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摘要：随着现代化科技以及信息技术的发展，企业的竞争环境和生存环境也发生了翻天覆地的变化，谁能及时获取有价值的信息并且快速做出正确反应，谁就能赢得市场竞争的主动权。企业会计信息化技术的应用为服务业企业在激烈的市场竞争中占有了一席之地。服务业企业想要满足时代的要求，跟上时展的步伐，必须改变传统的办公方式，加强信息技术的应用和创新。本文针对服务业企业会计信息化建设中的问题提出具体的建议，希望为相关企业和工作人员提供参考借鉴。
关键词：服务业企业；会计信息化；问题；完善方法
在信息时代下，大数据影响着企业的发展，会计信息化是企业财务管理工作的核心，把会计信息化建设好，能提高企业的核心竞争力。会计信息化实现了财务数据的自动处理，能够为企业管理工作起到很好的辅助作用，促进生产、提升经营管理决策的效率和水平，提高经济收益，增强企业的综合实力。
一、企业会计信息化建设的重要性
（一）有利于提升企业管理水平
首先，企业会计信息化建设可以让资金的交易更加便捷，资金的周转率大幅度的提高，为企业的发展带来一定的经济效益。在以往财务管理模式下主要靠人工核算，企业运营过程中涉及数据信息的真实性和及时性得不到保证，推进会计信息化建设，对数据可以快速准确地录入，与传统记账方法相比，能够降低错误的概率，在精确度得以保障的前提下，大大提高财务人员的工作质量和工作效率。运用信息化系统能够随时掌握各子分公司的财务状况，增强了企业的财务管理水平。
（二）有助于推动会计工作现代化
信息技术和计算机网络技术的发展使财务管理的思维方式、管理办法都发生了巨大的变化，它不仅节省了人力，降低了劳动成本，而且提高了工作效率，更有利于企业吸收国际先进的财务管理经验，改善企业会计核算和财务管理的业务流程，并且能满足企业财务迅速发展的需要，是管理现代化的体现，是核算全面化的要求，是企业实现财务管理高技术化，管理最优化的途径。
（三）有利于决策能力的提升
企业的会计档案是通过计算机进行存储的，财务软件储存的信息量庞大，在充分利用信息平台优势上进行档案管理，可以增强企业对市场突发事件的应变能力，减少不利因素带来的损失，可以帮助企业管理人员做出正确的财务预测和判断，调整和改变经营策略。
（四）有助于提升员工素质
会计信息化是集现代信息技术、会计专业知识，分析技能、信息系统管理于一体的综合性工作。由此可见，会计信息化的实现客观上要求财会人员将新的管理理念，科学的管理方法与信息技术紧密联系起来，从而达到各专业知识的高度融合，提高了企业员工综合素质。
二、服务业企业会计信息化的现状和存在的问题
随着国际经济市场一体化、信息技术集成化与信息资源网络化、信息产业日益成为现代经济的主导，会计信息化建设成为企业建设的主要目标之一，服务业企业为这一目标应建立完善的信息化管理平台，并在这一平台上实现资源共享。国内发展会计信息化时间较短，参与信息化建设的工作人员业务水平有限，信息化系统建设的不完善，给服务业企业发展产生了阻力。就当前情况来看，服务业企业会计信息化建设存在以下几方面问题：
（一）财会工作职能转变与信息化环境不适应
目前，传统的记账模式已严重影响了财务管理的发展，因此原有的记账模式需要创新升级，创新升级就意味着要学习新的知识和新的理念，为了逃避接触新的学习方法，很多财务人员仍然坚持使用传统核算方式，由于受人为因素的影响，降低了财会信息的准确性。通过企业会计信息化的应用，大量会计核算工作都由计算机来完成，把财会人员从繁重的核算工作中解放出来，降低了劳动强度，提高了工作效率，转变了财会人员工作职能。但是，财会人员对财务软件仅限于会计基础核算方面的使用，对数据信息的提取、数据分析、预测功能没有充分开发利用起来，无法全面发挥信息化的作用。
（二）信息化环境下财务报销流程需要优化
财务部门平时承担着大量票据核销工作，目前传统的报销方式是财务人员首先对发票的真实性和合规性进行甄别，因报销人员对财务制度不了解，出现票据不合法、不合规等系列问题，需多次到财务部门办理核销手续，然后再履行各级领导审批流程，报销人员需要花费大量时间完成报销工作。会计信息化环境下服务业企业需根据自身的发展状况和行业特征，对财会工作流程中各环节的问题进行分类分析，重新设计，应通过优化财会信息系统，依靠现代信息技术改善传统财会工作的弊端，利用网络通信技术使报销人员不受时空限制提交报销申请，省去了往返审核手续的过程，提高财务工作的效率。
（三）服务业企业会计信息化建设缺少顶层设计
