旅游消费分析范例

一、森林旅游资源丰富较好满足消费者需求

广东地处岭南，主要属于亚热带气候，有大河（珠江）、大山（南岭）、大海（南海）、平原（珠三角）、丘陵（粤西），培育着丰富的森林资源，据统计，截至2013年，广东已建森林公园457个，森林、野生动植物和湿地类型自然保护区270个，数量位居全国第一。建成省级森林生态旅游示范基地48家，以森林公园、风景名胜区、自然保护区、地质公园、湿地公园为重要载体的森林生态旅游区近600家。广东地理位置特殊，生态系统相对完善，同时经济文化较为活跃，能较好结合地域因地制宜推进经济与生态的系统开发，逐渐形成了森林生态旅游、滨海旅游和城市森林公园生态游层次鲜明、竞相发展的格局，成为广东生态旅游的一大特征，受到广大旅游消费者的喜爱并积极体验。例如，珠三角的城市森林旅游闻名全国，广州的石门国家森林公园、广州的流溪河国家森林公园、深圳的莲花山森林公园、佛山的西樵山国家森林公园、惠州的南昆山国家森林公园等等，都如一颗颗绿色明珠嵌在高度发达的城市中，成为旅游休闲的热地，也是城市发展的“绿肺”；又例如，粤北山区的原始森林和山区林地文化，如丹霞山林区、韶关南岭国家森林公园等等，充满着岭南历史，体现了岭南古老森林的魅力，是旅游者必往之地。而粤东地区的凤凰山、粤西地区的湖光岩公园，受到海洋气候的滋润，森林与海洋的结合成就了南粤海边生态旅游景点。森林文化的旅游开发成为广东经济发展的有效来源之一。据统计，2012年广东林业产业总产值达4691亿元，而森林生态旅游产业则成为其中一大亮点，产值895亿元，有效促进了广东生态型经济社会的发展。诸多数据与成绩表明，森林文化指引下，广东森林的旅游开发功能得到了充分开发，并且也促进了生态功能的强化，实现了生态保护与旅游发展的协调。

二、旅游消费者对广东森林旅游文化需求分析

（一）调研基本状况

1.调研目的

所谓森林旅游，可生动活泼形容为3F（Fun、Free、Fresh）：一种充满轻松乐趣，可以充分放松，自由体验自然清新舒适环境的休闲度假形态。结合森林旅游的这三个基本特征和广东森林旅游开发的现状，以及从马斯洛需求原理等理论出发，从消费者心理需求出发，调查分析其对广东森林旅游开发的差异性需求。

2.调查思路与方法

变量与数据

参考现有文献的研究成果，本文选择了Engle-Grang-er 两步法来作为研究的计量工具。由于居民消费包括城镇居民消费和农村居民消费两个部分，所以本文主要包括以下三个变量指标。

（1）城镇居民消费结构变量：居民的消费支出主要用于食品、衣着、住房、家庭设备及服务、交通及通讯、文化教育、医疗保健消费以及其他等8个方面，而食品消费是居民生活最基本的消费支出，其在整个消费中所占的比重具有代表意义，所以本文在考察城镇居民消费结构时，选择四川省城镇居民的恩格尔指数来衡量，并用符号CEC表示。该指数数值的减小说明城镇居民的消费结构越来越优化，消费能力不断提升；

（2）农村居民消费结构变量：参照城镇居民消费结构变量的设定，本文选择农村居民的恩格尔指数作为衡量四川省农村居民消费结构的指标，并用符号REC表示；

（3）旅游业发展变量：我国目前尚未针对旅游业发展设定专门的统计指标进行统计，本文参考现有文献，选择使用四川地区的旅游总收入作为变量来综合反映该省的旅游产业的发展状况，并用符号TOUR表示。

