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二十一世纪，旅游业发展欣欣向荣，互联网技术蓬勃发展，二者的结合让旅游业在经营方式、营销渠道上都有了重大的转变。我国旅游企业在网络营销渠道的选择和整合上还存在一定的问题，这就制约了旅游企业的发展。基于以上，本文简要叙述了旅游企业网络营销渠道的类型，分析了旅游企业网络营销渠道的整合原则、整合模式和整合策略。
一、前言：
互联网技术和信息技术逐渐应用到人们日常生活和工作的各个角落，并对各行各业的经营发展产生了重要的影响，旅游企业网络营销在此背景下应运而生。随着旅游网络信息化的发展，旅游网络营销的竞争日益激烈，旅游企业网络营销渠道也逐渐暴露出了一些问题，旅游企业网络营销渠道的整合优化势在必行。
二、旅游企业网络营销渠道类型
互联网技术在商业中的应用打破了传统营销地域性的限制，对于旅游业来说，传统旅游企业营销渠道诸多反复环节在旅游企业网络营销中被单一化，旅游企业网络营销渠道可以分为以下两种类型：
（一）网络直接营销渠道
旅游企业网络直接营销渠道和传统直接营销渠道的相同点在于都没有营销中间商，旅游企业网络营销渠道直接以建设的网络营销站点来为消费者提供旅游产品的查询、预定、信息咨询等服务，能够通过互联网技术第一时间接触到消费者，减少了众多的流通环节，对于买卖双方成本的节约有着重要的意义，此外，旅游企业网络直接营销渠道能够借助网络的便利性直接、及时的了解消费者对于旅游产品的意见和需求，这有利于旅游企业根据消费者的需求来制定个性化的服务、提供个性化的产品。旅游企业网络直接营销渠道也有着自身的局限性，网络有着开放性的特点，众多旅游企业都有着自己的网站和域名，消费者很难一一去进行访问，尤其对于新成立的、不知名的旅游企业来说，网站的访问者寥寥无几，网络直接营销渠道更多成为一种“摆设”。
（二）网络间接营销渠道
网络间接营销渠道相当于一种分销的形式，指的是利用互联网技术将旅游产品和服务的相关信息传递给中间机构，通过互联网中间结构的分销来实现网络分销。相较于网络直接营销渠道来说，旅游网络间接营销渠道以网络中间机构为连接旅游企业和消费者的枢纽，消费者在进入中间机构网站后会获得众多旅游企业的产品和服务信息，方便了消费者的选择和比较，简化了交易流程，提升了交易效率。旅游企业网络间接营销渠道有着众多分销商的加入和支出，因此营销范围更广，营销功能更强，有效的满足了旅游业网络营销的供需要求。但旅游企业网络间接营销渠道也会增大旅游交易的成本，同时很难改善一些知名度不高的小型旅游企业的网络营销状况。
三、旅游企业网络营销渠道的整合
在上文中我们可以看到，旅游企业两种网络营销渠道都有着各自的缺点和优点，如何既保证旅游企业网络营销市场，又能够缩小旅游企业网络营销的交易成本并满足消费者的需求一直是旅游企业急需解决的问题，网络营销渠道的整合为旅游企业的解决这些问题提供了新思路。
（一）整合模式
旅游企业网络直接营销渠道和网络间接营销渠道都有着各自的优点和缺点，旅游企业无论使用哪一种渠道都会有着一定的局限性，因此应当将二者实现整合，采取双渠道模式，即旅游企业在网络营销的过程中既使用网络直接营销渠道，又使用网络间接营销渠道，且两种渠道建设放到同样重要的位置，共同建设发展，这样一来，旅游企业两种渠道整合条件下就更容易实现旅游产品和旅游服务的市场渗透，由此可见，双渠道模式是旅游企业网络营销渠道的最佳整合模式。
（二）整合策略
1、树立品牌意识
旅游业互联网营销模式的形成打破了传统营销地域性的限制，加剧了旅游业的竞争，如何在旅游业互联网营销市场上占据一席之地关系到旅游企业发展的未来。旅游企业在进行网络营销渠道整合的过程中应当树立品牌意识，完善网络营销中的各项服务，保证旅游产品质量，打造和巩固自身的品牌形象，只有这样才能够增强旅游企业在激烈的网络营销市场中的竞争力。
2、完善网站经营
网络营销的核心是营销，而相关硬件的建设则是网络营销的基础，对于旅游企业网络营销渠道的整合来说，应当积极完善网站经营，依靠自身网站经营的特点和特色来吸引更多的消费者。具体来说，在网站内容方面可以通过视频、动画的形式来增加网站的吸引力，在网络服务方面，应注重相关旅游信息的质量控制，注重服务的人性化，此外，还应当加强网站的宣传和推广，增加旅游企业网站的知名度。
3、加强产品及服务的个性化
