前言:一篇好的文章需要精心雕琢,小编精选了8篇科室经营管理范例,供您参考,期待您的阅读。
医院经营实现精细化管理研究
摘要:大数据时代的不断发展对医院的经营、改革、决策、管理都带来了巨大的影响,以大数据为背景的数据资源和信息资本都对医院的经营管理实现精细化、规范化、标注化管理提供了技术保障。当前我国医院经营管理工作的信息化进程还在发展阶段,如何运用现代化的信息技术来实现医院经营工作的精细化发展已经成为当下我国医疗改革的主要方向。
关键词:大数据时代;经营管理工作;精细化
随着我国区域医疗卫生信息平台的建设发展,大数据时代下的医疗体系得到了逐步的建设和完善,全民健康医疗大数据时代已然来临。在大数据时代的背景下,医院要想实现可持续性的经营管理就必须要有效结合信息化技术,对医疗管理信息进行汇聚、整合和共享,实现医院经营管理工作的全面精细化建设,在满足广大群众治病医疗需求的同时,全面提升医院的经营管理效率,以实现医院的科学化、可持续化发展。
1大数据时代下医院财务管理的精细化发展
财务管理工作是医院经营管理工作的重中之重,以医院建设和发展赖以生存的基础。大数据时代背景下医院实现财务管理工作精细化发展有助于提升医院财务的融合性,全面实现医院成本控制,进而提升医院经营的竞争力提升。首先,大数据时代下医院财务管理的精细化发展要整合各个工作系统实现一体化的集成管理,将收费系统、仓库管理系统、成本核算系统、医保管理系统、医生工作站、护士工作站进行整合,将医院财务管理工作从传统的核算系统向着决策支持系统方向转化。其次,医院财务管理的精细化发展要加强全面预算和成本控制管理工作。大数据时代的背景下医院的财务管理要对医院经营的财务数据进行收集、处理、分析、整合以及控制,要向实现医院资源的精细化调配就要加强预算管理工作,对预算进行编制、执行、审批和控制,是预算管理工作进入到医院经营的决策层面。
2大数据时代下医院后勤管理的精细化发展
后勤管理是医院经营管理工作的重要组成部分,其对于医院的医、教、研等方面的工作提供保障和支持。传统的粗犷式后勤管理为医院的改革发展带来了绝大的阻碍,后勤人员老龄化、知识结构单一、信息化意识淡薄都是后勤管理工作的弊端,只有实现后勤管理的精细化发展,才能够为医院经营管理的精细化进程打下坚实的基础。首先,后勤管理精细化发展要建立适合医院自身发展所需的后勤保障班组。后勤保障班组要与临床一下紧密结合,旨在更好的为临床工作进行服务,各班组以及各个后勤工作岗位要进行贯标工作,明确岗位职责、岗位分工和岗位范畴,明确工作责任。其次,结合现代化信息技术建立一体化后勤工作平台,将粗犷的管理流程进行扁平化处理,简化后勤申报程序,对工作流程处理进行痕迹化管理,结合计算机技术来实现后勤工作的高效沟通,进而为医院的整体经营工作提供高效的服务。第三,通过一体化工作平台来完善物资供应流程和管理。将医院的物资信息数据建立数据库,结合计算机技术来实现物资采购的申请、登记、审批、购买、审核以及领用过程的闭环,实现后勤管理工作公开透明、精细过程,明晰物资走向,实现国有资产的规范管理。
谈医院全成本核算的绩效管理体系思考
摘要:现阶段,随着居民健康需求不断增长,医院工作量显著增加,收支规模持续扩大,业务活动也更加繁杂,经济运行压力增加。强化成本核算与控制,对提高医院经济运行效能,起到积极作用和影响,也是现代化医院管理制度建设的重要内容。目前,医院全成本核算管理体系难以满足管理需求,需要加以优化与完善。本文针对医院全成本核算的绩效管理体系构建问题,采取实践分析方法,展开具体论述,提出绩效管理体系建设的策略,给相关人员提供参考借鉴。
关键词:医院;全成本核算;绩效管理体系
