游市场营销课程中的应用价值主要体现在：（1）教学方法上，案例教学形式多样、内容丰富，直观的案例素材体验与讨论分析代替了僵化的抽象记忆，有助于巩固学生的专业知识和扩大其知识面，加深学生对所学理论知识的掌握；（2）课堂教学方面，案例教学有助于营造开放、活跃的课堂氛围，提供给师生共同参与的机会，体现学生的学习主体地位，从而极大地调动学生的积极性、主动性和创造性；（3）教学效果上，案例教学缩短了理论学习与实践认知的差距。案例分析将内化所学的理论知识，促使学生在模拟的营销环境中学习处理各种问题，以切实提高学生分析问题、解决问题的能力。

二、旅游市场营销课程案例教学存在的问题

1.思想上对案例教学难以接受。

部分教师对旅游市场营销课程案例教学认识不清，内心对案例教学还存有恐惧心理。他们习惯于传统的灌输式教学，担心难以适应案例教学的高要求，对陈旧的教学模式改革的信心不足，也对学生接受案例教学的程度和正常教学秩序的稳定性抱有疑虑，因而对案例教学缺乏动力。其次，他们对传统教学方法的弊端认识不够深刻，难以放弃。再次，对案例教学与传统理论授课的关系没有理顺，他们过分夸大案例教学的作用，否定传统讲授教学。

2.案例选取难以满足课堂教学。

首先，案例编写或过于简单或过于复杂，个别案例仅限于经验总结，造成案例材料不充分和学生思考空间受限，无法满足教学的要求。其次，案例的本土化程度低，融合本地的旅游行业的实际案例较少，使学生在资料收集和分析中存在一定难度。再次，案例内容残缺，部分案例涉及企业的敏感信息，使得案例素材的获得性和真实性难以保证。

摘要：

怎样把握好中职市场营销课堂教学艺术，实现营销理念渗透，是我们目前关注的重点问题。本文对市场营销理念及中职市场营销课堂教学艺术进行了分析，并对市场营销理念在课堂教学中的渗透做了简要探讨。

关键词：

中职学校；市场营销；课堂教学

随着国家经济和教育事业的发展，对学生的综合素质有了更高的要求，市场营销专业也不例外。中职学校的市场营销专业要想与高校竞争，就必须有自己独特的优势。怎样提高中职学校市场营销专业的市场竞争力，培养学生营销理念，便成为我们研究的重点课题。

一、市场营销理念及中职学校市场营销课堂教学艺术

就目前而言，市场营销的理念主要有七个方面，包括综合市场营销沟通，即通过不同的方式对信息进行综合，以便达到最大限度的沟通，拓宽销售渠道；网络营销，通过网络方式进行销售，是当下比较普遍的销售方式，淘宝、京东、楚楚街等都是比较大的网络营销运营商；绿色营销，是科学的无公害无污染的营销，这种营销理念首先要保证营销产品的无污染性，它是生活水平提高后人们对生活质量有更高追求的体现，是绿色环保意识的体现；连锁经营渠道，重在连锁，生产者、零售业主、批发商三者统一，以此来占据商业市场；个性化营销，是当下比较流行的新型营销理念，以人的个性需求为主，主要为个性定制等人性化服务；创新营销，创新是企业发展的关键，也是营销者应当具备的基本理念；知识营销，通过知识宣传进行营销，如科普降血糖知识，进而宣传降血糖的仪器。在中职学校的市场营销教学中，要做好营销理念的渗透，进行艺术化教学，尽可能培养出实践性强的营销人才。

摘要：本文在剖析了现有网络营销教学模式存在问题的基础上，结合现在“90后”大学生的性格特点，提出了能够发挥“90后”大学生性格特点的网络营销教学模式的改进路径。本研究不仅能够在一定程度上推动网络营销课程教学模式的完善，而且对其他应用型课程也有所启示。

关键词：网络营销课程；“90后”大学生；教学模式

近年来，随着互联网的高速发展，网络营销这一课程受到越来越多学者和实践者的重视，并且该课程也成为管理学专业非常重要的核心课程之一。尤其在国家鼓励“创业创新”的背景下，全国各大高校越来越重视“创新创业”与专业课程的结合，而网络营销恰好符合这一特征。但同时我们要注意到，在如今的高校学生中，“90后”甚至“95后”已经成为大学生的主体，而这一代人是伴随网络发展而成长起来的一代，因此，他们具有某些属于这个时代学生独有的心理特征。在面对这一群体时，如何结合这一年代大学生的心理特征，更有效地开展网络营销教学实践活动，成为网络营销教师急需解决的一个全新课题。本文通过分析现有网络营销课程存在的主要问题，结合“90后”大学生的主要性格特征，有针对性地提出网络营销教学模式可能需要完善和改革的各个方面。

