情商教育范例

摘要：随着社会的发展，人们生活水平的提高，教育领域出现了情商培养的热潮。心理学家指出，一个人能否成功，不仅仅需要的是高智商，高情商也是非常重要。而合唱，作为参与性强、参与面广的一门艺术，在其活动的过程中能够充分渗透着情商教育的点点滴滴，本文将两者之间的相互功能进行分析并探寻运用合唱艺术作为情商教育的有效途径。

关键词：合唱艺术；情商教育；融通；运用

时下，流行“跨界”，各个行业、专业通过不断融合、渗透，创造出很多新型的元素。合唱与情商，看似无关联的两个领域，它们之间是否存在可以交叉研究之处？能否在实践之中摩擦出火花？

一、合唱与情商的契合点

我国著名合唱指挥家孟大鹏先生提出，合唱活动能够让团员们通过长期的习惯养成学会安静、学会倾听、学会合作、学会服从、学会尊重、学会分享的六种社会功能。再看心理学家丹尼尔•戈尔曼（DanielGoleman）提出的情商模型中，自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系的五大要素，合唱艺术与情商教育找到了契合点。因为情商是一种人们在识别自己和对方感情的基础上，调整自己与对方感情的能力，而合唱的表现正是一种建立在个体音乐能力上，强调与他人相配合，在音准、节奏、音色等各个方面达到高度一致的艺术表现形式。合唱艺术有着参与面广的特点，从提高与普及的角度上看，音乐学院、专业文艺团体专业人员，大中小学的音乐素质教育对象，社区、公园、老年大学等百姓业余爱好群体，都是他们喜闻乐见的音乐种类之一。在合唱艺术的学习、训练和表演中，情商是音乐创造十分重要的支撑，合唱活动中对自我和对集体的认知力、控制力、毅力、激励、沟通力、执行力等情商能力都直接影响了合唱团的水平高低、成败与否。因此，合唱艺术中显现的情商教育、情商教育下促进的合唱艺术，两者相辅相成，是当今社会需要的正能量和教育过程中的新思维。

二、合唱活动中情商教育的功能

（一）培养家国情怀追求立德树人

［摘要］当前在社会就业领域中，情商是每个学生都应该具备的个人技能，学生必须要拥有良好的外部协调能力和自我协调能力，且个人生活习惯、工作习惯良好，这样才能在各自的工作岗位中以正面印象参与工作。本文针对大学生综合素质而言，将具体的培养方式分为两个要点，即情商教育与养成教育，将两者加以融合化处理进行研究。望文中内容能够为高校思想类教师提供一些教育融合方面的参考素材。

［关键词］民办高校;大学生情商教育;养成教育;融合路径

引言

从就业压力层面来看，民办高校内所输出的大学生，其综合的竞争能力实际上存在一定的限制。这并不是指民办高校内部的大学生人才在专业技能方面存在弱项，而是当前的就业局面中，招聘团队基本都会对民办高校的大学生主观性抱有疑问态度。因此为了在严峻的就业情势中占领优势竞争地位，民办高校在稳定专业教学质量的同时，便也应该从素质和心理两个角度入手，升级本校毕业生的综合素养质量，这样便能从另一个教育提升学生的就业竞争力，稳定民办高校人才培养的高质量输出局面。

一、情商教育以及养成教育的概念

(一)情商教育概念

情商这一概念比较抽象，将其文学化解释后，情商则可以被概括为“人们管理自身情绪的能力”。也就是说，当一个人在产生情绪后，个人能够在短时间内将不可控的现状可控化，那么我们便可以称这个人为具有高情商。自我处理和调节的能力越强，人的情商值越高。情商与情绪和意识相关联，因此在日常生活中，情商可以体现在方方面面中。例如人际交往、工作协调等，都需要学生运用到自己的情商能力。而高校所开通的情商教育，一方面为了提升学生的心理素质，另一方面则是帮助学生建立自我控制的能力。当学生心理素质良好，且能在各种场面控制自己的个人情绪意识时，学生便可以适应各种各样的工作岗位。因此在高校环境中开展情商教育，对于提升学生个人素质和就业适应力均有正面加持作用。

