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摘要：进入新世纪后，我们的经济发展出现很大的变化，经济发展之中科学技术和知识成为主导因素，我们已经全面进入到知识经济时代，对企业生存的环境有很大的改变。在这样的环境下，企业的管理模式也应该有所变化，这样才能更好地适应时代的发展。在本文中首先研究了知识经济对企业的影响及进行变革的重要性，然后探讨了在知识经济背景下如何更好的变革和创新企业管理。
关键词：知识经济；企业管理；变革
新世纪是知识经济的世纪，在该时代科学技术、文化、信息等成为时代的主旋律，尤其是通过科学技术和知识等创造出巨大的社会价值和财富。在知识经济时代，消费者的观念也有很大的改变，因此企业之间的竞争日趋白热化，所以作为企业我们要想获得更好的发展势必要予以改变管理模式，把知识资源作为促进企业发展的第一要素，这样才能促进企业获得更好的发展和进步。在本文中就知识经济背景下如何更好的创新和变革企业管理进行探讨和分析。
一、知识经济对企业的影响
（一）知识经济对企业生存环境的影响。进入新世纪后，很多人的学习模式有很大的变革，在当前环境下，有效地融合知识和经济的情况，二者联系得更加紧密，知识在发展经济的过程中越来越重要，因此出现了知识经济这一概念，促进经济通过知识的增长促进自身的提升，变革知识也在不断提升着企业的科学技术水平，在各方面展现出典型的复杂化趋势和程度。不仅如此，在知识经济背景下，市场环境也有很大的变化，消费者的需求不仅需要高质量的产品，还需要更好的服务，同时还需要准确和便捷地对产品进行搜索，在这样的实际情况下，企业必须深入割除传统的经营管理模式，优化管理途径，借此保障更好的发展。
（二）知识经济对企业竞争行为的影响。在知识经济环境下，企业的竞争方向、方式等都出现很大的改变，对企业的核心竞争来讲，基础是知识经济。对从事相同业务的企业来讲经济方式、产品售后等发生很大的改变，都会对企业的形象和企业的经济效益产生很大的影响。因此，企业竞争因素中提高科学技术、知识的占比，这对企业核心竞争力的提升有很大的促进性。
（三）知识经济对企业组织结构的影响。传统背景下，企业的组织结构模式有很多种，但是大都是直线形式，这种组织结构的演变主要是在工业化初期企业管理制度上占用很大的比重，以便于更好的分配企业的物质资源和劳动力，但是随着时代的不断发展和进步，知识技术占据的比重不断提升，在不断增加知识型劳动力的数量和占比，特别是不断普及的智能化产品，在不断降低体力型劳动力，此举严重冲击着传统的体力型劳动力，深化改变着企业的组织结构。
（四）知识经济对企业员工的影响。在知识经济环境下，员工受到十分巨大的挑战，具有较高知识水平的员工发展前景更好，也就意味着有更多高素质创新人才会更好的提升企业的核心竞争力，要是没有了人才创新这些保障，企业的跨越式发展也就难以实现。在知识经济背景下，知识技术人才在不断替代密集劳动力者，因此不管是竞争压力和是生存压力都不断提升。
二、知识经济时代管理创新的必要性和重要性
在知识经济背景下，作为企业我们应该不断地开展创新工作，才能实现跨越式发展，才能不畏惧挑战，这是企业多方面内外因素所导致的。其一，是自我实现管理者价值的需求。管理人员一般对自我实现比较重视。其二，对企业的发展需求不断提升。企业需要通过相应的模式、方法等进行发展，借助社会的进步和发展，企业管理不可能静止不发生改变，需要根据时代的实际情况和企业的自身特点予以相应的改变，这样企业才有源源不断的发展动力。其三，消费者和市场的需求标准在不断提升。因为知识经济时代有很多新的技术出现，同时消费者具有较高的消费能力，市场结构必然会不断加快，作为企业势必要从多个方面进行相应的创新活动。其四，要主动积极适应市场竞争。企业要想在竞争之中获得一席之地，就应该在成本、质量等方面予以控制和提升，以便于会更好地进行销售行为，企业务必要积极创新组织架构，创新销售、服务等模式，借助创新管理策略，实现管理架构、体系的灵活性，借此实现企业竞争水平的不断提升。
三、知识经济时代企业的管理模式变革途径
（一）企业经营管理创新。在当前的实际情况下，企业必须致力于变革经营模式，因此进行创新的时候应该对这两个方面的因素给予注意。其一，企业应该根据知识经济时代的要求构建起全新的相应顾客的机制，服务顾客对企业的发展有重大的影响，作为企业应该对传统的大规模生产经营方式等进行摒弃，组建在市场需求导向下的经济需求模式，以市场为中心导向企业管理。在当前的情况下，消费者认知的产品和传统的质量、价格等有很大的不断，事实上他们目前对个性化的需求比较重视，因此对市场我们作为企业应该更加且及时地了解和熟知，全面对消费者的个性化需求给予应有的重视构建快速的响应机制体制，从产品生产工艺的改进到企业营运管理流程的优化，到企业对终端市场需求的快速响应。在相应顾客机制的过程中，企业应该强化对上下游产业链企业之间的合作，整体看待产业链的上下游企业，更好地满足顾客的需求，强化消费者感知到产品的价值，从而对企业的生产经营成本进一步降低，这对企业经营水平的提升和运营效率的提高有较强的现实意义。