创新是发展的动力，创新基于旅游企业网络营销渠道的整合来说，则应当表现在增加产品和服务的个性化方面，针对不同的消费人群提供个性化的服务，提升消费者的消费体验，例如《华夏旅游网》推出的“梦幻之旅”旅游产品，以及针对当前白领工作人员的“白领畅享游”等。此外还应当注重增值服务，例如在网站中开设“旅游大讲堂”课程来指导消费者旅游过程中应注意的问题。通过加强旅游产品及服务的个性化来促进网络营销渠道的整合，提升旅游企业的竞争力。
四、结论：
综上所述，本文简要分析了旅游企业网络营销渠道的类型，阐述了不同渠道的优缺点，并提出了双渠道的整合模式，从树立品牌意识、完善网站经营以及加强产品及服务的个性化等三个方面提出了旅游企业网络营销渠道的整合策略，旨在为促进旅游企业网络营销的发展提供参考。
作者：包晗 单位：海南师范大学
第二篇：消费者主导下企业网络营销探析
摘要:
从消费者的角度，探究企业网络营销策略。
关键词:
消费者;企业;网络营销;策略
瑞典互联网市场研究机构的研究数据表明，2012年全球互联网用户量高达25亿，其中亚洲11．5亿，中国互联网用户数量已跻身于全球前十名。随着电子商务的发展，企业的国内外营销环境发生了巨大的变化。本文拟从消费者行为角度，研究网络营销策略。
1网络营销概述
网络营销亦称为电子营销或线上营销，它是个人或组织通过互联网技术与他人交换有价值的产品以满足自身需要的一种低成本、高效率的商业模式。网络营销以其全球性、开放性、低成本、高效率的特征在市场中占据着一定的优势。当前企业网络营销的主要模式有内容型网站模式、社区型网站模式、电子商务型模式网站。无论何种模式，网络营销对于消费者均有一定的特性要求。其一，消费者必须具备一定的网络知识，能够熟练操作计算机;其二，消费者在网络购物过程中主动性强，个性化消费成为一种主流［1］;其三，价格仍然是影响消费的重要因素，消费者能够直接参与商品的生产、流通过程。
2以消费者为主导的企业网络营销环境
消费者狭义上是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户;广义上指购买或使用各种产品的个人或组织。同一产品或服务的决策者、购买者和使用者，可能是不同的人，也可能是同一人。倘若把产品或服务的决策、购买、使用看成是一个统一的过程，那么在这个过程中的任何人都可以被称为消费者。迈克尔•R•所罗门指出:“消费者行为是研究个体或群体为满足需要和欲望而挑选、购买、使用产品或服务的过程。”它涉及到社会学、经济学、心理学等各学科领域的知识。了解消费者基本特征和消费者行为特征能够为企业实施科学的网络营销策略提供依据。随着经济全球化进程的加快和Internet的兴起与发展，整个世界跨越了语言、文化障碍成为一体。企业和消费者之间通过网络迅速连接起来，消费者成为购物的主导者，购买商品或服务的主动权完全掌握在消费者手中。根据罗宾斯的理论，企业外部环境主要指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构，可分为宏观环境和微观环境。宏观环境主要包括国家政治法律环境、人口环境、经济环境、科技环境等。微观环境主要包括竞争对手和消费群体的需求环境。消费群体需求环境是决定企业网络营销能否成功的关键因素。在网络环境下，消费者的消费行为发生了变化。企业内部网络资源的利用情况、企业领导人对网络营销的态度、企业的财务状况以及产品特性等因素会影响企业网络营销的发展。
3我国企业网络营销发展现状
上个世纪九十年代，电子商务进入中国，经过近二十年的发展，作为一种网络与经济结合的营销方式，我国企业网络营销实现了跨越式发展。但是与发达国家相比，我国企业网络营销的整体水平较低，具体表现在以下几个方面:其一，网络营销的竞争意识不强，对网络营销的认识不到位。目前大部分企业仍然把竞争的焦点投向实体市场。一些企业对网络营销的认识存在误区，如认为网络营销就是建设企业网站;网络营销必须实行低价格;网络用户是年轻人，产品消费者需是年轻人等;高估或贬低一些网络营销工具的作用。这些认识导致企业在经营过程中沿用传统的营销思维与模式，没有从网络环境下消费者的心理与行为出发制定科学、合理的网络营销策略。其二，上网的企业数量较少，分布也不均衡。现阶段我国中小企业有5000多万家，其中上网的企业不足5%［2］。已上网企业的网络营销范围相当有限，大多只是在网络上宣传企业、广告，多数企业没有自己的域名，也没有对产品做具体、详细的介绍，网络资源未被充分利用。其三，企业网络营销的产品少。我国企业网络营销大部分集中在汽车、软件、电脑及其配件、图书等产品，日用品、家电、服装、食品等大众化的营销产品较少。其四，企业网络营销的整体水平不高，效益不理想。
4以消费者为主导的企业网络营销策略