很多医院都积极进行成本核算与管理的深度研究与探索,不过从实践的效果分析,成本核算水平存在差异,总体水平不高。具体来说,缺少对成本核算重要性的认识,管理部门的重视度不足。同时在管理方面,成本核算基础标准不同,未能形成统一的成本核算方法。除此之外,在具体操作方面存在信息化水平不高和核算方法不科学等问题,还需要加以完善和优化。基于此背景,下文进行医院全成本核算的绩效管理体系的构建研究。
一、医院全成本核算管理的意义
一方面,2019年财政部颁布《事业单位成本核算基本指引》明确指出成本核算的基本原则、基本方法及相关定义。另一方面,2020年各地区医院门诊量与往年相比有大幅度下滑,甚至部分医院还出现亏损的情况。从2020年7月份国家卫健委发布的数据来看,全国大约22.65%的三级公立医院出现了收支结余为负数的情况。全国公立三级医院平均资产负债率高于40%,大约三分之一的医院资产负债率高于50%。除此之外,2021年3月,国家卫健委财务司公布的2021年部门预算报告显示,公立医院2021年预算数比2020年执行数下降66%。这对很多医院来说,都是较大的打击。为了破解经营难题,需要强化医院经营管理,提高全成本核算的管理水平。医院的成本核算管理,按照核算层次细化分解,主要如下:院级成本。此部分成本内容,主要为医疗成本与药品成本。部门成本。除了临床科室和医护科室的成本外,还包括药品和后勤保障等成本。服务单元成本。此部分的成本构成,主要为项目成本和诊次成本,以及床日成本等。构建医院全成本核算的绩效管理体系,增强人员的成本核算费用意识,整理完整的信息资料,探索节本增效的方法,用更少的投入来获得更多的社会效益。
二、医院全成本核算的绩效管理体系构建案例分析
1.案例概述
医院全成本核算绩效管理体系构建思考
摘要:现阶段,随着居民健康需求不断增长,医院工作量显著增加,收支规模持续扩大,业务活动也更加繁杂,经济运行压力增加。强化成本核算与控制,对提高医院经济运行效能,起到积极作用和影响,也是现代化医院管理制度建设的重要内容。目前,医院全成本核算管理体系难以满足管理需求,需要加以优化与完善。本文针对医院全成本核算的绩效管理体系构建问题,采取实践分析方法,展开具体论述,提出绩效管理体系建设的策略,给相关人员提供参考借鉴。
关键词:医院;全成本核算;绩效管理
体系很多医院都积极进行成本核算与管理的深度研究与探索,不过从实践的效果分析,成本核算水平存在差异,总体水平不高。具体来说,缺少对成本核算重要性的认识,管理部门的重视度不足。同时在管理方面,成本核算基础标准不同,未能形成统一的成本核算方法。除此之外,在具体操作方面存在信息化水平不高和核算方法不科学等问题,还需要加以完善和优化。基于此背景,下文进行医院全成本核算的绩效管理体系的构建研究。
一、医院全成本核算管理的意义
一方面,2019年财政部颁布《事业单位成本核算基本指引》明确指出成本核算的基本原则、基本方法及相关定义。另一方面,2020年各地区医院门诊量与往年相比有大幅度下滑,甚至部分医院还出现亏损的情况。从2020年7月份国家卫健委发布的数据来看,全国大约22.65%的三级公立医院出现了收支结余为负数的情况。全国公立三级医院平均资产负债率高于40%,大约三分之一的医院资产负债率高于50%。除此之外,2021年3月,国家卫健委财务司公布的2021年部门预算报告显示,公立医院2021年预算数比2020年执行数下降66%。这对很多医院来说,都是较大的打击。为了破解经营难题,需要强化医院经营管理,提高全成本核算的管理水平。医院的成本核算管理,按照核算层次细化分解,主要如下:院级成本。此部分成本内容,主要为医疗成本与药品成本。部门成本。除了临床科室和医护科室的成本外,还包括药品和后勤保障等成本。服务单元成本。此部分的成本构成,主要为项目成本和诊次成本,以及床日成本等。构建医院全成本核算的绩效管理体系,增强人员的成本核算费用意识,整理完整的信息资料,探索节本增效的方法,用更少的投入来获得更多的社会效益。
