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一、网络营销模式与绿色休闲农家乐经营的关联
传统农家乐除了上述内部管理缺陷之外，对外营销也无甚创新。大多数由于缺乏专业知识，加上营销能力与资金的约束，信息不对称，基本采取了“守株待兔”的策略，妄谈品牌打造与市场拓展。络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）是指利用互联网进行的营销活动。它可以很好地改善绿色休闲农家乐的经营绩效。Garcia认为，首先，互联网所主导的是信息经济，可利用Internet本身的信息搜索机制，起到降低交易成本的作用；其次，网络营销可促进规范管理，树立形象与品牌；第三，游客在网络论坛的评价与互动，可以形成有效沟通，促使农家乐提升服务质量，从而改善经营绩效；第四，网络营销更具有个性化，富有针对性，更能够发现与满足个性化偏好，更易于与消费者建立长期良好关系，从而实现可持续消费。
网络营销模式主要有以下几种：许可Email营销、信息、搜索引擎广告、论坛、博客营销等。但由于成本、能力、意识等原因，网络营销在绿色休闲农家乐营销中并未发挥很好的作用。根据笔者走访成都郊外温江区的部分农家乐调查发现，大多数农家乐经营者认为他们的网站缺乏宣传和管理维护，没有起到提高收入的作用。笔者随机抽查了部分成都周边农家乐网站，主要有以下不足：一是网站功能过于单一，千篇一律，多数为静态展示，缺少论坛、旅客反馈交互系统，从统计来看，此类问题占到95%；二是信息服务有待提升，大多缺乏特色介绍和周围景区气候自然条件的介绍，缺少路线安排及景区攻略等贴近旅客的使用信息(76%)，几乎无英文信息(100%)；三是合作意识薄弱，农家乐网站与其他农家乐网站或景区网站很少建立友情链接(89%)；四是，页面容易出错率占25%等。
二、网络营销模式下绿色休闲农家乐的“双基”建设
面对经营过程中的诸多不足，绿色休闲农家乐需要夯实“双基”，即：对内，练好管理基本功；对外，练好网络营销基本功。最终使两者相互促进，相得益彰。
管理方面。（1）规范管理。农家乐由于分布广泛，开办经营上，自发性特点显著，管理上一直以自律为主，其中不乏“道德风险”。为了在竞争中取得优势，经营者应自觉向绿色低碳生态转型。政府职能部门在规范农家乐经营中，也应发挥应有作用。目前，成都大邑西岭镇出台了《西岭镇农家乐管理办法》、浙江安吉县出台了《安吉县农家乐服务质量通用要求》等，笔者认为，值得推广。（2）特色管理。农家乐当根据地域特点，结合四季气候的不同，以绿色、自然、健康为内容，突出田园特色。根据四季不同，让游客参与相应的农事活动，如挖笋、采茶、摘菜、农耕、种植等。享受农家乐传统娱乐项目，如棋牌、垂钓、竹伐、豆磨、水车等。
营销方面，充分挖掘与发挥网络营销的优势。（1）对于经营基础较好的农家乐，建议构建internet网站与移动互联网站，优化搜索引擎。对于实力较强者，可投入更多的资金，加入模块：刷新资讯、会员管理、线上预订退订、评论互动、中英文版本等。（2）对于小规模农家乐而言，建议选择农家乐门户网站进行信息，成本低，但效果并不差。根据于二水的研究发现，“选择首先浏览农家乐门户资讯网站的游客占81%，超过访问农家乐官方网站的比重。”（3）区域联合打造农家乐网络社区。以村镇，或景点周边区域为单位，由村委组织专业人员建网与管理，建立网络社区，在其上进行各农家乐信息、驴友游记板块、常见问题专区等，便可以既降低个体成本，又能提升区域整体景区形象。（4）利用社会化媒体营销工具，如论坛、博客、微博、SNS社区、微信、图片和视频分享等。
三、第三方网站的重要角色
第三方网站，主要指政府、行业协会以及民间网络服务平台。根据笔者对成都三圣乡部分农家乐游客走访发现，通过网络寻找农家乐的游客中，约81%左右是通过集成式的网络平台找到农家乐。由此看来，集成式的网络服务平台建设十分重要。目前已经有部分市、县、村镇建立了区域性的农家乐网络服务平台。浙江安吉县专门建立农家乐信息网站，内容包括“农家乐快讯、农家乐服务、农家乐特产、农家乐导游、游记攻略”等，全方位地展示了农家乐的信息。（农家乐供应链研究——以浙江省为例，金刘江，2011）。自贡农家乐网是一个地方性质的民间网络服务平台，主要集中展现自贡的农家乐发展现状。集自贡农家乐简介、农家乐位置、农家乐风采、农家乐娱乐、农家乐美食、联系农家乐等栏目的展示平台。主要为自贡本地的农家乐提供对外宣传和展示的平台，同时，它也一个与自贡本地网友交流的平台，对自贡农家乐的发展、自贡农家乐的建议都可以在该网站进行留言评论。（四川工人日报，2013年3月1日04版）农家乐联盟网站。于2009年正式运营，是专注于发展农家乐乡村民俗旅游事业的门户网站。旨在快速推进我国乡村旅游事业的快速发展，规范乡村旅游行业的管理，提升农家乐的知名度和创建农家乐品牌，保证农家乐的健康发展。
四、结语
绿色休闲农家乐在城镇化的过程中，必将有更广阔的发展空间。绿色休闲农家乐的经营者，必须打破经营模式固化、休闲项目同质单一、管理不规范、不绿色低碳环保、缺乏创新营销手段的瓶颈，要充分挖掘利用现代网络技术的比较优势，利用自建网站，或利用政府组织、行业协会以及民间网络服务平台集成、专业、低成本的特点，是促进自身的规范、健康、可持续发展。不断地与时俱进，吸收和借鉴国外和其他行业的新型网络营销模式，把握绿色休闲农家乐电子商务发展趋势，练好内功，打造特色，塑造品牌，提高整体服务水平和经营绩效。
作者：张潇 单位：四川商务职业学院