随着互联网技术的迅速发展，网络营销成为我国企业关注的焦点。分析消费者特征和消费者行为特征，制定科学、合理的网络营销策略日益迫切。网络营销面对的是消费者的个性化需求，应树立以消费者为主导的营销观念，从消费者的个性化需求和网络媒介本身的特性出发，创新企业网络营销策略。
4．1转变观念
企业必须更新传统的营销理念，树立全新的网络营销观念，站在消费者的立场上制定科学的营销策略，想方设法地满足消费者的多元化需求，制定以“顾客占有率”为导向的营销策略。要不断改进企业的产品、服务、品牌，进一步优化服务品质，最大可能地提高顾客满足度，从而实现培养顾客忠诚度与培养客户资源的目的。
4．2了解消费者网上购物心理
消费心理受到年龄、阶层等因素影响。科学的营销策略应建立在对消费者心理分析的基础上。对于年龄较小的消费者，应抓住他们求新、求异、求时尚的心理，推出最流行的产品，尤其要在包装与外观上下功夫，如用醒目的宣传字体让消费者“一见钟情”。对于中老年消费者，网络营销策略应注重“务实”。中老年人在购物时更注重产品的实用性与实惠性。基于此，企业在宣传产品时可多放一些产品图片或者是制作视频，演示产品的使用过程，以让消费者认可产品。此外，中老年消费者还普遍存在对产品安全性的担忧。企业产品若是在安全性方面获得了消费者的信任，网络营销就已经成功了一半。
4．3建立品牌与信誉
从美国著名学者罗塞缪斯(T．Roselius)的研究可知，品牌与信誉是消费者应付购物风险时通常会采用的方式。在激烈的市场角逐中，品牌是一种无形资产，能够为企业带来长远的利益。网络时代，在不确定性与风险性兼具的情况下，消费者无疑会选择信誉高的网站。因此建立企业自身的网络信誉与品牌至关重要。品牌的建立应从消费者的角度出发，要重视消费者的利益需求。品牌建设是一项长期的过程，必须持之以恒［3］。具体来说，可从以下几方面入手:(1)企业要随时为客户提供优质的产品或服务;(2)保证良好的运作，为顾客提供物美价廉的服务，尽可能减少给顾客带来的麻烦;(3)不断创新。在向顾客提供优质产品、服务的同时，企业要坚持创新，为顾客提供新颖、富有特色的产品，最大限度地满足顾客的需求。
4．4加强网络信用体系管理
安全、方便、诚信一直是网络营销发展的关键。安全是商业交易的重要基础。没有安全保证的交易环境是不会受到卖家和买家青睐的，而不守信用的企业终究会被用户抛弃［4］。影响企业网络信用的因素包括网络安全技术、社会信用体系等。要倡导信用消费意识，对企业的诚信经营进行监督，在全社会培养信用消费的社会风尚。要健全法律法规体系，逐步规范信用管理秩序。应积极发展社会中介机构，构建社会信用评估体系;推行公示制度，完善信用监督系统;增强信用信息披露，加大失信惩罚力度;开放民营和外资经营信用管理机构，满足企业和个人的信用管理需要，促进企业网络营销的发展。
作者：张乾坤 单位：安徽审计职业学院商学系
参考文献:
［1］田华杰，石云生．基于消费者心理的现代企业网络营销［J］．合作经济与科技，2010(21):28－30．
［2］罗森．基于4P理论的网络营销策略研究［J］．中小企业管理与科技(上旬刊)，2011(11):21－25．
［3］崔磊．网络营销策略分析———以淘宝网为例进行分析［J］．山东纺织经济，2012(1):45－46．
［4］侯瑾．企业如何利用社交网络开展品牌营销［J］．中国商贸，2012(5):58－59．
第三篇：大数据中小企业网络营销问题及对策
［摘要］
网络营销相对于传统营销模式具有很多优势，其超越了时间和空间的限制，在目前的企业竞争中发挥着重要作用。“大数据”是现代高科技时代的产物，掌握和使用大数据，可以为中小企业制定新营销方案提供依据，为企业创造更多财富。文章就大数据时代中小企业开展网络营销面临的问题进行分析，提出相应对策，以利于其更好发展。
［关键词］
大数据；中小企业；网络营销；网络信息
1引言
“大数据”是现代高科技时代的产物，2012年起被越来越多的国人提及，这不仅是技术上的变革，更是为我们提供了一个有效方法，对社会经济生活各个领域产生了深远的影响。据CNNIC的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，我国网民规模达到6．68亿，互联网普及率达到48．8％，通过互联网，掌握和使用大数据，可以为中小企业制定新营销方案提供依据，为企业创造更多财富。中小企业以其独特的优势在国民经济发展中占有越来越重要的位置，成为经济的新增长点，解决了社会就业难题，对于建设和谐社会具有不可替代的作用。网络营销是借助互联网信息技术以实现企业营销目标所开展的各种营销活动。在大数据时代，有很多我们以前不敢想的事情发生，例如，在淘宝平台，商家可以经过大数据的筛选，了解整个行业各品牌的销售状况，了解商家的排名和消费者的消费喜好。随着网络营销在中小企业中的普及率不断提高，有必要分析大数据时代下中小企业网络营销存在的问题并提出有针对性的对策供其参考。