二、医院全成本核算的绩效管理体系构建案例分析
1.案例概述
现代医院经营管理与人力资源管理研究
摘要:随着现代医疗体制改革的不断深入,对于资源的人力资源管理与分配也提出了更高要求,经营管理模式下的更加创新化、科学化的人力资源管理模式成为新方向,使得现代医院的人力资源配置能够为资源经营管理提供良好的促进作用,因此本文就以现代医院经营管理模式视角下的人力资源管理模式进行研究。通过当前人力资源管理模式现状的阐述,从而为现代经营管理下的人力资源管理提供有效的改进措施,旨在为新时期下医院人力资源管理模式的发展提供一定的参考与促进。
关键词:医院;人力资源;管理模式;创新
医院的人力资源与传统企业人力资源组成存在很大差异,除了对于人才技术与能力的要求外,还需要从事医疗行业的人员具有一定的道德素养。因此需要人员对于人力资源管理模式进行有效的改进。现代医院经营管理的内容不断增多,传统单一的管理模式已经难以满足人员思想观念的需求,面对经营方式的转变如何保持优势人力资源的发展,成了现代医院人力资源管理模式发展的必然需求。需要在人力资源管理模式加入创新思维和新型管理模式来提高人力资源的科学管理水平,上到医院管理层下到一线工作人员都能够融入人力资源管理的提升中,这样才能实现人力资源素养在现代化经营管理视角下的同步提升。
一、我国医院人力资源管理出现的问题
(一)职业高管人才较为匮乏
医院与传统企业的人力资源在人才的原则上就存在需求差异,很多医院的人力资源管理者都是有部门人员转过来,平常的人才需求也多以医院专业相关的人才为主,这就导致了很多医院的人力资源管理人员缺乏专业的管理素质。由其他部门领导过渡而来的人力资源管理人员都是对于人才技术的要求上,管理过程中缺乏相关的人才行为素养与知识组织能力的考察。造成医院在人力资源管理配置中高级职业人才的严重不足,同时人力资源的人才培养模式还存在以技术能力论资排辈的模式影响,现代经营模式的人力资源管理人才难以得到快速发展应用。
(二)管理思想发展滞后
公立医院财务管理会计分析
一、公立医院管理会计的现状
大多数公立医院为差额财政拨款事业单位,它的角色具有双重性,既要保持公益性,又要在医疗市场中谋生存和求发展。由于受传统会计处理方法的影响,财务人员在医院管理中一直停留在账房先生的角色,只限于做好医院收支的核算工作,每天上报门诊日报表、住院收入日报表,月末上报医院财务会计报告,为各科室提供相关数据信息,由于会计数据的时滞性,财务数据很少能够及时的为医院领导提供决策有用信息。长期以来,由于医疗行业市场化程度不高、医院内部治理结构不完善、医院缺乏专业的管理会计人员等因素,导致管理会计在医院的应用极少。大力发展管理会计,是适应医疗市场变化的要求,是加强医院财务管理的迫切需求。综观医院面临的竞争环境,推行医院管理会计,能及时给经营管理者提供各种有用的会计信息,为医院的各项重大决策提供科学依据。
二、对医院管理会计的作用描述
医院财务融于业务,业务决策于财务,这是医院管理会计不同于其他行业的特点。管理会计在医院领域的应用,最主要的特点是财务人员必须具备一定的医疗专业知识,在新形势下财务人员要主动摈弃“账房先生”的思维,要有意识地将本职工作融入医院的经营活动,积极主动地利用专业知识为医院的管理决策提供智力支持和建议。管理会计针对医院领域的作用描述为:
(一)利用日常数据进行合理预测并做出科学决策