（二）健全企业的组织结构。在知识经济背景下，企业应该科学设计组织架构，有效地调整企业的组织结构设计方案，从而对知识经济时代的发展趋势和要求予以更好的应对。其一，作为应该秉承知识经济导向，构建起多样化的治理企业的格局，内部的管理更加科学民主，强化监督管理工作，通过良好的企业文化，强化企业内部的向心力和凝聚力，外部则通过智库的支撑对企业的发展能力予以增强，确保企业的管理格局面向市场、面向现代化和专业化。其三，企业的决策讨论过程中，应该予以创新组织机制，全面提升企业员工的综合素质，保障组建一支专业程度高、综合素质高的员工队伍，决策中引入员工参与机制，同时不断予以创新，在董事会、监事会中引入优秀的员工队伍，把员工的积极性不断激发，实现其潜能的挖掘，这对企业的不断发展更有帮助。
（三）实施人本管理。企业管理的本质就是管理人。人和知识是综合体，不可分割，因此以人为本的理念在知识经济时代更加地显著。所谓的人本管理指的是在生产过程中把人作为重要的生产要素，通过对人加以关心激励，把其积极性最大限度地发挥。作为企业，我们应该具备这样的思想，职工是企业的第一重要资源。其实，各个企业之间的竞争核心就是人才的竞争，我们在相关工作推进进程中，应该具有以人为本的思想和意识，把以往落后的管理方法、方式等予以改变，充分地尊重和考虑职工的利益，由以往的管理职工思维转化为向职工服务的思想，承认职工是所有工作的核心所在，借此全面地发展和提升职工，引导职工实现创造性的提升，把人才优势充分奠定，这样即使外界具有较强的竞争情况，也能实现更好的效果。
（四）优化企业内部管理机制。在知识经济时代，我们应该对各个部门的职工予以有效精简，把相似的工作予以合并，部门如果职能相似可以予以合并，实现管理层级的不断压缩，以免由于过于臃肿的组织机构导致管理效率的低下。经过精简以后，各个层级之间能够实现更好的沟通、交流等内容，下发相关决策决议也可以更好地执行、传达，实现更好的效果，这样才能尽可能把时间节约，切实提高执行效率。如果在管理过程中存在其他特殊的情形，管理层可以直接倾听来自普通职工群体的声音，可以在短时间内予以很好地处理。对基层职工的实际情况，企业管理人员应该有所了解，了解他们的实际需求，借此更好地了解执行政策的情况，然后根据实际情况予以调整。其一，企业人事管理必须进行柔性化的管理。为了更加充分的执行人本理念，充分把职工的积极性予以调动，因此我们应该重视职工提出的建议和意见，以此为基础对相关管理制度予以制定，经过职工的首肯后予以制度的实施。因此这就要求我们在对制定进行制定的过程中，应该全面地研究和探讨，有效地结合职工的建议或意见，有效实现制度的人性化，还能提升制度执行的刚度，因为制度经过职工的同意，所以他们会乐于遵守。我们执行柔性管理制度的过程中，应该给职工传授这样的理念，制定制度是为了提升工作环境，为了职工自身长远发展，这种对职工充分尊重的做法，有很好的效果。其二，依托柔性化管理绩效。事实上我们都清楚，职工更为关注自身的经济利益，我们在管理绩效的时候，必须秉承职工这一基础和原则。同时，管理绩效的时候还应该突出柔性化的思想，不仅对职工进行物质上的奖励，还应该让其精神需求得到满足，制定绩效管理措施的时候应该具备多元化的思想和措施，把绩效管理的作用充分，全面调动职工工作的积极性。比如我们在管理绩效的时候，还应该对职工的意见予以询问，对他们的建议予以参考，确保人性化因素在绩效考核、管理中充分体现。
（五）引入信息化措施。对现代企业的发展来讲，创新因素非常重要，因此这就要求管理人员必须充分重视经济管理的模式，创新和改善得更加有效，在工作管理过程中通过现代化的管理模式进行。通过计算机技术的帮助，我们可以全面监督企业管理中资本的动向，有效的监督管理企业经济管理业务的发展。从企业管理的角度来看，相关人员应该对计算机相关系统的操作方法充分熟悉和了解，实现企业内部各项管理事项的有效提升，依托企业的实际情况，改革和创新必须具有导向性，借此才能实现企业经营质量和水平的提升，最大化企业的经济效益。通过这样的形式，企业可以很好地明确账目和实际情况相符合，还能借助计算机管理技术，有效地推进管理工作，实现企业各项管理行为的进一步规范。
四、结束语
根据上文的论述，知识经济是在社会经济发展过程中出现的必然结果，其会深刻地影响到企业的发展。在知识经济背景下，企业生产乃至发展的动力源泉就是知识资源，作为企业应该对传统的管理理念予以改变，对知识资源加以注重，有效地对企业的管理模式和组织结构进行调整，从而确保在企业发展过程中知识资源扮演更重要的角色，实现企业生存能力和价值的不断提升。
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作者:周瑜 单位:无锡太湖学院