一、传统网络营销教学中存在的主要问题

由于网络技术的高速发展，互联网理论实践领域的变化也可以说是日新月异，因此，基于传统教学模式的现有网络营销教学，不可避免地会出现一些问题，没有办法适应新的网络营销教学环境。总体来说，主要存在以下问题。一方面，某些实践发展领先于理论，教学内容更新速度相对滞后。不同于传统的许多课程理论发展已基本完备，网络营销的理论发展还处于高速变化的不成熟阶段，甚至在某些细分网络营销领域中出现了实践发展领先于理论发展的状况。因此，传统的基于教材或完全基于理论的教学模式，在快速变化和发展的网络营销教学中，可能不太适用。同时，在网络营销实践领域，中国的某些企业实践者甚至走在了世界最前沿。而在传统的教学模式下，教学内容的改进、案例的积累过程，往往需要一个周期，而面对网络营销实践的高速发展，不可避免地出现了教学内容滞后的问题。另一方面，理论教学占比过大，实践环节相对缺失。在现有的一本高校中，由于课程特点和教师自身的知识储备，网络营销课程往往由从事相关理论研究的年轻教师进行授课。这一模式在一定程度上能够帮助大学生更加了解最新的理论发展状况，更好地从整体上帮助学生理解和把握网络营销。但在教学实践环节，由于传统的以课堂为主的教学模式和教师自身特点的限制，一直是网络营销课程较为薄弱的一环。在这种状况下，网络营销课程中的很重要的组成部分，实践环节可能无法满足教学需求，降低学生的参与度和主动学习的热情。那么，如何改变以教师单项信息传递为主的讲课模式，增加实践环节和互动环节，可能是网络营销课程需要解决的另一个重要问题。

二、现有“90后”大学生影响教学的主要性格特征

根据相关研究和报道，虽然“90后”大学生具有的性格特征很多，但本文主要考虑的是某些能够对网络营销教学活动有直接或较大影响的那些性格特质。我们认为能够产生影响的主要性格特点包括：（1）接受新鲜事物的能力比较强，敢于尝试。据武汉大学相关调查报告显示，在接受调查的“90后”大学生中，超过64.8%的学生认为自己具有“心态很开放，易于接受新鲜事物”的特点。作为伴随高科技成长起来的一代，“90后”对于新事物的熟悉程度和亲和力远远超过上几代人，而且互联网已经成为他们生存与交流的主要平台。（2）思维独立。“90后”大学生由于成长年代的特殊性，获取信息的渠道更加宽广，速度更加便捷。知识量的极大丰富和创造力的提高，使得这一代人更加渴望成熟、独立，希望通过争论和碰撞形成观点，摸索新的思路和方法，而不是被动地接受单向的灌输。“90后”大学生喜欢自我定义生活的各种元素，追求新鲜，追赶潮流，勇于尝试，并把这样的体验作为“我的”价值，寻求属于自己的人生。（3）价值观更加务实。根据一项网络调查的结果显示，90%以上的“90后”大学生对大学期间甚至未来的生活，有“明确”或“比较明确”的目标。虽然他们会和“80后”一样关心国家大事，但更加关注自己的未来职业发展。（4）善于获取网络资源，倾向利用网络展现自我。成长于网络时代的“90后”，熟悉如何借助网络来获得想要的信息、资源等，这使得他们更加主动地尝试互联网发展带来的各种最新产品和服务。

摘要：技工学校课程体系中市场营销是极其重要的组成部分，市场营销专业教学过程中，教师需要结合学生的学习能力以及综合素质，制定针对性的教学方案，从而吸引学生的注意力，提高其学习效率。而本文则主要针对案例教学法在市场营销教学中的应用相关问题进行分析，提出了相应的思考，详见下述。

关键词：技工学校；市场营销；案例教学法

多年的实践证明传统的教学模式已经无法满足现阶段技工学校学生的成长与发展需求，特别是在此课程改革不断深入的背景下，越来越多的教师以及教研人员均意识到教学模式创新的重要性与必要性，在实践教学过程中还需进一步发掘学生的内在潜能，在市场营销教学环节，有必要提高学生的市场营销能力，将市场营销与案例教学法有效结合，凸显案例教学法的优势，进而保证技工学校市场营销教学质量，切实增强技工学校学生的市场营销素养，进而为其日后的发展奠定基础。