医院的经营活动按照医院发展战略有序进行,发挥管理会计预测和决策作用,可以增强医院全面预算和规划的前瞻性。管理会计能够使医院在经营活动的组织实施、医疗资源的优化配置、成本效益目标实现的过程中进行有效的控制调节,从而保证在医院公益性的前提下,提高医院经济性效益性。医院管理会计人员应根据医疗市场的需要,结合本地医院的实际情况,对医院的财务信息进行专业分析,对医院的经营和发展做出科学的预测分析,对医院重大投资建设做出明智决策。可以结合全面预算和科室部门的责任预算,确定各项经营目标,用以指导医院的各项经营活动,确保医院人、财、物得到最经济、最合理的配置和有效利用,以获取最大的经济效益。
(二)制定经营管理规划方案和对实施的偏差进行控制
现代医院经营管理模式创新探析
摘要:近年来,我国社会经济步入了高速发展的阶段,各行各业快速发展,经济一片繁荣,在这样的大环境下,我国医疗事业的发展逐渐受到国家以及社会各界的关注,随着科技的不断发展,医院的环境也有了明显的变化。面对日益复杂的社会环境,为了进一步提升现代医院的经营管理水平,就必须结合医院发展的实际情况,积极创新管理模式,采用科学高效的手段对医院进行管理,且这一发展趋势也是目前医疗行业备受关注的重点问题,只有不断地提升自身的管理效率以及竞争力,才能够在激烈的市场当中站稳脚跟,稳定发展。因此,在现代医院管理过程中,医院自身必须要有长远的发展目标,积极创新改进,采用先进的医院经营管理理念,不断地强化自身市场竞争意识,使得医院能够健康和谐的发展。
关键词:现代医院;经营管理;创新;实践
新世纪以来,在社会经济快速发展的背景下,医疗事业也逐渐受到国家与社会的广泛关注,为了能够适应新时代的挑战,医院的经营发展模式也在不断更新,随着医疗改革的不断深入推进,对医院而言,既是发展的机遇,更是严峻的挑战,面对日益复杂的市场环境,在很大程度上,也为医院的发展带来了诸多需要解决的难题。新时代下的医院机构,与以往传统经营模式不同的是,不再是以盈利和福利为主的保障性单位,逐渐向综合性的方向发展,其中包含了不同的学科以及系统,在独立自主经营发展的同时,也面临着巨大的风险,其经营体制正在逐渐变化。因此,为了在复杂的市场环境中稳定健康的发展,就必须不断创新改进自身的经营管理模式。
一、医院经营管理模式创新的必要性
随着我国社会经济快速的发展,社会经济结构也在不断发生变化,自由经济下的市场逐渐变得复杂多样化,且竞争日益激烈,对医院而言,是机遇更是挑战,计划经济管理以及环境对新时代当代医院产生了巨大的影响,在很大程度上,阻碍了医院的发展,为了进一步提升医院经营管理的效率,使医院的管理模式能够符合当下社会的发展需要,并进一步得到发挥,就必须从医院自身出发,结合医院的发展现状,积极创新更新经营管理模式,注重以人为本的管理理念,提升医院的服务特色,在不断完善自身功能以及服务质量的基础上,逐渐提升医院发展过程中的经济效益。改变以往传统管理模式下的以内部管理为主,要将内部与外部环境进行科学合理的统一,并将其纳入管理规划当中。除了要加强自身的管理之外,医院还应当实时注意当下的市场发展变化,结合市场的经营发展状况,不断提升市场经营意识,加强医院的管理职能,并不断地创新改进经营管理手段。目前,国内许多医院在新医疗改革的背景下,积极适应以及改进,并不断完善医院经营发展机制,结合医院自身的发展特色,进一步探索符合医院经营发展需求的管理模式,并不断创造出更多的经济效益以及社会效益。
二、医院经营管理模式创新过程中存在的问题
