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摘要：知识经济时代，怎样用好知识经济，利用知识经济的利好条件，提升人才的管理价值，应成为未来金融机构发展革新的关键举措。在当今时代发展下，知识经济把控人才的输出价值，借助知识经济的东风，企业人事工作能够实现更好的改革和创新，使整体企业发展更迅速，人才创造的经济价值更高。基于此，文章以知识经济为基本，以金融机构为研究对象，探究在金融机构中人事管理所存在的共性问题，进而对知识经济与人事工作改革之间的关系进行分析，进而实现人事工作的改革和创新。
关键词：知识经济；人事工作；改革创新
一、知识经济
所谓知识经济，就是可以使知识直接变现的市场。人均国内生产总值的增长带动了知识经济的发展。它不同于过去的市场和“以物易物”的观念，而是转变了“物”的形态，以知识和经验作为交易对象。比如，知识经济时代下，只要付费就有各行各业的顶尖人才传授经验，甚至可以做到一对一回答问题。知识经济时代的发展反映了时代变化和人的思维进步发展方向，是社会进步的一个重要趋势，因此，人才正在崛起，人力资本成为企业的竞争力，而人力资源正在逐渐发展成为决定一个企业发展成效好坏的根本因素。在互联网大开大合的时代，社会阶层也正在逐渐变化，切实促进了从“资源”的划分向“知识”的升级换代。所有资源将变得越来越开放、共享和集中。知识型人才将有机会参与利润分配过程。知识经济的出现是必然的，因为在资本强大的时期，企业创造的利润绝大部分必须属于资本方。然而，现在人力资本正在超越土地资本、技术资本、设备资本等成为第一生产力。当人才成为最关键要素时，其稀缺性会促进自身价值的提升，因此，部分利润也会从资本端转移到“人才”端，直至达到合理的平衡价值。未来的社会是流动的，不仅产品在迭代，人也在迭代。只有学习才能不断进步。未来，精神食粮和无形的知识产品将成为人才的竞争力，总而言之，知识经济就是在社会发展形势下诞生的一种新的经济发展模式。未来，知识经济模式将会愈发广泛，对经济和社会产生的影响也在不断加深。
二、金融机构人事管理工作困局
（一）人力资源供求不平衡
高等教育的普及，也令应届毕业生远远超过市场需求。毕业生面临各种各样就业困难的问题，在当下也逐渐普遍。新一代信息技术、高端装备制造、新材料等专业仍然是专业人才供求缺口，例如，新一代信息技术、高端装备制造、新材料等专业仍然供不应求，相关金融机构却难以招聘到合适的人才。尽管金融机构工资和待遇不错，但是受到专业限制和人才限制，也会出现人力资源供求上的问题，尤其是如果企业不在一线城市，或者临近高校，就很难找到合适的人才。一些毕业生会选择稳定的政府机构作为就业首选。对于金融机构来说，大量的考研和考公学生也让人才产生了一定流失，因此，本地中小型金融机构要招聘合适的人才，就需要加大人力资源的投入，在毕业生就业需求和方向改变的情况下，金融机构需要设计好人才发展规划，提供高薪或有前途的职位，否则就很难招聘到相应人才。
（二）人才流动性大
受经济全球化的影响，人们思想观念的变化和个人追求的提高，使人才流动更加频繁。因为当下“00 后”在找工作方面更加理想化，而年轻人更喜欢有挑战性的工作，更愿意在力所能及的范围内追求自己想要的生活，很多“00后”更不愿意接受“996”等工作状态。当报酬和回报不成对比时，跳槽就成为当代年轻人一种普遍现象。同时，企业规模小和人事管理不完善更容易导致人员频繁跳槽，信息化的发展，加快了企业和员工之间的双向选择过程，在知识经济时代的影响下，能够带动人才积极发掘自己的价值，逐渐养成认可自我、审视自我的意识，职业发展规划更加清晰。因此，一些比较大的企业，人才体系非常完善，有很多高层次、高素质的人才。
（三）人才难以发挥效用
在实际发展过程中，由于各种因素的影响，金融机构人事管理存在诸多问题，岗位部门比例缺乏一定的合理性，使得许多年轻有为的人才难以在工作中脱颖而出。而且，从目前的发展状况来看，金融机构管理者很难及时更新观念，往往处于“乐天派”的状态。许多员工被分配到岗位后不求进步，最终影响金融机构人事管理水平和质量的 提高。
（四）企业对人事工作重视力度不够
现阶段，由于传统观念的影响和干扰，企业在具体运营阶段没有将人事管理作为企业战略管理的核心部分，导致人事管理工作简单、粗放。企业人事管理工作不够科学，缺乏创新，仍以“老眼”看待问题，只做人事管理、绩效工资等基础工作。人事工作属于日常工作基础，却难以取得成效，规章制度不完善也是人事管理的缺陷之一。一些企业虽然制定了规章制度，但在具体实施过程中还比较薄弱，随意性很强。如果这些问题不能得到及时改进和解决，一方面，对于企业来说是人事管理工作的缺失；另一方面，也无法适应社会的快速发展，承担起企业的发展 任务。
三、知识经济和企业人事工作之间的关联性分析
