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摘要：在网络营销教学中采用任务型教学法和小组合作学习，能够较好地解决教材内容滞后、教学方法缺乏创新、实践教学不足等问题，这不仅有利于学生深入网络营销理论，学好该门课程，更有助于提高学生策划实际网络营销方案、解决实际问题的能力，培养复合型应用型人才。
关键词：任务型教学法；小组合作学习；网络营销
一、引言
第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，企业在线销售、在线采购的开展比例分别达45.3%和45.6%，互联网营销推广比例达38.7%，传统媒体与新媒体快速融合，掌握网络营销技能的专业人员成为企业最紧缺的人才资源之一。网络营销是高校电子商务专业的专业必修核心课，同时也是市场营销、广告学等经济管理类专业重要的选修课程，具有很强的时代性和综合性。但目前的教学理念和教学形式难以适应新形势下对网络营销人才的需要，如何运用先进的教学理念和方法进行教学模式创新，培养应用型、复合型电子商务人才是该课程教学的关键。
二、网络营销教学存在的问题
(一)教材内容不能满足教学需要
互联网发展日新月异，网络营销的内容在不断变化中。当今社会企业开展电子商务方式多种多样，从早期的网站建设、许可E-mail营销、博客营销等传统营销手段，到现在的社会化媒体营销、病毒营销、短视频营销等，新的营销方式层出不穷。但是因为种种原因，网络营销教材内容很难紧跟环境的变化，存在知识点陈旧、网络营销理论发展滞后、案例内容简单等问题，不能满足教学需要。
(二)教学方法缺乏创新
目前国内高校的网络营销课程教学中，由于多方面的原因，教师大多按照教材章节进行授课，教学方法缺乏创新，多为教师说学生听，学生自主学习的能力和分析解决问题的能力很难提高，教学效果差。其深层次原因在于教师和学生没有从时展和企业现实需要的角度认识到网络营销教学的重要性，缺少进行网络营销教学改革的积极性。
(三)对实践教学重视不足
网络营销与纯理论课程不同，只有在实践活动中，学生才能更好地理解相关的原理和知识点。因此，在学习网络营销理论的同时，应该给学生充足的时间来进行实践活动。但在很多高校网络营销课程的教学中，理论教学所占比例较大，对于实践部分的重视程度不足，与实际网络营销岗位的能力需求联系较少，难以满足现阶段的社会、行业、企业的实际需求。
(四)不能满足学生个性化学习的需要
网络营销课程内容十分丰富，涉及多种网络营销工具的学习和应用，在课堂上很难对每一种营销工具都进行深入的讲解。而在实际工作岗位上，可能只需要灵活掌握其中一种或某几种网络营销工具的使用，这就要求教师在实践学习部分，根据学生个性化学习的需要进行指导，发掘他们擅长的部分并进行针对性训练和提升。
三、教学方法介绍
小组合作学习指2个或2个以上的学生或群体以合作学习小组的形式，为达到小组目的而在行动上相互配合的过程。小组合作学习能够调动个体的主动性和创造性，在合作中取长补短，提升团队协作能力。在网络营销课程中，不同的小组选择各自感兴趣的网络营销方法，适合学生个性化发展以及深入学习的需要，使得因材施教真正落到实处。任务型教学法即为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕任务展开学习，以任务的完成结果检验和总结学习过程。任务设置与实践结合更为紧密，将再现式教学转变为探究式教学，每一位同学都能根据自己所掌握的知识和经验提出方案、解决问题，符合应用型人才培养的要求。任务型教学法与小组合作结合，即围绕一个教学主题以小组合作的形式进行讨论、练习、操作等，从而高效率地完成学习任务，锻炼学生的多重能力。在网络营销课程教学中运用这两种方法，能够有效地解决教材内容陈旧、教学方法单一、实践教学不足等问题，根据学生个体需要合理配置教学资源，培养现代化复合型人才。
四、课程前的准备
