品牌文化管理范例

班组是企业的细胞，是企业的基层单位，是企业生产经营管理的落脚点和支撑点，是企业生产经营目标能否保质保量如期实现的执行者。打造班组文化品牌，优化班组管理，规范员工行为，凝聚企业人心，对于丰富企业文化，促进企业高质量发展，具有重要的现实意义。本文结合三峡水利枢纽梯级调度通信中心（以下简称“三峡梯调”）生产管理部（以下简称“生管部”）的工作实践，运用商业领域品牌建设的方法，探索打造班组文化品牌，将班组文化深深植入班组日常生产管理过程中，让班组员工将班组文化内化于心、外化于行，最终实现用文化管理班组的最高目标。

一、班组文化品牌创建思路

根据班组工作职责和定位，生管部提出了“SMART”班组文化品牌概念。“SMART”为生产管理工作应遵循的五项准则，即Service（服务）、Management（管理）、Action（行动）、Responsibility（责任）和Teamwork（团队）。生管部将“SMART”班组文化品牌概念与专业或专项工作任务相结合，打造了“SMART红旗”“SMART活力”“SMART号角” “SMART精准” “SMART蓝盾” “SMART迅捷” “SMART质量” “SMART入脑”八个子品牌，基本涵盖了部门管理工作的各个方面。

二、班组文化品牌创建实践

生管部提出“SMART”班组文化品牌概念及八个子品牌后，全体员工积极响应并逐步形成共识，在班组文化品牌内涵的引领下，部门各项管理工作取得了实效。“SMART红旗”对应党建工作。生管部党支部开展了“亮身份、强素质、当先锋”的主题实践活动，收效显著，每位党员都能自觉承担一部分党建工作。例如：生管部党支部在全体党员中征集主题党日活动方案，党员同志们踊跃参与，提出了很多操作性很强的方案，并主动承担党支部每月主题党日活动的组织工作；全体员工深度参与庙河村扶贫工作，每月自愿带礼品走访贫困户，与扶贫对象沟通脱贫良策等。“SMART活力”对应团队建设工作。生管部通过中心工会、协会活动等多种途径，开展了春游赏花、参观珍稀植物园、登太阳包、爬磨基山、西园徒步竞赛等集体活动，增强了团队凝聚力。党支部还十分重视共青团工作，把部门的文体活动完全交给青年员工去组织，在活动过程中收集照片，形成活动专题相册，展示员工及团队风采。“SMART号角”对应品牌宣传工作。生管部充分发挥舆论“号角”作用，取得了较好的成绩。在三峡梯调网站上宣传稿的数量同比大幅增长，2019至2020年，生管部在中心网站宣传稿件已达到180篇，外部媒体稿件9篇，上稿率为100%。通过重点工作报道、专业工作约稿、实时信息共享等多种举措，将部门管理特色和亮点传播出去，树立正确的舆论导向，为SMART文化品牌吹响嘹亮的号角。“SMART精准”对应成本管理工作。节省成本、精准预算、规范操作是成本控制管理的最终目标。生管部通过精准预算、建立模板案例库、推行“三峡e购”电商化采购、《费用管理业务流程》、组织编制成本控制工作重难点暨典型案例等举措，构建起一整套精益成本管理系统。“SMART蓝盾”对应安监工作。在安监工作方面，生管部秉承严谨务实作风，对三峡梯调安全风险进行全面识别和评估，编制风险管控措施清单，并督促相关部门、人员一一落实管控措施；组织建立生产办公区域管理标准、日常安全管理工作规范等，编撰了《安全集结号》系列主题宣传册，将安全要求更多落实于行动，打造三峡梯调坚实的安全盾牌。“SMART迅捷”对应团队管理工作。生管部信息化管理人员践行“迅捷”这一管理理念，利用信息化手段为生产服务。例如：建立生产管理系统应用考评机制，确保信息管理系统安全可靠运行，为网上文档快速审批、文档资料的快速存档提供强有力的保障。“SMART质量”对应质量及技术管理工作。三峡梯调针对核心业务链条，已经建立了技术监督体系和调度质量评价体系，并且不断推动修订统一的调度质量评价规范，将技术监督体系和调度质量评价管理体系覆盖至成都、昆明区域，不断提升设备运行和调度质量。“SMART入脑”对应人才培训工作。合理、高效地培训，能够迅速提升从业人员各方面的素养，进而在工作中创造更多价值。生管部以“入脑”为主题，结合安全、成本、宣传等工作，建立案例库，要求年度举办不少于10次内部党员讲坛，打造部门培训品牌，培训内容涵盖了电力市场、档案管理、费用报销等各个层面的管理内容，包罗万象，立意新颖，让员工开阔了视野，增长了知识。