在1995年后，中国的经济进入一个高位平稳增长的时期，城镇居民与农村居民的消费结构调整同时进入一个加速推进阶段，故选择1995年后的数据更能体现居民消费结构与旅游业发展者之间的联系。所以本文的样本区间为1996~2011年，时间跨度为16年。数据来自《四川省统计年鉴2012》、《新中国六十年统计汇编》中相关内容，其计量均在 Eviews6.0分析工具上实现。所选取主要经济变量统计指标见表1所示（表略）。

实证研究

摘要：对旅游衍生产品现状进行分析，运用设计事理学建设旅游衍生产品平台化设计方法指导设计。明确旅游衍生产品定义，对旅游资源进行分类；基于设计事理学的物质性和精神性研究，提出基于旅游资源元素化和人-物-环境综合需求的平台化设计方法。运用旅游衍生产品平台化设计方法进行系统性设计，有助于改善旅游衍生产品现状，建设合理产品线，提高产品附加值，满足消费者多样化多层级需求，增强旅游目的地盈利能力，为品牌化建设奠定基础。

关键词：旅游衍生产品;旅游资源;设计事理学;平台化设计

引言

当下中国各种旅游目的地在蓬勃发展的同时显现消费构成不均衡的问题，旅游衍生产品带来的营收仅占旅游收入中的15%~20%，而在发达国家占比普遍达到40%~60%[1]。目前市场上旅游衍生产品大多为旅游纪念品，很难受到消费者青睐也难以为旅游目的地带来更大的经济效益和社会影响。伴随着全域旅游概念的日益流行，旅游衍生产品已经成为旅游目的地品牌化建设和高星级建设过程中的短板。在设计事理学基础上的旅游衍生产品设计研究，探索平台化设计方法，寻找适合各类型旅游资源衍生开发的合适方法，同时也为旅游目的地经营者开发好产品提供信心。

一、旅游衍生产品与设计事理学

（一）旅游衍生产品

明确旅游衍生产品概念前，先对旅游产品和旅游商品进行分析。长期以来“旅游产品”和“旅游商品”在使用过程中多为指代一类事物。对于旅游产品的概念，可以认为是旅游生产者和经营者为满足旅游者的需要，在一定地域上生产和开发以供销售的物象和服务[2]。而旅游衍生产品是基于旅游产品的衍生产品，为了满足消费者多元化、个性化需求或不同形式欲望的东西，其载体形式包括有形和无形。对于旅游目的地的经营者，旅游衍生产品可以带动消费，刺激消费回流、再次访问旅游目的地，带动旅游流量。对于消费者，旅游衍生产品可以保存对当次旅游回忆的同时也具有欣赏价值、实用价值、情感价值和收藏价值。

第一篇：旅游企业网络营销渠道分析

二十一世纪，旅游业发展欣欣向荣，互联网技术蓬勃发展，二者的结合让旅游业在经营方式、营销渠道上都有了重大的转变。我国旅游企业在网络营销渠道的选择和整合上还存在一定的问题，这就制约了旅游企业的发展。基于以上，本文简要叙述了旅游企业网络营销渠道的类型，分析了旅游企业网络营销渠道的整合原则、整合模式和整合策略。

一、前言：

互联网技术和信息技术逐渐应用到人们日常生活和工作的各个角落，并对各行各业的经营发展产生了重要的影响，旅游企业网络营销在此背景下应运而生。随着旅游网络信息化的发展，旅游网络营销的竞争日益激烈，旅游企业网络营销渠道也逐渐暴露出了一些问题，旅游企业网络营销渠道的整合优化势在必行。

二、旅游企业网络营销渠道类型

互联网技术在商业中的应用打破了传统营销地域性的限制，对于旅游业来说，传统旅游企业营销渠道诸多反复环节在旅游企业网络营销中被单一化，旅游企业网络营销渠道可以分为以下两种类型：

