全年培训总结范例

2019年，各有关单位认真贯彻落实2019年全县药品不良反应监测工作要求，扎实推进药品不良反应、医疗器械不良事件、药物滥用及化妆品不良反应监测（以下简称“四项监测”）工作。在县卫生健康委员会和市场监管部门通力合作和各医疗机构的共同努力下，我县“四项监测”的报告数呈现平稳态势。现将2019年全县“四项监测”工作情况通报如下：

一、注重基础数据收集，报告数量和质量稳重有升

（一）全县报告收集总体情况。2019年全县共收到药品不良反应报告433份，其中新的和严重的报告165份，严重报告73份。医疗器械不良事件报告113份，其中严重报告21份。药物滥用调查表40份。化妆品不良反应报告35份。

（二）全县药品不良反应报告总数完成排名前三的分别是人民医院（74例）、妇幼保健院（32例）、龙岗乡卫生院（26例）；新的严重报告完成排名前三的分别是人民医院（7例）、卫生院（4例）、医院（4例）；严重报告完成排名前三的分别是人民医院（33例）、卫生院（10例）、卫生院（6例）。（详见附表1）

（三）全县医疗器械不良事件报告总数完成排名前三的分别是人民医院（20例）、精神病专科医院（12例）、妇幼保健院（8例）；严重报告完成排名前三的分别是妇幼保健院（7例）、人民医院（4例）、卫生院（3例）。（详见附表2）

（四）全县化妆品不良反应报告总数完成35例，其中皮肤病防治所（20例）、人民医院（15例）。（详见附表3）

二、多措并举，有效推动“四项监测”报告收集工作，充分发挥药械不良反应/事件监测预警作用

为全面贯彻落实全国油茶产业发展工作会议精神，深入开展林业科技服务行动，助力乡村振兴和脱贫攻坚，根据油茶产业发展工作领导小组办公室关于印发《2020年油茶科技推广服务年活动方案》的通知（赣市油茶办〔2020〕1号）精神，现结合我县实际，特制定本方案。

一、指导思想

以生态文明思想为指导，紧紧围绕全国生态文明先行示范区和全国革命老区扶贫攻坚示范区建设，充分发挥科技对油茶产业发展的支撑作用，开展形式多样的林业科技推广服务，切实提高我县油茶产业科技含量和生产经营管理水平。

二、目标任务

完善油茶科技推广服务体系，建立科技人员帮扶机制；组建县、乡二级油茶科技推广服务技术队伍；全县举办油茶技术培训班二期，培训人员100人次，发送《漫话油茶种植管理》200本，开展送油茶科技下乡活动24次；培育建设低产油茶林改造示范基地2个、高产油茶林示范基地5个；积累和优化油茶低改技术，为全县推进油茶低产林三年改造做好技术准备。

三、活动内容

（一）组建油茶科技推广服务技术队伍

我局按照全区整规工作会议的部署和《市区人民政府办公室关于2013年全区整顿和规范市场经济秩序工作人员责任制的通知》精神，深入开展整顿和规范运输市场经济秩序活动，取得一定成效，现将工作情况总结如下：

一、制订实施方案。

为做好我区运输市场整顿和规范工作，我局根据区政府工作部署，结合交通实际，制订了实施方案，明确全年工作总体目标、为完成任务采取的措施和整规工作各个阶段的时间安排。

二、落实工作责任。

为确保整规工作目标的完成，我局对整规工作进行分工，落实整规工作责任制，整规工作由局主要领导负总责，分管副局长为第一责任人。并对整规工作四项目标进行责任分解。

三、打击非法营运。

按照整规工作的时间安排，从6月份开始，集中时间开展非法营运专项整治，采取早、中、晚相结合的灵活方法，打击人力三轮车和汽车非法营运行为，全年共出动运管人员3600多次，查处违章车辆1347辆次。

一、年度培训计划的定义

年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划，本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门的需求，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、何时做、谁来做以及需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。

年度培训计划的内容是各类作业计划组合，包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等，它的任务是培训规划的二级展开，并保证年度培训规划的实现。还是公司每年的运作的到提到。这样就可以在下一年可以安这样的速度递增模式发展。

其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键，必须考虑组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定项目培训的目标，选择培训内容及培训方式。

二、年度培训计划基本策略

整体上来说是自上而下，自下而上，自上而下的形成过程。

年度培训计划制订作为一个小工程，其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。

1方法

1.1根据制度、督导、检查要求护士长在早查房时每天询问患者对相关知识的知晓情况，能够反映出我们责任护士的沟通效果。每周检查责任护士的相关知识掌握情况，责任患者病情的了解和掌握，有可能发生的病情变化和愈后，患者的详细病史、家族史、过敏史、婚姻状况等有关情况；责任患者的相关阳性检查指标，心理变化等。只有详细掌握了责任患者各种情况，才能提供给专业、有效、妥帖、个别人性化的沟通内容。

1.2护患沟通组织委员会每月定期检查和不定期抽查，检查结果总结、反馈、提出改进措施，使护理质量持续改进，满意度逐渐提高。

2结果

2.12011年实施“护患沟通考核”4个示范区全年病人1356例，发放患者满意度调查问卷1356份，满意度99.5％；2010年没实施护患沟通考核4个病区全年患者1268例，发放患者满意度调查问卷1268份，满意度97.2％，比没实施前提高2.3％。

