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摘要：中小制造企业是中国经济发展的重要动力之一，在互联网+时代，中小制造企业可以利用互联网媒介，降低企业运营成本，更好地树立企业形象，宣传企业产品，赢得更多的潜在客户。本文通过分析中小制造企业应用网络营销策略的必要性，总结了企业开展网络营销策略存在的问题，继而提出了改善中小制造企业网络营销策略的建议。
关键词：中小制造企业；网络营销；策略
截至2020年6月，我国网民规模达到了9.40亿，互联网的普及率达67.0%，其中手机网民的规模达到了9.32亿。我国搜索引擎用户规模达7.66亿，占网民整体规模的81.5%，我国网络支付用户规模达8.05亿，占网民整体规模的85.7%，我国网络视频用户规模有8.88亿，占网民整体规模的94.5%。党的十八大以来，提出建设网络强国，国家对5G和工业互联网等新型基础设施的大力投入建设，以及互联网应用的不断丰富，中国互联网发展的覆盖度会越来越大。受2020年上半年的疫情，网民利用手机等APP的频率不断加大，我国网络基础设施建设、网民规模和互联网普及率等都不断地创新高。面对这样的社会经济状况，各个中小企业同时面临着机遇和挑战，利用互联网进行企业网络营销是大势所趋。
一、网络营销的概述
网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，是实现企业整体经营目标的一种活动。网络营销企业是借助互联网、社交媒体、移动互联技术开展企业营销活动的一种形式。现今社会愈加信息化，营销的方式都各种各样，自媒体营销利用现有的自媒体平台如快手、抖音、UC浏览器等平台对公司的产品和服务进行一个宣传。网络营销的信息特点：1.信息传递效率高；2.信息传递方式多样；3.信息传递渠道多种渠道；4.信息传递是双向的。
二、中小制造企业实现网络营销的必要性
1.可以快速获取有效信息。笔者所在的地区有很多中小制造企业，规模虽不大，但长期为业内一些公司提供产品及配件供应，拥有领先的生产技术，旨在帮助客户提高生产效率，优化客户的产品品质。在互联网时代，中小制造企业能够通过大数据和海量信息，获取到更有针对性和实用性的有效信息，为企业的经营决策提供有效信息的支持。利用互联网可以对市场进行精准预测，指定合理的营销策略，为企业赢得行业内的一席之地。2.提高营销活动的针对性。互联网的优势就是可以不受时间和空间的限制，对企业的形象、品牌和产品进行全方位、立体化地宣传，中小制造企业利用当下流行的自媒体平台，比如像抖音、快手、微信、行业协会这样视频形式宣传的自媒体，进行产品的推广，因为网络自媒体现在监管不严格，受众范围大，推广费用少，自媒体门槛矮，只要网络推广做的好，利用网络自媒体平台进行推广就能起到很大的作用。3.提升客户对企业的满意度。在当前互联网信息时代，采用网络营销方式不仅可以创新中小制造企业的营销方式，同时能够以客户需求为导向，运用网络平台来实现企业和客户之间及时的交流沟通，及时调整企业的产品和价格以及营销策略，有助于企业控制促销成本，帮助企业朝着更加绿色和健康的方向发展。
三、中小制造企业在网络营销方面存在的问题
1.缺乏网络营销的复合型人才。笔者所在地区的很多中小制造企业在网络营销方面的策略实施是不到位，很多公司并没有专门专职的网络营销人才，只有个别员工兼职负责市场推广和网络营销，销售人员只是单一的维护客户关系，为客户做一些产品方案，缺乏网络营销的观念，网络营销市场没有打开。有的公司网络推广及网络营销是空白区，只是简单的一些宣传，没有长远性的计划，只是每年搞一些展会，树立一下品牌形象，没有实质性地推动销售。2.缺乏网络营销观念和意识。互联网时代，很多中小企业都意识到要利用好互联网这个媒介，要在营销管理中逐渐开展网咯营销活动，但是在实际执行的过程中，大部分中小制造企业对互联网模式下的网络营销理解不深入，对网络营销的认识也比较片面，很多企业只是利用互联网和客户进行在线沟通，并没有改变营销活动的内容，无法真正地满足客户的需求与服务。3.缺乏完备的网络营销机制。虽然自媒体平台门槛低，但是很多小型公司在网络营销方面并没有专业的人才，渠道也比较单一，导致市场很难打开，仅仅依靠一些老客户，没有抓住客户的痛点和问题所在，分析公司产品和客户需求的匹配度，负责市场推广和网络营销人员较少，缺少参考意见，在文章推广方面只能靠非专业的员工去独立完成，销售人员缺乏网络营销观念，没有把市场真正的打开，不能很好的提供一些网络营销的建议。