服务业企业在进行会计信息化建设的过程中没有根据企业行业的特征，组成一个统一的整体规划，而是项目随着信息建设进程不断调整，使信息系统建设的规模和效益受到很大的改变，影响了内部系统各项功能的协同性。由于对信息化建设认识的不足，没有对企业管理流程进行整体的梳理分析，仅仅是照搬类似的系统，财会信息系统仅限于财务部门使用，其他职能部门不能查阅相关财务信息，财会人员也无法直接从其他职能部门信息系统获取数据，对实现数据的实时采集处理有一定的难度，从而导致信息系统共享效率低下。在后期使用过得程中还容易造成财会信息系统与企业的业务流程不匹配，降低了信息系统的效率，没有达到期望的作用。
（四）业财一体化缺乏有效的融合
企业会计信息系统是独立的，仅仅对已流转到财务部门的信息资料进行处理，不能与业务部门信息相结合，缺乏统一的规划和信息集成，具有一定的封闭性。企业财务部门和业务部门相互独立，工作中又必须保持密切的联系和沟通，财务部门的账务处理资料主要来源于业务部门，财务人员获得的业务信息往往滞后，对于业务部门前端数据难以进行控制，达不到对经济业务事前、事中、事后的分析管理，无法做到对业务的全程控制，容易造成财务控制与业务事项管理的脱节。通过构建信息共享平台，让业务信息传递更加便捷，财务入账更加及时，使二者的工作内容可以达到有效融合。
（五）会计信息系统的安全性缺乏保障
互联网改变了时空的局限性，通过互联网平台让网络用户之间能够不受距离、时间、地理空间的限制共享数据信息，给会计信息化带来诸多便捷的同时，也引发了一系列不安全因素。例如计算机病毒的感染、黑客的攻击、网络诈骗这些因素的复杂性都给财会信息管理带来了难度。财会信息利用网络传输，存在着信息数据的丢失、篡改、泄漏等风险，使会计信息系统置于巨大的安全风险之中。
三、完善服务业企业会计信息化建设进程的措施
（一）提高信息化水平转变财会人员工作职能
企业实施会计信息化后，琐碎和繁杂的数据处理不再需要人工操作，财务人员从手工记账核算转由操作计算机进行账务处理，为适应信息环境的需要，财务人员应自觉学习新的计算机知识，提高计算机使用水平，利用计算机的优势与特点，通过得到的数据为财务管理工作提供财务预测、财务决策、财务控制、财务分析等数据支持，从而实现由财务核算向财务管理的转变。
（二）完善网上报销系统
企业费用核销管理控制较为严格，报销人员在报销费用时需要经过多个部门领导签批方能完成报销程序。企业可以给财务系统增加功能模块，将审批系统与财务报销系统进行有效对接，报销人员通过报销系统录入票据信息，信息数据自动进行处理，报销系统对超过预算申请范围限度的会自动报警，从而避免超预算支出情况发生。传统财务报账方式难以把握费用发生额度，通过采用报销系统随时可以查询报销人员费用发生情况，使超额行为能得到很好的控制，提升了额度控制的效率，同时财会人员可以通过网上报销系统随时关注报销流程进度，实现网上审批与报销系统数据共享。
（三）实现信息资源的共享
企业会计信息化建设是企业信息资源共享的基础工作，将财会信息管理模块进行有机整合，使原本独立的模块，合并形成一套完整的信息化工作平台，企业各职能部门通过信息技术平台完美解决对财会信息的需求。计算机快速高效的计算能力，不会再产生独立模块化的数据，得到的各项数据分析更加全面，为决策者提供科学的决策依据。只有构建规范的信息共享平台体系，才有助于企业各职能部门对企业财会信息数据的共享利用，降低信息管理维护成本，最终实现信息资源交换和共享的目的。
（四）积极构建业财一体化融合
经济业务与财务核算高度相关，业务数据的真实准确对财务核算起着至关重要的作用，要将业务部门的资产管理、合同管理、往来管理等事项与财会信息系统关联起来，优化财务业务流程，实现财务核算与业务运行的同步化，从源头上直接获取业务数据，使财务核算更精准，使数据的有效性、关联度大幅提高，方便查询、追溯。
（五）提高企业网络安全管理水平
随着信息化进程的高速发展，互联网技术应用的普及，改变了人们的生活和工作方式，计算机信息技术快速发展的同时，也造成了网络安全隐患，信息安全及财产安全受到了威胁，所以必须提高企业的网络安全管理水平。首先，引入现代网络安全技术，包括访问控制技术、防火墙技术、信息加密技术等，通过现代网络安全技术有效防止黑客的非法入侵、病毒感染和非法访问等行为，保护企业信息系统相关应用程序。利用信息加密技术避免数据遭到非法窃取，降低数据资料丢失和泄漏的风险，从而保证了数据传递和资料储存的完整性和安全性。其次，要让企业员工和管理人员树立现代化网络安全管理观念，对所有人员进行网络安全知识培训，设置好安全管理权限，规范企业人员对安全防护软件的具体操作，保证企业的信息安全。
四、结束语
总而言之，会计信息化代表了一种全新的管理观念与会计思维，是传统财务模式与现代信息技术、计算机网络技术相结合的产物，在现代先进信息技术水平不断提升的背景下，为了能够迎合时展，服务业企业会计信息化建设是企业发展的必然要求。
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作者:付春玲 单位:新疆生产建设兵团招标有限公司