(一)合理分组、优势互补
根据课程总体任务，教师可设置多个教学主题。首先，根据班级学生总数确定小组数量，教师主要根据学生对网络营销方法的兴趣进行初步分组，然后，将兴趣相同的一组再根据平时表现、前置知识基础、交往技能等进行二次分组，保证组与组之间整体实力相近。最终每组成员以4-6人为宜。举例说明，有8位学生对病毒营销这一教学主题比较感兴趣，他们将被分为病毒营销A组(4人)和病毒营销B组(4人)，A组和B组将进行成果展示和组间比赛。
(二)设计教学主题
任务型教学的主题设计要紧跟网络营销最新发展，设置目的明确，难度适中的任务。尤其要注意与实际岗位需要相结合，模拟实际岗位的情境能让学生体会到学以致用的快乐。另外，任务成果的展示方式也要多样化，如方案策划、PPT展示、小组辩论等。
(三)明确任务
学生按照分组集中围坐，进行面对面讨论。每组自由推选一位综合能力较强的同学担任组长，负责小组的全面工作，如分配成员任务、组织讨论、协调进度、反馈情况等。教师要保证每一个小组成员的任务分工都明确、有效，尽量使所有学生都“忙起来”，防止有个别同学浑水摸鱼“搭便车”，认为不参与组内活动便可以得到成绩。
(四)监督和激励
在进行小组活动时，有时会出现课前准备不足、讨论活动等敷衍的情况，所以要在讨论中进行适当的监督和激励，通过组与组之间形成竞争，只有竞争获胜的小组才能得到分数。教师虽然不能全程参与到每个小组的讨论中，但要做整体活动的组织者和掌控者，对小组活动进行有效的引导、指挥和控制。
(五)科学评价
对于评价标准尽量细致、明确，有利于教师对小组合作学习的有效控制。最终评分包括教师评价、小组交叉评价两个部分。教师评分占总评分的50%，要给出具体标准进行量化考评，让学生深刻认识到小组活动目的和成果中存在的问题。小组交叉评价占总评分50%，评价内容包括语言表达、方法运用、小组分工等方面进行评分。最终评分为小组团队得分。完成一个教学主题之后，要进行活动总结，并鼓励学生进一步思考和讨论。
五、任务型教学法和小组合作学习在网络营销中的应用
(一)教学方法的可操作性
网络营销课程教师进行任务型教学时可选用以项目为教学单位的教材，这类教材中每个项目按实践技能要求分解为几个小任务，适合任务驱动的教学模式。根据JaneWillis提出的理论框架，任务教学法包括以下三个步骤：前任务、任务环、后任务。前任务中，教师使用传统教学模式(LectureBasedLearning,LBL)呈现完成任务所需知识，介绍任务要求和实施任务的步骤。后任务中，即任务完成后，进行小组分析、互评和教师提问、点评，完成科学评价和活动总结。
(二)课堂实例
以网络广告项目中的网络广告策划任务为例。第一步，前任务。教师将网络广告的表现形式和特点等基础知识使用LBL教学法讲解，也可设计预习。通过学生兴趣反馈将学生分为视频广告A组、视频广告B组。在实训中，模拟广告公司的形式小组任务，公司需要围绕耐克新款运动鞋这一产品做新季度的网络广告策划，预算10万元。具体任务包括分析目标群体、设计广告创意、选择媒体、计算广告费用等。第二步，任务环。学生以小组为单位完成任务，教师主要充当观察者、组织者和指导者的角色。第三步，后任务，即巩固、拓展和总结评价阶段。广告策划以PPT形式进行汇报，作评委的学生和教师针对汇报中的疑惑或优缺点做记录，在A、B两个小组都汇报完毕后集中进行反馈，这对所有学生都能起到强化学习的作用。通过教学实践可以体会到，这种教学方式有效提高了学生的积极性和活跃度，课堂气氛活跃，每一位同学都完全参与到课堂中，共同为网络广告的设计献计献策。通过组与组之间的比较，学生也认识到了本小组方案的优缺点，加深了对知识点的理解和掌握。总之，任务型教学法和小组合作学习结合，能够有效提升网络营销课程的教学效果，更好地实现网络营销人才培养目标。
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作者:宋潇 单位:郑州升达经贸管理学院商学院