（一）网络直接营销渠道

摘要：帮助我国乡村旅游更快融入如火如荼的体验经济浪潮中去，全方位提升乡村旅游的消费体验。结合马斯洛夫需求理论，梳理游客消费体验全链路流程，拆分游客体验环节，提取各个情景下游客的体验触点，对游客消费场景和影响游客体验的因素进行分类和梳理。提出游客的消费体验由“情绪感知”和“消费场景”两方面构成，构建出层次式多维消费体验模型。帮助乡村旅游产业更快融入体验经济时代，为今后乡村旅游产业的设计与发展提供新的思路。

关键词：乡村旅游;体验经济;情景消费;用户体验设计;用户触点

引言

与以往的旅游体验设计研究不同，文章将“消费体验”这一源自新零售领域的概念引入到乡村旅游消费体验的设计研究中去，从而使乡村旅游设计由游客与商家间的单一维度扩展出更为细分的消费场景，情绪感知、消费触点、等交互心理学维度与社会学维度，从而引申出“多维体验”的旅游消费概念，最终引申出旅游消费体验的多维层级。在支撑旅游体验形成的维度层面，不仅有社会性维度、情感性维度、功能性维度这三类基本维度，而且还在此基础上延伸出多层级的细分领域，从而构建出游客消费体验结构模型。为旅游体验设计研究增加了一个新的探索领域，以期为乡村旅游领域的体验消费以及服务模式提供了一个基础性设计框架。

一、体验经济下的乡村旅游

（一）体验经济的概念引入：随着新零售经济在国内如雨后春笋般快速崛起，伴随而来的是体验经济这一核心概念。不同于传统的农业经济或是工业经济，在当前消费环境下体验经济作为一种新生的经济形态，是服务经济的延伸。体验经济衍生于日常生活情境之中，通过消费场景中的感官与情绪触点触发消费行为。体验经济在当前市场的活跃意味着生产生活及消费方式正在发生迅速变革，而乡村旅游消费优化与提升的关键要素就在于其能否适应于新形势下的体验经济。

（二）当前乡村旅游发展的困境：我国乡村旅游普遍存在景区内商业业态混乱、服务水平良莠不齐、物价混乱、卫生条件差、安保设施没有保障、缺乏核心竞争力等问题。许多乡村旅游规划建设思维片面，主观色彩强，局限于消费噱头而轻视服务本质，这往往导致景区盈利能力低下，可持续发展后继无力。很多乡村旅游区发展乡村旅游仅停留在吸引游客的层面；重利益，轻服务；重形式，轻设计；缺乏对新兴体验式经济模式下的乡村旅游消费的深度思考。体验经济的浪潮下，游客所扮演的角色已经开始从传统的被动接受转变为主动追求服务，追求消费体验下的附加价值，更加注重站在自我角度去发现理解和阐释消费背后所代表的语义标签与身份角色象征，是一种形而上的精神消费。而随着游客消费与体验意识的不断增强，乡村旅游更应将视角放在场景营造，消费感官体验设计，角色设计等多个维度，并以服务设计的视角重新审视与整合旅游资源。

［摘要］随着信息技术和科学技术的不断发展，各类经济主体的发展也逐渐从传统的模式中脱离出来，而是更加注重自身质量和效益的深入发展，这种变化促进了当下市场竞争的日趋饱和。而现阶段新型的企业也更加应当意识到自身建设的关键性和必要性。特别是当下助推国民经济发展的强有力主体———旅游企业，必须要不断地与现代化科学技术相结合，与互联网的时代背景相适应。文章以互联网时代为背景，重点叙述旅游企业营销的策略，包括深入研究分析、强化团队素质建设、提高宣传质量等策略，通过策略研究为旅游企业的电子商务发展提供优良的营销策略。

［关键词］互联网发展;旅游企业发展:营销策略规划

旅游企业是随着服务行业发展的重要产物，它在当下市场消费中占有重要比重，也具有十分广阔的发展前景。但同时值得注意的是，随着社会生活水平的不断提高，群众对于旅游业的需求相较于以往而言也有了层次化的增长。旅游企业要跟随互联网的发展脚步，不断地转变自身的营销思路，灵活地适应消费市场的变化。