三、班组文化品牌建设推广应用思考

1精准提炼班组文化内涵

图书馆是一座城市的文化源泉，是城市文明建设的一项重要环节。公共图书馆是通过文化营销服务，如发行文创产品、举办文化活动等，形成文化品牌，提升其社会影响力的营销活动。城市文明建设，不仅要加大公共图书馆建设，还应打造图书馆文化品牌。公共图书馆文化品牌建设有助于挖掘公共图书馆潜在价值，提高公共图书馆竞争能力，为人们生活提供丰富的科学文化资源，发挥公共图书馆的文化职能，传播优秀传统文化，提升公共图书馆社会影响力。公共图书馆管理人员应加强公共图书馆文化品牌建设进程，可以通过提高公共图书馆文化品牌建设意识、提升文化品牌针对性、丰富文化品牌营销方式等，建立公共图书馆文化品牌，提升其社会影响力，传播传统文化，促进城市文明建设。

一、公共图书馆文化品牌建设的作用

1、提升公共图书馆社会影响力

公共图书馆文化品牌建设可以塑造公共图书馆良好的社会形象，并提升其社会影响力，具体表现为：（1）发挥文化职能。品牌文化表现在科学技术、道德规范、宗教信仰、风俗习惯等各个层面。图书馆文化品牌建设通过成熟的文化宣传方式，以此群众阅读不同的文化作品，使群众在享受文化带来的愉悦时，陶冶情操，形成价值理念。（2）提升群众阅读兴趣。文化品牌建设具有独特性，图书馆文化品牌建设通过发挥文化职能，通过举办文化艺术节等方式传播文化，形成文化独特性，吸引群众目光，提升全民阅读兴趣、阅读能力和文化素养，实现全民阅读的发展目标，从而提升其社会影响力。

2、提升公共图书馆服务能力

公共图书馆建设文化品牌不仅能够提升社会影响力，还能提升其服务能力和服务质量，使公共图书馆能够做到精准、到位的服务，提升群众满意度，并树立良好的服务形象，具体表现为：（1）提升服务意识。文化品牌具有兼容性，公共图书馆文化品牌能够激发其创新服务意识，通过调动图书馆的资源满足群众多方面的阅读需求，发挥文化品牌的兼容性特色，满足不同的文化需求，从而使打造良好的口碑，提升社会影响力。（2）创新服务方式，文化品牌具有传播持久性，公共图书馆通过结合现代信息技术，建立数字化图书馆，为群众提供更加便捷的阅读服务，不断吸引群众参与阅读活动中，不断提升其服务能力。

3、促进公共图书馆文化传播

摘要：

当前，我国品牌正面临着来自世界著名企业的国际竞争压力，品牌竞争力不足已成为制约我国企业竞争力的关键要素。在简述品牌及品牌营销内涵的基础上，本文应用已学的相关理论从品牌建立以及品牌维持两部分分析我国企业本土品牌所存在的短视的定位方法、单调的传播方式以及后续品牌维持问题，同时提出提升品牌竞争力的若干建议。

关键词：

品牌；品牌营销；品牌管理

伴随国际市场竞争加剧，企业之间的竞争已超越产品竞争而聚焦于品牌竞争，品牌将成为企业综合实力的体现。但从整体上讲，我国本土品牌的综合实力、品牌价值、盈利能力和国际知名品牌相距甚远，多数企业仍然将关注重心置于产品上，而对于品牌建立、传播、管理缺乏力度。

一、概念介绍

1.品牌。

摘要：

品牌是核心价值的体现，是企业核心竞争力的体现，实施品牌战略，加强战略管理，是企业实现可持续性发展的重要手段。“真龙”品牌在推行品牌战略管理中有自己的优势，同时也存在一定的问题，对此提出相应的措施。

关键词：

品牌战略；优势；问题；措施

随着经济发展进入新常态，经济发展动力转向新的增长点，烟草行业发展也将进入新的阶段。在新的形势下，“真龙”品牌坚持稳中求进总基调，坚持市场需求导向，坚持统筹兼顾发展，坚持“做精做强真龙品牌”战略思路，以转变经济发展方式为主线，以改革创新为驱动，努力打造“真龙”品牌升级版，全面提升企业和品牌核心竞争力，确保进入科学发展轨道，实现持续稳定健康发展。

一、品牌与品牌战略

品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会与时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后，品牌才产生其市场价值。品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。战略的本质是塑造出企业的核心专长，从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。

摘要：随着我国经济的快速发展，人民生活质量水平地不断提高，人民除了对于物质的需求外，对于精神文化的需求也在日益凸显，尤其外出旅游已经成为很多家庭每年必需的一项成本开支，由此，本文通过分析目前产业融合背景下我国文化旅游品牌的现状以及品牌建设面临的问题，提出了文化旅游品牌建设的策略，助力我国从旅游大国向旅游强国迈进。

