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摘要：2020 年新冠疫情以来，我国农村电商直播领域迎来爆发式发展，各地对农村电商直播营销人才的需求急剧增加，农村电商直播带货作为乡村振兴的新动能，受到各地政府部门高度重视，然而现有农村电商直播人才数量严重不足，且专业基础薄弱。高职院校承担着人才培养和社会服务两大基本职能，高校与企业积极探索农村直播人才培养路径，有利于促进农村电商健康发展，同时也能促进高职院校专业建设、缓解就业压力。笔者以成都工贸职业技术学院为例，分析了该校在农村电商直播人才培养方面的实践探索。近年来，该校创新人才培养模式、强化师资队伍建设、优化课程体系、更新教学资源、改革考核机制、改善实训环境、深入开展社会培训，逐步探索出了一条产教融合工学一体的农村电商直播人才培养路径，取得了一定的成效，为服务区域经济发展、实现乡村振兴贡献了力量。
关键词：乡村振兴；农村电商；直播带货；人才培养
0引言
脱贫攻坚取得胜利后，全面推进乡村振兴，是“三农”工作重心的历史性转移。21 世纪以来，我国信息技术水平飞速提高，互联网迅速普及，中国互联网络信息中心最新发布的第 47 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2020 年 12 月，我国网民规模为 9.89 亿，互联网普及率达 70.4%，较 2020年 3 月提升 5.9%。其中，农村网民规模为 3.09 亿，较 2020 年 3 月增长 5 471 万；农村互联网普及率达到55.9%，较 2020 年 3 月提升 9.7%[1]。互联网的快速发展也促使我国电商发展环境不断改善，农村电商正迎来蓬勃发展的春天，农村电商正在为乡村振兴提供新动能、新载体。自新冠疫情以来，电商直播带货快速兴起，直播带货是电子商务新模式、新业态的代表，为推动复工复产、助力脱贫攻坚贡献了巨大力量，并将持续在促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等方面创造经济、社会效益。目前，已有越来越多的农村电商从业人员借助淘宝、京东、抖音等网络平台直播带货，已经帮助很多种植户卖出了滞销的农产品，切实增加了农户的收入[2-3]。另外，短视频和直播带货也将农村原生态的生产和生活场景以全新视角呈现给了消费者，让消费者更加直观地了解到农产品的生产制作过程，极大地优化了消费者的购物体验，并将农业的生产性功能拓展到了观光、旅游、休闲农业等领域。目前，农村电商正由传统电商向社交电商等模式逐步转变，有力带动了农村经济快速发展，助力乡村振兴。
1农村电商直播人才需求现状及面临的主要问题
《2021全国县域数字农业农村电子商务发展报告》数据显示，2020年，我国县域网络零售额达35 303.2亿元，比上年增长 14.02%，占全国网络零售额的比重为 30.0%，提高 0.9 个百分点，其中县域农产品网络零售额为 3 507.6 亿元，同比增长 29.0%[4]。《2020 中国淘宝村研究报告》数据显示，2020 年，全国淘宝村开启淘宝直播的共计 4 755 个，通过直播模式实现销售额约 120 亿元。开启直播活动的淘宝镇共计 1 750个，实现 400 多亿元的直播销售额[5]。电商直播已经成为农村电商转型升级探索的有效途径。与此同时，《2020 中国农村电商人才现状与发展报告》对未来农产品上行电商人才需求作出预估：未来五年，中国农村电商人才缺口将达 350 万人，报告显示目前农村电商从业人员的普遍学历仅为初中文化[6]。快速发展的农村电商背后却是人才数量的严重不足和从业人员的素质不高的现实现状，如何才能培育更多的农村电商直播人才，提升直播电商人员的专业技能水平，成为乡村振兴过程中的一个关键问题。
2高职院校培育电商直播人才助力乡村振兴的价值
2.1履行高校人才培养与社会服务的基本职能，促进农村电商健康发展
2019 年，《国家职业教育改革实施方案》提出职业院校应履行人才培养和社会服务职能，同步推进学历教育和职业培训，为社会培养高素质技术技能人才。因此，在服务区域经济发展、助推乡村振兴方面，高职院校应该发挥人才培养和社会服务的基本职能，结合自身人才培养经验，不断改进电子商务等相关专业人才培养模式，积极培育直播电商人才，弥补农村电商人才缺口；同时，应该优化培训体系、更新培训内容，主动开展农村直播电商社会技能培训，强化农村电商直播人才技能[7]。这对于乡村振兴背景下的农村电子商务健康持续快速发展有着重要价值和意义。