1纵观整体，把握优势

互联网是信息技术发展的重要产物，也是科技文明进步的鲜明体现，它已经被广泛应用到各类经济领域当中，其自身的综合性和现代性，能够有效地助推经济行业的发展和进步。因此，这一技术和旅游企业的结合也一定会推动相关主体制定出更为科学的营销战略，两者结合的具体优势大致可以列为以下四点。

1.1全面且迅速

互联网上的多媒体平台具有传播速度快，波及范围广的特点。旅游企业可以依靠互联网的各种平台，来相关的旅游信息和旅游资料，展现旅游内容的形式也具有多样性，可以是视频广告、纪录片、图像、文字，这样就可以将旅游景点的相关内容形象且全面地展现在消费者面前，能够让消费者更好地了解到旅游的相关信息［1］。除此之外，旅游企业利用网络平台旅游资源的时候也可以更好地突出景点的优势和特色，提高吸引力，能够更有效地赢得消费者的好感。例如当下的抖音和微博，以及虎扑和网易等平台，都可以作为旅游企业宣传自身形象的途径。这样就可以在很大程度上提高旅游企业和消费者之间的对接速度，消费者可以随时随地地接收来自不同地区的旅游信息，旅游企业也可以将自身的品牌形象展示给更多的受众。

内容摘要：大数据时代背景下，深化信息技术运用和与互联网相融合是旅游产业发展和城市建设的必然趋势。在智慧旅游服务和公共服务体系不断完善的基础上推动智慧旅游城市建设，有助于整合城市及其周边区域旅游资源，提升游客体验和旅游业管理水平。本文基于对智慧旅游城市概念内涵的阐释，分析了大数据时代背景下建设智慧旅游城市的意义，探讨了如何通过完善基础设施、深化大数据分析等技术的应用、构建和完善相关标准与管理规范等途径，逐步落实智慧旅游城市建设规划。

关键词：智慧旅游城市；建设途径；大数据；旅游经济；区域旅游资源

1.引言

由于精神文化消费、休闲度假、商务旅行等需求的持续增加，近年来旅游产业的年客流量、旅游收入等指标持续快速增长。据文化和旅游部《2019年文化和旅游发展统计公报》显示，2019年国内旅游人数突破60.06亿人次，比上一年度增长了8.4%，旅游总收入达到了6.63万亿元，这一数字预示着旅游产业有着非常好的发展态势。但在移动通信技术进步、互联网普及的带动下，旅游行为和消费需求呈现出个性化趋势，体现为出行方式选择、行程安排和具体的消费方式越来越多样化，对城市旅游服务的内涵和品质有了越来越高的要求。因此，有必要探索基于智慧城市建设实现旅游产业运营管理信息化，通过构建和完善智能化旅游信息服务和管理平台，为游客创造智慧化旅游体验。