关键词：产业融合；文化旅游品牌；建设策略

一、文化旅游品牌现状

文化旅游顾名思义就是将中华文化和旅游建设结合在一起，共同推进文化旅游的品牌建设，我国是一个拥有5000多年历史文明且集山地、高原、盆地、平原、丘陵等各种地形为一体的文化旅游资源大国，数千年的文脉传承，多元统一的民族文化，造就了我国丰富的文化资源，据统计，我国可供观光旅游的景区就有约2.6万余处，到2019年末全国各类文化和旅游单位总量就已突破35万余个，若将各地民俗、民风以及大量的非物质文化遗产资源与当地旅游资源相结合，树立文化旅游品牌效应，那么必定会出现百花齐放、百家争鸣的现象。然而，当下我国的文化旅游建设表现为以下几个特点：1.没有真正地做到产业融合，文化宣传和旅游资源开发方面还存在偏差，只是实现了文化与旅游资源的简单相加，并没有树立很好的品牌效应，没有真正对游客产生吸引力。2.文化旅游建设品牌定位不清晰，前期对于地区文化与旅游资源的建设开发规划不到位，没有形成完整的文化旅游产业链，不能给游客带来深入的文化体验和消费体验。3.文化旅游的品牌形象不够完善，不能彰显地区文化旅游特色，没有充分地将当地的自然资源特色、传统技艺以及文化魅力充分地展示出来，打造独特的宣传主题。4.文化旅游的开发投资结构过于单一，缺乏对外交流合作，往往大部分的地区文化旅游产业融合都是政府投资建设，进而带动地区经济发展，很少有民间投资主动参与，这在一定程度上就降低了文化旅游建设以及营销宣传的活力。5.文化旅游的产业融合，作为一种新兴产业，相对应的人才资源也有一定程度的短缺，造成了现在整体营销水平和文化产业服务建设水平不高。

二、文化旅游品牌建设面临的问题

（一）品牌意识不足

区别于传统的旅游发展建设，现阶段要做到地区文化特色与旅游资源开发的产业融合必须树立品牌意识，但是在现阶段国内文化旅游产品同质化现象严重，毫无创意、全无特色的文化旅游品牌盛行。缺乏创意的品牌其市场竞争力必然薄弱，更无法产生品牌效益。尤其在偏远的乡村开展旅游文化建设以及农业休闲旅游项目时，给游客一种千篇一律的感觉，没有很好的品牌效应，或许在当地旅游资源本就匮乏再加之没有特殊的文化特色，只是在靠政府单方面的宣传和推进。地区旅游文化产业融合没有很好的品牌意识，一方面是对于旅游资源的开发缺乏一定的深度，没有很好地探究当地旅游资源的特色，只是盲目的借鉴和复制其他地区文化旅游产业融合建设的经验和模式，导致了最终产品缺乏独特性、对游客的吸引力不强，另一方面，在实际旅游过程中，文化和旅游之间的联系并不是很深入，不能使游客真正的感受到真正具有地方特色的民俗文化，而且具有特殊纪念意义的标志性地方产品也没有很好的像游客展示出来，不能更好的激发出游客的消费兴趣和游览兴趣。比如河北省井陉县的“苍岩山”“于家石头村”“秦黄古驿道”以及浙江省的“锁钥古道”“围棋仙地”等都是没有得到很好的开发和挖掘的特色旅游资源，由于缺乏对当地旅游资源的维护以及对当地特色的民俗文化与特色产品的开发，使得自身的景区知名度随着时间的推移而渐渐弱化，造成游客游览过程中的体验度不高，游客再来观光消费的欲望不强。

摘要：

经济全球化的快速发展，使得我国的经济与社会正处于快速发展的阶段当中，尤其是我国加入WTO之后，与各国之间的贸易也更加的频繁，作为我国的烟草也其发展也势必要满足WTO的基本要求，在此大背景之下，我国的烟草企业怎样更好的进行品牌的建设，逐步提升自身的优势，从而更好的获得发展就先的尤为重要。文章主要针对四川中烟公司企业文化的服务品牌建设现状作为出发点，根据公司当前的实际情况进行相关建议的提出。

关键词：

烟草企业；服务；品牌

对于当前的烟草企业来说，不仅要加强自身企业的文化，而且要不断的突出自身的品牌建设，治愈遮掩才能够更好的突出品牌自身的品牌特色和加强企业自身的核心竞争能力，最终是使企业能够想成具有特色的服务品牌模式，这对于整体国民经济的增长也具有一定意义。作为烟草企业来说必须要以企业文化作为出发点来加强企业的服务品牌建设。

