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大数据时代背景下,开展网络精准营销越来越重要,为了实现大数据精准营销,需要从数据收集、数据分析以及营销方案制定与落实三个部分进行。当下,传统网络营销存在营销沟通缺乏互动,无法保证产品的精准营销、营销决策主观性显著,科学性不强、未充分分析消费者需求,消费者体验较差等方面问题,为了推动大数据背景下网络精准营销的不断发展,需要依照消费者身处环境发送相应的产品广告,让消费者对广告有更多的自主选择权,提高网络营销广告推广的精准程度,并且还需要提升网络营销产品市场定位的精准程度。伴随着互联网技术的飞速发展,互联网对人们的生活与工作产生了重大影响,同时各种移动智能终端设备被广泛应用,与人们的生活产生了紧密的联系,通过对移动智能设备上的各项数据进行收集和分析,能够得到用户的消费信息以及消费特征等,从而为开展网络精准营销带来了可能。依托于大数据分析技术,还可以进一步挖掘出庞大数据信息中的隐藏信息,能够取得更高的精准营销效果。传统的网络营销方式有着非常多的弊端,难以充分发挥网络营销的优势。所以,当下企业在开展网络营销过程中,应当要重视网络推广工作,加强大数据技术的应用,不断提高网络营销的精准性,为企业不断发展提供帮助。本文阐述了大数据精准营销的含义,指出了传统网络营销存在的不足,研究了大数据背景下提高网络精准营销的策略,为更好地发挥大数据网络营销优势奠定基础。
一、大数据精准营销含义
大数据精准营销也叫做数据驱动类营销,引导消费者主动参与到其中,并致力于建立一对一的产品营销方式,发挥大数据挖掘技术优势,对企业外部信息资源进行收集,并结合本身拥有的庞大数据信息,通过数据挖掘与分析技术,获得有用数据信息,为企业制定长远营销策略提供帮助[1]。具体来说,大数据精准营销主要涵盖了三个部分[2]:首先,数据收集部分。数据是大数据分析的基础,企业要想充分发挥大数据分析技术优势,必须要通过各种网络平台获取大量的数据信息,比如说QQ、微信以及官方网站等。其次,数据分析部分。企业将获取的庞大数据信息导入到大数据精准营销分析模型中,同时依托于大数据挖掘与分析等技术对这些数据信息进行处理,并获取到关于消费者消费习惯与特征的有价值信息。最后,营销方案落实部分。在精准获得各个层次消费者的消费心理与特征等信息后,企业有目的性的开展网络营销方案的制定,同时确保能够全面落实下去。
二、传统网络营销存在的不足
(一)营销沟通缺乏互动,无法保证产品的精准营销。企业网络营销沟通缺乏主动性是指在开展网络营销过程中,企业工作人员通常只通过QQ、邮箱或者微信等方式向消费者发生产品信息,并没有充分重视对消费者的反馈意见进行收集,也没有应用先进的技术对反馈信息进行分析。基于这样的状况,许多企业不能够准确掌握消费者对产品的意见和建议,尽管有一些企业获取了消费者的反馈信息,但是由于没有进行全面的分析与处理,并不能够从中获得有用的信息,也不能够以此为基础开展网络营销方案的改进与优化工作,难以将本企业各种类型的产品与服务在适当的时间与地点推送给消费者[3]。
(二)营销决策主观性显著,科学性不强。在以往的网络营销开展过程中,企业管理人员在规划与确定网络营销方案时,通常是根据自身的经验与见解进行的,导致制定的网络营销方式表现出了非常显著的主观性以及盲目性[4]。例如,一些企业在研究与制定新产品网络营销方案时,由于没有可以借鉴的历史营销记录,所以一般会继续沿用传统的网络营销方式。然而在实际情况中,往往有着极高相似度的两种产品,产品的本质也是有一定区别的,所面向的消费者类型可能会有非常大的差异。所以,假如企业使用统一的网络营销方案进行销售,必然会造成网络营销过程中存在较多问题,难以获得良好的产品营销效果。