四、改善中小制造企业网络营销策略的建议
1.加强网络营销复合型人才的引进和培训。在互联网时代，大多数公司将互联网作为开拓市场和沟通交流的媒介之一，培养计算机和网络、营销和企业专业知识相结合的复合型人才是非常有必要的。复合型人才的培养，可以聘用高素质网络营销专业人才开展网络营销活动，笔者所在地区的中小制造企业，在网络营销方面投入的资金有限，但这无疑将导致新技术与营销手段得不到提升，无法发挥出自身优势，因此中小企业应该拿出部分资金有计划地开展网络营销知识的培训，提高企业员工在网络营销方面的经验和知识，进行网上课程的培训和视频培训，把销售和市场人员进行明确任务，让公司的人员不再是单一型人才。2.加强培养网络营销观念和意识。加强培养中小制造企业的网络营销观念和意识关键在于企业领导者改变思维方式，从上而下地引导公司员工认识到网络营销的重要性，使员工明白在互联网时代，懂得利用互联网等媒介进行公司的形象宣传、品牌和产品的推广，才能提高公司的竞争力。公司内部可以使用网络平台进行无纸化办公室，既降低公司运营成本，又可以让各部门更好地合作，抛弃以往传统的协作交流，更好地适应现代化办公，从根本上让员工认识到网络营销的必要性和重要性，引导他们以更加积极主动的姿态参与到网络营销中。3.完善企业的网络营销机制。（1）注重网络营销平台的建设在中小制造企业运用网络营销策略中，需要重视网络营销平台的建设。网络营销平台建设需要以客户的需求为导向，对企业的网络平台要有一个基本定位，要重视平台建设的内容和网页设计，主页是作为展示公司形象和品牌宣传的关键，需要保证页面的新颖、美观，要能在众多同类型企业的网站中脱颖而出，展现企业的文化，同时还要注重主页和各个页面之间链接的流畅，客户使用过程中的方便和快捷。网站建立起来之后，要强化网络搜索引擎营销，定期更新网站内容，提高网络的质量，做好网络后续的维护和服务工作，确保建立的网络营销平台能够扩大企业的知名度，进而帮助中小制造企业在网络营销方面有所提升。（2）利用网络调研调整策略中小制造企业可以利用网络营销平台进行客户需求的网络调研，优化前期传统的市场调研方式，一定程度上扩大了市场调研的范围，降低了企业在市场调研方面的成本。在网络营销平台可以设计一些调研页面，吸引更多的用户参与到调研中，一方面扩大的企业的知名度，另一方面也收集了用户信息，多方面了解客户潜在需求，为后续企业进行市场决策提供参考数据。除了利用自身的网络营销平台收集客户潜在需求，还可以利用专门的市场调研平台，了解客户的需求，爱好，经常使用的移动互联的方式，为后续调整产品、营销渠道和促销方式的选择积累信息。（3）加强网络营销宣传推广力度绝大多数的中小制造公司在社会化媒体上进行的营销活动，招聘信息太过简单，没有新颖的想法，吸引不了有能力的年轻人。在现阶段的自媒体情况下，光有内容是不足够的。需要从一系列社会化媒体的特点和受众分析去整合公司的营销模式。通过现有的市场传播手段，增强客户认同感，了解公司的最新信息，与此同时强化对网络营销的舆论宣传，提高客户对网络营销的认识。（4）提高网络营销技术，注重与客户的互动首先中小企业可以制作一些视频，如新的产品线建设，让客户了解公司的生产线和生产工序，更好地了解产品。其次企业可以制作一些展会现场采访视频，与一些协会和行业内的杂志合作，实行全程直播，有技术人员进行产品讲解和产品应用，让展会现场客户通过视频了解公司的产品，包括一些行业内因工作无法到现场的一些人员，更好的树立品牌形象并和客户进行网上互动。再次可以制作一些新品的视频，新品不仅是一种新技术的推广，而且公司在行业内作为风向标，让客户觉得企业致力于开发新产品，并且为行业的客户解决问题，让更多的行业客户了解公司。中小企业可以组织专业网络营销人员定期撰写技术文章，定期推送，让客户更好地了解公司和产品，还可以利用网络热点进行一些软文推广，一些职场的文章，宣传企业文化，吸引一些行业内的潜在客户。结合公司的经营理念，中小制造企业可以创办网络俱乐部，把公司的客户定期的聚到一起，互相交流。维护和拓展关系，树立公司的形象，还可以提高客户的归属感。建立公司开放日，让客户更好的了解公司，了解他们使用的产品，并定期对客户开展培训，进行性技术的培训。
五、结论
网络营销策略的应用直接影响了中小企业经营发展，运用好网络营销策略，可以更好地树立企业形象，宣传企业品牌，让潜在客户群体更好地了解公司产品，直接影响中小制造企业的竞争力，在市场竞争中赢得有利地位，为企业长远的绿色健康发展奠定基础。
作者:张薇 单位:苏州健雄职业技术学院