2中小企业网络营销现存问题
2．1大数据处理能力较弱
由于中小企业资金有限，不能全力投放到网站建设和网络营销中，导致其运营和管理方面存在效率低下、功能残缺等弊端，不能全面开发、维护和利用。又由于网络数据巨大，只有具备较强的信息技术处理能力才能对海量数据进行处理，而中小企业基础建设和人才的匮乏，很难支撑和完成各项功能，很难充分利用大数据提供的信息资源改进产品和提高销售水平。
2．2复合型网络营销人才短缺
面对快速发展的信息技术和网络营销手段，中小企业缺少既懂得网络技术又精通营销的复合型专业人才。本身各高校人才培养相对滞后，社会上懂技术又有实践经验的人才匮乏，又由于中小企业的待遇和发展前景不能够吸引专业人才，导致与大企业竞争处于劣势，缺少人才就不能很好利用大数据和现代营销工具，使中小企业网络营销发展受到限制。
2．3网络信息安全问题严重
大数据时代个人信息泄露严重，引起客户不安全感，制约了网络营销的发展。中小企业可以通过分析浏览器记录的客户浏览习惯和购买兴趣，可以根据消费者行为分析发现潜在客户和新商机，创造出更大利润，但客户的个人信息同时也被掌握，如何保护客户信息不仅仅是技术上的完善，还要有法律上的保障措施。目前，我国缺少相关法律法规，规范合理合法使用大数据的行为。
2．4配套服务水平有待提高
中小企业由于电子化水平的局限，影响了网络营销的实际效果，商品介绍、在线咨询、货款支付、物流配货、售后服务等配套服务水平都不尽如人意，沟通不畅，影响客户的购买积极性。大数据时代，中小企业如果不能收集、分析客户相关信息，提供有针对性的服务，必将在与其他企业的竞争中被打败。目前，特别是物流和售后服务方面问题较多，不能满足客户的要求，制约其发展。
2．5网络营销效果评估检测机制不健全
很多中小企业对网络营销理解不够，只是在网络平台上进行产品销售，以为只是增加一个分销渠道，认为销售增长就是评价好坏的标准，没有真正站在长期发展的高度提高企业社会知名度、提高品牌价值，没有利用大数据从客户角度分析以满足客户需求，提高客户忠诚度，更没有用专业的效果评估检测手段对网络营销效果进行评测，直接影响企业未来发展。
3基于大数据中小企业网络营销的对策
3．1重视网站建设和运营管理
中小企业要真正意识到网络营销的意义和无限潜力，重视网站建设，结合企业特点设计科学的网络推广方案，以客户为本，依据大数据分析客户的需求变化和购物喜好，加大资金投入力度，用心维护网站，实时更新和利用，根据越来越多样化和个性化的需求，有针对性地开展网络营销活动，提高浏览者兴趣，保持客户的忠诚度，最终实现销售的稳步增长。
3．2加强复合型网络营销人才队伍建设
中小企业面对复合型网络营销人才不能满足需要的现状，应采取多种手段，一方面加大企业现有人员的培训力度，加强网络技术和营销方面的专业知识培训，增强实操能力；另一方面加大企业投入力度，运用有效的激励机制吸引高水平复合型专业人才加入到企业中，组建人才队伍，不断完善选人、用人机制，适应时代要求，利用现代信息技术更好地完成网络营销工作。
3．3完善网络信息安全法律法规
网络信息安全的保障问题是推进网络营销发展的基础条件，每名消费者都希望消费行为发生时自己的个人隐私权得到保护，企业有义务在利用大数据的同时提供安全保障措施保护好客户的隐私安全，赢得客户信任。政府必须给予支持，完善网络安全的相关法律法规，同时进行监督，严惩破坏网络秩序的违法行为，打击虚假广告、个人信息泄露，保证网络环境的安全和稳定。
3．4提高网络服务水平
中小企业要重视网络服务，完善相关制度，优化网络营销系统，根据大数据分析结果提供个性化、24小时贴身服务，做到以客户为中心，达到客户满意为止。安全快捷的网上支付环境，特别是物流渠道的选择，要高效、迅捷，保障物流更好服务于现代网络营销。满意的售后服务也是中小企业必须做到的，针对客户的需求和诉求，建立完善的售后服务系统，保障企业良好信誉。
3．5建立科学的网络营销效果评估检测体系
中小企业要采用科学有效的网络营销效果评估检测手段，通过对比参考标准进行指标体系的核算，多方位、多角度、客观评价网络营销效果，及时发现和分析网络营销过程中存在的问题，针对竞争对手情况并结合自身实际提出改进方案，完善网络营销方法，并要进行动态的调整和更新，达到更好效果，对企业产生长远有益的影响。