一、家庭中，情商教育的误区

不能正确评估孩子的情商水平

有一部分家长意识到了情商教育在家庭教育中的重要性，却往往不能充分估计孩子的情商。比如，孩子有时会对家长说出这样的话：“爸爸少喝点儿酒吧，对身体不好。”“妈妈穿亮色的衣服好看，穿素色的不好看。”家长听后往往会不耐烦地说：“大人说话，小孩少插嘴“”小屁孩懂什么”。孩子的感受能力，包括一些反叛思想，正是高情商的表现，家长不应该轻视和扼杀。综上所述，家长在孩子的情商教育中切莫走入误区，而是要根据孩子的不同特点，采取适合孩子的方法，正确引导孩子的情商不断发展。

二、如何在生活中提高孩子的情商？

1．让孩子认清发脾气的坏处要通过耐心讲道理让孩子懂得，为了一点儿小事就大发脾气，不仅容易伤害他人的感情和自尊心，而且是不尊重他人的行为，同时也会破坏自己在别人心目中的好形象，让别人不敢接近自己。

2．培养孩子控制情绪的能力

当孩子发脾气时，家长可以告诉孩子在心里反复默念“不要发火”“没什么大不了的”等带有自我暗示性的语句，也可以给孩子说个笑话，或者干脆让孩子到外面去玩儿，分散孩子的注意力，让孩子的“气头”尽快过去。

一、社区教育对教师情商提出的挑战

教师在社区教育中承担着了解居民学习需求、建设课程资源、开展教学活动的重要职责，是完成社区教育任务、实现全民教育和终身学习体系构建的关键，社区教育自身的一些特点对教师的情商提出了很大挑战。

1.师生关系的“临时性”

社区教育中教师要处理好的最重要的人际关系就是与参与教育活动的社区居民，也就是自己的“临时学生”的关系。这种师生关系和传统学校教育中的师生关系有很大的不同。首先，师生间相处的时间很短，从教师走进课堂那一刻开始，到教师上完课走出教室就结束了，在这么短的时间内，教师的个人魅力、学识修养如何展示，教师如何通过语言和非语言方式来拉近与学习者的距离，如何让教学活动顺利有效地进行等问题就对教师提出了很高的要求;其次，教师面对的学习者大都是成年人，因此在师生关系的建立过程中，某些规则性的因素就退居到比较次要的位置，更多的是要依靠教师的个人魅力、沟通能力和情绪管理能力等情商因素。因此，社区教育中师生关系的“临时性”对教师的情商提出了很高的要求。

2.学习者受教育程度的“参差性”

从社区大学组织和实施社区教育活动的过程来看，各社区会根据社区大学提供的课程目录选择需要的课程内容来为社区居民提供学习的平台和机会，被选到课程的教师一般只对自己的课程建设有更多的空间，至于社区会组织哪些居民来学习、课程内容与居民学习需求之间是否匹配等问题，就主要是依托社区工作者来关注，教师在选择受众的过程中可以有建议，但最终要面对哪些年龄、性别、教育背景的居民来上课，则有很多未知的因素。因此，在真正开始课堂教学的时候，教师可能要面对的问题是学员年龄跨度大、受教育程度参差不齐。如何让课堂教学能最大限度地满足学习对象的需求，是教师在社区教育中面临的又一个挑战。

3.学习者学习动机的“复杂性”

摘要:

在竞争激烈的今天，不仅需要高智商的人才，同时，还需要高情商的人才。又因为家庭是儿童的第一所学校，所以，家庭教育是影响儿童情商的重要因素之一。当然，家庭中家长的个人观念以及家庭的社会地位也会影响到儿童情商。然而，家庭教育关系着儿童今后的成长与发展，对于儿童今后的成长具有举足轻重的作用。所以，这也使得越来越多的家庭更加重视家庭教育给儿童情商带来的影响，从小培养儿童的个人家庭修养，从而为儿童今后的发展奠定基础。本文通过研究家庭教育的现状，并且通过家庭教育的影响因素分析了家庭教育对儿童情商的影响，这为完善家庭教育给儿童情商带来的影响具有重要的作用。

