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摘要:
当今社会各行各业的竞争日趋激烈,网络营销在各行业的应用也日趋广泛,由于市场经济的快速发展,房地产行业作为我国国民经济的支柱产业,对房地产销售的要求也是越来越高,因此传统的营销手段已经不能满足房地产企业的销售目标,它们需要通过其他方式来增加客户量,拓展销售渠道,网络营销则是一个很好的方式来满足房地产销售各方面的需求。房地产网络营销对于房地产销售来说是一种更大众化的营销手段,它可以有效的宣传房地产项目、积累一定的客户、提高房地产品牌知名度、能让客户足不出户即可了解房地产的相关信息等,通过对房地产网络营销的研究,使房地产销售的方式更加多元化,将房地产销售做得更加的出彩,让房地产企业以最小的成本获最大的收益。
关键词:
房地产;网络营销
房地产营销手段可谓丰富多样,网络营销以其快捷的信息传播、自由的供求关系、开放的中介市场为消费者和房地产公司节省了大量的交易时间和成本。网络营销作为一种新兴的营销手段,在房地产销售的重要地位也日趋凸显,越来越多的房地产公司增加了网络营销在房地产销售中的比重。我国的房地产网络营销还处于摸索阶段,大多数都是一种浅层的推广、渠道合作,在我国房地产网络营销中应用最多的方式主要是通过网络新闻、房地产企业网站、地产门户、网络广告、微博、微信等进行房地产销售项目的宣传及与客户的沟通。未来我国房地产网络营销会向系统化、场景化和信息化发展,具体发展趋势有如下八点:
一、全民营销
全民营销的主体有员工、供应商、政府以及股东,只要是可以为房地产企业带来客户的都属于营销队伍中的一员。以前的顺驰、曾经的绿城、如今的碧桂园,他们也采取了全民营销的模式。在这种模式下就不仅仅是销售部门在卖房子,其它部门也在卖房子。虽然全民营销模式不一定适用于任何一个企业,但是现今的它是一种发展趋势,因为行业竞争会越来越激烈,供应量在不断增多而首次置业的饱和度也会越来越高,只有全员都行动起来才有可能让客户与供应量趋于平衡。
二、电商营销
当很多人不敢相信房地产能做电商的时候,以易居为代表的房地产电商已经进行得如火如荼,房地产销售卖的是一张发票、一张房产证、一把钥匙,人们买的其实就是一种权益。有些房地产企业在考虑要不要做电商的时候,很多大型房地产企业已经大踏步地在做了,除了跟易居电商合作之外,万达、绿城、SOHO等房地产企业都在建立自己的电商平台,未来房地产电商的趋势将会更加明显。
三、资本营销
买房实际上也体现购房者的资产配置,以前的投资性购房的逻辑是买写字楼还是买住宅,是出售还是出租,现在的逻辑是你买动产还是不动产,同时你还可以将这些东西都抵押出去再用钱去做别的投资,因此它是一个金融问题而不仅仅只是房地产的事情。未来在房地产营销里客户买入价格与卖出价格之间的差额将会是重要方面,可以做一个私人资产或者私人金融管理来为客户进行服务。将房地产营销作为一个金融产品,现在我们签房屋买卖或租赁合同未来买的就可能是多少份权益。
四、自媒体营销
自媒体营销的趋势已经形成,只是现在处于一种过渡阶段--由小变大。自媒体营销是指借助一定的平台如微博微信等自己发出声音或者使用第三方的声音为自己说话。统计显示在2012年的时候中国互联网移动客户端就已经大于了PC端了,以后买房就不需要看报纸杂志而是借助自媒体了解即可。现在的消费者大多都是以年轻一代为主,是自媒体的参与者也是体验者,所以必须依靠社交网络做自媒体营销。
五、粉丝营销
粉丝营销是一种相对应的概念,从企业的角度出发是品牌,而从消费者的角度来说就是粉丝。有人说要是一个品牌有一千个脑残粉,那么他卖什么都是可以的,不管你卖什么。新推出什么,他们都会去买,然后也会推荐别人去买。他们会特别关注品牌然后尽自己做大的努力去分享扩散它的内容,这就是粉丝可以带来的效应,当今的企业也可以这样操作,因为有社交网络的地方就会有粉丝。
六、精准营销
大数据时代的信息量多且复杂,一个人可能想买房,但是网上信息太多不知道该如何选择,这是消费者比较苦恼的地方,从开发商的角度来说有消费者需要却没有找到我这就需要一个精准营销。如售楼人员利用微信卖楼就是一个精准营销,微信营销又可称为陪聊服务营销,在双方认识之后可以通过通讯录同步微信以此建立双方的二次联系,在闲暇之际偶尔进行沟通或者朋友圈点赞对方也不会有太多的抵触,以此也可以让客户加深对你的印象,同时微信可以关注公众平台,可以将客户的联系内容导入销售管理系统,将客户直接转化为线上客户,这样会更精准的营销更易达成交易。
七、体验营销
《体验经济》书中有这样一句话:在体验经济的时代,每个人都是演员。房地产行业地产也是这样,最早的是动迁房只是一个壳子,高级一点的就不只是房产本身,而是房地产人员的服务、业主的生日祝福、保安的微笑等,售楼处就是客户体验的地方,我们会做样板房、示范区,做这些东西的目的就是为了可以给客户一个很好的体验。如今,体现不仅仅只是现场营造,也需要终端体验,销售人员应考虑怎样可以让消费者在移动互联触点上喜欢上你,互动传播、交互设计是体验营销的关键所在。
八、点评营销
现在的消费者大多不愿意相信权威只相信伙伴,不会看官方的一些说法但是会去看大众的点评,虽然消费者很难判断哪些是真实的哪些是虚假的哪些是第三方测评的。地产网的房企点评也是第三方的点评营销,它的最主要概念就是相信伙伴,买房是一件特别复杂的事情,需要专业人士的评价或指导,作为独立第三方的专业人士在未来可能会成为一种新型的导购员什么的,这也将成为一种趋势。
九、结束语
房地产网络营销在房地产销售中具备它独有的优势,未来它会成为房地产销售一种最重要的营销手段,虽然房地产网络营销还处于发展阶段,还存在很多的缺陷,弥补缺陷之后房地产网络营销定会为房地产销售带来不一样的进步与发展。
作者:闫波 单位:长春建筑学院
参考文献:
[1]谈网络营销在房地产营销的应用[EB].中国电子商务研究中心,2010.
[2]何斌.浅析我国房地产网络营销的应用前景[C].百度文库,2009.
[3]李静.论网络营销在房地产销售中的应用[C].百度文库,2012.
[4]论网络营销在房地产销售中的应用[C].豆丁网,2010.