随着新医疗改革的不断深入推进,当前社会,国内越来越多的医院不断的推进新医改工作的进行,并将其不断的落实到实践管理当中,随着新医改逐渐趋于成熟,许多医院在不断完善的过程中,通过不断的探索,逐渐找到适合医院自身发展特色的经营模式,极大地提升了社会效益与经济效益,但是在实际发展过程中,往往只是存在于较为浅显的发展局面,与发现目标还有一定的距离,存在着广阔的发展空间,对医院而言,想要摸索出符合医院自身发展的稳定经营管理新模式,仍需解决诸多问题,以下几个方面便是影响医院管理效率的主要突出问题:首先便是我国医疗改革的速度相对较慢,进程较为滞后,且在发展过程中,不具备一定的竞争意识。使得医院内部人员并没有从思想上重视对该问题的探索研究,这样的现象除了与医院自身的管理有着密切关系之外,还与许多外界因素有关,如社会机制不完善,缺乏科学有效的方法等,在医院改革的过程中,应当重视对医疗体制的改革,且应当与投、融资相结合,且要将医院的经营权以及所有权进行分离,进一步完善治理机制,采用全新的人事分配制度,但是在实际过程中,并没有将经营自主权落实到实践当中。许多医院面对广阔的市场,但是缺少一定的竞争意识以及理念,在很大程度上,便会失去竞争优势,从而导致经营管理危机。此外,资金缺口日益增大,使得经济效益不高。主要表现为:医院在经营过程中,收入在不断减少,使得医院没有足够的资金投入。医保收入零增长的相关政策在一定程度上阻碍了医院收入的增长,尤其是医疗价格没有以市场化为基础,许多医疗项目的实际价值与其市场价值不符合,医生的技术水平以及工作价值与其收入不成正比,且医疗设备、医用材料、工作人员的工资以及相关易耗品等,日常开支较大,使得利润逐渐降低。再者,在医院发展的过程中,医疗服务体系有待进一步完善,进而形成恶性循环,不利于医院稳定健康的发展。许多地区没有根据新医改的政策方针进一步完善医疗体系,未建立完善的服务中心医疗架构,且以市级综合性医院为中心,未建立医院综合体系,采用规模化经营管理,社区卫生服务未能形成健全的医疗保健体系,不能够承担常见病以及多发病的应对措施。部分地方医疗机构通常采用对相关病原进行垄断以及控制的方式,且各个大小医院之间相互挤兑、拆台,形成恶性竞争。
论公立医院运营管理探索和思考
摘 要:运营管理作为现代企业管理体系中的重要组成部分,其“科学管理思想”正逐渐为我国公立医院所接受。本文在探讨运营管理理论的基础上,阐述了实施运营管理创新管理模式的必要性,并分析其在我院医院管理中的价值体现。
关键词:公立医院;运营管理;医院管理
医院运营管理在医疗资源配置、成本控制以及运行效率等方面起着重要的作用。特别是在“药品零差价”、“分级诊疗转诊制”、“DRG 收付费改革试点”等一系列医改措施逐步推进和落实的过程中,公立医院的发展面临着确保内部有效运转和提升外部竞争力双重压力。在坚持公立医院“公益性”的前提下,借鉴现代企业管理理论与方法对公立医院实施运营管理,以提高效率与效益,实现医院整体战略目标是每位医院经营管理者需要思考的课题。设置专门针对全院运营分析及管理的部门,是目前医疗界管理者们普遍认为行之有效的管理方法,其价值在长庚医院、华西医院等医疗机构已得到体现。但目前在我省公立医院运行过程中,开设运营部并发挥其重要作用还处于探索阶段。2018 年开始,我院正式成立关注运营的专职部门——运营部,并对医院实施运营管理,取得了一定的成效。
一、运营管理的理论探讨
(一)运营管理起源