关键词:

家庭教育;儿童情商;影响

一、前言

(一)研究的背景

在经济发展的今天，有些家庭的经济发展还相对落后，其家庭教育无法跟上现在时展的步伐以及时展的要求，这也给儿童情商带来了很大的影响。家庭教育会给儿童情商的发展带来很大的影响，而且从某种意义上来说，家庭教育对于儿童自身素质的培养也具有重要的影响。如果家庭教育不足，这就严重阻碍了儿童自身的发展，也无法更好的培养情商。这就需要家长能够重视家庭教育对儿童情商的影响，通过创新家庭教育方法来促进对儿童带来的影响，这也是家庭教育发展的要求。

一、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想

人才培养方案是高等院校人才培养过程中带有全面指导性的文件，是学校人才培养的蓝图和开展教育教学活动的基本依据。一个设计科学的人才培养方案，对于规范教学工作，稳定教学秩序，提高人才培养质量具有极其重要的意义。为了加强本科市场营销专业学生的情商培养，我们首先要树立正确的指导思想，科学设计人才培养方案。也就是说，基于加强情商培养的高校本科市场营销专业人才培养方案要与社会对市场营销本科人才的培养要求相适应，主动和世界市场营销专业人才教育思想接轨，以现代人才观、质量观和教学观为指南，在加强学生智商教育的同时，尤为注重学生情商的培养，主动适应社会经济发展对市场营销专业人才培养需求的变化。设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案需要对“人才培养目标—人才培养规格—课程体系”进行系统思考、逐层分解。人才培养目标必须体现加强本科市场营销专业人才的情商培养。人才培养规格是对培养目标进一步的分解，要充分体现本科市场营销专业人才的培养目标。课程体系的各个组成部分则是对本科市场营销专业人才培养规格的具体分解，使每一项培养规格都能有相关课程作为支撑，最终通过系列课程实现对知识、能力和素质要求的全面覆盖。本文设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案，具体阐述市场营销专业人才培养方案制定的系统过程，通过系统分析和层层规划使市场营销专业人才培养方案更加科学、合理、可行。

二、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标

我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》和教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会编写的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中提出的市场营销专业培养目标，进一步明确本科市场营销专业人才的培养目标中要体现情商培养的要求。所以，高校本科市场营销专业的培养目标是：培养适应现代市场经济需要，智商和情商都得到全面发展，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，具有不断学习的能力和创新精神，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。

三、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格

人才培养规格必须体现培养目标要求，并对培养目标做进一步的分解。我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》中关于市场营销专业的介绍，高校本科市场营销专业人才培养规格具体描述如下：本专业学生主要学习经济、管理及市场营销的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，智商和情商水平得到协调发展，具有分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：（1）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（2）掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力。（3）具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。（4）具有较强的分析和解决营销实际问题的基本能力。（5）熟悉我国有关市场营销的方针、策略和法规及了解国际市场营销的惯例和规则。（6）了解本学科的理论前沿及发展动态。（7）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。在上述人才培养规格的具体描述中，除了一些基本的知识和能力要求之外，特别围绕市场营销工作的具体要求提出了本科市场营销专业学生应具有较高的情商水平，即具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。

四、基于加强情商培养的本科市场营销专业的课程体系

本文作者：金秀云 吕焱 尚振华 单位：哈尔滨工业大学

1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔o戈尔曼提出了情商（E－motionalQuotient，简称EQ）的概念，认为在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，情商大致可以概括为五方面的内容：情绪控制力，包括自我安慰的能力、对冲动的控制力、处变不惊的能力、面对挫折的能力等；自我认识能力，包括了解自身优缺点的能力、了解自身真实感受的能力、对人生大事做出正确选择的能力等；自我激励、自我发展的能力，包括始终保持高度热忱、不断明确目标、情绪专注于目标等能力；认识他人的能力，包括能够设身处地地为他人着想、理解尊重他人等；人际交往的能力，包括能够与他人进行良好沟通、与人和谐相处等。