一、案例教学法的特点

案例教学法在技工学校市场营销教学中的应用，主要是在实践教学过程中适当的添加典型案例，并通过案例剖析的方式，引导学生做出自主判断，进而自主解决问题，提高问题的解决能力，通过这样的方式达到教学目的。案例教学法普遍具有以下几项特征，详见下述。

（一）综合性强

市场营销是一项实践性较强的学科，在教学过程中应当充分意识到理论与实践两者之间的密切关系。部分市场营销案例教学中都未针对其中的问题提供标准答案，但是，所给予的解决方案都是相对妥善的。这就间接要求学生在解决案例问题的过程中，综合提升自身各方面的能力，从而实现全面发展。

摘要：为了将课程思政理念融入市场营销课程教学，文章从人文精神、文化自信、企业家精神与“中国梦”、营销伦理与社会责任几个方面进行了思政元素的挖掘。

关键词：市场营销；课程思政；思政元素；案例教学；项目式教学

“课程思政”是指所有课程的知识体系都体现思政德育元素，所有教学活动都肩负起立德树人的功能，全体教师都承担起立德树人的职责。市场营销作为商科院校的一门专业基础课和双创系列课程之一，所蕴含的思政元素是实施“课程思政”的良好载体。

一、人文精神

爱因斯坦认为，用专业知识教育人是不够的，还要使学生对价值有所理解并产生热烈的感情，获得对美和善有鲜明的辨别力，所以他“把‘人文学科’作为重要的东西推荐给大家”。笔者认为市场营销课程中所要传播的“人文精神”包括两层含义：世界的是中国的，任课教师应带领学生学习和接纳全球最先进的营销理论和具有“人文精神”的营销案例，洋为中用。其次，中国的也是世界的，中国文化中最独特个性化的东西，往往也最具有文化渗透力和市场潜力。

二、文化自信

教学过程中有两个重要知识点会集中关注“文化”，一是文化构成营销环境因素，二是文化对消费者行为的影响。教师可以通过案例化教学、调研任务设计引导学生探究文化问题其对消费者行为和营销行为产生的影响。耳濡目染，身体力行，学生在这种熏陶渐染中会渐渐树立自豪感和文化自信。2007年1月12日，央视主持人芮成钢在其博客中，抨击美国知名咖啡店星巴克在北京故宫开设的分店，是对中国传统文化的糟蹋，以个人名义抗议并要求其搬出故宫。之后各方媒体报道铺天盖地，网友反应也很强烈。迫于舆论的压力，半年后星巴克撤离了故宫。教师可以利用类似的文化案例阐释文化对营销行为的影响，启发他们尊重中华民族文化，也尊重他国文化。营销课堂上，中华文化瑰宝很容易引起学生的兴趣和自豪感。教师可以利用各种中国文化元素诸如丝绸、苏绣、剪纸、水墨画、梳篦、青花瓷、武术、茶、中医中药、旗袍、胡同、京剧、唐卡等等作为知识印证小案例；也可以选择诸如同仁堂、小罐茶、故宫淘宝等文化营销案例作为开篇引导案例或知识运用案例；还可以有意识地设计一些文化相关的营销策划任务。

摘要：

在高职院校《国际市场营销》课程教学中采用案例教学法是高职教育培养高素质、国际化人才的必然要求。文章首先阐述了《国际市场营销》课程中运用案例教学法的意义，并分析了当前该课程运用案例教学法普遍存在的问题，最后有针对性地提出了运用与实施该教学方法的条件和要求。

关键词：

高职；国际市场营销；案例教学法

1运用案例教学法的意义

（1）激发学生的学习兴趣。案例教学法则是教师和学生一起，共同参与对实际案例的讨论分析。案例教学法将课堂视为教师和学生学习的共同体，在课堂教学中充分发挥学生的主动性，并使学生通过互动、协商、合作来开展学习活动，从而达到学习提高的目的。案例教学法能够充分体现师生之间、学生之间的互动，同时鼓励学生们自主学习，积极进行探究和思考，能较好地激发学生的学习兴趣，强化教学效果。

（2）有效理解理论知识。国际市场营销案例的基本素材来源于营销的实践活动，而且案例反映事物本质的典型性和代表性，因此，国际市场营销案例的筛选和分析本身就是国际营销理论思想的形成、发展过程，是对成功经验的总结或对失败教训的吸取。学生们在理论知识的学习中，总是渴望结合实际。通过对案例进行分析与研究，我们可以透过现象看本质，从具体的、浅显的案例中总结出本质的、普遍的、内在的规律，加深学生对国际市场营销理论的认识与理解。