企业运营管理是企业管理体系中的重要组成部分。运营是指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理又被定义为是对生产(提供)企业主要产品(服务)的系统进行设计、运行、评价和改进。过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“produc⁃tion”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均统称为“运营”。企业运营管理最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动就是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身经营目的,必须对上述五大职能进行统筹管理,这种管理就是运营。运营管理的对象包含运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象。运营系统就是上述转换过程得以实现的手段。现代运营管理涵盖的范围越来越大,已经从传统的制造业扩大到非制造业。20 世纪 80 年代,这一企业管理模式通过台湾长庚医院实践并得以快速推行,成为提升医院运营效率的有效办法。2005 年,华西医院学习台湾长庚做法,并将其“华西化”——组建运营管理部实施运营管理,并获得巨大成效。
(二)医院实施运营管理的必要性
医院管理实践中财务问题现况
作者:王振宇1,金明广2 单位:温州医学院附属第二医院 财会人员应如何参与医院管理 1.更新观念,确立财务管理新思路。财会人员要参与医院的管理必须破旧立新,树立新的理财观念,因为更新理财观念是当前医改形势下医院财务管理能否成功的重要条件。财会人员是医院财务管理的具体组织者和实施者,不仅要具有先进的管理理念,而且要将专业财会知识和最新经营管理理念融合在一起。同时也要利用不同场合向全院职工做好财务管理观念的宣传工作,使全体职工能自觉主动地参与到医院财务管理中来。 财会人员必须树立全新的理财观念,走出“账”管“财”的狭小天地,自觉从记帐、算帐、报帐转变为充分利用会计信息参与经营活动决策和管理,并提出相应的措施和建议[2]。 2.担任财务联络员,提高临床科室的经营管理水平。财会人员参与医院管理最直接有效的方式就是担任临床和医技科室的财务联络员。所谓财务联络员就是由财务科指定的长期为某临床、医技科室提供财会信息(包括收入、成本绩效、物价等信息)的医院财会人员。财务联络员负责解答财务问题,同时了解各临床医技科室的运行情况,以及他们提出的意见和建议,运用科学的财会分析方法综合分析其财务状况并指导其挖掘潜力、增收节支。通过开展财务联络员工作,不仅增强了医务人员的经营意识和成本意识,将财务管理真正的融入到医院经营管理中,而且还培养锻炼了财会人员的能力。医院还可以从联络员队伍中发掘出能力强、干劲足的财会人员,并将他们培养成为一些临床、医技大科的“财务经理人”,为科主任在经营管理上出谋划策,创造更大的社会和经济效益。 3.把握ERP系统给医院财会人员带来的机遇。ERP是指企业资源计划系统,可被理解为“信息化推动企业合理化”。 虽然ERP是针对企业的管理软件,但对于医院的财会、人力资源、物流、资产等方面的管理仍然有适用的价值。ERP系统给医院财会工作引入了大量的新知识和新技术,与传统的会计电算化相比较,ERP管理系统的实施引入了先进的信息技术,并对医院的营运模式和管理模式实现了创新。医院实施ERP后,财会人员的工作内容将发生很大变化,由于ERP系统的高度集成和信息资源共享以及财会信息所具有的综合性,财会人员可以更加全面地了解医院的经营活动和财会状况,进一步提高财会人员分析与利用财会信息的能力,对于提升财会信息的决策支持能力具有重要意义。如财会人员可以通过信息资源共享进行医院财会状况的评价、经营成果的预测、现金流量的分析等,从而为决策提供科学的依据,也可以运用各种财会分析与控制的方法对医院的财会风险进行预警性监测,揭示医院经营管理中存在问题的潜在的风险[3]。 4.积极探索,在医院内部塑造一种理财文化。