和谐校园的建设呼唤情商教育

同志指出：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”笔者认为，我们所要建设的和谐校园应该是民主治校、以法治校、以德治校的校园，应该是公开透明、充满正气的校园，应该是师生之间互敬互爱、充满信任、团结一致的校园，应该是活力四射、健康向上、催人奋进的校园，应该是平安稳定、秩序井然的校园，应该是环境优美、欣欣向荣的校园。和谐校园的核心应该是以人为本，在大学校园里，大学生是主体，因此，和谐校园的建设就应该以大学生为出发点。但很多大学生在进入大学校门之前，过的是紧张而单调的高中生活，他们除了搞好学习，不需要思考什么，更不需要对自己或是他人负责任。很多家长也把考上大学作为教育的终点，认为考上大学就万无一失了。

然而对于初入大学的大学生来说，怎样正确的认识、评价、激励自己，怎样处理各种人际关系，怎样面对挫折，怎样面对社会等等一些问题却常常困扰着他们，很多时候，他们以前所接受的教育并不能解决新出现的问题。于是，有些入学成绩不错甚至是“尖子”的学生经常泡在机房或网吧里，结果荒废了学业；同学之间为了一些生活琐事发生口角甚至大打出手；个别学生由于承受挫折能力差，或因恋爱失败等就丧失了生活的勇气……这些问题之所以能够存在，并不是因为他们智商低，而是因为他们不能够控制自己的情绪，不能够正确认识自我、感知自我，不能够激励自我、发展自我，也不能够正确认识他人，也就是说，他们的情商不高。康德曾经说过：“人只有靠教育才能成长，人完全是教育的结果。”基于以上情况，我们必须对大学生进行情商教育，这是建设和谐校园的要求，也是建设社会主义和谐社会的要求。

对大学生进行情商教育的切入点

社会需要多种类型的人才，高校里的各类人才最终都要融入社会，而能够实现各方面的良好沟通必然要求高情商，因此高等教育必须注重学生情商的培养。情商与智商一个重要区别在于，情商具有可塑性和后天性，情商的积累不存在直接有效的手段，但却需要贯穿于学生教育的整个过程和各个环节。学校各部门都应该充分认识到情商教育的重要性，并把情商教育的目标纳入到学校整体运行机制当中并形成制度，这样就可以形成良好的情商教育环境。学校教育的各个环节都应该体现情商教育的思想，情商教育不是一门课、一个讲座就可以实现的，需要一个长期的过程，只有通过各种渠道、在各个环节不断对学生进行潜移默化的影响，才能真正提高学生的情商。

目前，我国对外开放政策使酒店行业迎来了前所未有的发展机遇。随着酒店行业的快速发展，行业之间的竞争也日渐激烈，对从业人员专业素养要求也逐渐提升。对酒店管理专业学生的情商进行培养是快速提升该专业学生专业素养的重要方法。情商是指一个人的情绪智力，是实现对人的“情绪情感”进行测定和描述的一种指标。学校在开展酒店管理专业教学过程中要充分认识到情商在该专业教学中的重要作用，并注重对学生的情商培养，继而提升学生情商，使其成为一名优秀的酒店管理专业人才。

一、解读情商

所谓情商（EQ），就是指情绪智力。最新的研究成果表明：一个人的成功只有20%归属于智商（IQ），剩下的80%都是由情商决定的。情商是指一个人在情感、情绪、抗挫折能力以及个人意志力等方面的品质，具体表现为一个人的理解、应用、感受、表达、控制、调节以及升华自身情感的意识和能力，也表现在处理和他人之间的情感关系等方面的能力，是一种非智力、非理性的品质。

二、酒店管理专业学生情商缺失的表现

（一）学生自我管理能力差，不能严格遵守劳动纪律

很多酒店管理专业学生在参加工作之后，往往表现出自我管理能力差，不能严格遵守劳动纪律的情况。工作中迟到、偷懒的现象时有发生，很学生不能够完全适应从学生角色向员工角色的转变，在学校中的一些不良习惯未能及时改正，违纪现象严重。并且很多学生在参加工作后，并不会和同事友好地相处，人际关系往往不是非常和谐。这也是学生情商较低的表现。

（二）学生选择岗位不会考虑选择适合自己的岗位