知识经济时代，人才是企业发展的重要资源。企业的竞争本质上是技术和人才的竞争，一方面，知识经济的理论基础主要是知识和信息，促进人才发展，需要以知识武装人才，提升人才的发展价值；另一方面，在社会发展的大环境下，知识经济的发展也存在多元化。例如，目前已经形成以网课为代表的知识经济模式，且也有类似于群聊等方式的知识经济形态。这种形式通常以知识密集型产业为主要支撑，自身的传播理念具有很大的特殊性，包括：人们的阅读及其应用等，通过对知识的理解和感知，知识的深度和广度不断更新，进而创建更新的知识。在学习型社会中，越来越多的人认识到学习的重要性并参与其中，从而为企业提供了更多掌握新知识和灵活运用新知识的人才。此外，人与企业之间存在良好的竞争关系，可以激发人的创新能力，不断促进社会和谐发展。因此，人作为知识传播的主体，在实际发展阶段是创新的关键，在知识经济的变革中起着非常重要的作用。因此，随着互联网技术的不断推广，企业应更加重视人才的培养，明确人才的重要性，加大人力资源的开发力度，确保企业核心竞争力的提升。知识更新的加快和社会发展的需要，对个人素质的要求越来越高，人力资源工作的重要性越来越凸显，学习已成为个人、组织和社会发展的迫切需要。
四、新时代知识经济下优化企业人事管理，做好人事工作改革创新的策略
（一）突出战略化人事管理，实现人事管理和企业战略的协同
基于知识经济的企业人事管理已经上升到企业战略管理的高度。战略人力资源的管理与开发已成为企业人事管理的重要职能。在知识经济条件下，竞争模式逐渐多样化。为了促进企业发展，必须做好企业内部和企业之间知识资源、资源配置和创新能力的竞争。因此，基于知识的企业人事管理竞争已成为企业竞争的主体。在企业实际发展过程中，需要根据知识经济的发展趋势，适应时代发展方向制定人事管理发展战略。对于金融机构来说，未来的发展还非常火爆，在短时间内，市场对人才的需求都不会饱和，要提升金融的科技化水平，实现金融的双向开放，金融机构是为实体经济服务的，在实际的发展过程中，应积极顺应经济发展双循环格局，制定切实可行的发展计划。在全球经济发展形势下滑的趋势下，金融行业的风险逐渐加大，全球化的深入也引起各种经济动荡，金融机构更应积极加强风险管理，人事管理也需根据金融机构可能遇到的风险进行顺势调整。金融机构中存在人才分布不均的情况，企业需要根据地区经济的发展情况和产业发展情况，制定合适的人才规划，保障能够满足人才需求，吸纳和保留更多人才，将人力资源管理放在重要的地位，重视人才开发和人才培养，关注机构发展和人才吸纳之间的协同性，充分发挥人才优势，促进企业发展。
（二）突出以人为本的柔性管理，不断完善人才培养制度
知识经济时代，市场经济环境的变化引起了企业组织形式的变化，需要相应的管理模式来适应。以人为本的柔性管理模式在企业人事管理中得到广泛应用。针对金融机构中人才构成复杂、人才管理模式多样的特点，应根据人才的岗位不同制定合适的学习与培训计划。建立人性化、柔性化的管理策略，依靠引导、激励，充分发挥员工的潜能，充分保证员工自我管理的有效性。随着学习型组织的不断发展，员工学习与组织学习紧密结合，使组织形式更具适应性和竞争力，提高组织人力资源管理水平。还需要不断完善人才培养机制，和多个金融机构联合培训，以减少因人才培训所产生的场地费用、人工成本等，也有助于员工交流经验、分享成果。柔性管理更关键的是打造一种协同的人才激励模式，通过有效的激励制度，保障企业员工的工作积极性，合适的薪酬管理制度能够激发员工的潜能。机构方面，不断优化人力资源管理绩效评价，提升人才培养和人才管理的价值。
（三）突出以信息技术为基础的企业管理，提升人事管理信息化程度
随着信息技术的不断发展，信息网络化对企业人事管理提出了新的挑战。通过计算机网络，企业上下人员实现了沟通和联系。为了提升知识经济的价值，企业可以为员工提供发展的平台，通过企业技术优化和革新，为员工创造更大的发展机会。企业可以统一为员工安排金融相关的培训课程，为员工提供可以发展进步的渠道，同时要切实让知识融合到实际企业管理工作中，利用知识经济发展的成果，带动企业的发展。此外，还要充分利用好线上技术，提升信息化的发展水平，在实际的企业运营管理过程中，充分依靠网络手段，在企业成员相互信任的基础上共享技术，分担成本，大大降低企业人事管理成本。切实突出信息化的企业管理渠道，需要更加完善的协调机制、激励机制和员工培训机制，促进企业人事管理模式的转变。
（四）给员工搭建良好的发展平台，做好行业职业发展规划
现代化的金融业不缺人，但是缺乏人才，发展中的中国，金融资产比重正在逐渐扩大，对于员工来说，一个行业是否能长久发展下去，关键还是要看职业发展和职业规划，在实际的管理过程中，应积极构建职业发展平台，为员工发展制定有效的职业发展规划，保障员工能在公司的统一规划下，全面审视自己的工作情况，找准工作定位，在金融机构中才能有足够的发展意向，保障人才始终在不断进步、不断学习，保障现代化金融机构人资管理顺利进行。金融机构应做好就业形势、发展前景、社会环境的审视工作，根据员工的兴趣爱好和能力、性格等制定合理的职业目标，帮助员工找准工作定位。
五、结语
总而言之，新时代背景下，应不断优化人事工作改革，逐渐向着系统、全面、完善、协同的人力资源管理方向发展，在未来，应积极提升人力资源管理效能，通过人性化的管理、信息化的管理、战略化的管理，弥补传统人事管理中存在的人才需求不平衡、人才流动性大、人力资源管理效能低等问题。在协同完善的管理之下，切实提升金融机构的人力资源管理价值，实现与行业对标、向先进看齐，让整体的人事管理工作更具价值。
作者：张桂丽 单位：中煤科工金融租赁股份有限公司