2.智慧旅游城市概述

大数据时代背景下的旅游服务理念。各个生产生活领域的信息化是大数据时代的显著特征，与互联网相融合并创新运营模式则是传统产业发展的必然趋势，景区、酒店等旅游服务业也不例外。因此，旅游市场相关主体、政府监管部门及其它组织机构都应更新服务理念，基于互联网实现对各类信息的动态汇总、分析和利用，从不同视角充分挖掘和利用大数据的决策参考价值（陈胜花，2020）。对旅游产业相关企业和监管部门而言，大数据时代带来了升级服务理念、优化产业结构、拓展行业利润空间的最佳契机。一方面可以运用信息技术改进服务设施、创新旅游产品和服务项目，为游客创造便利、舒适和文化内涵丰富的旅游环境；另一方面则有利于打破传统产业发展的边界，运用信息技术建立旅游业与农业、文化创意产业、传统服务业的互动，推动其融合发展。在旅游服务业竞争日益激烈、传统旅游资源开发利用空间越来越小的背景下，可以有效促进新生业态的发展，延长旅游产业链并不断创造新的利润增长点。但与此同时，由于移动通信、人工智能等技术深刻改变了消费者的行为模式与消费观念，给准确把握旅游市场发展规律、预测消费需求走势带来了挑战。只有依托云计算、大数据等技术构建和完善智慧化的服务与管理体系，才能通过动态采集、分析旅游业发展相关信息，准确预测区域旅游经济发展动向，针对消费者和地方产业发展需求，持续优化各项政策、法规，有效引导和推动旅游产业升级，促进其与其它新生业态的融合发展。智慧旅游城市的内涵。基于人工智能、物联网等技术的智慧社区、智慧城市、智慧建筑等概念早已深入人心，其核心理念都是基于对相关信息和数据的汇总分析，智能化感知服务对象的需求，同时整合相关资源并为其提供有决策参考价值的信息或个性化的解决方案，为人们创造便捷、人性化的生活和工作环境。智慧旅游城市建设则是国家依据旅游产业发展、智慧城市建设需要提出的战略规划，旨在推进城市建设、旅游产业发展和信息技术的深度融合，为优化城市规划、完善旅游服务基础设施、促进旅游经济高质量发展创造条件。从城市旅游经济发展规划和管理的视角来看，智慧旅游城市建设涵盖了基础设施升级、旅游资源整合、旅游经济业态及营销理念创新等内容。其中基础设施升级的目的在于完善信息化旅游服务和管理系统，实现与游客之间的全程互动，为其规划行程和获得理想出游体验提供个性化服务。旅游资源整合则要求结合城市及周边环境特点、旅游资源分布和经济发展规划，优化旅游产品和产业结构。而旅游经济业态和营销理念的创新则必须迎合游客消费需求变化，形成具有丰富文化内涵、可充分体现地方资源优势的旅游城市品牌。

3.智慧旅游城市建设的战略意义

【摘  要】低空旅游产业因其新颖、独特而逐渐走进人们的视野。本文结合河南省景点多样、消费者众多、交通网络发达等优势，从需求侧的角度出发，利用大数据分析低空旅游的消费倾向，以河南省低空旅游的发展现状切入，探讨河南省低空旅游业的发展路径，同时结合调查研究的结果以及不同的旅游产品和不同消费群体设计出相应的营销对策，达到提高推广力度、扩大消费市场的目的。低空旅游作为新兴旅游形式之一，丰富了旅游产业的不同形式，避免了旅游产品的同质化发展，一定程度上能够满足部分旅游群体的高层次需求。低空旅游不仅能促进交通运输和观光旅游的融合发展，以独特的视角带给旅游者独一无二的观光体验，而且可以加快通用航空和旅游产业高质量发展的进程。

【关键词】低空旅游业；发展优势；发展路径；

一、营销策略河南省低空旅游业发展优势

（一）得天独厚的地理优势

在中国的版图上，河南省地处黄河中下游地区，是中华文明的重要发源地之一，同时也是中国重要的交通枢纽。在河南的土地上，不仅有秀丽的风景，还有中华上下五千年来所孕育的文化底蕴和人文故事，河南省优秀的传统文化以及风光秀丽的优势更能为低空旅游注入新的活力。

（二）丰富多彩的旅游资源

河南省拥有的风景名胜区数量众多，5A级景区数量位居全国第四位，在国内外享有盛誉。截止到2020年底，河南省共有A级旅游景区519处，其中4A级以上旅游景区185处，这为低空旅游的发展提供了先决条件。此外，河南省还有规模较大和影响力极大的旅游节事，比如洛阳牡丹文化节、鹤壁的民俗文化节、开封菊花文化节、商丘市的木兰文化节等旅游盛事，这些旅游节事为河南省低空旅游的发展助力。