2.2全年护理投诉为0；护理纠纷为0。

2.3患者的认知能力、预防保健知识提高；生活质量提高；护理人员专科业务水平提高；信任感增加。

一、组织管理

1.1建立疾病预防控制工作领导小组与医疗救治组，明确一名业务副院长负责预防保健工作（组织机构以文件形式发至各科室，至少每季度召开一次相关人员及科室主要负责人工作会议并做好会议记录）。

1.2规范设置预防保健科，专人负责，配有专用办公室，配齐电脑、办公桌椅、橱柜、空调等必须的办公条件。

1.3完善并执行各项规章制度：肠道门诊工作制度、传染病预检分诊制度、疫情报告管理制度及职责、院内感染控制制度、自查工作制度、学习培训工作制度、结核病转诊、报告工作制度及流程图、基本公共卫生服务项目工作报告制度等，部分制度按规定制作标牌上墙。

1.4统一规范使用卫计委监制的各种登记簿和各种统计报表。

二、健康教育

2.1建立健康教育宣传栏（二级以上医院至少2个，一级医院至少1个），及时开展传染病及其它疾病的预防控制宣传工作，至少每2月更换一次宣传内容（有每期图片资料和汇总登记表支撑）。

一、提高认识

社务信息是供销社系统反映工作情况、交流工作经验、服务领导决策、推动供销社事业发展的重要载体，是贯彻落实各级党委政府方针政策、重大决策部署的重要方式，是加强社务指导、推动工作的重要手段。全社务必增加责任感和紧迫感，加强领导，落实责任，完善机制，强化措施，全面完成信息目标任务，努力使信息工作迈上新台阶。

二、目标任务及分解

全年完成向市供销社报送信息42条（含工作调研课题），向县委办、县政府办报送信息108条，专报信息4条，完成信息目标任务60分，并按要求完成约稿信息任务。目标任务分解：办公室每周至少报送信息一条，全年完成报送60条；业务股每周至少报送信息一条，全年完成报送50条；财审科每月至少报送信息1条，全年完成报送16条。

三、工作要求

坚持把握时效性、准确性、针对性、新颖性的原则，围绕党政及供销社中心工作、热点难点、趋势性、倾向性和政策性选题，积极拓宽信息来源渠道，努力做好信息报送工作，对重大突发事件，务必第一时间上报，并抓好事态进展和处置情况等后续工作的信息报送，重点报送以下方面的信息：

1.宣传贯彻落实国务院、省、市有关供销社工作重要决策的部署、措施、进展情况、取得的成效，工作中好的做法和经验。

年是“十二五”规划的开局之年，我局在区委、区政府和市局的正确领导下，以党的十七届五中、六中全会精神为指导，贯彻落实区委区政府打造“三城三区”目标，围绕开展“三思三创”主题教育实践活动要求，坚持科学发展、创新机制、提升效能，各项工作取得全面进步，形成“十二五”时期地税工作良好开局。

一、把握契机，组织收入实现稳步增长

年以来，在宏观紧缩形势下经济运行保持平稳，多项发展性指标高开稳走，整体经济运行良好，我局牢牢把握有利时机，组织收入再创新高，全年共实现各项收入127.64亿元，继续稳居全大市首位。其中实现地方税收74.44亿元，同比增长19.72%，完成年度计划的111.1%；实现社会保险费、水利基金、教育费附加等地方规费44.21亿元,同比增长37.21%；实现契税6.26亿元，耕地占用税2.73亿元。

1、税源监控重基本。对重点税源实行分级监控网络管理，扩大国家、市、区三级重点税源监控网络覆盖面；每月统计汇总重点税源企业的销售、利润和应征税收，开展专项分析、摸清征收潜力、把握收入主体；对零星税源实行源泉控管综合治理，严格税务登记，规范户籍管理，加强部门协作，清理漏征漏管户，着力提升综合治税能力。对特殊税源实行跟踪监控定期清理，重点贯彻落实市局《关于进一步加强非正常户管理工作的通知》，比对工商部门提供的企业信息4000多条，对出现关、停、并、转等情况时提前介入、严格核实，结清税款，防止税源流失。

2、税情调研重基层。局领导班子定期带队走访各基层分局、镇乡街道和骨干企业，调研组织收入情况、经济税收形势和政策效应影响等，全面细致掌握区内大型企业生产经营动态，深化数据指标的分析与应用，提高收入预测准确性。对当前一系列调控政策下的房地产企业运营现状进行专题调研，统计房地产企业目前土地储备、可售项目、预期税收等情况；调查南部商务区入驻业主的税收情况，排摸“楼宇经济”的潜在税源，规范商务楼宇管理。走访辖区外贸企业、中小企业，对当前企业遇到的“人民币升值”、“融资难”等实际困难提出合理的税收建议并形成调研报告，为区委、区政府和市局领导科学决策提供参考。

3、税款征收重基础。扎实有序推进所得税汇算清缴工作，全局累计完成年度个人所得税汇算清缴11432户。继续开展年所得12万元以上纳税人自行纳税申报工作，经统计全区共有6585人次进行年度年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报。加大土地增值税清算力度，完善清算制度，规范清算流程，严把成本核算和扣除项目等关键环节，全年对33家房地产公司的35个符合条件的楼盘开展清算。严格贯彻内外资企业统一征收城建税政策，年征收城建税6.1亿元，同比增长62.67%。

二、主动而为，服务兴税实现协调发展