前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的知识经济下图书馆管制对策的改革，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
1.建立图书馆文化
图书馆要建立柔性管理模式首先就要努力创建图书馆文化。图书馆文化是图书馆在活动过程中所形成的，并且能为全馆员工共同遵守的价值理念、行为规范和职业道德。图书馆文化精神一旦确立就会发挥积极的作用为馆员提供言行举止的标准并且不断增强图书馆的凝聚力。开展图书馆文化建设首先是要提高图书馆员工的职业自豪感。图书馆员的待遇一直比教师和其他职位低这容易造成员工工作倦怠。为了改变这种状况应该提高馆员对待遇的理解和认识，而不是任由员工一味地怨天尤人。同时应该认识到职业自豪感来源于对自己工作价值的肯定。所以应该教育好全体馆员树立好自己的职业信仰从识自己的职业对社会作出的贡献并且有关领导也要提高馆员的待遇发挥好物质激励对员工的作用。自从有了图书馆的雏形—藏书楼以来周书馆的保存与传播知识的职能一直都没变。为了建立适应知识经济时代的图书馆文化成功建立柔性管理模式周书馆领导应该加强学习型组织的建设在对全体馆员进行职业道德教育树立好为读者服务的思想理念的同时应该为馆员提供良好的学习环境在对馆员进行本专业、计算机和外语知识培训基础上应该不断增加员工获得继续教育的机会赴员工树立终身学习的观念。此外图书馆文化的核心应该是创新精神。因此在提高馆员的知识水平和专业素养的同时还应该提高他们获取知识的能力和创新能力叽
2.民主化管理方式
柔性管理的一个要求是民主化管理方式。民主化管理最主要体现在决策的民主化赴图书馆的全体员工都有参与决策的机会块策方式由“一言堂”向群体决策的方式转变避免“一言堂，’决策所造成的失误。民主化管理方式的实现图书馆应该建立民主管理机制不断扩大馆员参与管理的程度使图书馆的决策与规章制度获得全体员工的承认与认可。在图书馆有重要的决策活动的时候可以举办员工代表大会的形式服收不同学历、不同职称的人员来参与决策不断扩大决策的参与范围并且在决策过程中赴每一个员工有发言权不断增强员工的主人翁意识冷他们意识到对图书馆集体发展有着重要的影响和促进作用在一定程度上也能提高他们的集体归属感和成就感。民主需要员工自觉参与决策。图书馆也可以通过扩大工作自主空间的方式激发员工的主人翁意识这也是民主管理的体现。图书馆领导可以开展岗位内涵设计赴每一个岗位都有适当的挑战性和发展能力的空间从最大程度上发挥馆员的工作积极性，如可以对工作内容进行横向扩展不断增加工作的任务和工作的种类丰富工作的内容提高工作的吸引力等这样能减少员工对工作的职业倦怠感激发他们参与图书馆工作的积极性。图书馆领导也可以对每一个工作内容进行纵向扩展池就是对工作内容、工作目标、工作过程和工作评价拥有控制权增加馆员的工作责任感和成就感不断提高馆员的心理满意程度提升他们的自我认知水平从而能自觉激发他们参与图书馆决策的自主意识。
3.柔性化管理结构
传统的图书馆管理结构是建立在刚性管理模式基础上的是一种等级权利为基础的，以权利控制为特征的管理模式。在20世纪90年代中期以来随着知识经济时代的到来，金字塔形的组织结构造成了层次过多传递信息的渠道过长从而造成了信息传播的缓慢、信息扭曲和失真等现象的出现池导致了组织内各个职能部门互相分割信息流动受到阻碍的现象出现。这表明金字塔形的组织结构尽不适合知识经济时代的要求。知识经济时代的柔性管理模式强调的是一种扁平化的组织结构二在扁平化组织结构中能实现读者用户和图书馆员信息的互相交流与直接沟通压缩了上下级之间信息的传递层次从而实现了信息传递的效率和工作效率的提高，也能实现同级职能部门之间的信息共享使高度集权的机械式和直线式的组织结构形式转变为一种能够自我调节、动态的有机结构模式。柔性管理在强调扁平式管理结构的同时还强调的是“非等级权利控制”柔性化管理方式的特征是以全体成员的共同愿望为基础以全体成员努力学习和全过程学习作为特征强调的是学习和激励。在柔性管理模式中不仅促使人勤奋地工作也促使人们带着智慧去工作在完成工作过程中实现创新。为此图书馆的各个工作环节应该和谐一致为集体目标而服务并且需调节整合各方面的力量，建立一个高效率的信息沟通网络系统这样有利于处理好不同馆员之间的利益使在不同部门、不同层次、不同岗位利益分散的成员向同一目标、统一方向不断去努力工作。这样人本化的柔性管理思想和行为方式在图书馆馆员中才可以得到体现才可以形成真正的柔性管理组织结构。
4.多元化激励考评方式
激励机制在图书馆的管理过程中，占有非常重要的地位。合理的激励机制不仅能提高员工的工作效率也有利于图书馆目标的实现。与传统刚性管理只注重物质激励不同柔性管理的激励机制是多元化的如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励、物质激励、荣誉激励、环境激励等等。理想激励就是帮助图书馆员工树立一种社会理想激励馆员把个人理想和社会理想互相结合起来泪标激励就是帮助馆员树立工作目标激励他们朝着目标努力前进膀样激励就是树立先进典型的方式引导员工以此为典型榜样学习焙训激励就是通过培训工作提高员工的工作能力等等。柔性管理也要求图书馆员的考评方式多元化。根据知识经济时代的特征，图书馆应该建立一种多元化的考评指标体系。在同行测评、自我测评和读者测评的考评机制中，以自我测评为主在定量和定性考评的机制中，以定性考评为主在年度和长期考评的机制中，以年度考评为主。通过这种多元化的考评方式能为全体馆员创造一个和谐宽松的工作环境激发员工的工作创造性和积极性捉进馆员为读者提供热情的优质服务团。图书馆工作丰富的内涵也决定了考核方式的多元化。
在柔性管理中要求对员工考核指标应该实现合理科学即保证“共性，’的实现也要考虑到“个性，’。因此多元化的考核指标应该分为三个部分第一部分就是基础部分也就是共性部门。这要求考核指标体现对全体员工的检测如考勤、职业道德等内容第二部分也就是岗位部分这就是有所差异的地方这要求考核指标应该根据不同岗位的特点役计不同的考核指标内容如对读者服务的部门应该要加大服务态度和读者满意度的分值，以读者的满意度和评价作为衡量的主要标准对于技术性的岗位如电子阅览室的系统管理员，以解决问题的反应速度和处理时间作为考核的主要标准。由于考虑到现在图书馆不同部门之间的工作肩趋向雷同的倾向，同一岗位也要求员工具备多重业务的能力所以在对综合性质职能岗位的考核中应该根据有关工作的侧重点不同役计相应不同的权重值这样对工作绩效进行一个综合考察第三部分是附加部分也就是对为图书馆获得荣誉或者在业务上实现创新、科研成果突出的馆员都应该赋予附加奖励，以表示鼓励。
作者：赵蕊荣 单位：陕西职业技术学院