一、四川中烟工业有限责任公司概况及服务品牌建设概述

（一）四川中烟工业有限责任公司概况

摘要：品牌建设对推动企业发展壮大的效果日渐凸显，它对推动企业的不断发展、强化企业的竞争优势和促进企业迈向现代化、全球化有着关键性的意义。企业要从增强品牌意识、对品牌实施合理定位、增强品牌创新意识、强化品牌传播力等方面入手，积极促进企业品牌建设，以品牌建设的市场价值影响力推动企业稳定快速发展。

关键词：品牌建设；企业经营管理

引言

2021年是“十四五”规划的开局之年，也是第二个“百年计划”的开启之年，所以2021年的战略意义无论对于国家还是企业都是非常重大的。很多行业头部企业都已经陆续完成了“十四五”规划，这其中就包括了非常重要的品牌规划。在以内循环为主体的双循环驱动下，以及目前的国际形势下，站在品牌的视角来看，企业愿景是设定未来经营目标，而品牌愿景更多的是表达未来给用户、行业和社会创造什么价值，并且会驱动自身的产品服务等各项行动来积极完成自身的愿景使命。2021年5月10日至12日，第五个中国品牌日活动举行。线上线下联动，19个央企展馆、37个地方展馆，来自全国各地千余家知名企业汇集一堂，“国货之光”靠着不耍花架子的真功夫，展现出前所未有的品牌自信。“十四五”规划中提出“开展中国品牌创建行动”，对品牌建设提出了更高要求。本文从品牌建设的内涵出发，分析企业品牌建设在企业经营管理中的作用，提出企业实施品牌建设的路径与方法。

一、品牌建设的内涵

品牌是一种辨识某一经营者的商品或者劳务，它是产品、名称、标识等要素的集合，并将同一类产品的不一样的制造商区分出来。品牌涵盖感受和认可两个方面的内容：首先，品牌是顾客对某一商品的感受，每一位顾客都按照自己的个体化需求来探知商品，品牌就如同镜子一样，让顾客在进行消费的过程中见到期望的自己，以实现不同顾客的个体化需要，比如当某个人订购豪华跑车时，他从跑车的品牌中看到了旁人羡慕的眼光。其次，认可是品牌中除感受外的又一个关键性方面，对于品牌来说，如果只有感受那是远远不够的，还必须得到顾客对品牌的认可，才会调动起顾客的购买欲望。企业在品牌建设的过程中，要正确理解顾客对商品和品牌的期望，以得到顾客的认可并长久坚守，进而产生企业的隐性资本。品牌建设其本质上，凝结了企业价值观、经营管理理念和品牌文化建设，它必须总体规划，在分析消费者行为的基础下，来实施商品挑选、媒介选取和品牌传播，实现以企业品牌形象来拉动顾客的商品感知、品牌识别、品牌印象，以构建顾客对品牌的忠实度，使企业品牌得到成长，并最终发展为著名品牌。

二、品牌建设在企业经营管理中的作用

摘要：进入新时代后，我国政府在顶层设计方面创造了总体经济理论，推动了国内市场与国际市场的经济并轨。一方面为本土企业参与全球同行业竞争提供了前所未有的机遇，另一方面借助实施金融体制改革与产业结构调整，扩大了市场机制在本土企业转型升级中的要素配置作用。随着全球化竞争与本土转型。现阶段，我国企业已经在产品生产制造产业链条基础上，进一步推进了商业文化建设，为其品牌化发展赋予了新的内涵。本文以此为出发点，选取商业文化与企业品牌化发展研究作为题目，概述了商业文化建设现状，剖析了商业文化建设与企业品牌化发展之间的关系，并在此基础上提出了几点建议。

关键词：企业；商业文化；品牌化

引言

近年来，我国企业通过商业文化建设，较好的推动了品牌化发展。从实践经验看，主要是通过吸收跨国公司的经验、提炼本土企业转型经验，构建与本土市场相适用的商业文化，打造与商业化密切对应的内涵。但是，随着公司治理、内部控制管理制度改革方面的逐渐深化，以及数字化技术的更新及大范围应用，多数企业仍然处于转型期。加上“双碳”目标的提出，能源结构改革进一步推动了产业升级，为集约型经济增长模式下的企业品牌化发展提供了新的机遇。所以，在商业竞争、企业品牌化发展需求日益加剧的情况下，企业十分有必要透过商业文化建设，为企业品牌化发展寻找新路径。

1商业文建设现状概述

1.1认知相对全面

当前阶段，我国企业普遍面临的问题集中在产品生产制造产业链条两端。一方面，在设计、研发方面的投入比重较低，见效较慢。另一方面在订单处理方面已经实现了数字化转型，但是，在营销与售后服务环节，仍然具有较大的提升空间。由于前端的研发、设计需要一个漫长的过程，因而，大多数企业在产品生产制造方式升级后，将重点放在了终端。所以，从扩增可营利空间的角度看，多数企业对于商业文化建设的认知相对全面。