由于医院的财会活动涉及到各个方面和每一位职工,因此,仅仅依靠财会部门的理财是远远不够的,要取得理想的理财效果,应该在医院内部塑造一种理财文化,树立全员理财、全过程理财的观念。以全新的角度看待财务管理,所有医院员工从思想观念上进行根本的转变,树立正确的财务管理概念,以指导整个医院的经营管理。 财会人员在塑造医院理财文化的过程中应发挥积极的作用。首先,他们应成为医院理财文化的倡导者。通过医院内部网络、院报等宣传媒介大力提倡一种优秀、成熟的医院理财文化,即可以对医院各部门及全体职工的行为起到导向作用和形成良好的群众理财基础的理财文化。其次,财会人员可以通过开展知识竞赛、座谈会等形式,让全院职工了解内部控制失灵对医院的危害性,健全内部控制机制,把内部控制渗透到医院的每一个岗位,让效益意识、管理意识、风险意识等深入人心。 总之,医院理财文化建设必须与每位财会人员、每笔经济业务、每条财会信息与岗位作风相结合,培养自信、快乐、认真的财会人员。严谨的财务管理需要高尚的理财文化支持,良好的理财文化会令财务管理起到意想不到的良好效果,两者相辅相成,促进医院经济管理水平提高。 财会人员参与医院管理应具备的素质通过以上方式参加医院管理,对财会人员的素质也提出了更高的要求。笔者认为财会人员只有具备了以下几方面的素质,才能更好地参与医院的管理。 1.提高从业人员整体素质。医院财会人员不但要精通财会专业知识,而且要掌握企业经营的基本知识,适应现代企业制度对高效科学管理的要求。通过对进入资格的限制和提供持续的培训教育,提高财会从业人员的整体素质,如政治素质、法律意识、职业道德水平等,形成良好的风气,并提高财务管理人员主动、优质服务的意识[4]。 2.具有较高的业务水平并熟悉经济法律知识。财会人员除了要具备扎实的理论基础和操作技能,还要熟悉财经方面政策和各种会计法律法规与制度,如:《会计法》、《税法》、《医院财会制度》等相关法规制度,在工作中做到知法、懂法、守法,确保财会处理的正确性。医院的资金来源有财政拨付资金、经营收入等,财会人员应利用国家政策,提出合理的融资计划,弥补医院建设资金的不足,降低融资成本,减少财会费用支出。 3.具备参与医院经营管理的综合能力。当前形势下的医院财会人员还应具备现代医院科学管理、医院统计学、信息系统等综合性知识,并具备最基本的医疗常识并熟悉就医流程。只有善于综合地应用这些理论知识并结合本单位的实际情况,做好财务分析,才能及时为医院领导提供准确可靠的数据资料,为医院经济决策提出建议和意见[5]。 4.具备协调各种关系的能力。财会人员在参加医院管理的过程中会涉及到医疗活动的方方面面,如:院领导、医院中层、患者、供应商,财政、税务、物价、审计等监督部门以及有关的兄弟单位的关系。要处理好这些关系,财会人员必须具备良好的语言表达和沟通能力。同时,财会部门还要落实好科室核算、分配、考核、奖罚等措施的实施,各种矛盾比较集中。因此财会人员应加强学习,提高解决矛盾的能力,处理好这些复杂的关系,使工作能够顺利完成。#p#分页标题#e# 5.要有参与管理的激情。财会人员参与到医院管理之中,有时不但得不到褒奖,还可能与其他部门的同志产生误解。因此财会人员应以积极的心态参与到医院管理中,时刻注意培养自己的工作激情,充分意识到专业知识是“术”,参与激情是“道”,既要讲究术更要讲究道,“术”与“道”相调和,只有这样才能不断提升自己,从而谋得好的职业发展前景。 小结 新的形势和新的机遇下,财会人员也面临着新的挑战,只有积极主动地参与医院的管理,才能真正体现财会人员的作用,提高财会人员的地位。而正是通过财会人员的积极参与,不断探索,不断创新,医院财务管理工作才能顺畅运行,医院财务管理才会走上科学化、规范化和法制化的轨道,医院才能建立高效的运营环境,达到和谐发展。