2.2促进高职院校专业建设，缓解就业压力
2021 年全国高等职业学校拟招生专业设置备案结果数据显示，我国职业院校共开设了 2 137 个与电子商务相关专业点，占全部高职专业点的 3.4%，设置电子商务专业在各高职院校已经非常普遍了，然而在职业教育提质培优的背景之下如何才能走出一条高校自己的电子商务专业特色发展之路，是摆在所有高职院校面前的一个难题。其实，高职院校在探索服务农村直播电商路径的同时，不仅能增进电子商务专业的内涵建设，而且能促进专业特色发展，形成办学特色。另外，《2020 中国高等职业教育质量年度报告》数据显示，职业院校 70% 以上的学生来自农村，对于大部分高职毕业生而言城市就业竞争激烈，高职、高专毕业生普遍就业薪资较低，面临大城市高昂的生活成本普遍感到生存压力大。相较于城市而言，许多农村毕业生对农村环境更熟悉，更有感情，而且能吃苦耐劳，近年来已经有更多的专科毕业生愿意回到家乡为家乡经济发展建设贡献力量。且农村电商直播发展速度快，人才缺口大，学生职业发展空间大，因此，高职院校培育农村直播电商人才也能有效缓解学生就业压力。
3成都工贸职业技术学院农村电商直播人才培养路径探索与实践
2018 年至今，成都工贸职业技术学院电子商务专业立足成都、服务四川，在农村电商直播人才培养方面不断实践，创新人才培养模式、强化师资队伍建设、优化课程体系、更新教学资源、改革考核机制、改善实训环境、深入开展社会培训，逐步探索出了一条产教融合工学一体的人才培养路径，助力美姑县实现脱贫攻坚，为区域经济发展贡献力量。
3.1明确人才培养目标，创新人才培养模式
在乡村振兴战略的大时代背景下，成都工贸职业技术学院结合区域经济、产业发展的需求，适时调整人才培养定位、服务农村直播电商全链条。根据互联网营销师、电子商务师等新职业的职业标准，以及直播销售员、选品员、视频创推员及平台管理员等新工种的岗位要求，进一步明确人才培养的知识目标、技能目标、素质目标。培养能够胜任直播项目管理、文案策划、主播、直播运营、场控、副播等电商直播岗位的高技能人才。学校与行业企业、地方政府、农村合作社深入合作，创新“一引领、两对接、三阶段”的人才培养模式。一引领指思政精神引领，将思政精神贯穿人才培养的全过程，引导学生坚定理想信念、树立正确的世界观、人生观、价值观。两对接指课程内容对接职业标准，教学过程对接生产过程，落实三教改革，提升人才培养质量。三阶段指根据学生认知规律实施项目化教学，一阶段培养岗位基础能力，二阶段培养岗位专项能力，三阶段培养岗位综合能力。
3.2外引内培，打造“双师型”教学团队
当前直播人才较为稀缺，绝大多数高职教师对直播实战的了解不深入，没有参与直播的经验，教学内容脱离实际。为了解决教师实战能力不足的问题，成都工贸职业技术学院实施外引内培的建设举措，努力打造“双师型”教学团队。学校引入企业带货主播、平台运营人员等担任校内兼职教师，同时通过送教师参加培训、组织教师完成企业实践锻炼、指导教师参加新职业技能大赛等形式，不断提升专任教师实战能力。企业兼职教师与专任教师采用“一对一、结对子”的形式互相学习、共同提高，专业技能和教学水平都有显著提升。经过两年的培育，专任教师中已有2 人获得成都市技术能手称号、1 人获得四川省技术能手称号。
3.3构建模块化课程体系，实施项目化教学
成都工贸职业技术学院电子商务专业对接互联网营销师新职业技能等级，面向四川农村特色农产品、特色文旅等重点产业，培育农村电商直播人才。教学团队与知名 MCN 机构、平台型直播企业共同合作开发课程，分层构建课程体系，构建了能力递进的模块化课程体系。学校实施项目化教学，引入真实农村电商直播任务。组织专业教师深入成都市蒲江县洪福村、郫都区战旗村、凉山州美姑县、甘孜州炉霍县等地区实地调研，专业教师结合当地猕猴桃、椪柑、香菇、核桃、松茸、民族手工艺等农特产品，与当地企业、农户合作，开发出直播营销实训项目。同时，教师们根据淘宝、抖音、拼多多等不同平台的直播要求设计教学内容并实施教学，指导学生完成直播带货实训，取得了良好的社会效益和经济效益。