3．6采用网络营销新手段
社会的发展和技术的进步，创新出新的营销手段。中小企业要适应时代变化趋势，结合自身特点，利用大数据分析客户需求，选择灵活有效的网络营销新手段，如通过与百度等大型门户网站合作，提升搜索频率和被访问次数；借助网络社区和论坛等开展针对化营销；应用微信、手机APP等进行企业品牌推广，降低成本，争取更多商机。
4结论
互联网信息技术的不断进步，网络营销的快速发展，对中小企业而言是机遇也是挑战，中小企业要充分利用大数据时代的优势，结合企业自身实际，通过科学的方法对现有问题的分析，提出有针对性的解决对策，制定适合自己的适应时代特点的网络营销策略以提高企业竞争力，最终实现中小企业的可持续发展。
作者：陈卓 单位：鞍山广播电视大学
参考文献：
［1］赵春雷，乔治•凯勒．“大数据”时代的计算机信息处理技术［J］．电脑迷，2012（8）．
［2］陈晓媛．中小企业网络营销中存在的问题以及对策分析［J］．经营管理者，2012（22）．
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［4］中国互联网络信息中心．CNNIC第36次《中国互联网络发展状况统计报告》
第四篇：“互联网+”小微企业网络营销策略研究
摘要：
小微企业无论在实体营销还是网络营销上，较大中型企业有一定的差距，“互联网+”时代的到来为小微企业的网络营销带来了新的机遇和挑战。本文从小微企业的定义着手，分析了“互联网+”时代的核心营销理念，并指出在“互联网+”时代核心营销理念背景下，小微企业应如何进行网络销售策略的调整。
关键词：
“互联网+”时代；小微企业；网络营销策略
在当前的市场经济背景下，营销的好坏直接关系到企业的存亡，无论是大中型企业还是小微企业，甚至是个体户，只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言，竞争力明显弱于大中型企业，网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机，但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制，小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出，使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势，为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会，结合“互联网+”的核心营销理念，主动调整网络营销策略，为做大做强打下坚实的基础。
一、小微企业的定义
中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业，在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分，如表1-1所示。当前，我国的小微企业占我国企业总数的80%以上，解决了大量的社会就业问题，受到了社会各界和政府部门的广泛关注，但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。
二、“互联网+”时代核心营销理念
(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。
每个企业都有不同的价值定位，产品就是企业价值观的综合体现，营销方法则是企业价值观的实现系统，只有赢取众多志同道合的客户，企业才能在激烈的市场竞争中继续运作，这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中，企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质，而在“互联网+”时代，价值观则成为企业营销的关键，收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望，只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝，消费者借钱也会购买产品，相反的如果没有鲜明的价值观，企业就不会有忠实的消费者粉丝，客户就不会喜欢企业背后的价值观，有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。