(三)未充分分析消费者需求,消费者体验较差。在依托于网络开展产品营销时,许多企业没能够正确认识到开展消费者需求分析的重要性,甚至一些企业不具备相关的分析技术,导致企业难以对消费者的真实需求开展精准分析工作。在这样的背景下,企业要想获得良好的营销效果,只能够采取发送规模庞大的产品信息的方式进行网络营销。然而,从消费者层面来看,通过这样的营销方式不仅难以获得想要的产品信息,同时过多的信息还会对消费者的日常生活与工作产生干扰,使得消费者的实际体验较差。
三、大数据背景下网络精准营销策略
(一)提高网络营销广告推广的精准程度。在以往的网络营销中,企业通常是采用全面撒网的方式开展产品营销,尽管这种营销方式能够取得一定的效果,但是在现代技术水平不断发展的背景下,想要依靠传统营销方式给企业带来良好的经济效益已经不太可能。为此,企业必须要充分发挥大数据技术优势,提高网络营销广告推广的精准程度。1.依照消费者身处环境发送相应的产品广告适宜的消费环境有助于改善消费者的心情,进而有效提高消费者的购买欲望。假如消费者在独处环境下浏览私人用品,第二天到公司上班后,接收到大量的关于这方面的产品广告,很容易让消费者产生反感的情绪,出现较大的不满,降低购买欲望。所以,企业在进行产品广告发送时,还必须要精准的了解到消费者所处的场所与环境,并在此基础上推送相对应的广告内容。首先,企业可以通过查看消费者的IP地址来确定所处环境,当消费者使用的公共场所的IP地址,发送给消费者的广告内容必须要保守且明了。其次,企业也可以依照时间段来推算消费者所处的环境,并在此基础上发送相符合的产品广告[5]。2.让消费者对广告有更多的自主选择权以往企业在开展网络营销过程中,为了确保广告信息能够被消费者及时观看到,往往会采取弹窗广告、漂浮广告等方式进行,不但不利于企业产品的宣传,而且还会引发许多消费者的不满,产生不良的抵触情绪,甚至有一些消费者不惜花费金钱购买广告自动屏蔽软件,在这样的情况下,传统网络营销方式必然不能够取得良好的效果。所以,企业要基于大数据技术来不断改进和调整网络营销开展的方式,使其具有更高的精准性。
(二)提升网络营销产品市场定位的精准程度。在传统网络营销开展过程中,企业通过微信、QQ营销等方式,获取了较多的忠实用户群,但是在将产品广告信息发送给这些用户群时,往往不能够收获良好的营销效果。出现这种现象的原因是因为企业没有能够经历精准的产品市场地位。所以提升网络营销产品市场定位的精准程度非常重要。具体来说,可以通过以下两个方面进行。1.分析消费者数据信息,精准确定产品市场定位第一,对互联网上的各项基础数据信息进行收集,并构建消费者数据库。在这个阶段中,要尽可能确保获取的消费者信息具有良好的全面性。所以,在信息收集过程中,要运用多种方式、不同途径进行信息收集。第二,依托于大数据挖掘技术,依照消费者的年龄、性别、消费能力以及消费习惯等对数据信息进行划分,明确各个消费群体的属性。第三,将企业产品特征与消费群体属性进行配对,获得大概的产品市场定位[6]。2.基于实际市场营销效果检验产品定位的合理性为了确保通过大数据技术获得的产品市场定位具有较高的精准性,还需要通过实践进行检验,依托于实际的市场营销效果来检验产品定位的合理性。假如采用该营销方案获得了令人满意的营销效果,说明制定的营销方案具有较高的精准性,后期可以基于该方案开展营销工作,如果取得的营销效果不理想,则需要再次审视产品市场定位的精准性,优化与挑战产品网络营销方案。
四、结语
综上所述,大数据技术的不断发展给传统网络营销产生了重大的挑战,但同时也带来了良好的发展机遇,充分发挥大数据技术优势,一方面可以有效改善精准营销的效果,另一方面也为消费者带来更多的消费选择权,让消费者可以根据自身的意愿进行消费,弥补以往被动营销中的不足,进一步强化网络营销的效率。
作者:廖衡 单位:广西国际商务职业技术学院