3.4开发新形态教材，更新教学资源
电商直播目前属于电商新业态，现有教学资源不足，亟待完善。目前，农村电商直播课程缺少标准化的课程体系，也无系统化的培训教材，更缺少专门化的教学案例，鉴于此，成都工贸职业技术学院组织专业团队与成都市电商行业协会、成都市零售业协会、成都市总工会等合作，融入最新商业案例，运营全新的技术手段，开发出《新媒体运营》等新形态、富媒体教材两部；团队与时俱进，更新了“网店直播”“网店编辑”等13 门课程的配套教学资源。
3.5校政企协同，共建实践教学基地
成都工贸职业技术学院对接行业最新技术要求、对接企业生产标准、对接全国职业技能大赛标准，与电商企业和县域政府共同搭建校内外农村电商直播基地，极大地改善了实训条件，为进一步实施教学教改打下良好基础。基地既可以为学生提供实习实训条件，又可以作为企业和县域政府的创新创业试点，目前基地充分发挥了企业及学校各自的资源优势，培养了专业的农村电商直播人才。
3.6以实际岗位需求为导向，实施多元考核
为进一步提高人才培养质量，培育市场紧缺人才，成都工贸职业技术学院以岗位实际用人需求为中心，修订《成都工贸职业技术学院成绩管理办法》，改革课程考核机制，建立多元考核机制。一是实行双导师评价制度，促进校企协同育人。课程设计过程中将真实农村电商直播项目贯穿整个教学全过程，学校老师与企业导师分别对学生理论知识学习与岗位技能实操进行全方位考核，增强了学生学习的自主能动性，进而实现了学生能力与岗位需求的无缝对接。二是坚持“以赛促学”的评价机制。鼓励学生积极参加各类电商直播竞赛，学生专业技能竞赛获奖可以直接置换专业课程学分；另外，引导学生参加各类与农村电商相关的创新创业项目，学生可以申请用创业项目置换相关课程成绩，并且在技能竞赛或创新创业中取得优异成绩的学生还可申请免修毕业设计课程。三是实施过程性考核与终结性考核相结合的考核方式，重点关注学生学习过程的参与度，以及学生知识和能力的掌握程度，以学生实际的学习情况为基础，将相应课程的考核重点放在平时的实践过程中，突出阶段性成果。
3.7发挥自身优势，深入开展社会服务
成都工贸职业技术学院充分发挥高校社会服务的基本职能，培育农村电商直播人才，服务区域经济发展。一是组织教学团队构建理实一体的社会培训体系[8]。学校发挥自身资源优势，结合人才培养经验，针对社会培训学员基础普遍较差、互联网意识薄弱的特点开发出了一套理实一体的培训课程，并配备线上学习资源，大大增强了培训内容的针对性，推广效果好。二是组织教师送教上门。学校与地方政府共同实施帮扶计划，先后组织 10 余名教师为蒲江县洪福村、郫都区战旗村、甘孜州炉霍县等地区的农民开展电商直播培训 6 期，累计培训学员 300 余人次。三是组织师生直播带货，实现农民增收。学校组织专业教师和直播社团学生利用课余时间参与完成农产品直播带货，帮助美姑县宣传销售农产品，实现单场销售额突破十万元，助力美姑县实现脱贫致富。
4总结与展望
近年来，我国电子商务快速发展，在全国大力推进精准扶贫和促进乡村振兴的大背景下，我国农村电商产业也得到了长足发展，特别是新冠疫情以来，直播电商构建的消费新场景进一步将农业的生产性功能拓展到观光、旅游、休闲农业等领域，促进农村一二三产业融合发展。农村电商直播也在帮助农村产业转型升级、增加农民收入等方面扮演着重要角色[9]。然而，农村电商发展的关键离不开专业技能人才的培养[10]。解决人才短缺的问题既需要国家和地方政府的政策支持，也需要地方高校对接市场需求、强化农村电商人才培养，建立校企合作的人才培养长效机制，与农村电商企业开展深度合作，建设专业的农村电商人才培训基地，培养农村电商直播人才。同时，高校应该进一步发挥自身人才和资源优势，面向农村青年和返乡大学生等群体有针对性地开展电商直播技能培训，不断提升其电商专业知识和技能操作水平，以专业人才促进农村直播电商更好更快发展。高职院校培养农村直播电商人才，不仅需要教学团队的不断努力，也需要学校以及教育主管部门的大力支持，同时也离不开地方企业和行业专家的深度参与。成都工贸职业技术学院不断丰富农村电商直播课程的教学资源，改革教学模式，激发学生学习兴趣，提高学生对农村电商直播知识与技能的掌握水平，为培养更多服务乡村振兴和农村电商直播发展的高素质应用技能型人才奠定了坚实教育基础。
作者：郭瑜 单位：成都工贸职业技术学院