(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。
在“互联网+”时代，产品五花八门，宣传途径多种多样，品牌宣传效应越来越低，客户的忠诚度也越来越低，客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源，取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中，免费大行其道，很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段，但是在“互联网+”的新时代，仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心，这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展，取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者，为企业无偿进行宣传和推广。
三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略
(一)强化小微企业的网络营销意识。
“互联网+”营销不是传统的营销，而是借助于现有的网络营销平台完全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此，小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功，首要的就是要树立网络营销意识，离开网络营销，“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识，要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇，要加大对网络推广和网站建设方面的投资，聘请专人优化网站，优化产品，这样做的效果往往好于广告投入效益。
(二)注重客户的维护与互动，提高产品的评价。
在“互联网+”时代，取得客户的信任成为营销取得成功的关键，加强与客户的互动，主动维护与客户的关系，用事实说服客户，不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此，小微企业在网络营销的过程中，要充分借助互联网平台，定期与客户进行联系，主动回访客户或者回馈客户，取得客户的好感和信任。
(三)明确客户群体和价值定位，创新营销策略。
小微企业要取得长远的发展，至关重要的就是要明确自身的价值定位，不能随波逐流，盲目追随市场。在网络营销上，小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广，在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述，对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示，要充分展现企业的营销理念和经营宗旨
(四)创新网络营销方式，确保网络营销效果。
很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎，或者通过聊天软件与客户进行交流，没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等，不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此，小微企业要不断创新营销方式，要充分借助互联网平台和信息技术优势，利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式，拓宽营销渠道和范围，保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。
四、结语
总之，在“互联网+”时代下，小微企业要主动调整网络营销策略，以鲜明的价值定位，优质的产品和服务，以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。
作者：黄勤芳 单位：广西农业职业技术学院
参考文献：
[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学，2013
